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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem>&nbsp;einen neuen Newsletter f&uuml;r F&uuml;hrungskr&auml;fte&nbsp;der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter b&uuml;ndelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und erg&auml;nzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen &Uuml;berblick &uuml;ber das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das j&uuml;ngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt &ndash; ausgew&auml;hlt, gefiltert und gezielt zusammengestellt&ldquo;, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt&nbsp;auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenf&uuml;lle. Ziel ist es, Entscheidern eine Grundlage f&uuml;r strategische Bewertungen zu liefern.&nbsp;&bdquo;Wer unseren Newsletter liest, beh&auml;lt die relevanten Entwicklungen im Blick und kann fundiertere Entscheidungen treffen&ldquo;, sagt Chefredakteur Jean-Marc G&ouml;ttert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Neuer Kreuzfahrt-Newsletter angek&uuml;ndigt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZus&auml;tzlich k&uuml;ndigt TRVL COUNTER einen weiteren, kreuzfahrtspezifischen Newsletter&nbsp;an &ndash; rein mit Inhalten aus dem Markt mit Hochsee- und Flussreisen. Das neue Format startet ab Mitte Mai und richtet sich gezielt an Vermittler, Veranstalter und Produktverantwortliche.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Fokus stehen aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen. Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format f&uuml;r eines der dynamischsten&nbsp;Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten erg&auml;nzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu z&auml;hlen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kan&auml;le auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiw&ouml;chentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>&gt;&gt;&gt; Zum&nbsp;zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier &lt;&lt;&lt;\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke f&uuml;r die Touristik und Teil des inhabergef&uuml;hrten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Experten sehen darin aber auch eine Chance für den stationären Vertrieb: Gerade in Krisenzeiten suchen Kunden Orientierung, Vertrauen und persönliche Ansprechpartner.","\u003Cem>Geopolitische Konflikte, Waldbr&auml;nde, Wetterextreme und Stornowellen geh&ouml;ren inzwischen zum Alltag der Branche. Beim DRV-Tag des Reisevertriebs in Frankfurt diskutierten Krisenexperten dar&uuml;ber, wie Reiseb&uuml;ros, Veranstalter und Technologieanbieter k&uuml;nftig handlungsf&auml;hig bleiben. Die zentrale Botschaft des Panels: In unsicheren Zeiten w&auml;chst die Bedeutung des station&auml;ren Vertriebs.\u003C\u002Fem>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\r\n\u003Chr \u002F>\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\nKrisen sind in der Touristik l&auml;ngst kein Ausnahmezustand mehr. Sie sind Normalit&auml;t geworden. Diese n&uuml;chterne Feststellung stand am Anfang einer Diskussion, die aktueller kaum h&auml;tte sein k&ouml;nnen. Unter dem Titel &bdquo;Krisenfestigkeit des Reisevertriebs &ndash; bei geopolitischen Krisen und Stornowellen handlungsf&auml;hig bleiben&ldquo; diskutierten Melanie Gerhardt, Director Crisis Management bei Dertour und Vorsitzende des DRV-Ausschusses Krisenmanagement, Mirko Jacubowski von A3M Global Monitoring sowie DRV-Vorstandsmitglied und Reiseb&uuml;ro-Unternehmer &Ouml;nder Sancarbarlaz &uuml;ber die Lehren aus den vergangenen Monaten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Es ist auf jeden Fall eine absolute Normalit&auml;t geworden&ldquo;, sagte Gerhardt mit Blick auf die Vielzahl geopolitischer und operativer Krisen. Die Ereignisse der vergangenen zw&ouml;lf Monate seien l&auml;ngst zum Tagesgesch&auml;ft geworden. Gleichzeitig nutzte sie die Gelegenheit f&uuml;r einen ungew&ouml;hnlichen Dank an die Reiseb&uuml;ros: &bdquo;Das funktioniert jetzt und auch in Zukunft nur im Team.