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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem>&nbsp;einen neuen Newsletter f&uuml;r F&uuml;hrungskr&auml;fte&nbsp;der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter b&uuml;ndelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und erg&auml;nzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen &Uuml;berblick &uuml;ber das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das j&uuml;ngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt &ndash; ausgew&auml;hlt, gefiltert und gezielt zusammengestellt&ldquo;, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt&nbsp;auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenf&uuml;lle. Ziel ist es, Entscheidern eine Grundlage f&uuml;r strategische Bewertungen zu liefern.&nbsp;&bdquo;Wer unseren Newsletter liest, beh&auml;lt die relevanten Entwicklungen im Blick und kann fundiertere Entscheidungen treffen&ldquo;, sagt Chefredakteur Jean-Marc G&ouml;ttert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Neuer Kreuzfahrt-Newsletter angek&uuml;ndigt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZus&auml;tzlich k&uuml;ndigt TRVL COUNTER einen weiteren, kreuzfahrtspezifischen Newsletter&nbsp;an &ndash; rein mit Inhalten aus dem Markt mit Hochsee- und Flussreisen. Das neue Format startet ab Mitte Mai und richtet sich gezielt an Vermittler, Veranstalter und Produktverantwortliche.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Fokus stehen aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen. Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format f&uuml;r eines der dynamischsten&nbsp;Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten erg&auml;nzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu z&auml;hlen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kan&auml;le auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiw&ouml;chentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>&gt;&gt;&gt; Zum&nbsp;zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier &lt;&lt;&lt;\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke f&uuml;r die Touristik und Teil des inhabergef&uuml;hrten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Am 20. und 21. November findet bei Schauinsland-Reisen in Duisburg die Fachtagung für Berufsschullehrende statt.","Nach zweij&auml;hriger Pause bringt der DRV wieder Lehrkr&auml;fte aus dem Bereich Tourismus und berufliche Bildung mit Vertreterinnen und Vertretern der Reisewirtschaft zusammen. Am 20. und 21. November findet bei Schauinsland-Reisen in Duisburg die Fachtagung f&uuml;r Berufsschullehrende statt. Die Initiative f&uuml;r die Veranstaltung und die Ausarbeitung des Programms gehen ma&szlig;geblich auf den DRV-Ausschuss Bildung und dessen Vorsitzende Ulrike Katz zur&uuml;ck.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Eine starke touristische Ausbildung braucht den engen Austausch zwischen Berufsschulen, Ausbildungsbetrieben und der Branche. Genau diesen Dialog wollen wir mit der Fachtagung f&ouml;rdern und zugleich konkrete Impulse f&uuml;r den Unterricht und die Ausbildungspraxis geben&quot;, betont DRV-Pr&auml;sident Albin Loidl.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZum Auftakt der Fachtagung geben Loidl, Schauinsland-Reisen und der DRV-Bildungsausschuss Impulse zu aktuellen Entwicklungen und Perspektiven der touristischen Ausbildung. Unter dem Titel &bdquo;Quo vadis Bildung im DRV&quot; geht es dabei auch um die Frage, wie sich die Anforderungen an die berufliche Bildung im Tourismus ver&auml;ndern. Beim Speed-Networking, organisiert von der DRV-Netzwerkstatt, k&ouml;nnen sich die Teilnehmenden mit Branchenakteuren, Young Talents und weiteren Akteuren aus der beruflichen Bildung