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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. 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Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Die Mitgliedsreisebüros erhalten damit eine Lösung, die die Kommunikation über digitale Kanäle wie WhatsApp, Facebook-Messenger oder Google Business Chat vereinfachen und verbessern soll.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nJe nach Angebotspaket gehören zusätzliche Leistungen wie persönliches Onboarding, regelmäßige Schulungen, touristischer Expertensupport, praxiserprobte Vorlagen für typische Reisebüroabläufe sowie Hilfe bei Automatisierung und Integrationen dazu. Zu den Preisen für die Reisebüros äußert sich Best-Reisen nicht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Digitale Kundenkommunikation ist heute unverzichtbar für moderne Reisebüros“, sagt IT-Project-Manager Massimiliano Di Mauro. „Mit Superchat bieten wir unseren Mitgliedern eine Lösung, die verschiedene Kommunikationskanäle bündelt, Prozesse vereinfacht und die persönliche Beratung in den Mittelpunkt stellt.“","Foto: Best-Reisen","21272-best-reisen-investiert-in-verbesserte-kundenkommunikation",{"title":133,"img":181,"caption":133,"description":133},"412161e924d1234744e179eca3ad0f14616a4366.jpg",[],[],[185,188,191,194,196,199,202],{"title":186,"slug":187},"Kooperation","kooperation",{"title":189,"slug":190},"Reisebüros","reisebueros",{"title":192,"slug":193},"Facebook","facebook",{"title":174,"slug":195},"best-reisen",{"title":197,"slug":198},"WhatsApp","whatsapp",{"title":200,"slug":201},"Google","google",{"title":203,"slug":204},"Chat","chat",{"id":206,"releaseDate":207,"updatedAt":208,"createdAt":208,"categoryId":209,"priority":144,"title":210,"subtitle":211,"topline":197,"excerpt":212,"content":213,"code":214,"slug":215,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":216,"pilotImage":218,"galleryImages":219,"tags":220},17417,1749717000,1749717729,24,"Discover Airlines erweitert den Kundenservice","Discover Airlines","Discover Airlines bietet den Passagieren eine neue Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Der Kundenservice ist jetzt auch über WhatsApp erreichbar.","Discover Airlines bietet den Passagieren eine neue Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Der Kundenservice ist jetzt auch über WhatsApp erreichbar. Die Gäste können ihre Anliegen über den Messenger-Dienst schildern, von Flugplanfragen über Check-in-Informationen bis zu Gepäckbestimmungen. Über den WhatsApp-Chat können sie auch sichere Zahlungen per Link vornehmen, etwa für Sitzplatzreservierungen oder zusätzliches Gepäck. Der Einstieg in den Chat mit dem Kundenservice erfolgt über einen QR-Code. Der Service ist montags bis freitags von 8 bis 22 Uhr verfügbar.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Die hohe Akzeptanz zeigt, dass wir mit diesem Schritt genau richtig liegen“, sagt Maximilian Meintgens, Director Customer Experience und Marketing, nach den ersten Erfahrungen. Um die Bearbeitungszeiten auf WhatsApp weiter zu verkürzen, plant Discover Airlines in Zukunft den Einsatz einer KI-basierten Lösung für wiederkehrende Anfragen. 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Ab sofort können sich die Gäste mit ihren Anliegen auch über Whats App an den Kundenservice wenden. „Bereits kurz nach der Einführung konnten wir den Mehrwert dieses Kanals feststellen. Unsere Kunden haben Whats App sofort genutzt, um ihre Anliegen zu besprechen“, sagt Alexander Kaiser, Head of Customer Care. Aktuell gehe es in den meisten Fällen um gültige Einreisebestimmungen, Fragen zur Buchung, zum Online Check-in oder zu Sonderleistungen. Condor plant bereits eine inhaltliche Erweiterung. 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Die Expedienten erhalten aktuelle Informationen des Veranstalters künftig über den Messenger-Dienst Telegram. Im Mittelpunkt stehen dabei News zum Produktportfolio und Vertriebsneuigkeiten. Außerdem wird darüber auf Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie auf Peps hingewiesen. Auch Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen werden über den Kanal verschickt. Eine direkte Kommunikation per Chat ist nicht möglich. 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