Technologie-News28.06.26, 13:16 Uhr
KI, Hotels, Tickets – so baut Sett den DACH-Vertrieb aus
Mit einer erweiterten Plattform und neuen KI-Anwendungen baut Sett sein Angebot für Reisebüros und Veranstalter aus. Neben Millionen Hotelangeboten gehören Gruppenreisen, Eventtickets und automatisierte Angebotsprozesse zu den Schwerpunkten der weiteren Entwicklung.
Oliver Riefler hat Sett 1989 gegründet und führt das Unternehmen heute als Geschäftsführer mit Fokus auf digitale B2B-Lösungen für den Reisevertrieb. Foto: Sett
Das Tourismusunternehmen Sport & Events Tours & Travel (Sett) richtet sein Angebot stärker auf Reisebüros, Veranstalter und touristische Vertriebsorganisationen im deutschsprachigen Raum aus. Der IT-Dienstleister bündelt seine Leistungen in einer Plattform mit Hotelbuchungen, Gruppenreisen und dem Verkauf offizieller Sport- und Eventtickets. Zudem erweitert Sett den Einsatz von KI im Reisevertrieb.
Drei Bereiche auf einer Plattform
Das Angebot gliedert sich in die Bereiche Sett Hub, Sett Groups und Sett Tickets. Herzstück ist die Buchungsplattform Sett Hub mit Zugriff auf mehr als 2,7 Millionen Hotels. Nach Unternehmensangaben sind mehr als 700 Channel Manager, über 280 Bettenbanken und rund 75.000 Direktverträge mit Hotels angebunden.
Ein KI-gestützter Preisvergleich soll Reisebüros dabei unterstützen, Hotelpreise zu vergleichen und Konditionen besser einzuordnen.
In die Plattform ist zudem Booking.com integriert. Außerdem bestehen Schnittstellen zu Backoffice-Systemen wie My Jack, Bosys, Midoco und Argus, um Buchungsprozesse weitgehend zu automatisieren.
KI soll Gruppenreisen beschleunigen
Mit Sett Groups organisiert das Unternehmen Gruppenreisen – von kleinen Incentives bis zu Großveranstaltungen mit mehreren tausend Teilnehmern. Reisebüros erhalten individuelle Angebote mit Hotels, Transfers sowie Storno- und Zahlungsbedingungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Derzeit testet Sett intern das neue AI Group Tool. Es soll Gruppenangebote innerhalb weniger Minuten automatisch kalkulieren und erstellen. Externe Partner sollen im Laufe des Jahres 2026 darauf zugreifen können. „Im Gruppengeschäft verändert KI alles – und wir sind dabei, das für unsere Partner nutzbar zu machen“, kündigt Sett-Chef Oliver Riefler an.
Sport- und Eventtickets für Reisebüros
Über den Sett Ticketshop können Reisebüros auf rund 100.000 offizielle Tickets für Sport- und Kulturveranstaltungen zugreifen. Das Angebot umfasst unter anderem Fußball, Formel 1, Tennis, Golf, NBA, NFL sowie Konzerte und Festivals. Die Tickets sind offiziell zum Weiterverkauf freigegeben.
„Reisebüros brauchen heute Partner, die nicht nur liefern, sondern mitdenken“, ist Riefler überzeugt. Der Anspruch, so Reifler, sei es daher, den Agenturen „eine Lösung an die Hand zu geben, die praktisch funktioniert: schnell, direkt, transparent – und mit echter Unterstützung im Hintergrund.“
White-Label-Modell und internationale Präsenz
Für alle Produkte setzt Sett auf eine DSGVO-konforme Datenverarbeitung. Der Anbieter stellt Reiseunterlagen im Erscheinungsbild der jeweiligen Partneragentur bereit und bietet einen 24-Stunden-Support. Das Unternehmen ist mit 19 Standorten weltweit vertreten. Die Hauptsitze befinden sich in Fujairah in den Vereinigten Arabischen Emiraten und Toronto, Vertriebsbüros gibt es unter anderem in München und Salzburg.
Sett wurde 1989 von Oliver Riefler gegründet und betreut heute nach eigenen Angaben mehr als 13.000 Partneragenturen weltweit.
Drei Bereiche auf einer Plattform
Das Angebot gliedert sich in die Bereiche Sett Hub, Sett Groups und Sett Tickets. Herzstück ist die Buchungsplattform Sett Hub mit Zugriff auf mehr als 2,7 Millionen Hotels. Nach Unternehmensangaben sind mehr als 700 Channel Manager, über 280 Bettenbanken und rund 75.000 Direktverträge mit Hotels angebunden.
Ein KI-gestützter Preisvergleich soll Reisebüros dabei unterstützen, Hotelpreise zu vergleichen und Konditionen besser einzuordnen.
In die Plattform ist zudem Booking.com integriert. Außerdem bestehen Schnittstellen zu Backoffice-Systemen wie My Jack, Bosys, Midoco und Argus, um Buchungsprozesse weitgehend zu automatisieren.
KI soll Gruppenreisen beschleunigen
Mit Sett Groups organisiert das Unternehmen Gruppenreisen – von kleinen Incentives bis zu Großveranstaltungen mit mehreren tausend Teilnehmern. Reisebüros erhalten individuelle Angebote mit Hotels, Transfers sowie Storno- und Zahlungsbedingungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Derzeit testet Sett intern das neue AI Group Tool. Es soll Gruppenangebote innerhalb weniger Minuten automatisch kalkulieren und erstellen. Externe Partner sollen im Laufe des Jahres 2026 darauf zugreifen können. „Im Gruppengeschäft verändert KI alles – und wir sind dabei, das für unsere Partner nutzbar zu machen“, kündigt Sett-Chef Oliver Riefler an.
Sport- und Eventtickets für Reisebüros
Über den Sett Ticketshop können Reisebüros auf rund 100.000 offizielle Tickets für Sport- und Kulturveranstaltungen zugreifen. Das Angebot umfasst unter anderem Fußball, Formel 1, Tennis, Golf, NBA, NFL sowie Konzerte und Festivals. Die Tickets sind offiziell zum Weiterverkauf freigegeben.
„Reisebüros brauchen heute Partner, die nicht nur liefern, sondern mitdenken“, ist Riefler überzeugt. Der Anspruch, so Reifler, sei es daher, den Agenturen „eine Lösung an die Hand zu geben, die praktisch funktioniert: schnell, direkt, transparent – und mit echter Unterstützung im Hintergrund.“
White-Label-Modell und internationale Präsenz
Für alle Produkte setzt Sett auf eine DSGVO-konforme Datenverarbeitung. Der Anbieter stellt Reiseunterlagen im Erscheinungsbild der jeweiligen Partneragentur bereit und bietet einen 24-Stunden-Support. Das Unternehmen ist mit 19 Standorten weltweit vertreten. Die Hauptsitze befinden sich in Fujairah in den Vereinigten Arabischen Emiraten und Toronto, Vertriebsbüros gibt es unter anderem in München und Salzburg.
Sett wurde 1989 von Oliver Riefler gegründet und betreut heute nach eigenen Angaben mehr als 13.000 Partneragenturen weltweit.