vernetzen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDar&uuml;ber hinaus stehen weitere aktuelle Themen aus der Reisewirtschaft auf der Agenda: In kompakten Branchenupdates geht es unter anderem um Business Travel, Reiseveranstalter und Reiseb&uuml;ros, um Best Practices zu Auslandsaufenthalten w&auml;hrend der Ausbildung sowie um die neue EU-Pauschalreiserichtlinie. Wie Berufsschullehrende das Thema &bdquo;Kinderschutz auf Reisen&quot; in die Ausbildung integrieren k&ouml;nnen, wird ECPAT mit der Initiative &bdquo;Nicht wegsehen&quot; zeigen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDen Abschluss des ersten Tages bildet eine Podiumsdiskussion zum Zusammenspiel von Berufsschulen, Ausbildungsbetrieben und Nachwuchskr&auml;ften. Dabei sollen unterschiedliche Perspektiven, Anforderungen und Erwartungen an die touristische Ausbildung zusammengebracht und er&ouml;rtert werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer zweite Veranstaltungstag steht im Zeichen der vertiefenden praktischen Arbeit. In zwei Workshop-Runden k&ouml;nnen die Lehrkr&auml;fte konkrete Ans&auml;tze und Erfahrungen f&uuml;r ihren Berufsalltag kennenlernen. Im Fokus stehen unter anderem Einsatzm&ouml;glichkeiten von K&uuml;nstlicher Intelligenz im Unterricht sowie Strategien zur Pr&auml;vention von Ausbildungsabbr&uuml;chen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin weiterer Schwerpunkt ist die Zukunft der touristischen Ausbildung. Im Austausch mit dem DRV-Bildungsausschuss werden aktuelle Herausforderungen in Ausbildung und Studium sowie Perspektiven f&uuml;r die Weiterentwicklung des Berufsbildes diskutiert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas vollst&auml;ndige Programm und die Anmeldung sind \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.drv-events.de\u002Ftfb-2026.html\">hier\u003C\u002Fa> zu finden.","Foto: iStock","21403-drv-organisiert-dialog-zwischen-lehrkraeften-und-reisewirtschaft",{"title":133,"img":184,"caption":133,"description":133},"54060b3921ce9fd96be4dec93fadc53922a4f0e1.jpg",[],[],[188,190,193,196,199],{"title":177,"slug":189},"drv",{"title":191,"slug":192},"Schauinsland","schauinsland",{"title":194,"slug":195},"Ausbildung","ausbildung",{"title":197,"slug":198},"Tagung","tagung",{"title":200,"slug":201},"Reisewirtschaft","reisewirtschaft",{"id":203,"releaseDate":204,"updatedAt":205,"createdAt":205,"categoryId":175,"priority":144,"title":206,"subtitle":207,"topline":208,"excerpt":209,"content":210,"code":181,"slug":211,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":212,"pilotImage":214,"galleryImages":215,"tags":216},21288,1787744400,1787744998,"Hochkarätige Gäste bei Best-Reisen-Jahrestagung","Best-Reisen Jahrestagung","Reisebüro-Kooperation","In weniger als drei Wochen findet die Best-Reisen-Jahrestagung 2026 auf der Vasco da Gama statt. Vom 11. bis 14. September werfen über 500 Teilnehmer, darunter 310 Teilnehmer aus den Reisebüros, von Kiel aus einen Blick auf die Zukunft des Reisevertriebs.","In weniger als drei Wochen findet die Best-Reisen-Jahrestagung 2026 auf der Vasco da Gama statt. Vom 11. bis 14. September werfen &uuml;ber 500 Teilnehmer, darunter 310 Teilnehmer aus den Reiseb&uuml;ros, von Kiel aus einen Blick auf die Zukunft des Reisevertriebs. Im Mittelpunkt des Treffens sollen die Community, der Austausch mit relevanten Partnern, der Einsatz von KI und die F&ouml;rderung des Nachwuchses stehen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit BTW-Generalsekret&auml;r Sven Liebert, DRV-Pr&auml;sident Albin Loidl und VUSR-Pr&auml;sidentin Marija Linnhoff sind f&uuml;hrende Verbandsvertreter mit an Bord. Sie informieren die Tagungs-Teilnehmer &uuml;ber aktuelle Entwicklungen in der Reisebranche, sowohl in Berlin als auch auf EU-Ebene in Br&uuml;ssel.