Neue Buchungsplattform für Celestyal Cruises

Celestyal Cruises hat ein neues Buchungssystem für die Reisebüros eingeführt. Die Reederei nutzt jetzt die Seaware-Plattform von Versonix. Sie bietet erweiterte CRM-Funktionen und Zugang zu einer größeren Vielfalt an Programmen zur Vor- und Nachbereitung. Dazu gehören regelbasierte Preise, Zahlungs- und Stornierungspläne, Landausflüge und Erlebnisse an Bord. Außerdem können über die Plattform kundenspezifische Segmente, individualisierte Reiserouten und große Familienbuchungen erstellt werden. Seaware wird unter anderem auch von Norwegian Cruise Line, Hurtigruten und Crystal Cruises genutzt.