Coral Travel & Ferien Touristik übernehmen ab sofort im Auftrag des Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) die Betreuung der von der aktuellen Situation betroffenen FTI-Kunden in Tunesien. Für alle deutschsprachigen Gäste, die sich derzeit in Tunesien befinden und Unterstützung benötigen, steht die spezielle Hotline +216 31 349 454 zur Verfügung. Die Reiseleiter vor Ort sind über die aktuelle Situation informiert und stehen den Gästen zur Seite. Zum Beispiel bieten sie Unterstützung bei der Organisation von Transfers und Unterkünften. Weiterhin bietet Coral Travel für alle abgesagten Buchungen der FTI Group mit Reisedatum bis zum 31. Oktober eine Preisangleichung an. Darüber hinaus wird bei allen Neubuchungen bis 30. Juni auf eine Anzahlung verzichtet, unabhängig davon, ob die Kunden von der FTI-Pleite betroffen sind oder nicht.