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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"credit":133,"caption":133,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. 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Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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War da was? Zwar ist ein Vergleich zwischen Wetter und Stimmungslage immer etwas schwierig, für die touristische Großwetterlage sollte er jedoch ausnahmsweise erlaubt sein. Denn das aktuelle Jahr hat der Touristik Herausforderungen beschert, die einige schon an die längst verdrängte Corona-Zeit zurückdenken lassen. Und dennoch: Am Horizont ist schon wieder deutlich die Sonne zu sehen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin gutes Stimmungsbild dazu gab die exklusiv besetzte Talkrunde mit Ilka Lauenroth (Direktorin Vertrieb & Franchise bei TUI), Nils Casmir (Vertriebs-Chef Dertour) und Anja Dammann (Leitung Vertriebspartnerschaften und Kooperations-Management bei Schauinsland-Reisen) während der Holiday Land-Jahrestagung im Robinson Club Ierapetra auf Kreta ab.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Themen: das durchaus anstrengende Geschäftsjahr 2026, der Ausblick auf 2027, die Zukunft der Reisebranche in Zeiten von KI, die umstrittenen Rabatte der Veranstalter und deren Verprovisionierung, das schwierige Verhältnis zu Check 24 und die ewig währende Frage, warum es auch heute noch Reisebüros braucht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Geschäftsjahr 2026 und Ausblick auf 2027\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIlka Lauenroth beschreibt 2026 als „anstrengendes und krisenreiches Jahr“. Ende Februar, als der Krieg in Iran begonnen habe, habe „die Welt mal kurz den Atem angehalten“. Seither habe man nahezu jeden Tag damit verbracht, einen anderen Brandherd zu löschen. Dennoch habe TUI trotz hoher Flugkosten und schwieriger Rahmenbedingungen mit Unterstützung der Reisebüros „gute Buchungs- und Umsatzzahlen“ erzielen können. \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNils Casmir berichtet von einem „starken Jahresbeginn bis Ende Februar 2026“. Die Krisen im Nahen Osten und in Asien hätten auch bei Dertour anschließend zu starken Einbrüchen und Stornierungswellen geführt: „Das hat sich fast angefühlt wie in der Pandemie“. Dertour sei durch das normalerweise sehr starke Geschäft im Nahen Osten, in Asien und im Indischen Ozean besonders von der Krise betroffen gewesen. Erfreulicherweise habe man mittlerweile wieder starke Buchungen für Asien und den Indischen Ozean, die Kunden würden auch wieder Flüge über die Drehkreuze im Nahen Osten nachfragen. Nur direkt dorthin reisen möchten sie derzeit noch nicht. Auch das Last-Minute-Geschäft im Sommer sei gut gewesen. Die aktuelle Stimmungslage beschreibt er als „mal so, mal so“.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAnja Dammann von Schauinsland-Reisen würde sich ihren Kollegen sicher gerne anschließen, gibt jedoch zu: „Ich würde gerne sagen, dass es ein gutes Geschäftsjahr war, das stimmt aber nicht.“ Ein bis zwei Prozentpunkte an Marktanteil habe man gegenüber den Wettbewerbern verloren, man habe sich zum ersten Mal überhaupt schlechter als der Markt entwickelt. „Wir haben extrem konservativ eingekauft und vertriebsseitig haben wir sicher Umsatz auf der Straße liegen lassen.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit Ausblick auf das kommende Jahr müsse man schauen, dass man wieder mehr Volumen in die Kasse bekomme. Dabei sei der Januar zwar nicht mehr ganz so relevant wie früher, aber dennoch weiter „super wichtig“.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBei TUI hat sich im Hinblick auf die Vorausbuchungen für das kommende Jahr die „Pre Black Week“ des Veranstalters extrem gut ausgezahlt. Hier seien Lauenroth zufolge innerhalb kürzester Zeit über verschiedene Kanäle mehr als 10.000 Buchungen zustande gekommen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEinig sind sich die drei Vertriebsprofis, dass die Preise momentan insbesondere für Familien kaum noch zu stemmen seien. Die Kerosin- und damit die Reisepreise müssten dringend wieder runter.