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Hotellerie-News
09.07.26, 12:17 Uhr

Shenzhen plant erstes Roboter-Hotel ohne Personal

Mit einem vollständig automatisierten Hotel wollen die Projektpartner in Shenzhen neue Maßstäbe für die Hotellerie setzen. Roboter sollen alle zentralen Aufgaben übernehmen – vom Check-in bis zur Zimmerreinigung. Die Eröffnung des Pilotprojekts ist für 2027 vorgesehen.

Shenzhen gilt als Chinas Technologiezentrum. Dort soll 2027 das weltweit erste vollständig von Robotern betriebene Hotel eröffnen. Foto: iStock/kynny
In der chinesischen Metropole Shenzhen entsteht das nach Angaben der Projektpartner weltweit erste Hotel, das vollständig von Robotern betrieben werden soll. Die Eröffnung auf der West Artificial Island ist für 2027 geplant.

Ziel ist es, sämtliche operativen Abläufe des Hotels mithilfe von Robotik und Künstlicher Intelligenz ohne dauerhaft eingesetztes Hotelpersonal zu steuern.

Check-in, Gepäck und Zimmerreinigung

Zum Einsatz kommen verschiedene autonome Serviceroboter. Sie übernehmen den Check-in und Check-out, transportieren Gepäck, reinigen die Zimmer und bedienen Gäste in den gastronomischen Bereichen. Intelligente Steuerungssysteme koordinieren die Abläufe und ermöglichen einen weitgehend automatisierten Hotelbetrieb.

Standort an neuer Verkehrsverbindung

Das Hotel entsteht in unmittelbarer Nähe der Shenzhen-Zhongshan-Verbindung, einem der wichtigsten Infrastrukturprojekte der Greater Bay Area. Die rund 24 Kilometer lange Brücken- und Tunnelverbindung verkürzt die Fahrzeit zwischen Shenzhen und Zhongshan von bisher etwa zwei Stunden auf rund 30 Minuten.

Die Greater Bay Area gilt als eine der bedeutendsten Wirtschafts- und Innovationsregionen der Welt. Sie ist ein wichtiges Zentrum für Technologie, Industrie und internationalen Handel.

Pilotprojekt für die Hotellerie

Mit dem Hotel wollen die Projektpartner zeigen, wie Robotik und Künstliche Intelligenz künftig im Gastgewerbe eingesetzt werden können. Neben einer höheren betrieblichen Effizienz sollen vor allem standardisierte Serviceprozesse automatisiert und der Personaleinsatz reduziert werden.

Das Projekt versteht sich als Pilotmodell für die weitere Digitalisierung und Automatisierung der internationalen Hotellerie.