Update 19. Juni:

Aldiana muss den Club Side Beach früher schließen

Aldiana muss den Betrieb im Club im türkischen Side noch vor dem 29. Juni bis auf weiteres einstellen.

Aldiana muss den Club Side Beach früher schließen
Foto: Aldiana
Update 19. Juni: Aldiana muss den Club Side Beach noch vor dem 29. Juni schließen. Die Gäste im Club werden bereits am Freitag in hochwertigen Alternativ-Resorts in der Nähe untergebracht. Ein spezielles Team vor Ort wird den Hotelwechsel für die Gäste vor Ort organisieren und begleiten. Dies hat auch zur Folge, dass keine Anreisen in den Club mehr möglich sind. Auch hier greifen die Umbuchungs- und Stornierungsangebote von Aldiana.

"Wir hätten die Anlage sehr gerne noch bis zum 29. Juni betrieben, wie mit dem Eigentümer vereinbart", heißt es in einem Aldiana-Statement. "Da dieser allerdings Versuche unternimmt, sich über den vereinbarten Termin für die Übergabe hinwegzusetzen, sehen wir derzeit keinerlei verlässliche Planungsgrundlage mehr gegeben. Entsprechend können wir das Aldiana Marken- und Qualitätsversprechen nicht mehr sicherstellen. Daher halten wir diese Entscheidung für die beste Lösung unter solch widrigen Umständen. Wir verstehen die Enttäuschung und den Ärger, den dieser Schritt mit sich bringt. Und es tut uns unendlich leid, dass wir diese Situation aktuell nicht anders lösen können."

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Aldiana muss den Betrieb im Club im türkischen Side zum 29. Juni bis auf weiteres einstellen. Der Grund dafür sind rechtliche Streitigkeiten mit dem Eigentümer der Anlage und ein aktuelles Urteil eines türkischen Gerichts. Die Entwicklung komme völlig unerwartet, heißt es in einem Statement von Aldiana. Trotz intensivster Bemühungen sei es bislang nicht gelungen, eine Lösung zu erzielen. Daher sei es unumgänglich, sehr kurzfristig die Anlage zu räumen. „Wir werden alle uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Mittel nutzen, um den Betrieb der Anlage schnellstmöglich wieder aufnehmen zu können. Den zeitlichen Rahmen können wir derzeit noch nicht abschätzen.“ Neubuchungen für den Club sind derzeit nicht möglich.

Andreas Pospiech, Geschäftsführer von Aldiana, zum Thema Provisionen: „Uns ist es wichtig, unsere Reisebüropartner in dieser Situation bestmöglich zu unterstützen. Daher möchte ich versichern, dass wir mit Blick auf die aktuelle Situation im Aldiana Club Side Beach als Aldiana selbstverständlich die Provision bei Umbuchungen und Stornierungen übernehmen. Dies ist unabhängig davon, wo die Buchung getätigt wurde.“

Auf Gäste, die bereits angereist sind und bis zum 29. Juni vor Ort sind, hat die Entwicklung laut Aldiana keinerlei Auswirkungen. Sie können den Urlaub wie geplant und ohne Einschränkungen im Club verbringen. Gästen mit Anreisedatum ab 20. Juni wird eine Umbuchung in einen anderen Aldiana Club angeboten. Dies erfolge ohne Mehrkosten bei gleichwertiger Zimmerkategorie und Dauer. Auch der Reisezeitraum könne auf Wunsch verändert werden. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, zum gebuchten Reisezeitraum in ein anderes Ferienresort in der Türkei umzubuchen. Kunden, die von der Reise zurückzutreten wollen, können kostenlose stornieren und erhalten den kompletten Reisepreis zurück. Als Entschuldigung bekommen sie einen Reisegutschein von hundert Euro pro Gast.

Aldiana hat bereits begonnen, die betroffenen Gäste zu informieren. Dabei werden die Kunden priorisiert, deren deren Anreisedatum kurz bevorsteht.