ITB Berlin

Schauinsland zeichnet die Top-Hotels aus

Schauinsland-Reisen hat auf der ITB die beliebtesten Hotels aus dem eigenen Portfolio geehrt.

07.03.2025, 10:18 Uhr
Schauinsland zeichnet die Top-Hotels aus
Schauinsland-Hoteleinkäuferinnen Ilayda Tunc (links) und Melisa Cecen (rechts) zeichnen das Team der Grand Palladium-Hotels aus – Foto: Schauinsland
Schauinsland-Reisen hat auf der ITB die beliebtesten Hotels aus dem eigenen Portfolio geehrt. Viele Partnerhotels haben Weiterempfehlungsraten zwischen 90 und hundert Prozent, und die Reklamationsquote unter den Gästen ist seit Jahren auf einem konstant sehr niedrigen Niveau. Die Hotels, in denen es im vergangenen Geschäftsjahr keine einzige Kundenbeschwerde gegeben hat, haben dafür ein persönliches Dankschreiben von Schauinsland erhalten. „Keine einzige Kundenreklamation, das ist ein beeindruckendes Ergebnis", betont Touristikchef Andreas Rüttgers. „Es zeigt, mit wieviel Hingabe und Professionalität die Hotelteams arbeiten, um unseren gemeinsamen Gästen ein einmaliges Reiseerlebnis zu bescheren."

Außerdem hat der Veranstalter in drei verschiedenen Kategorien Urkunden an Hotelpartner übergeben, die sich durch einen besonders hohen Qualitätsanspruch und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit auszeichnen. Zu den „Top Hotel Partnern“ gehören zum Beispiel die Grand Palladium-Hotels in der Dominikanischen Republik und Mexiko. Die 25 Besten aus der Kategorie, wie die Appartementanlage Hacienda San Jorge auf La Palma, wurden als „Partner of Excellence“ ausgezeichnet. Die 20 Hotels mit der besten Lage wie beispielsweise der Blue Waters Club in der Türkei erhielten die Auszeichnung „Best Location“. „Unsere Hotelpartner haben großen Anteil an der Erfolgsgeschichte von Schauinsland-Reisen und das möchten wir mit den Urkunden zum Ausdruck bringen", so Rüttgers