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Vom Bauchgef&uuml;hl zum Fr&uuml;hwarnsystem\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nW&auml;hrend Krisen fr&uuml;her oft von Improvisation gepr&auml;gt waren, hat sich das Krisenmanagement der Branche in den vergangenen Jahren grundlegend ver&auml;ndert. Nach den Erfahrungen von 9\u002F11, der Corona-Pandemie und zahlreichen geopolitischen Konflikten arbeiten Veranstalter und Sicherheitsdienstleister heute hochgradig digitalisiert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Krisenmanagement ist hochstrukturiert geworden&ldquo;, sagte Gerhardt. Politische Entwicklungen, Sicherheitslagen, L&auml;nderverordnungen und operative Risiken w&uuml;rden mittlerweile automatisiert ausgewertet und in digitale Fr&uuml;hwarnsysteme eingespeist.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEine zentrale Rolle spielt dabei A3M Global Monitoring. Das Unternehmen &uuml;berwacht weltweit politische, sicherheitsrelevante und naturbedingte Ereignisse.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Ohne IT geht es mittlerweile nicht mehr&ldquo;, erkl&auml;rte Jacubowski. Gleichzeitig warnte er davor, sich ausschlie&szlig;lich auf Technologie zu verlassen. &bdquo;Bei uns kommt immer noch ein Mensch dr&uuml;ber.&ldquo; KI k&ouml;nne Informationen vorsortieren und analysieren, die finale Bewertung m&uuml;sse jedoch durch erfahrene Experten erfolgen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWie schnell moderne Krisenkommunikation inzwischen funktioniert, zeigte Jacubowski am Beispiel der j&uuml;ngsten Entwicklungen im Iran-Konflikt. &bdquo;Samstagmorgen 7.20 Uhr ging es los. Um 7.39 Uhr gingen die Informationen an alle unsere Nutzer. Innerhalb von 19 Minuten waren alle informiert.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Reiseb&uuml;ros als Vertrauensanker\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEinigkeit herrschte auf dem Podium &uuml;ber die Rolle des station&auml;ren Vertriebs in Krisenzeiten. Gerade wenn Unsicherheit herrscht, suchen Kunden Orientierung &ndash; und zwar nicht bei Algorithmen oder Callcentern, sondern bei Menschen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Der Kunde hat das Vertrauensverh&auml;ltnis nicht zum Veranstalter, sondern zum Reiseb&uuml;ro&ldquo;, sagte Jacubowski. Genau deshalb komme den Reiseb&uuml;ros eine Schl&uuml;sselrolle zu.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNoch deutlicher formulierte es &Ouml;nder Sancarbarlaz. &bdquo;Das Reiseb&uuml;ro ist nicht nur Vertriebspartner, sondern auch Vertrauenspartner.&ldquo; W&auml;hrend Online-Kunden bei Unsicherheit h&auml;ufig schneller stornierten, seien Reiseb&uuml;ros in der Lage, durch pers&ouml;nliche Beratung Vertrauen aufzubauen und Kunden bei ihrer Reiseentscheidung zu begleiten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nF&uuml;r den Unternehmer ist das sogar eine strategische Chance f&uuml;r den station&auml;ren Vertrieb. &bdquo;Die Krise ist eine Chance f&uuml;r das station&auml;re Reiseb&uuml;ro&ldquo;, sagte Sancarbarlaz. Gerade in Zeiten von Cashback-Diskussionen, Plattform&ouml;konomie und wachsendem Online-Wettbewerb werde sichtbar, welchen Wert pers&ouml;nliche Beratung tats&auml;chlich habe.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>KI kann vieles &ndash; aber nicht emotionale Geborgenheit\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuch das Thema k&uuml;nstliche Intelligenz spielte in der Diskussion eine wichtige Rolle. Die Teilnehmer waren sich einig, dass KI das Krisenmanagement bereits heute deutlich verbessert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDoch ebenso deutlich wurde, wo ihre Grenzen liegen. &bdquo;Der Reisegast m&ouml;chte emotionale Geborgenheit&ldquo;, sagte Gerhardt. &bdquo;KI kann so viel und die Technik kann so viel. Aber eins kann die Technik nicht. Und das ist genau euer Mehrwert.