TUI setzt auf starken Reisebürovertrieb

Knapp 120 Teilnehmer haben sich kürzlich zur TUI Premium Partner Tagung im Hotel Corinthia Palace auf Malta getroffen. Unter dem Motto „Zusammen stark“ ging es um die strategische Partnerschaft mit Best-Reisen und die zukünftige Zusammenarbeit mit Leitveranstalter TUI. Mit dabei waren TUI-Vertriebsgeschäftsführer Hubert Kluske und Vertriebsdirektor Peter Wittmann.

Zu Beginn der Tagung gab Kluske ein Bekenntnis zum stationären Vertrieb ab: „Wir setzen auf einen starken Reisebürovertrieb, der von jeher ein wichtiger und integraler Partner der TUI ist“. Zudem bekräftigte er die langjährige strategische Partnerschaft mit Best-Reisen und hob die überdurchschnittliche Performance der TUI Premium Partner hervor. Auch Wittmann betonte die wichtige Rolle der Reisebüros: „Wir investieren in den Reisebürovertrieb, denn ohne Sie geht es nicht“. Als Beispiele für Investitionen nannte er eine verbesserte Erreichbarkeit, den großen TUI-Außendienst, eine starke Vermarktung über Radio- und TV Spots und den Restart von Seminarreisen und Vertriebsevents.



In Plenumsbeiträgen wurden der persönliche und digitale Support im TUI Customer Service und Maßnahmen für eine noch bessere Antwortqualität thematisiert. Hinweise zu Produktnews und Trends ergänzten die Auftritte der Vertriebsverantwortlichen. Anschließend gab es in verschiedenen Workshops Einblicke in das TUI-Produkt und einen Expertentreff mit Partnern wie TUI Blue, Robinson und Riu. Die TUI Care Foundation stellte die Nachhaltigkeitsinitiativen der TUI vor.