Neue Schnittstelle
Explorer dockt Trip Builder an UI Office von Bosys an
Weniger manuelle Arbeit bei der Beratung komplexer Individualreisen verspricht eine neue Kooperation von Explorer und Bosys. Reisebüros können Angebote aus dem Trip Builder künftig direkt in UI Office übernehmen. Reiseverläufe, Leistungen und Preise werden dabei automatisch übertragen.
Heike Niederberghaus, Geschäftsführerin von Explorer, will mit der Anbindung des TripBuilders an UI Office von Bosys die Beratung und den Verkauf individueller Reisen im Reisebüro vereinfachen. Foto: Explorer
Die zu Schauinsland gehörende Bausteinmarke Explorer erweitert die Anbindung ihres Buchungssystems Trip Builder an den stationären Reisevertrieb. Ab sofort können Reisebüros, die das Kommunikationstool UI Office des Tech-Anbieters Bosys nutzen, direkt auf die im Trip Builder erstellten Reiseangebote zugreifen.
Über die neue Schnittstelle lassen sich Reiseverläufe, einzelne Reiseleistungen, Preise und weitere Informationen für die Kundenberatung automatisch an UI Office übertragen. Die Reisebüros können die Angebote anschließend in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung weiterbearbeiten, ohne die Daten manuell übernehmen zu müssen.
Weniger Arbeitsschritte bei der Reiseberatung
Für Explorer erweitert die Kooperation die Reichweite des eigenen Buchungssystems. Reisebüros erhalten einen zusätzlichen Zugang zu individuellen Reiseangeboten. Gleichzeitig sollen die Verknüpfung von Reiseplanung, Angebotsdarstellung und Kundenkommunikation sowie der Wegfall manueller Zwischenschritte die Beratung komplexer Individualreisen erleichtern.
„Reisebüros wünschen sich zunehmend nahtlose Prozesse zwischen Beratung, Angebotsdarstellung und Buchung“, weiß Explorer-Chefin Heike Niederberghaus. Mit der Integration „ermöglichen wir genau diese Verbindung und erleichtern den Arbeitsalltag im Verkauf komplexer Individualreisen“, ist Niederberghaus überzeugt.
Bosys erweitert verfügbare Datenquellen
Bosys erreicht mit seinem Tool mehr als 3.000 Reisebüros in Deutschland und Österreich. „Mit dem Trip Builder von Explorer erweitern wir das Angebot an verfügbaren Datenquellen in UI Office um einen renommierten Spezialisten für individuelle Reisen“, sagt Kay Rahn, Leiter Partnermanagement bei Bosys. Die User profitierten dadurch „von noch mehr Auswahl und Flexibilität in der Kundenberatung“, so Rahn.
Mit der Kooperation wollen beide Unternehmen die digitale Vernetzung im Reisevertrieb ausbauen. Besonders bei komplexen Individualreisen sehen Explorer und Bosys darin Vorteile für die Reisebüros.
Explorer ist seit über 50 Jahren auf dem Markt für individuelle Bausteinreisen. Der Düsseldorfer Veranstalter betreibt ein eigenes Filialnetz in Deutschland. Zum Angebot zählen Individual- und Gruppenreisen, darunter Rund- und Erlebnisreisen in Europa, Asien, Afrika, Ozeanien und Lateinamerika.
Über die neue Schnittstelle lassen sich Reiseverläufe, einzelne Reiseleistungen, Preise und weitere Informationen für die Kundenberatung automatisch an UI Office übertragen. Die Reisebüros können die Angebote anschließend in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung weiterbearbeiten, ohne die Daten manuell übernehmen zu müssen.
Weniger Arbeitsschritte bei der Reiseberatung
Für Explorer erweitert die Kooperation die Reichweite des eigenen Buchungssystems. Reisebüros erhalten einen zusätzlichen Zugang zu individuellen Reiseangeboten. Gleichzeitig sollen die Verknüpfung von Reiseplanung, Angebotsdarstellung und Kundenkommunikation sowie der Wegfall manueller Zwischenschritte die Beratung komplexer Individualreisen erleichtern.
„Reisebüros wünschen sich zunehmend nahtlose Prozesse zwischen Beratung, Angebotsdarstellung und Buchung“, weiß Explorer-Chefin Heike Niederberghaus. Mit der Integration „ermöglichen wir genau diese Verbindung und erleichtern den Arbeitsalltag im Verkauf komplexer Individualreisen“, ist Niederberghaus überzeugt.
Bosys erweitert verfügbare Datenquellen
Bosys erreicht mit seinem Tool mehr als 3.000 Reisebüros in Deutschland und Österreich. „Mit dem Trip Builder von Explorer erweitern wir das Angebot an verfügbaren Datenquellen in UI Office um einen renommierten Spezialisten für individuelle Reisen“, sagt Kay Rahn, Leiter Partnermanagement bei Bosys. Die User profitierten dadurch „von noch mehr Auswahl und Flexibilität in der Kundenberatung“, so Rahn.
Mit der Kooperation wollen beide Unternehmen die digitale Vernetzung im Reisevertrieb ausbauen. Besonders bei komplexen Individualreisen sehen Explorer und Bosys darin Vorteile für die Reisebüros.
Explorer ist seit über 50 Jahren auf dem Markt für individuelle Bausteinreisen. Der Düsseldorfer Veranstalter betreibt ein eigenes Filialnetz in Deutschland. Zum Angebot zählen Individual- und Gruppenreisen, darunter Rund- und Erlebnisreisen in Europa, Asien, Afrika, Ozeanien und Lateinamerika.
