TRVL Counter DIGITAL Nr. 3 vom 08. Februar 2026

Moin aus Hamburg!

Die neue Ausgabe von TRVL Counter Digital ist da.

Stabile Umsätze, bröckelnde Renditen: Die aktuelle Analyse des Deutscher Reiseverband (DRV) bringt die wirtschaftliche Realität vieler Reisebüros klar auf den Punkt. Verkauft wird weiterhin auf solidem Niveau, doch steigende Kosten, wachsender Beratungsaufwand und zunehmender Preisdruck lassen die Erträge schrumpfen.  Die zentrale Frage lautet daher nicht mehr, wie Umsatz generiert wird, sondern wie Beratung, Qualität und Vertrauen wieder verlässlich in wirtschaftliche Substanz übersetzt werden können.

Gleichzeitig zeigen Praxisbeispiele, wohin die Entwicklung führen kann. Das Interview mit dem ADAC macht deutlich, dass stationärer Vertrieb dann eine Zukunft hat, wenn er konsequent neu gedacht wird: weg von der reinen Transaktion, hin zu Begegnung, Atmosphäre und persönlicher Nähe. Das neue Filialkonzept in Hannover steht exemplarisch für einen Ansatz, bei dem Raum, Beratung und Mensch zusammenspielen – als bewusster Gegenpol zu Automatisierung, KI und Margendruck.

Viel Spaß bei der Lektüre!

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