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDarin sieht die Dertour-Managerin eine der gr&ouml;&szlig;ten Chancen f&uuml;r Reiseb&uuml;ros. W&auml;hrend Maschinen Daten analysieren, Prognosen erstellen und Risiken bewerten k&ouml;nnen, bleibe die pers&ouml;nliche Begleitung von Kunden eine menschliche Kompetenz.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Aus jeder Herausforderung ergibt sich eine Chance&ldquo;, sagte Gerhardt. &bdquo;Und ich glaube, das ist die Chance.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FDRV_TDR%C2%A9Marcel-Kautz-109483.jpg\" style=\"width: 670px; height: 447px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Informationsflut statt Informationsmangel\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin weiteres Problem vieler Krisensituationen sei mittlerweile nicht mehr der Mangel an Informationen, sondern deren &Uuml;berfluss.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Was nicht passieren darf, ist ein Informations&uuml;berfluss&ldquo;, warnte Sancarbarlaz. Reiseb&uuml;ros m&uuml;ssten Informationen so erhalten, dass sie diese unmittelbar verstehen und an Kunden weitergeben k&ouml;nnten. Unterschiedliche Aussagen aus unterschiedlichen Quellen sorgten dagegen h&auml;ufig f&uuml;r Verunsicherung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDeshalb setzen Veranstalter und Krisenexperten zunehmend auf digitale Briefings, Webinare und regelm&auml;&szlig;ige Updates. Ziel sei es, Reiseb&uuml;ros schneller und gezielter mit relevanten Informationen zu versorgen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGerhardt k&uuml;ndigte an, Reiseb&uuml;ros k&uuml;nftig noch st&auml;rker zu &bdquo;Krisenspezialisten&ldquo; weiterentwickeln zu wollen. Geplant seien kompakte Schulungsformate und digitale Informationsangebote, die Reiseb&uuml;romitarbeitern einen schnellen &Uuml;berblick &uuml;ber aktuelle Entwicklungen in Zielgebieten geben sollen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Kritik an Reisewarnungen und Stornowellen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nKontrovers diskutiert wurde die Rolle von Reise- und Sicherheitshinweisen des Ausw&auml;rtigen Amtes. W&auml;hrend Jacubowski die Bedeutung der Hinweise ausdr&uuml;cklich anerkennt, sieht er Verbesserungsbedarf bei deren Kommunikation. Teilweise entst&uuml;nden Formulierungen, die bei Kunden erhebliche Verunsicherung ausl&ouml;sten. &bdquo;Das ist eine verdammte Gratwanderung, die da auf dem R&uuml;cken des Reisevertriebs ausgetragen wird&ldquo;, sagte er.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGerhardt stellte dagegen klar, dass die Hinweise des Ausw&auml;rtigen Amtes f&uuml;r Veranstalter ma&szlig;geblich seien. &bdquo;Die Reisewarnung ist die Bibel&ldquo;, betonte sie. Umso wichtiger sei es, Reiseb&uuml;ros die Hintergr&uuml;nde und Abstufungen solcher Hinweise besser zu erkl&auml;ren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNoch deutlicher wurde die Kritik bei einem anderen Thema: den wirtschaftlichen Folgen von Krisen. Sancarbarlaz forderte flexiblere Provisionsmodelle und schnellere Prozesse bei Umbuchungen und Erstattungen. Reiseb&uuml;ros seien in Krisenzeiten rund um die Uhr f&uuml;r Kunden erreichbar, m&uuml;ssten jedoch h&auml;ufig erhebliche finanzielle Belastungen tragen. &bdquo;Wir m&uuml;ssen als Partner gesehen werden und nicht als Bittsteller&ldquo;, sagte er.