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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. 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Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Ein Gespräch mit André Repschinski über eine Zeitenwende für die Mobilen.","\u003Cem>Interview Jean-Marc Göttert\u003C\u002Fem>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die URL reiseberatung.de bringt ja alles auf den Punkt. Wie haben Sie die im Web reservieren können?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nAls wir gemerkt haben, dass diese URL nicht besetzt ist, haben wir sofort zugegriffen. Wir haben zuvor mit fünf unterschiedlichen URLs gearbeitet, was für den Kunden wenig sinnvoll ist. Deswegen habe ich mich entschieden, alles unter dieser URL zusammenzufassen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Auffällig ist, dass die drei Marken Holiday Profis, Take Off und Feria nicht im Mittelpunkt stehen, sondern die Berater. Wie kam das?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWir haben überlegt, was aus Kundensicht am meisten Sinn macht. Und aus Kundensicht macht es keinen Sinn, in der Erstansprache mit drei Marken aufzutreten, die einen unterschiedlichen Look haben. Das ist zu kleinteilig. Der Kunde soll uns schnell und einfach finden und bei uns landen. Wenn er dann auf die einzelnen Berater geht, dann trifft er ja durchaus auch auf die jeweilige Marke, unter der die Berater am Ende agieren. Die findet sich auch beim Berater auf der individuellen Beraterseite wieder.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Berater bekommen also einen großen Auftritt?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nGenau, das war auch das Ziel, dass sie wirklich im Vordergrund stehen, weil sie den Kontakt mit den Kunden machen. Wir haben uns als Zentrale zurückgenommen und haben bewusst gesagt: Wichtig ist, die Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln. Wir stellen also die Menschen in den Vordergrund.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Und die Leistung von TLTU?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nReisebüroexpedienten oder touristische Fachkräfte forschen viel im Internet und kommen dann relativ schnell auf reiseberatung.de. Und wenn sie dort sehen können, wie sie als unabhängige, mobile Berater bei uns aufgestellt sein können, und welche Leistung sie erwarten können, dann ist schon viel gewonnen. Und dann finden sie ganz automatisch auf unseren Unternehmensbereich, wo unser breites Leistungsportfolio dargestellt ist.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Profile der Berater machen einen durchgängig professionellen Eindruck, was bei rund 700 Teilnehmern kein Selbstläufer ist. Wie wurde das organisiert?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDas war in der Tat recht aufwendig. Für die Kreation der Webseite, sowohl technisch als auch vom Layout her, haben wir rund ein halbes Jahr gebraucht. Das wurde gemeinsam mit einer professionellen Agentur umgesetzt. Für die Berater haben wir Briefings aufgesetzt, mit denen sie zu ihrem Fotografen gehen konnten, also Hinweise zum Hintergrund, Tipps für die Kleidung und Haltung. So haben wir alles sehr einheitlich hinbekommen. Vorlagen gab es auch fürs eigene Profil, damit nicht jeder Zweite reinschreibt, meine Leidenschaft war schon immer das Reisen. Es sollte mehr Individualität reinkommen, und das wurde gut umgesetzt. Am Ende des Tages sind alle in der gleichen Art und Weise, aber mit Schwerpunkt auf den individuellen Stärken auf der Webseite gelistet dargestellt. Das war ein Mammutprojekt!\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FTLTU%20Screenshot02.png\" style=\"width: 660px; height: 392px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Sie haben für den Sommer eine zweite Stufe mit weiteren Features angekündigt. Was ist da geplant?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDie bisherige technische Basis der Websites war alt. Beim Neuauftritt haben wir dann alles gleich auf den neuesten Stand gebracht. Bei der Gelegenheit haben wir dafür gesorgt, dass überhaupt Ausbaustufen irgendwann möglich sein können.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Zum Beispiel?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nEtwa eine Online-Terminverwaltung, wie man sie im Prinzip von modernen Arztpraxen mittlerweile kennt, wo Nutzer selber Termine buchen können. Das gibt es zwar bei uns schon, nur die Systeme müssen integriert werden. Wichtig ist auch die Online-Beratung, die heute separat über ein weiteres System läuft. Dann geht es los mit Zoom oder Teams oder auch entsprechenden touristischen Systemen wie PaxConnect. Wir wollen alles ohne Medienbruch über eine Webseite laufen lassen. So kann die Kundenberatung über einen einzigen Touchpoint laufen und nicht über mehrere. Das macht es komfortabler und am Ende professioneller. Und darum geht es dann auch. Und es sind Ausbaustufen, die optional angeboten werden. Dennoch sehen wir, dass die Nachfrage da ist. Unsere Website ist jetzt technisch gesehen state of the art und vom Look&Feel einzigartig.