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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. Ziel ist es, Entscheidern eine Grundlage für strategische Bewertungen zu liefern. „Wer unseren Newsletter liest, behält die relevanten Entwicklungen im Blick und kann fundiertere Entscheidungen treffen“, sagt Chefredakteur Jean-Marc Göttert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Neuer Kreuzfahrt-Newsletter angekündigt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZusätzlich kündigt TRVL COUNTER einen weiteren, kreuzfahrtspezifischen Newsletter an – rein mit Inhalten aus dem Markt mit Hochsee- und Flussreisen. Das neue Format startet ab Mitte Mai und richtet sich gezielt an Vermittler, Veranstalter und Produktverantwortliche.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Fokus stehen aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen. Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Die Testphase läuft, perspektivisch soll das System Standardanfragen eigenständig bearbeiten können.","Die Reisebürokooperation RTK erweitert den KI-basierten Counter-Assistenten Toni um eine Telefonfunktion: Ein Voicebot nimmt in der Zentrale in Burghausen zunächst außerhalb der Geschäftszeiten Anrufe entgegen. Eine entsprechende Testphase hierzu hat kürzlich begonnen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer digitale Sprachassistent gehört zum System Mein Reisebüro 24 und soll im B2B-Service eingesetzt werden. Entwickelt wurde der Voicebot gemeinsam mit Niclas Rauchfuß. Der 18-jährige Gründer war bereits auf den \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftag\u002Frtk-dialogtage-2025\">RTK Dialogtagen 2025\u003C\u002Fa> vorgestellt worden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Automatische Weiterleitung mit Gesprächsprotokoll\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Voicebot meldet sich mit einer weiblichen Stimme, nimmt Anliegen auf, strukturiert sie und bietet erste Lösungsansätze an. Parallel erstellt das System ein vollständiges Gesprächsprotokoll. Dieses wird direkt an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mitarbeiter können so während der Geschäftszeiten gezielt auf Anfragen reagieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erreichbarkeit ohne Warteschleife\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Gerade im B2B-Umfeld sind Erreichbarkeit und Geschwindigkeit entscheidend“, ist Bereichsleiter Mein Reisebüro 24,\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\"> Rainer Gnyp, überzeugt\u003C\u002Fspan>. Vor diesem Hintergrund stelle der Voicebot sicher, \u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">„\u003C\u002Fspan>dass Partnerbüros ihre Anliegen jederzeit bei uns platzieren können, ohne in Warteschleifen zu verharren oder Informationen mehrfach schildern zu müssen. Jede Anfrage wird systematisch erfasst und weitergegeben\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">“\u003C\u002Fspan>, so Gnyp.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Voicebot soll künftig mehr leisten als Anfragen dokumentieren. Geplant ist, dass Toni Standardanliegen selbst löst, Termine koordiniert und nur komplexe Fälle an Mitarbeiter übergibt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Wir setzen Toni nicht ein, um Menschen zu ersetzen, sondern um ihre Arbeit noch wirksamer zu machen\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">“\u003C\u002Fspan>, erklärt Gnyp das Ziel. „Wir möchten unseren Partnerbüros eine Servicequalität bieten, die schneller, strukturierter und nachvollziehbarer ist.\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">“\u003C\u002Fspan>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erste Anwendungen im Endkundengeschäft\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nParallel testet RTK erste Voice-Lösungen für Reisebüros für B2C. Partner können diese Anwendungen bereits in einer frühen Phase nutzen. Der Ansatz sei, „die telefonische Erreichbarkeit auch im Endkundensegment intelligent zu unterstützen und schrittweise in bestehende Beratungs- und Vertriebsprozesse zu integrieren\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">“\u003C\u002Fspan>, so Gnyp.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZusätzlich hat RTK eine \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Finterviews\u002F20055-ki-wird-reisebueros-nicht-ersetzen-%E2%80%93-nur-die-die-sie-nicht-nutzen\">KI-gestützte Hotline\u003C\u002Fa> eingerichtet. Der \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F19853-rtk-unterstuetzt-reisebueros-mit-ki-hotline-zu-nahost-fragen\">Voice-Agent „Mia“ beantwortet rund um die Uhr Fragen\u003C\u002Fa> zur aktuellen \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftag\u002Fnahostkonflikt\">Lage im Nahen Osten\u003C\u002Fa>. Die Informationen sollen Expedienten bei Beratungsgesprächen unterstützen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ausbau zur integrierten KI-Plattform\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nToni entwickelt sich damit weiter zu einem umfassenden System für Service und Vertrieb. Das Angebot reicht vom Chatbot über Angebotsunterstützung bis zur telefonischen Erreichbarkeit. Ziel ist es, Prozesse zu strukturieren, Informationen zu bündeln und Mitarbeiter gezielt zu unterstützen.","RTK erweitert seinen KI-gestützten Counter-Assistenten Toni um eine Telefonfunktion. 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Davide Randazzo und Lucas Stephan übernehmen als Ansprechpartner für Reiseberater zentrale Regionen und sollen insbesondere Produktwissen und Verkaufsunterstützung im Bereich Erlebnisreisen stärken.","20275-g-adventures-baut-sales-team-im-dach-raum-aus",{"title":133,"img":250,"caption":133,"description":133},"365b0ba96c31091b1e89a6e9b7685612a14dddc1.jpg",{"id":252,"releaseDate":253,"updatedAt":254,"categoryId":207,"title":255,"subtitle":256,"topline":257,"excerpt":258,"slug":259,"teaserImage":260},20277,1777455600,1777456426,"Schauinsland lädt junge Touristiker nach La Palma","SLR","Inforeise im Juni","Mit einem Famtrip nach La Palma richtet sich der Duisburger Veranstalter gezielt an Nachwuchskräfte. Junge Touristiker erleben die Kanareninsel aus erster Hand, lernen touristische Angebote kennen und vertiefen ihr Wissen für die Beratung. Die Anmeldung läuft bis Mitte Mai.","20277-schauinsland-laedt-junge-touristiker-nach-la-palma",{"title":133,"img":261,"caption":133,"description":133},"30a7d66418c329f013c965b9ae397821df6d88a5.jpg"]