FTI-Insolvenz

Dertour betreut FTI-Gäste in sieben Destinationen

Die Dertour Group ist vom Deutschen Reisesicherungsfonds beauftragt worden, FTI-Reisende in sieben Destinationen zu betreuen.

Dertour betreut FTI-Gäste in sieben Destinationen
Foto: Dertour-Group
Die Dertour Group ist vom Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) beauftragt worden, FTI-Reisende in den Destinationen Türkei, Ägypten, Thailand, Sri Lanka, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Panama und auf den Kanaren zu betreuen. Das bedeutet, dass den FTI-Gästen in den Urlaubszielen deutschsprachige Ansprechpartner aus den Dertour-Zielgebietsagenturen zur Verfügung stehen. Zudem findet eine deutschsprachige telefonische Betreuung vor Ort für FTI-Kunden statt, die derzeit in ihrem Urlaubsort Probleme mit Hotels oder Transfers haben. Darüber hinaus agieren die Dertour-Zielgebietsagenturen in den betroffenen Destinationen als Schnittstelle zwischen den Gästen und den Hotels. Zusätzlich hat die Dertour Group insgesamt 65 Help-Team-Mitarbeiter im Einsatz, die die gesamten Ablaufkoordinationen unterstützen und Bindeglied zum DRSF sind.