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27.09.26, 04:55 Uhr

Reise Zukunft schult Reisebüros zu Eniyan Wave

Was passiert mit buchungswilligen Kunden, wenn das Reisebüro bereits geschlossen ist? Reise Zukunft greift diese Frage im nächsten Webinar auf. IT-Spezialist Eniyan zeigt dabei live, wie digitale Beratung und Buchung mit persönlichem Service zusammenspielen können.

Bei der nächsten Impulsveranstaltung von Reise Zukunft zeigt Eniyan am 15. Oktober, wie Kunden auch außerhalb der Öffnungszeiten von der Website bis zur Buchung begleitet werden können. Foto: iStock
Die nächste Impulsveranstaltung von Reise Zukunft beschäftigt sich am 15. Oktober damit, wie Reisebüros auch außerhalb ihrer Öffnungszeiten digital erreichbar und buchbar bleiben können. Das kostenlose Webinar beginnt um 9 Uhr.

Unter dem Titel „Beratung endet nicht um 18 Uhr: Digitale Wege von der Webseite bis zur Buchung – am Beispiel von Eniyan Wave“ zeigt Philipp Walz, zuständig für Vertrieb und Customer Success bei IT-Spezialist Eniyan, Möglichkeiten für die digitale Kundenbetreuung und Buchung.

Buchungen auch außerhalb der Öffnungszeiten

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Reisebüros Kunden auch dann Buchungsmöglichkeiten anbieten können, wenn das Büro geschlossen ist. Hintergrund ist, dass Reisende etwa bei Änderungen von Flugzeiten oder anderen Anpassungswünschen nicht immer bis zum nächsten Öffnungstag warten wollen.

Reise Zukunft will deshalb zeigen, wie Reisebüros digitale Wege von der Website bis zur Buchung nutzen können, ohne auf die persönliche Beratung zu verzichten.

Live-Einblick in Eniyan Wave

Philipp Walz demonstriert während der Veranstaltung live, wie die Vertriebs- und Buchungsplattform (IBE) Eniyan Wave im Reisebüro eingesetzt werden kann. Dabei geht es auch darum, digitale Buchungsmöglichkeiten mit persönlicher Beratung zu verbinden.

Weitere Informationen gibt es auf der Terminseite von Reise Zukunft. Die Anmeldung zur Impulsveranstaltung ist ebenfalls online möglich.