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuch die Veranstalterpartner sind prominent vertreten: TUI Deutschland mit dem Vorsitzenden der Gesch&auml;ftsf&uuml;hrung Benjamin Jacobi, Dertour mit CSO-Deutschland Georg Welbers und Nicko Cruises mit Chief Commercial Officer Michael Baden. Guido Wiegand, FUR-Vorstand und Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer von Studiosus, er&ouml;ffnet die Reisemesse und ist Partner des Innovations-Preises Britty. Zudem &uuml;bernimmt Studiosus erneut die CO2-Kompensation der gesamten Jahrestagung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nErstmals nehmen mehr als 50 Best-Youngsters der Nachwuchsoffensive an der Jahrestagung teil. &bdquo;Es ist uns ein besonderes Anliegen, junge Fachkr&auml;fte f&uuml;r unsere Branche zu begeistern. Nicht alle konnten teilnehmen, aber mehr als die H&auml;lfte sind dabei und erleben die einzigartige Best-Reisen-Community&quot;, betont Lara Holtfoth, Head of Marketing &amp; Events. F&uuml;r Youngsters gibt es ein Sonderprogramm mit Treffen der VIP-G&auml;ste, Schiffsrundg&auml;ngen und der Verleihung der Abschlusszertifikate.","21288-hochkaraetige-gaeste-bei-best-reisen-jahrestagung",{"title":133,"img":213,"caption":133,"description":133},"c70e55798f591112390b9b6ed1a05b41292c6452.jpg",[],[],[217,220,223,226,229],{"title":218,"slug":219},"Kooperation","kooperation",{"title":221,"slug":222},"Reisebüros","reisebueros",{"title":224,"slug":225},"Best-Reisen","best-reisen",{"title":227,"slug":228},"Vasco da Gama","vasco-da-gama",{"title":197,"slug":198},{"id":231,"releaseDate":232,"updatedAt":233,"createdAt":234,"categoryId":235,"priority":144,"title":236,"subtitle":177,"topline":237,"excerpt":238,"content":239,"code":240,"slug":241,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":242,"pilotImage":244,"galleryImages":245,"tags":246},21159,1786025700,1786026258,1786025885,20,"DRV lädt Berufsschullehrende nach Duisburg ein","Fachtagung im November","Nach zweijähriger Pause lädt der DRV Berufsschullehrende wieder zu seiner Fachtagung ein. Am 20. und 21. November stehen in Duisburg aktuelle Entwicklungen der Reisewirtschaft, Künstliche Intelligenz im Unterricht sowie der Austausch zwischen Schulen und Touristik im Mittelpunkt.","Nach zweij&auml;hriger Pause veranstaltet der Deutsche Reiseverband (DRV) am 20. und 21. November 2026 wieder seine Fachtagung f&uuml;r Berufsschullehrende. Die Veranstaltung findet bei Schauinsland-Reisen in Duisburg statt und richtet sich an Lehrkr&auml;fte aus den Bereichen Tourismus, Reisebranche und berufliche Bildung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Aktuelle Branchenthemen und KI im Unterricht\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie zweit&auml;gige Tagung bringt Berufsschullehrende mit Vertretern der Reisewirtschaft zusammen. Im Mittelpunkt stehen aktuelle Entwicklungen, die den Unterricht und die touristische Berufsausbildung pr&auml;gen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuf dem Programm stehen Branchenupdates zu Business Travel, Reiseveranstaltern, Reiseb&uuml;ros und Reiserecht. Au&szlig;erdem erhalten die Teilnehmenden Einblicke in den Einsatz digitaler Werkzeuge und K&uuml;nstlicher Intelligenz im Unterricht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin weiterer Schwerpunkt ist die Zukunft der Berufsschullehrerausbildung. Dabei geht es unter anderem um selbstorganisiertes Lernen sowie die Weiterentwicklung der dualen Ausbildung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Austausch und Networking\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNeben dem Fachprogramm bietet die Tagung Gelegenheit zum Austausch. Beim Speed-Networking der DRV-Netzwerkstatt treffen Lehrkr&auml;fte auf Branchenvertreter, Young Talents und Personalverantwortliche. Zudem k&ouml;nnen die Teilnehmer eigene Erfahrungen und Ideen einbringen und &uuml;ber die Zukunft der touristischen Ausbildung diskutieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWeitere Informationen zum Programm und zur Buchung will der DRV in K&uuml;rze ver&ouml;ffentlichen.","Mit seiner Fachtagung für Berufsschullehrende setzt der DRV den Austausch zwischen Touristik und beruflicher Bildung fort. 