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Spielt die Aufwertung der mobilen Reiseberater strategisch eine Rolle im Vertriebsmix der TUI oder ist sie eher eine Antwort auf die Folgen der Pandemie?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nVom TUI-Konzern gibt es keine Vorgaben oder Pläne, die eine bestimmte Gewichtung vorsehen. Allerdings hat die mobile Beratung inzwischen eine ganz andere Aufmerksamkeit bekommen. Das negative Thema Corona hat dazu beigetragen, dass die mobile Reiseberatung heute einen anderen Stellenwert hat und ein Image bekommen hat, das sie schon lange verdient hat. Zum Beispiel, dass sie immer schon digital unterwegs waren. Der Wunsch nach mehr Flexibilität und nach Unabhängigkeit ist natürlich in der mobilen Beratung stärker. Stationäre Reisebüros wird es natürlich weiterhin geben, weil einige Kunden es noch so wollen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wenn jemand einen mobilen Reiseberater bucht, läuft die Buchung normalerweise über die Zentrale. Wie ist das hier geregelt?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDie administrativen Prozesse, alles was an einer Buchung dranhängt, laufen weiter über die Zentrale und übers Back-Office. Aber der operative Teil, also die Buchung selber, und das Kundendatenmanagement werden über die eigene TUI Agentur je Berater tatsächlich im direkten Verhältnis zwischen Reiseberater und der TUI Deutschland abgewickelt. Bislang war die TLTU zwischengeschaltet, weil die Berater unter einer zentralen Agenturnummer untergebucht haben. Jetzt sind sie keine Unterbucher mehr, sondern eigenständige, vollwertige Reisebüro-Agenturpartner mit allen operativen Möglichkeiten. Der zusätzliche Vorteil: Die administrativen Aufwände und der abrechnungstechnische Teil laufen weiterhin über das TLTU-Buchungsmanagement, wir machen weiterhin die Buchhaltung und den Abrechnungsservice für die Berater.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie ist das aus Sicht der Kunden?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDas schlägt sich etwa in der „meine TUI App“ nieder, wo sie Kunden anmelden können. Hier sehen sie nicht mehr TLT Urlaubsreisen Hannover, sondern die individuelle Adresse des Beraters, bei dem der Kunde gebucht hat. In Sachen Kundenbeziehung ist das jetzt state of the art. Die Berater haben auch einen eigenen, direkten Zugang zu TUI Experience. Wir haben im Prinzip das Beste aus beiden Welten miteinander verknüpft.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIch danke fürs Gespräch!\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>ANDRÉ REPSCHINSKI\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDer Touristikprofi machte seine Ausbildung in einem First Reisebüro. Bevor er bei TUI Reisecenter den Franchise-Vertrieb von TUI kennenlernte und am Qualitätsmanagement der TUI-Büros arbeitete, war er unter anderem für Öger Tours tätig. Er leitet die TLT Urlaubsreisen mit seinen knapp 700 selbstständigen Beratern seit Juli 2020 mit Matthias Gering.","Fotos: TLT Urlausbreisen","11353-„wir-haben-das-beste-aus-beiden-welten”",{"title":133,"img":216,"caption":133,"description":133},"4d18f6acbe12e29348f51e01a7d79b7f1c05a4e3.jpg",[],[],[220,223,226,229],{"title":221,"slug":222},"TUI","tui",{"title":224,"slug":225},"mobiler Vertrieb","mobiler-vertrieb",{"title":227,"slug":228},"TLT","tlt",{"title":230,"slug":231},"Urlaubsreisen","urlaubsreisen",{"id":233,"releaseDate":234,"updatedAt":235,"categoryId":207,"title":236,"subtitle":237,"topline":238,"excerpt":239,"slug":240,"teaserImage":241},11031,1646923740,1648376856,"\"Reisen ist viel mehr als Urlaub machen\"","Kubsch Interview","Interview mit Peter-Mario Kubsch","Im Interview spricht Studiosus-Geschäftsführer Peter-Mario Kubsch über die Chancen und Herausforderungen des nachhaltigen Tourismus und warum wir Geduld brauchen.","11031-reisen-ist-viel-mehr-als-urlaub-machen",{"title":133,"img":242,"caption":133,"description":133},"fbb3fbc7c3ecabbaf6517c24f7590006b8ebe6c7.jpg",{"id":244,"releaseDate":245,"updatedAt":246,"categoryId":207,"title":247,"subtitle":248,"topline":249,"excerpt":250,"slug":251,"teaserImage":252},11362,1651734840,1652101559,"„Die Branche muss mehr Verantwortung zeigen!“","Petra Thomas","Petra Thomas, Forum Anders Reisen","Petra Thomas, Geschäftsführerin Forum Anders Reisen, fordert eine neue Ehrlichkeit und dass wir endlich mehr handeln.","11362-„die-branche-muss-mehr-verantwortung-zeigen“",{"title":133,"img":253,"caption":133,"description":133},"f89ce9e10be7508804fb3423c9e6735a8a281fa8.jpg"]