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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. 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Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Eine neue Agentic AI verzahnt die Tools aus der hauseigenen Software-Suite und begleitet die gesamte Customer Journey automatisiert. Ergänzt wird das System durch intelligentes Provisions-Monitoring.","Auf der diesjährigen Jahrestagung von Schmetterling auf Rhodos hat Geschäftsführer der Reisebürokooperation Ömer Karaca eine doppelte Botschaft an die rund 500 teilnehmenden Partnerbüros gesendet: scharfe Kritik an strukturellen Missständen der Branche – und eine konkrete technologische Antwort darauf.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Mittelpunkt all dessen steht die Einführung einer Agentic AI, also einer handelnden KI, für die angeschlossenen Agenturen, die durch die tiefe Verzahnung der Systeme aus der hauseigenen Software-Suite – das Midoffice \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftag\u002Fargus\">Argus\u003C\u002Fa>, die Beratungs- und Vergleichsplattform \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftag\u002Fxena\">Xena\u003C\u002Fa> sowie das Reservierungssystem Neo – den Arbeitsalltag im stationären Reisevertrieb grundlegend verändern soll.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Klare Worte zur Krisenfestigkeit der Branche\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAls Auslöser seiner Kritik nannte Karaca den Umgang mit der \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftag\u002Fnahostkonflikt\">Eskalation im Nahen Osten\u003C\u002Fa> seit Ende Februar. Reisebüros hätten stundenlang in Warteschleifen gehangen, den Frust der Kunden aufgefangen und dabei selbst an Glaubwürdigkeit eingebüßt, weil Veranstalter sich aus der Verantwortung gezogen und statt partnerschaftlicher Unterstützung automatische Stornierungen mit mangelhaften Alternativen zu Aufpreisen geliefert hätten. „Der so oft gelobte Verbraucherschutz der Pauschalreise existiert oft nur noch auf dem Papier“, monierte Karaca in seiner Keynote.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEbenso scharf fiel seine Kritik an den aktuellen \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftag\u002Fcashback\">Cashback- und Rabattaktionen\u003C\u002Fa> im Online-Vertrieb aus. Rückvergütungen von bis zu 800 Euro trieben den Markt in einen ruinösen Preiskampf. An Veranstalter richtete er eine unmissverständliche Warnung: Wer 20 bis 30 Prozent seines Umsatzes über ein einzelnes Online-Portal abwickle, begebe sich in eine gefährliche Abhängigkeit und riskiere, systematisch ausgesteuert zu werden. „Die Onliner sind in der Zwischenzeit ein Stück an uns vorbeigezogen. Das ist die Realität“, stellte Karaca fest – und forderte Reisebüros auf, ihren eigenen datengetriebenen Weg zu gehen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>KI übernimmt die Fleißarbeit, Expedienten die Beratung\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas Gegenmittel will Schmetterling mit einem neuen KI-Piloten, der nach Angaben der Kooperation ersten Agentic-AI-Lösung dieser Art für den stationären Reisevertrieb, liefern. Das System arbeitet im Hintergrund und analysiert das Buchungsverhalten der vergangenen drei Jahre, um zu ermitteln, welche Kunden wieder reisebereit sind und welche Angebote zu ihrem Profil passen – ob Kreuzfahrt-Enthusiast oder Strandurlaub-Stammgast.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEingehende Reiseanfragen, die das Midoffice-System Argus als solche klassifiziert, kann der KI-Pilot eigenständig aufgreifen, die passende Kundenakte abrufen, Angebote in Xena zusammenstellen und diese direkt an den Kunden versenden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Begleitung endet nicht mit dem Buchungsabschluss. Mit jeder Interaktion aktualisiert das System die Kundenprofile in Argus selbstständig, hinterlegt Klassifizierungen und plant vorausschauend die nächsten Touchpoints entlang der Customer Journey – von der „Willkommen zurück“-Nachricht nach der Rückkehr bis zur frühzeitigen Frühbucher-Ansprache in der Vorsaison.