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Im Herbst stehen stattdessen nun zwei eigenständige Veranstaltungen auf dem Programm: die TVG-Tagung in München und die Partnertage von Reiseland an Bord der Alena von Phoenix Reisen.","Aus dem gemeinsamen Branchengipfel wird vorerst nichts: Die Reiseb&uuml;rokette TVG und Reiseland Franchise&nbsp;veranstalten ihre Partnertagungen 2026 getrennt.&nbsp;\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Die urspr&uuml;nglich gemeinsam geplante Jahrestagung in Al Ain und Abu Dhabi wird auf das Fr&uuml;hjahr 2027 verschoben.\u003C\u002Fspan>\r\n\u003Cul>\r\n\t\u003Cli>Die TVG l&auml;dt vom \u003Cstrong>23. bis 25. Oktober\u003C\u002Fstrong> zur Jubil&auml;ums-Jahrestagung nach M&uuml;nchen ein.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>Reiseland Franchise veranstaltet vom \u003Cstrong>16. bis 18. November\u003C\u002Fstrong> die Franchise-Partnertage auf dem Phoenix-Flussschiff Alena.\u003C\u002Fli>\r\n\u003C\u002Ful>\r\n\u003Cstrong>TVG feiert Jubil&auml;um &ndash; und verabschiedet Birgit Aust\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie TVG begeht in M&uuml;nchen ihr 30-j&auml;hriges Bestehen. Rund 250 Teilnehmer werden erwartet. Das Programm steht unter dem Motto &bdquo;Zukunft ist kein Zufall&ldquo; und besch&auml;ftigt sich mit Themen wie Generationenwechsel, Digitalisierung und K&uuml;nstlicher Intelligenz. Geplant sind unter anderem eine Keynote der Zeitgeistforscherin Kristine Fratz, Vortr&auml;ge von Branchenexperten sowie eine Reisemesse.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Zukunft entsteht nicht von allein. Sie braucht Mut, Orientierung und die Bereitschaft, Ver&auml;nderungen aktiv zu gestalten. Unsere Jahrestagung soll genau diesen Raum schaffen&ldquo;, k&uuml;ndigt TVG-Chefin Birgit Aust an.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Veranstaltung ist zugleich Austs Abschied. Nach fast 20 Jahren an der Spitze der TVG \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F20725-birgit-aust-verabschiedet-sich-nach-20-jahren-von-der-tvg\">scheidet sie zum 31. Oktober 2026 aus der operativen Verantwortung aus\u003C\u002Fa>.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;30 Jahre TVG stehen f&uuml;r Ver&auml;nderungsbereitschaft, Partnerschaft und unternehmerische St&auml;rke. Es erf&uuml;llt mich mit gro&szlig;er Dankbarkeit, diese Entwicklung &uuml;ber zwei Jahrzehnte mitgestaltet zu haben und die Organisation gut aufgestellt in die Zukunft zu &uuml;bergeben&ldquo;, so Aust.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Kreuzfahrtvertrieb im Fokus der Franchise-Partnertage\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nReiseland Franchise erwartet rund 100 Teilnehmer zu den Partnertagen an Bord der Alena. Das Schiff startet in K&ouml;ln und f&auml;hrt rheinaufw&auml;rts. Die Veranstaltung richtet sich an Franchise-Partner, kreuzfahrtaffine Reiseb&uuml;ros sowie Partner aus Reedereien und Veranstalterunternehmen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGeplant sind unter anderem Formate wie &bdquo;Schiffskl&ouml;nschnack&ldquo;, &bdquo;Geheimtipp-Lounge&ldquo; und &bdquo;Cruise Expert&ldquo;, die den fachlichen und pers&ouml;nlichen Austausch f&ouml;rdern sollen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Kreuzfahrten leben von Emotionen, Erfahrungen und pers&ouml;nlicher Beratung&ldquo;, ist&nbsp;\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Anna Schwingenschl&ouml;gl, Bereichsleiterin Franchise bei Reiseland, &uuml;berzeugt\u003C\u002Fspan>. Ziel sei es, dass die Tagungsteilnehmer &bdquo;mit frischen Ideen und neuer Motivation in ihre Reiseb&uuml;ros zur&uuml;ckkehren&ldquo;, so Schwingenschl&ouml;gl.