Wochenende und Feiertage22.12.25, 09:27 Uhr
Solamento investiert in Erreichbarkeit
Ab Februar 2026 bietet der Reisevertriebsspezialist auch samstags sowie an Sonn- und Feiertagen feste Servicezeiten. Damit will Solamento die flexible Arbeitsweise seiner mobilen Reiseberater wirksam flankieren und für mehr Verlässlichkeit in stark frequentierten Zeiten sorgen.
Inhaber und geschäftsführender Gesellschafter von Solamento: Sascha Nitsche. Foto: Solamento
Ab Februar 2026 weitet der Essener mobile Reisevertriebsspezialist Solamento den Buchungs- und Back-Office-Service für seine rund 450 mobilen Reiseberater aus. Erstmals gibt es feste Servicezeiten auch an Wochenenden und Feiertagen. Ziel ist es, in nachfragestarken Zeitfenstern besser erreichbar zu sein.
Konkret ist der Service dann samstags von 10 bis 14 Uhr sowie sonn- und feiertags von 14 bis 18 Uhr verfügbar. Der bereits bestehende Notfall-Service für das gesamte Wochenende bleibt bestehen.
Zusätzliche Mitarbeiter für mehr Verlässlichkeit
Um eine durchgehend hohe Qualität zu gewährleisten, hat Solamento den Personalbestand in den Bereichen Backoffice, Touristik und Linienflug (IATA) aufgestockt.
„Unsere Reiseberater arbeiten flexibel – und genau daran richten wir unsere Services aus“, erklärt Solamento Chef Sascha Nitsche. „Mit den zusätzlichen Zeiten geben wir unseren mobilen Reiseberatern spürbar mehr Rückhalt, wenn Kunden am Wochenende zeitkritische Anliegen vorbringen oder kurzfristig Unterstützung benötigen.“
Konkret ist der Service dann samstags von 10 bis 14 Uhr sowie sonn- und feiertags von 14 bis 18 Uhr verfügbar. Der bereits bestehende Notfall-Service für das gesamte Wochenende bleibt bestehen.
Zusätzliche Mitarbeiter für mehr Verlässlichkeit
Um eine durchgehend hohe Qualität zu gewährleisten, hat Solamento den Personalbestand in den Bereichen Backoffice, Touristik und Linienflug (IATA) aufgestockt.
„Unsere Reiseberater arbeiten flexibel – und genau daran richten wir unsere Services aus“, erklärt Solamento Chef Sascha Nitsche. „Mit den zusätzlichen Zeiten geben wir unseren mobilen Reiseberatern spürbar mehr Rückhalt, wenn Kunden am Wochenende zeitkritische Anliegen vorbringen oder kurzfristig Unterstützung benötigen.“
