Neue Buchungsplattform für ADAC-Reisebüros

Der ADAC führt die eigene Buchungs- und Informationsplattform „Aris“ ein. Sie steht den angeschlossenen Franchise-Reisebüros ab sofort zur Verfügung. Kern der neuen Plattform sind einfach zugängliche Buchungs- und Zusatzinformationen, die den Reisebüros den Arbeitsprozess erleichtern sollen. Zum Beispiel sind Produkt- und Vertriebs-News sowie Bestandsinfos für die derzeit 700 Aris-Nutzer jederzeit live und aktuell verfügbar. Franchise-Büroleiter und -Geschäftsführer können exklusiv Informationen einsehen, darunter Statistiken und Vertriebskonditionen. Ergänzt wird das Angebot durch zielgruppenspezifische Newsletter an die jeweilige Nutzergruppe. Vertragspartnern des ADAC Reisevertriebs, wie Veranstaltern, Airlines und Tourism Boards, soll die Plattform zudem eine werbewirksame B2B-Kommunikation ermöglichen.

Neben der Integration klassischer Links, etwa zu Amadeus oder zum Auswärtigen Amt, liegt ein Schwerpunkt auf sogenannten Smartlinks. Diese führen in den meisten Fällen ohne erneuten Login zu relevanten Buchungs-Websites. Die Buchungen werden dadurch direkt dem jeweiligen Mitarbeiter oder Büro zugeordnet und an das entsprechende Midoffice-System übergeben. Zu den Smartlinks gehören aktuell etwa Hoteldatenbanken, Ausflugsanbieter, Ferienwohnungsportale, Travel Risk Management-Tools sowie individuelle Pauschalreiseanbieter.

Für das Tagesgeschäft in der touristischen Beratung und für den Geschäftsreisebereich stelle das Tool eine enorme Arbeitserleichterung dar, sind die Geschäftsführer Aquilin Schömig und Andreas Neumann überzeugt. Neben der professionellen Beratung werde auch der Verkauf von Mehrwertprodukten, mit entsprechenden Zusatzerlösen, erleichtert.