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Gemeinsamer Branchengipfel folgt 2027\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAn den Pl&auml;nen f&uuml;r eine gemeinsame Jahrestagung in Al Ain und Abu Dhabi halten beide Organisationen fest. Der urspr&uuml;nglich \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F19659-tvg-und-reiseland-treffen-sich-zur-jahrestagung-in-abu-dhabi\">f&uuml;r 2026 vorgesehene Branchengipfel\u003C\u002Fa> soll nun im Fr&uuml;hjahr 2027 stattfinden. Veranstaltungsort und Konzept bleiben unver&auml;ndert.","Die für 2026 geplante gemeinsame Jahrestagung in Abu Dhabi wird angesichts der weiterhin volatilen Lage im Nahen Osten auf das Frühjahr 2027 verschoben. Foto: iStock\u002FEXTREME-PHOTOGRAPHER","20817-tvg-und-reiseland-verschieben-abu-dhabi-tagung-auf-2027",{"title":133,"img":281,"caption":133,"description":133},"fe48732b6b0ccfb6f16f48771e2d49cfc7f83890.jpg",[],[],[285,288,291,294,297,300,303,306,309,312,313],{"title":286,"slug":287},"Reisebüro","reisebuero",{"title":289,"slug":290},"Köln","koeln",{"title":292,"slug":293},"Reiseland","reiseland",{"title":295,"slug":296},"Reisevertrieb","reisevertrieb",{"title":298,"slug":299},"Abu Dhabi","abu-dhabi",{"title":301,"slug":302},"München","muenchen",{"title":304,"slug":305},"Jahrestagung","jahrestagung",{"title":307,"slug":308},"TVG","tvg",{"title":310,"slug":311},"Reisebürokette","reisebuerokette",{"title":197,"slug":198},{"title":314,"slug":315},"Nahostkonflikt","nahostkonflikt",{"id":317,"releaseDate":318,"updatedAt":319,"createdAt":320,"categoryId":235,"priority":144,"title":321,"subtitle":322,"topline":323,"excerpt":324,"content":325,"code":326,"slug":327,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":328,"pilotImage":330,"galleryImages":331,"tags":332},20747,1782217560,1782222147,1782217628,"Manifest 2030 fordert neues Selbstverständnis für die Touristik","VIR Manifest","VIR Innovationstage 2026","Die Zukunft des Tourismus entscheidet sich nicht erst 2030, sondern in den Entscheidungen von heute. Auf den VIR Innovationstagen stellten Catharina Fischer und Florian Bauhuber ein Manifest vor, das die Branche zu mehr Verantwortung, Offenheit und Veränderungsbereitschaft aufruft.","\u003Cem>Mehr Krisen, mehr Komplexit&auml;t, mehr Ver&auml;nderungsdruck: Der Tourismus steht vor der Frage, wie seine Zukunft aussehen soll. Auf den VIR Innovationstagen stellten Catharina Fischer und Florian Bauhuber das neue impulse4travel Manifest 2030 vor. Ihre Botschaft: Die Branche muss aufh&ouml;ren, nur Bestehendes zu optimieren &ndash; und beginnen, Zukunft aktiv zu gestalten.\u003C\u002Fem>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\r\n\u003Chr \u002F>\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\nManifeste haben in der Touristik keinen leichten Stand. Zu oft verschwinden Zukunftspapiere nach ihrer Ver&ouml;ffentlichung in Schubladen, auf Websites oder in den Archiven von Verb&auml;nden. Das operative Gesch&auml;ft ist meist lauter als jede Vision: Buchungszahlen, Margen, Vertrieb, Krisenmanagement und die n&auml;chste Saison bestimmen den Alltag.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGerade deshalb lohnt sich gelegentlich der Blick auf die gr&ouml;&szlig;eren Fragen. Wohin entwickelt sich der Tourismus eigentlich? Welche Rolle will die Branche in einer Gesellschaft spielen, die sich durch Klimawandel, K&uuml;nstliche Intelligenz, geopolitische Spannungen und einen tiefgreifenden Wertewandel ver&auml;ndert? Und vor allem: Gestaltet die Touristik diese Ver&auml;nderungen mit &ndash; oder wird sie von ihnen gestaltet?