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nKaracas Appell an die Expedienten: „Lasst die KI machen, vertraut ihr ein bisschen und seht die Lösung als Unterstützer im Alltag.“ Der gewonnene Freiraum solle in das fließen, was kein Algorithmus ersetzen könne: Qualität, Persönlichkeit und Beratungskompetenz.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Provisions-Cockpit beendet den Blindflug\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nParallel zur KI-Offensive adressiert Schmetterling ein seit Jahren bekanntes Ertragsproblem. „Wir in der Zentrale sehen Jahr für Jahr, wie viel Provision an euch Reisebüros vorbeigeht, weil Umsatzziele zwar insgesamt, aber nicht pro Reiseveranstalter erreicht werden“, erklärte Karaca. Das neue, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fcounter\u002F19066-schmetterling-bringt-licht-in-den-komplexen-provisions-dschungel\">für Partnerbüros kostenfreie Provisions-Cockpit\u003C\u002Fa> erfasst daher nicht nur Pauschalreisen, sondern das vollständige Bild: Versicherungen, Nur-Hotel-Buchungen, Hotelboni und alle Nebenleistungen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nHerzstück ist eine Prognosefunktion auf drei Säulen: Status Quo, Jahresend-Prognose und die entscheidende „Aktions“-Angabe, die zeigt, wie viel Umsatz bis zur nächsten Staffelstufe noch fehlt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDen direkten Beratungsnutzen bringt die Verbindung des Cockpits mit dem in Xena integrierten Provisionskompass. Als intuitives Ampelsystem zeigt er Expedienten auf einen Blick, ob ein Angebot provisionsattraktiv oder nachteilig ist – und leitet auch den KI-Piloten gezielt zu wirtschaftlich sinnvollen Empfehlungen. „Wir beenden den Blindflug in der Beratung“, versprach Karaca.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie aggregierten Daten des Cockpits sollen zudem der Schmetterling-Zentrale als Verhandlungsbasis dienen, um künftig bessere Einkaufskonditionen für die gesamte Kooperation zu erzielen.","Mit Agentic AI und einem neuen Provisions-Cockpit gibt Schmetterling seinen Partnerbüros zwei Werkzeuge an die Hand, die Routinearbeit automatisieren und faire Vergütung sichern – vorgestellt von CEO Ömer Karaca auf der Jahrestagung 2026 auf Rhodos. Foto: Schmetterling","20362-schmetterling-laeutet-neue-Ära-im-reisebuerovertrieb-ein",{"title":133,"img":216,"caption":133,"description":133},"9551141ffdad7d367b9ab0c1776143c34a915385.jpg",[],[],[220,223,226,229,231,234,237,240,243],{"title":221,"slug":222},"Reisebüro","reisebuero",{"title":224,"slug":225},"Reisebürokooperation","reisebuerokooperation",{"title":227,"slug":228},"Griechenland","griechenland",{"title":209,"slug":230},"schmetterling",{"title":232,"slug":233},"Reisevertrieb","reisevertrieb",{"title":235,"slug":236},"Jahrestagung","jahrestagung",{"title":238,"slug":239},"Technologie","technologie",{"title":241,"slug":242},"Rhodos","rhodos",{"title":244,"slug":245},"KI","ki",{"id":247,"releaseDate":248,"updatedAt":249,"categoryId":207,"title":250,"subtitle":251,"topline":252,"excerpt":253,"slug":254,"teaserImage":255},20354,1778418480,1778426214,"TUI Cruises gibt Taufpatinnen der Mein Schiff Flow bekannt","TUI Cruises Flow","Zeremonie in Triest","Statt einer einzelnen Taufpatin setzt TUI Cruises bei der Mein Schiff Flow auf ein neues Konzept. Drei Frauen aus der eigenen Gäste-Community werden den Neubau am 20. Juni in Triest taufen. Teil der Premierenreise sind zudem Auftritte von Rea Garvey und Tim Bendzko.","20354-tui-cruises-gibt-taufpatinnen-der-mein-schiff-flow-bekannt",{"title":133,"img":256,"caption":133,"description":133},"9c453c7a0c7abb89b4a1dcc372f82cac5c8aa609.jpg",{"id":258,"releaseDate":259,"updatedAt":260,"categoryId":207,"title":261,"subtitle":262,"topline":263,"excerpt":264,"slug":265,"teaserImage":266},20360,1778484240,1778492052,"Windrose holt Ex-Dertour-Manager als neuen Cruise-Chef","Windrose","Personal-Update","Der Luxusreiseveranstalter verstärkt den Kreuzfahrtbereich mit Hubert Strasser. Nach Stationen bei Dertour und einem kurzen Intermezzo bei Viva Cruises übernimmt der Touristiker die neue Position des Team Lead Cruises. 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