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LCC Jump
17.08.22, 08:01 Uhr

Erste Quereinsteiger starten bei LCC

Nach einem Qualifizierungsprogramm starten jetzt die ersten 17 Absolventen des LCC-Quereinsteigerprogramms Jump.

Foto: LCC
Nach einem sechswöchigen Qualifizierungsprogramm starten diese Woche die ersten 17 Absolventinnen und Absolventen des LCC-Quereinsteigerprogramms Jump. In den ersten drei Wochen durchliefen sie allgemeine Grundlagen der Reisebranche wie Wissensaufbau für Flug und Bahn sowie für die wichtigen Systeme und Tools im Reisebüro. Danach teilte sich die Gruppe in Touristik und Business Travel. Darin folgte die Spezialisierung für die jeweiligen Bereiche. Fortlaufend wurden die Neulinge für den Kundendialog geschult und durch ein Mentorenprogramm begleitet.

In Summe verbrachten die Quereinsteiger drei Viertel ihrer Zeit in Live-Webinaren und Online-Schulungen und auf der hauseigenen E-Learning-Plattform. Zudem wurden sie individuell im Reisebüro gecoacht und angelernt. „Die Premiere von LCC Jump zeigt, dass es genau richtig war, jetzt mit einem Quereinsteiger-Programm zu starten“, ist Holger Laube, Bereichsleiter Franchise, überzeugt. Viele der Teilnehmer hätten sich schon seit geraumer Zeit für das Berufsbild interessiert, aber die lange Dauer der Ausbildung gescheut, wenn sie nicht mehr am Berufsanfang standen. Die Jumper waren in diesem ersten Durchgang zwischen 26 und 53 Jahre alt.

Jump-Programm wird fortgesetzt

„Das LCC Jump-Programm schließt für uns eine Marktlücke, denn unsere beiden Quereinsteigerinnen sind hochmotiviert und bringen ihre Erfahrung aus anderen Branchen mit “, sagt Ute Dallmeier, Geschäftsführerin vom LCC Niederrhein. Auch Isabella Rau ist mit dem Resultat der Initiative zufrieden. „Unsere vier Jumper haben zielgerichtet und erfolgreich die Qualifizierung durchlaufen und abgeschlossen. Sie ergänzen nun sinnvoll unsere Teams und werden von uns konsequent weiter qualifiziert“, sagt die Geschäftsführerin vom Lufthansa City Center Reisebüro Kopp im Rhein-Main Gebiet und LCC CAT Reisebüro am Stuttgarter Flughafen.

LCC will das Jump-Programm fortsetzen und im September mit der Bewerbung für den nächsten Schulungsturnus beginnen, der für den Jahreswechsel geplant ist. „Nach dem guten Feedback vom ersten Durchgang haben schon jetzt viele unserer Partner Bedarf für die nächste Runde angemeldet“, sagt Laube. Gleichzeitig baut LCC seine neue E-Learning-Plattform weiter aus. So werden ab Herbst auch Auszubildende darüber trainiert.