\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit genau diesen Fragen besch&auml;ftigten sich Catharina Fischer von Next Step: Future und Florian Bauhuber von Realizing Progress auf den VIR Innovationstagen in Berlin. Im Mittelpunkt ihrer Keynote stand das neue impulse4travel Manifest 2030, das gemeinsam mit Vertretern aus Unternehmen, Verb&auml;nden und Destinationen entwickelt wurde.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIhr Anspruch ist bewusst gr&ouml;&szlig;er als der einer klassischen Branchenstrategie. Das Manifest versteht sich als Kompass f&uuml;r eine Branche, die nach Ansicht der Autoren Gefahr l&auml;uft, sich zu sehr auf die Optimierung des Bestehenden zu konzentrieren, w&auml;hrend sich die Welt um sie herum grundlegend ver&auml;ndert. Die zentrale These: Tourismus muss sich k&uuml;nftig st&auml;rker als Gestalter von Lebensr&auml;umen verstehen &ndash; und den Mut haben, seine eigene Rolle neu zu definieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>1. Ein neues Selbstverst&auml;ndnis f&uuml;r eine Branche im Dauerkrisenmodus\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nPandemie, Kriege, Inflation, Klimafolgen, geopolitische Spannungen und technologische Umbr&uuml;che: Die vergangenen Jahre haben die Tourismusbranche gepr&auml;gt wie kaum eine andere Zeit zuvor. Doch genau darin sehen Fischer und Bauhuber auch eine Gefahr. Wer sich nur noch von Krise zu Krise bewege, verliere den Blick f&uuml;r die langfristige Entwicklung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDeshalb pl&auml;dieren beide f&uuml;r ein neues Selbstverst&auml;ndnis der Branche. Das impulse4travel Manifest 2030 versteht sich ausdr&uuml;cklich nicht als Ma&szlig;nahmenkatalog oder Strategiepapier. Vielmehr soll es Orientierung geben und einen gemeinsamen Denkrahmen schaffen. Die Autoren sprechen von einem &bdquo;M&ouml;glichkeitsraum&ldquo;, der Akteuren helfen soll, die Zukunft aktiv zu gestalten, statt lediglich auf Ver&auml;nderungen zu reagieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>2. Vom Tourismusnutzer zum Lebensraumgestalter\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer zentrale Gedanke des Manifests lautet: Tourismus findet nicht losgel&ouml;st von seinem Umfeld statt. Er lebt von funktionierenden St&auml;dten, Regionen und Lebensr&auml;umen. Genau deshalb m&uuml;sse die Branche ihre Perspektive erweitern.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FIMG_5126.jpg\" style=\"width: 860px; height: 528px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Die Zukunft aktiv gestalten statt nur auf Ver&auml;nderungen reagieren: Catharina Fischer und Florian Bauhuber skizzierten auf den VIR Innovationstagen ihre Vision f&uuml;r die Touristik\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp>Die Vision f&uuml;r 2030 beschreibt den Tourismus als &bdquo;Zukunfts- und Lebensraumgestalter&ldquo;. Dahinter steht die &Uuml;berzeugung, dass touristische Akteure k&uuml;nftig st&auml;rker Verantwortung f&uuml;r die R&auml;ume &uuml;bernehmen m&uuml;ssen, in denen Reisen stattfindet. Denn nur wenn Lebensr&auml;ume intakt bleiben, kann Tourismus langfristig erfolgreich sein.