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wandel des Buchungsverhaltens\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWas das Buchungsverhalten der Kunden betrifft, beobachten Lauenroth, Casmir und Dammann, dass Inspiration und Buchungsentscheidungen zunehmend über Smartphones, soziale Medien, KI und digitale Push-Nachrichten getroffen werden. Der digitale Input erreiche die Kunden oft schon lange vor dem Besuch im Reisebüro.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDaher der dringende Appell der Vertriebsprofis an die Reisebüros: „Nutzt KI und Digitalisierung als Chance und als Werkzeuge und die dadurch freiwerdende Zeit für persönliche Beratung.“ Denn diese biete den Kunden auch in unsicheren Zeiten Orientierung, Sicherheit, Empathie und verlässliche Ansprechpartner – besonders bei komplexen Reisen.\u003Cbr \u002F>\r\n„Außerdem hat die nächste Generation, also die Gen Y, langsam keinen Bock mehr auf digitale Überflutung“, sagt Ilka Lauenroth. „Die wollten wieder echte Empfehlungen von echten Menschen, die sind auch nach Ansicht von Experten total überdigitalisiert.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAnja Dammann stimmt ihrer Kollegin in dieser Frage zu: „Die Generation hat verstanden, wie nervig es ist, stundenlang nach der passenden Reise zu suchen, und im Krisenfall braucht es ohnehin einen Menschen, dem man vertrauen kann.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Mit Check 24 „im Krieg“\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin weiteres Thema der Runde war wenig überraschend Cashback. „Wie ihr wahrscheinlich alle mitbekommen habt, sind wir seit sechs Wochen im Superkrieg mit Check 24“, sagt Ilka Lauenroth. Der Veranstalter habe seine Produkte komplett von dem Portal zurückgezogen und streite sich mit dem Unternehmen „bis aufs Blut“. Wohin das führe, müsse sich noch zeigen. Bei TUI hofft man, dass künftig noch weitere Veranstalter mitziehen und setzt auch auf die Unterstützung aus dem Reisebüro. „Wir brauchen euch jetzt, um durchhalten zu können“, so Lauenroth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAnja Dammann von Schauinsland-Reisen mag da nicht so einfach mitgehen: „Wir dürfen die Zusammenarbeit mit den Portalen nicht einfach aufkündigen, wir haben einen unbefristeten Vertrag mit Check 24.“ An die Vertriebspartner gerichtet weist sie darauf hin, dass die Provisionen im stationären Vertrieb in jedem Fall höher ausfielen als bei den Online-Portalen. \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Rabatte und Stornoprovision\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin ebenfalls hoch umstrittenes Thema am Counter: die Rabatte, die die Veranstalter ihren Kunden gewähren und die dem Counter oft sauer aufstoßen. Dazu Nils Casmir: „Coupons wie jetzt zum Black Friday sind einfach ein Instrument für uns, um Nachfrage zu generieren. Natürlich springen die Kunden darauf an.“ Manche Reisebüros nutzten das aus, indem sie die Einlösung der Coupons zu einem Automatismus gemacht hätten, und zwar gegen die Bestimmungen des Veranstalters. „Das müssen wir in Zukunft transparenter handhaben.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEr erläutert eine Anpassung der Coupon-Bestimmungen folgendermaßen: Nach Gesprächen mit Reisebüropartnern war im Vorjahr eine Regelung mit einem Abzug von einem Prozent eingeführt worden. Bei einigen Partnern seien personalisierte Coupons jedoch sehr häufig und teilweise automatisiert eingesetzt worden – in einzelnen Fällen bei bis zu 80 Prozent der Buchungen. Deshalb soll der Abzug im Folgejahr auf zwei Prozent steigen. Die Kommunikation über die Änderung sei möglicherweise zu kurzfristig erfolgt; Rückmeldungen der Partner sollen künftig stärker berücksichtigt werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBei TUI biete man zwei Arten von Coupons an: Die einen seien bei der Provision gedeckelt, die anderen nicht. „Die Menschen lieben einfach Rabatte, das ist so. Natürlich wollen wir davon auch profitieren“, so Lauenroth. In der Black Week habe man die Coupons über den TUI Smiles Reward Club an den Kunden gebunden, diese seien damit nur im Reisebüro und nicht über die Portale einlösbar.