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VIR Online Innovationstage
03.06.22, 13:10 Uhr

Die Branche soll sich mehr mit KI beschäftigen

Der zweite Tag der Online Innovationstage des Verbands Internet Reisevertrieb beschäftigte sich mit den Themen Künstliche Intelligenz und Blockchain.

Foto: VIR
Der zweite Tag der Online Innovationstage des Verbands Internet Reisevertrieb im Marshall-Haus der Messe Berlin beschäftigte sich mit den Themen Künstliche Intelligenz und Blockchain. IBM-Manager Dr. Wolfgang Hildesheim appellierte an die Teilnehmenden, sich mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu beschäftigen, da sie vollautomatische Prozesse auch für die Touristik ermögliche. Er empfahl, in Datenstrategien und die Gewinnung von Spezialisten hierfür, in die relevanten IT-Anwendungen und generell in Machine Learning zu investieren.

Noch deutlicher wurde Ben Brake, Leiter der Abteilung Digital- und Datenpolitik im Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV). Er betonte vor dem Plenum, dass Deutschland mit Blick auf die Nutzung von Künstlicher Intelligenz im internationalen Vergleich derzeit weit hinten liege. Zugleich wies er darauf hin, dass Künstliche Intelligenz und Datenpolitik gemeinsam verstanden werden müssen. Mit der Mobility Data Space habe die neue Bundesregierung eine Sharing Community speziell für kleinere und mittlere Unternehmen geschaffen, um ihnen einen einfacheren Datenaustausch zu ermöglichen. Die Nutzung des Portals ist bis 2024 kostenfrei. Brake betonte, dass es für Künstliche Intelligenz auch eine entsprechend passende Regulierung benötige.

Blockchain-Nutzung steht noch am Anfang

Beim Thema Blockchain kam zuerst Anke Hsu, Blockchain Researcher an der Universität Zürich, zu Wort: „Wir stehen mit der Nutzung von Blockchain-Technologien noch ganz am Anfang“, betonte sie und appellierte an die Teilnehmer, den Mehrwert von Blockchain in einer intensiveren Zusammenarbeit auszuloten. Digitale Souvenirs, Travel Pässe sowie NFT- (Non-Fungible Token) Tickets könne sie sich auch als neue Angebote in der Tourismusindustrie vorstellen.

Ralf Usbeck, Gründer und Vorstandsvorsitzender von Peakwork, stellte anhand der Initiative Chain4Travel, an der sich bereits über 50 Unternehmen aus dem Tourismus engagieren, die Blockchain-Lösung Camino vor, die derzeit auf den Weg gebracht wird. Erste Anwendungen sind bereits auf der Test-Umgebung live. Anhand von konkreten Beispielen zeigte er, wie Blockchain in der Touristik eingesetzt werden kann.

VIR-Vorstand Michael Buller zeigte sich zum Abschluss der Online Innovationstage 2022 überzeugt davon, dass sich in der Tourismus-Branche durch die Nutzung von Künstlicher Intelligenz und Blockchain zahlreiche neue Geschäftsmodelle bieten. „Der Einsatz von KI wird in vielen Bereichen wichtig“, betonte er. „Gerade in den aktuellen Zeiten des Mitarbeiter-Mangels ist es unerlässlich, die Möglichkeiten durch Künstliche Intelligenz frühzeitig in vielen Bereichen des Unternehmens einzusetzen. Blockchain wiederum ist in einem frühen Stadium seiner Entwicklung ähnlich dem Internet Anfang der 90er Jahre. Die Technologie hat jedoch das Potenzial, Prozesse zu vereinfachen und ganze Systemlandschaften zu revolutionieren.“