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDabei geht es nicht nur um Destinationen. Auch Veranstalter, Technologieanbieter, Plattformen oder Vertriebspartner seien Teil dieser Verantwortung. Schlie&szlig;lich entscheidet bereits die Vermarktung dar&uuml;ber, welche Angebote sichtbar werden, welche Reisemuster entstehen und welche Entwicklung Regionen nehmen. Tourismus werde damit vom reinen Nutzer zum Mitgestalter gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Entwicklungen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>3. Schluss mit dem erhobenen Zeigefinger\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuff&auml;llig ist der bewusst positive Ansatz des Manifests. Die Autoren kritisieren, dass viele Debatten der vergangenen Jahre vor allem von Verzicht, Verboten und Einschr&auml;nkungen gepr&auml;gt waren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGerade beim Thema Nachhaltigkeit habe die Branche h&auml;ufig versucht, Menschen mit moralischen Appellen zu &uuml;berzeugen. Die Erfahrung zeige jedoch, dass sich dadurch nur wenige begeistern lassen. Stattdessen brauche es positive Zukunftsbilder, die Chancen aufzeigen und Lust auf Ver&auml;nderung machen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Vision des Lebensraumgestalters soll genau ein solches Narrativ sein. Sie soll Menschen und Unternehmen motivieren, aktiv an einer besseren Zukunft mitzuwirken, anstatt lediglich auf Probleme zu reagieren.&nbsp;&nbsp;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>4. Die gro&szlig;e Gefahr: Zur&uuml;ck in alte Muster\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEine der deutlichsten Botschaften der Keynote richtet sich an die Branche selbst. W&auml;hrend der Corona-Pandemie seien viele neue Ideen entstanden. Es wurde &uuml;ber Nachhaltigkeit, Resilienz, neue Arbeitsformen und gesellschaftliche Verantwortung diskutiert. Doch mit der R&uuml;ckkehr der Nachfrage seien viele Unternehmen erstaunlich schnell zu ihren alten Mustern zur&uuml;ckgekehrt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Gesch&auml;fte liefen wieder, die Buchungszahlen stiegen, die Margen verbesserten sich. Der Ver&auml;nderungsdruck lie&szlig; nach.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nF&uuml;r Bauhuber ist genau das problematisch. Viele gute Ans&auml;tze seien wieder in den Hintergrund ger&uuml;ckt. Die Branche habe begonnen, das bestehende System zu optimieren, statt es weiterzuentwickeln. Seine Schlussfolgerung: Die Zukunft entsteht nicht dadurch, dass man die bisherigen Modelle immer effizienter macht. Sie entsteht dadurch, dass man neue Wege einschl&auml;gt. Oder anders formuliert: Es reicht nicht mehr, Dinge besser zu machen &ndash; die Branche muss beginnen, Dinge anders zu machen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>5. Offenheit wird zur wichtigsten Zukunftskompetenz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBesonders viel Raum nahmen die Referenten f&uuml;r das Thema Offenheit ein. Bereits im ersten Manifest von 2020 standen offene Daten im Mittelpunkt. Heute gehe es jedoch um deutlich mehr.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nOffenheit sei keine technische Frage, sondern eine kulturelle Haltung. Die Touristik m&uuml;sse lernen, st&auml;rker &uuml;ber Unternehmens-, Verbands- und Branchengrenzen hinweg zusammenzuarbeiten. Viele Unternehmen bewegten sich noch immer zu stark innerhalb ihrer eigenen Strukturen und Netzwerke.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDabei komme der gr&ouml;&szlig;te Wettbewerb l&auml;ngst nicht mehr aus der klassischen Touristik. Plattformen, Technologiekonzerne und neue digitale Gesch&auml;ftsmodelle ver&auml;ndern den Markt von au&szlig;en. Wer sich weiterhin nur mit sich selbst besch&auml;ftigt, riskiert den Anschluss zu verlieren. Offenheit, Kooperation und Vernetzung werden daher zu entscheidenden Erfolgsfaktoren f&uuml;r die Zukunft.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>6. KI ver&auml;ndert die Spielregeln grundlegend\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin weiterer Schwerpunkt der Keynote war die K&uuml;nstliche Intelligenz. W&auml;hrend Technologie bislang vor allem als Werkzeug betrachtet wurde, ver&auml;ndert KI zunehmend die Rollenverteilung zwischen Mensch und Maschine.