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nUnterst&uuml;tzung erhielt er aus dem Publikum. Mehrere Reiseb&uuml;roinhaber beklagten, dass sie bei jeder gr&ouml;&szlig;eren Stornowelle erneut erhebliche Arbeitsleistungen erbringen m&uuml;ssten, ohne daf&uuml;r angemessen verg&uuml;tet zu werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ein dynamischer Sommer steht bevor\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit Blick auf die kommenden Monate zeichneten die Diskussionsteilnehmer ein differenziertes Bild. Der \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftag\u002Fnahostkonflikt\">Konflikt im Nahen Osten\u003C\u002Fa> bleibt ein Unsicherheitsfaktor. Gleichzeitig k&ouml;nnten steigende Energiepreise, Entwicklungen rund um die Stra&szlig;e von Hormus oder neue Wetterextreme weitere Herausforderungen mit sich bringen. &bdquo;Es steht uns ein dynamischer Sommer bevor&ldquo;, sagte Gerhardt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNeben geopolitischen Risiken verwies sie auf Wetterereignisse, Waldbr&auml;nde und operative Herausforderungen, die die Branche zunehmend begleiten w&uuml;rden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTrotzdem endete die Diskussion nicht pessimistisch. Im Gegenteil. Die Teilnehmer waren sich einig, dass die Branche heute deutlich besser vorbereitet ist als noch vor einigen Jahren. Moderne Fr&uuml;hwarnsysteme, digitale Werkzeuge, KI-gest&uuml;tzte Analysen und eine engere Zusammenarbeit zwischen Veranstaltern, Sicherheitsdienstleistern und Reiseb&uuml;ros h&auml;tten die Krisenfestigkeit erheblich verbessert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nVor allem aber habe sich gezeigt, dass Technologie allein nicht ausreicht. Wenn Kunden verunsichert sind, suchen sie keine Algorithmen. Sie suchen Menschen. Genau deshalb k&ouml;nnte ausgerechnet die Krise zum st&auml;rksten Argument f&uuml;r das Reiseb&uuml;ro der Zukunft werden.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: right;\">\u003Cem>Jean-Marc G&ouml;ttert\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fdiv>\r\n","Melanie Gerhardt, Mirko Jacubowski und Önder Sancarbarlaz diskutierten beim DRV-Tag des Reisevertriebs über die wachsende Bedeutung professionellen Krisenmanagements – und die zentrale Rolle der Reisebüros als Vertrauensanker in unsicheren Zeiten.","20530-„die-krise-ist-die-chance-des-reisebueros“",{"title":133,"img":216,"caption":133,"description":133},"fb47dd1f720a9683269cf93367f0833bebb14ee8.jpg",[],[],[220,223,226,229,232,235,238],{"title":221,"slug":222},"Reisebüro","reisebuero",{"title":224,"slug":225},"DRV","drv",{"title":227,"slug":228},"Reisevertrieb","reisevertrieb",{"title":230,"slug":231},"Dertour","dertour",{"title":233,"slug":234},"A3M","a3m",{"title":236,"slug":237},"Krisenmanagement","krisenmanagement",{"title":210,"slug":239},"tag-des-reisevertriebs-2026",{"id":241,"releaseDate":242,"updatedAt":243,"categoryId":207,"title":244,"subtitle":245,"topline":246,"excerpt":247,"slug":248,"teaserImage":249},20526,1780320840,1780332004,"Sunny Cars warnt vor Mietwagenmangel auf Ibiza","Sunny Cars","Obergrenze für Vermietungen","Auf Ibiza werden Mietwagen in diesem Sommer knapper und teurer. Hintergrund ist eine neue Regelung, die die Zahl der Ferienautos pro Tag begrenzt. Die Folge: Die Preise liegen bereits jetzt weit über dem Niveau vieler anderer Mittelmeerziele. Sunny Cars rät, so früh wie möglich zu buchen.","20526-sunny-cars-warnt-vor-mietwagenmangel-auf-ibiza",{"title":133,"img":250,"caption":133,"description":133},"37b8dca729cf70b05a885ac35c0430cb4b3ca377.jpg",{"id":252,"releaseDate":253,"updatedAt":254,"categoryId":207,"title":255,"subtitle":256,"topline":210,"excerpt":257,"slug":258,"teaserImage":259},20528,1780388460,1780433662,"DRV-Präsident Loidl: „Die Zukunft wird gut, wir müssen uns ihr nur stellen“","Tag des Reisevertriebs Loidl","Die Zukunft des Reisevertriebs entscheidet sich nach Ansicht von Albin Loidl nicht im Gegeneinander verschiedener Vertriebswege, sondern im Miteinander. Beim Tag des Reisevertriebs stellte der DRV-Präsident Zusammenarbeit, digitale Transformation und die Rolle der Reisebüros als zentrale Erfolgsfaktoren heraus.","20528-drv-praesident-loidl-„die-zukunft-wird-gut-wir-muessen-uns-ihr-nur-stellen“",{"title":133,"img":260,"caption":133,"description":133},"2931e9421199463a9ec59fd7a2e78958f79a6c0f.jpg"]