Ab 11. Juni bietet Air France den Kunden am Drehkreuz Paris-Charles de Gaulle einen Concierge-Service an, der sie während des gesamten Aufenthalts am Flughafen betreut. Der Service steht den Passagieren aller Flüge zur Verfügung, die von Air France oder im Codeshare mit einer Partner-Airline durchgeführt werden. Beim Abflug können die Kunden beispielsweise einen privaten Transfer zum Flughafen nutzen oder einen Concierge-Service, sobald sie am Terminal ankommen. Außerdem können sie ihr Gepäck von einem Träger zu einem speziellen Check-in-Schalter bringen lassen und erhalten eine unterstützende Begleitung durch die Priority Lanes des Flughafens, gegebenenfalls zur Lounge und zum Gate. Bei der Ankunft holt ein Concierge die Kunden an der Flugzeugtür ab und begleitet sie durch die Priority Lanes des Airports. Nach der Gepäckabholung werden sie zum Fahrzeug für den privaten Transfer begleitet. Der neue Service ist bis 18 Stunden vor Abflug auf der Air-France-Website oder telefonisch buchbar.