DTPS-Beirat diskutiert über den Einsatz von Technik und KI

Beim jüngsten Beirats-Meeting des DTPS-Verbunds stand die Frage im Mittelpunkt, wie die Reisebüros künftig noch stärker von gemeinsamen technologischen Lösungen, Vertriebsmaßnahmen und Marketingaktivitäten profitieren können. Geschäftsführer sowie Führungs- und Bereichsleitungen des DTPS und der angeschlossenen Verbünde DER Touristik Partner-Unternehmen (DTPU), Deutscher Reisering, Pro Tours und Tourcontact nutzten eine Reise auf der A-Rosa Sena für einen intensiven strategischen Austausch.

Einen besonderen Schwerpunkt bildeten dabei die Weiterentwicklung der IT-Strategie und der Einsatz Künstlicher Intelligenz. Im Zentrum stand die Frage, wie technologische Entwicklungen künftig noch gezielter für die angeschlossenen Reisebüropartner nutzbar gemacht werden können. Ziel ist es, Prozesse im Reisebüroalltag zu vereinfachen, die Betriebe bei der Digitalisierung zu unterstützen und ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, die Beratung, Vertrieb und Kundenansprache effizienter machen.

„Unser Anspruch ist, Zukunftsthemen nicht nur zu diskutieren, sondern daraus konkrete Lösungen für unsere Reisebüropartner zu entwickeln. Gerade bei IT und Künstlicher Intelligenz verändert sich derzeit sehr viel in kurzer Zeit. Umso wichtiger ist es, dass wir unsere Kompetenzen innerhalb des Verbunds bündeln und gemeinsam überlegen, welche Anwendungen den Reisebüros tatsächlich einen Mehrwert bieten", sagt DTPS-Geschäftsführer Michael Dohmen.

Breiten Raum nahm zudem die Planung für das Geschäftsjahr 2027 ein. Die Teilnehmenden diskutierten die vertriebliche Ausrichtung der einzelnen Verbünde und des Gesamtverbunds ebenso wie geplante Marketingaktivitäten, Veranstaltungen und gemeinsame Aktionen. Dabei ging es insbesondere darum, vorhandene Synergien noch stärker zu nutzen und Aktivitäten dort zu bündeln, wo die einzelnen Reisebüros von der Größe und Leistungsfähigkeit des gesamten Verbunds profitieren können.