Reisebüros setzen verstärkt auf neue Xena-Version von Schmetterling

Drei Monate nach dem Relaunch des Beratungs- und Vergleichssystems Xena meldet Schmetterling Technology eine gestiegene Nutzung in Reisebüros. Seit Anfang August habe die Zahl der aktiven Lizenzen demnach von knapp 3.000 auf rund 4.000 zugenommen.

Wie Schmetterling-Chef und IT-Experte Ömer Karaca betont, biete das neue System mehr Auswahl. „Den wahren Wert eines Urlaubs definiert heute jeder Kunde für sich selbst“, so Karaca. „Genau diesen Anspruch erfüllt die neue Xena Version: Sie punktet mit noch größerer Angebotsvielfalt, erweitertem Content und dynamischer Paketierung“. Ziel sei es, Reisebüros in der Beratung zu entlasten.

Laut Schmetterling setzen auch Reisebüros außerhalb der eigenen Kooperation – etwa von RTK oder Alpha – auf die neue Version. Rückmeldungen aus dem Markt hätten wichtige Hinweise für die Weiterentwicklung geliefert.

Feedback aus Reisebüros

Mehrere Expedienten berichten von positiven Erfahrungen. So beschreibt Petra Grabbe vom Reisebüro Schaub in Jever die neue Xena-Version als „Quantensprung“ in der täglichen Arbeit. Die „Angebote sehen toll aus, meine Kunden sind begeistert.“

Folgende Aspekte haben laut Schmetterling besonderen Lob vom Counter erhalten:

• Bedienkomfort: Die Nutzeroberfläche wird als übersichtlich und leicht verständlich beschrieben – auch für Einsteiger.
• Angebotspräsentation: Reiseangebote seien ansprechend und strukturiert aufbereitet.
• Kartensuche: Besonders gelobt wird die Möglichkeit, gezielt nach Lagekriterien wie „zentral“ oder „am Strand“ zu suchen.
• Flugzeitfilter: Die Suche lässt sich direkt nach Flugzeiten eingrenzen.
• Airline-Auswahl: Bestimmte Fluggesellschaften lassen sich gezielt ein- oder ausschließen.
• Assistenten-Funktion: Ein integriertes Tool liefert auf einen Blick Informationen zu Hotelausstattung und Zimmern – ohne lange Veranstaltertexte durchsuchen zu müssen.
• Funktionsumfang: Auch langjährige Nutzer entdeckten regelmäßig neue, hilfreiche Funktionen.

​Veranstalter setzen auf Integration

Zur Weiterentwicklung hätten mehrere Veranstalter beigetragen. Als Pilotpartner war Coral Travel/Ferien Touristik eingebunden. Auch Bentour, Dertour, Alltours, Schauinsland, Vtours und LMX nutzten das System.

Mit der Funktion Xena Dynamic+ können Veranstalter zusätzlichen Flug-Content lizenzieren, um ihre Angebote besser zu platzieren – insbesondere bei Last-Minute- oder Restplatzangeboten.

Xena kann 14 Tage lang kostenfrei getestet werden. Die Testphase endet automatisch, ohne anschließende Kündigungserfordernis. Weitere Informationen finden sich unter go-suite.com/das-neue-xena.