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIn Sachen Stornoprovision sind sich Veranstalter und Counter ebenfalls nicht ganz einig. „Wir bleiben bei fünf Prozent Stornoprovision, auch wenn das vielen nicht gefällt“, sagt Ilka Lauenroth. Daran werde sich auch nichts ändern. Besserung verspricht sie hingegen beim Service für den Vertrieb. „Wir wissen, dass wir hier ein Problem haben, die Führungsebene um Sebastian Ebel arbeitet aber bereits daran, dass sich das schnellstmöglich bessert“, so Lauenroth. Außendienstmitarbeiter des Veranstalters sollen zum Beispiel schrittweise mehr Handlungsspielräume erhalten und verfügen teilweise bereits über Kulanz-Budgets, um Fehler oder Unstimmigkeiten vor Ort unkompliziert zu lösen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Vtours-Provisionen und Aldiana\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNils Casmir äußert sich noch zu den Provisionen für Vtours-Buchungen, die bis heute nicht in die Dertour-Staffel einlaufen. „Es gibt da immer Gewinner und Verlierer im Vertrieb. Wir wollen in dem Thema aber erst mal Ruhe drinhaben, bevor wir eine Entscheidung treffen, wie das in Zukunft gehandhabt werden soll.“ \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZu den Gerüchten, dass das Aldiana-Partnerprogramm abgeschafft werden könnte, sagt Casmir: „Das stimmt definitiv nicht.“ Vielmehr nehme man auch noch Marken wie Sentido oder Calimera in das Programm mit auf. Eine aktuell ruhigere Phase solle für Renovierungen, Qualitätsverbesserungen und gezielte Expansion von Aldiana-Anlagen genutzt werden. \r\n\u003Cdiv style=\"text-align: right;\">\u003Cem>Susanne Layh\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fdiv>\r\n","Die Talkrunde brachte einige kontroverse Themen mit (v.l.n.r): Ilka Lauenroth (TUI), Nils Casmir (Dertour Group) und Anja Dammann (Schauinsland-Reisen). Foto: sl","21950-„die-gen-y-hat-keinen-bock-mehr-auf-digitale-Überflutung“",{"title":133,"img":209,"sizes":210,"caption":133,"credit":133,"description":133},"ac8821e8a0eb1ab092f58329115bc8e3aa8ae003.avif",{"230x145":209,"438x276":209,"1024x654":209,"1200x630":211},"ac8821e8a0eb1ab092f58329115bc8e3aa8ae003.jpg",[],[],[215,218,221,224,227,230],{"title":216,"slug":217},"Franchise","franchise",{"title":219,"slug":220},"Robinson","robinson",{"title":222,"slug":223},"Jahrestagung","jahrestagung",{"title":225,"slug":226},"Kreta","kreta",{"title":228,"slug":229},"Alpha Reisebüro Partner","alpha-reisebuero-partner",{"title":231,"slug":232},"Holiday Land","holiday-land",{"id":234,"releaseDate":235,"updatedAt":236,"categoryId":200,"title":237,"subtitle":238,"topline":203,"excerpt":239,"slug":240,"teaserImage":241},21951,1794241920,1794296926,"„Die Leute wollen in den Urlaub“: Loidl stimmt Reisevertrieb optimistisch","Holiday Land Loidl","Cashback, Fachkräftemangel, Unternehmensnachfolge: Auf der Holiday Land-Jahrestagung sprach DRV-Präsident Albin Loidl die drängenden Themen der Branche offen an. Trotz aller Herausforderungen sieht er die Touristik auf einem guten Weg.","21951-„die-leute-wollen-in-den-urlaub“-loidl-stimmt-reisevertrieb-optimistisch",{"title":133,"img":242,"sizes":243,"caption":133,"credit":133,"description":133},"9e5175d10835cd944ff36f99140900a47af65538.avif",{"230x145":242,"438x276":242,"1024x654":242,"1200x630":244},"9e5175d10835cd944ff36f99140900a47af65538.jpg",{"id":246,"releaseDate":247,"updatedAt":248,"categoryId":200,"title":249,"subtitle":250,"topline":203,"excerpt":251,"slug":252,"teaserImage":253},21952,1794243600,1794261234,"Mit Holly nach Kreta: Holiday Land trifft sich zur Jahrestagung","Holiday Land Jahrestagung","Fachlicher Austausch, persönliche Begegnungen und ein unterhaltsamer Auftakt mit Drag-Queen Holly: Die Reisebüro-Partner von Holiday Land sind zur Jahrestagung im Robinson Ierapetra zusammengekommen. 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