TRVL COUNTER Digital Nr. 17 vom 30. August 2026
Dertour kommt kleineren Agenturen entgegen, OTA gewinnen weiter Boden, stabile Konditionen bei Hurtigruten. Dazu: KI-Regeln, Buchungstrends und neue Sommerprogramme für 2027.
Der Vertrieb sortiert sich neu
Zwischen starken Sommerumsätzen, wachsendem Online-Geschäft und dem rasanten Einzug von KI zeigt sich: Der Wettbewerb um die Buchung wird härter.
Eigentlich sind es gute Wochen für den Tourismus. Der Sommer holt auf, Last Minute sorgt für zusätzliche Buchungen und die Deutschen sparen weiterhin lieber an anderer Stelle als am Urlaub. Und doch lohnt der zweite Blick: Während die Veranstalterumsätze im Juli deutlich zulegen, landet ein wachsender Teil dieses Geschäfts online. Die OTA ziehen davon, die stationären Reisebüros nicht.
Gleichzeitig senden die Veranstalter bemerkenswert klare Signale an den Counter. Dertour senkt die Umsatzschwelle für zehn Prozent Provision von 130.000 auf 100.000 Euro und kommt damit gerade kleineren Agenturen entgegen. Hurtigruten hält auch 2027 an mindestens zehn Prozent ab der ersten Buchung fest und schafft mit zusätzlichen Abfahrten ab Hamburg neue Verkaufschancen. Wertschätzung für den Vertrieb wird damit ziemlich konkret.
Aber Konditionen sind nur die eine Seite. Die andere ist ein Markt, der sich immer schneller verändert. KI zieht in Beratung, Kommunikation und Buchung ein, der Al Act bringt neue Spielregeln, und gleichzeitig verändern sich mit dem demografischen Wandel die Kunden und ihre Erwartungen.
Viel Spaß bei der Lektüre!
Jean-Marc Göttert