TRVL Counter DIGITAL Nr. 8 vom 12. April 2026
Moin aus Hamburg! Die neue Ausgabe von TRVL Counter Digital ist da. Ich habe in den vergangenen Tagen viele Gespräche zur Rolle von KI im Reisevertrieb geführt – und zwei Dinge werden dabei immer klarer: KI ist weder Zukunftsmusik noch Bedrohung, sondern längst Realität am Counter. Entscheidend ist nicht, ob wir sie einsetzen, sondern wie konsequent wir es tun.
Moin aus Hamburg!
Die neue Ausgabe von TRVL Counter Digital ist da.
Ich habe in den vergangenen Tagen viele Gespräche zur Rolle von KI im Reisevertrieb geführt – und zwei Dinge werden dabei immer klarer: KI ist weder Zukunftsmusik noch Bedrohung, sondern längst Realität am Counter. Entscheidend ist nicht, ob wir sie einsetzen, sondern wie konsequent wir es tun.
Denn die eigentliche Verschiebung passiert im Alltag: KI übernimmt Routine, strukturiert Anfragen, spart Zeit – und schafft damit genau den Raum, den gute Beratung braucht. Genau hier liegt der Hebel: weniger Copy & Paste, mehr Kunde.
Gleichzeitig ist die Botschaft unmissverständlich: KI ersetzt keine Reisebüros. Aber sie trennt sehr wohl die, die sie nutzen, von denen, die zögern. Wettbewerbsfähigkeit wird zur Frage der Geschwindigkeit und des Mindsets.
Dieses Digital zeigt deshalb nicht nur, was technisch möglich ist – sondern was strategisch notwendig wird. Denn am Ende geht es nicht um Tools. Es geht um die Zukunft des Counters.
Viel Spaß bei der Lektüre!
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Jean-Marc Göttert