TRVL Counter DIGITAL Nr. 14 vom 5. Juli 2026

Moin aus Hamburg!

​

Das neue TRVL COUNTER Digital ist da.

 

Liebe Leserinnen und Leser,

selten hat sich in einer Ausgabe von TRVL COUNTER Digital so deutlich gezeigt, wohin sich unsere Branche bewegt. Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, neue Vertriebsmodelle, verändertes Buchungsverhalten – auf den ersten Blick sind das unterschiedliche Themen. Tatsächlich erzählen sie alle dieselbe Geschichte: Der Reisevertrieb steht vor einem tiefgreifenden Wandel.

 

Bemerkenswert ist dabei, dass ausgerechnet in einer Zeit, in der Informationen jederzeit verfügbar sind, persönliche Beratung an Bedeutung gewinnt. Denn Wissen allein schafft noch kein Vertrauen. Markus Orth bringt es treffend auf den Punkt: „Vertrauen ist mit KI nicht skalierbar." 

 

Und auch MSC-Deutschlandchef Jörg Eichler ist überzeugt, dass sich der Wettbewerb künftig nicht über Rabatte, sondern über Kompetenz und echte Beratung entscheiden wird. Das Interview ist Lesenswert.

 

Gleichzeitig wird deutlich: Wer die Zukunft gestalten will, muss heute investieren – in Technologie ebenso wie in Menschen. Das gilt für Reisebüros genauso wie für Veranstalter, Politik und Destinationen. Wer jetzt abwartet, läuft Gefahr, den Anschluss zu verlieren.

 

Diese Ausgabe liefert dafür viele Beispiele – von KI und neuen Reisekonzepten über Markttrends bis hin zu Interviews mit den Entscheidern der Branche. Denn eines zeichnet sich immer klarer ab: Die Gewinner der kommenden Jahre werden diejenigen sein, die Innovation und persönliche Nähe miteinander verbinden.

 

Ich wünsche Ihnen eine spannende Lektüre.
 

Jean-Marc Göttert
Chefredakteur TRVL COUNTER

JETZT DIE AKTUELLE AUSGABE LESEN!