\u003Cbr \u002F>\r\nBauhuber spricht von einer &bdquo;symbiotischen Intelligenz&ldquo;. KI sei nicht l&auml;nger nur ein Instrument, das Befehle ausf&uuml;hrt. Sie werde zunehmend zum eigenst&auml;ndigen Handlungspartner, der analysiert, entscheidet und Prozesse &uuml;bernimmt.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FIMG_5135.jpg\" style=\"width: 860px; height: 540px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cem>\u003Csmall>Wie sich die Touristik in Zeiten von KI, Klimawandel und gesellschaftlichem Wandel neu positionieren kann, erl&auml;uterten Catharina Fischer und Florian Bauhuber in ihrer Keynote\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp>Damit entstehen v&ouml;llig neue Anforderungen an Unternehmen. Es gehe k&uuml;nftig nicht nur darum, KI einzuf&uuml;hren, sondern auch darum, sie sinnvoll zu steuern. Daf&uuml;r brauche es neue Kompetenzen, neue F&uuml;hrungsmodelle und klare ethische Leitlinien. Die Frage sei nicht mehr, ob KI kommt, sondern wie Unternehmen die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine gestalten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>7. Reisen werden vielf&auml;ltiger und individueller\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuch das Reiseverhalten ver&auml;ndert sich. Die klassische Trennung zwischen Arbeit, Freizeit und Urlaub verschwimmt zunehmend. Mobile Arbeit, Workation, Sabbaticals und flexible Lebensentw&uuml;rfe pr&auml;gen immer st&auml;rker die Erwartungen vieler Reisender.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas bedeutet auch neue Anforderungen an touristische Produkte. Standardisierte Angebote reichen nicht mehr aus. Gefragt sind flexible Konzepte, die unterschiedliche Lebens- und Arbeitsmodelle miteinander verbinden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGleichzeitig bleibt eine Herausforderung bestehen: Diese neuen Angebote m&uuml;ssen bezahlbar bleiben. Individualisierung und Flexibilit&auml;t d&uuml;rfen nicht dazu f&uuml;hren, dass Reisen nur noch f&uuml;r bestimmte Zielgruppen zug&auml;nglich wird. Die Branche steht damit vor der Aufgabe, neue Bed&uuml;rfnisse zu bedienen und gleichzeitig wirtschaftlich attraktive Produkte zu schaffen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>8. Ohne Menschen wird die Transformation scheitern\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTrotz aller technologischen Entwicklungen bleibt f&uuml;r Fischer und Bauhuber der Mensch die wichtigste Ressource der Branche. Deshalb widmet das Manifest dem Thema Mitarbeiter und Zukunftskompetenzen ein eigenes Kapitel.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Referenten warnen davor, Digitalisierung und KI ausschlie&szlig;lich aus Effizienzsicht zu betrachten. Je st&auml;rker Technologie Einzug in Unternehmen h&auml;lt, desto wichtiger werden Wertsch&auml;tzung, Beteiligung und Sinnstiftung. Mitarbeitende m&uuml;ssen verstehen, welche Rolle sie k&uuml;nftig einnehmen und welchen Beitrag sie leisten k&ouml;nnen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nHinzu kommt der demografische Wandel. In den kommenden Jahren wird ein erheblicher Teil der Besch&auml;ftigten aus dem Arbeitsmarkt ausscheiden. Gleichzeitig wird es immer schwieriger, qualifizierten Nachwuchs zu gewinnen. Umso wichtiger wird die Frage, wie attraktiv die Branche als Arbeitgeber k&uuml;nftig wahrgenommen wird.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>9. Der eigentliche Appell: Gestalten statt gestaltet werden\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZum Ende ihrer Keynote formulieren Fischer und Bauhuber einen klaren Appell. Die Touristik m&uuml;sse ihre Zukunft selbst in die Hand nehmen. Denn wenn sie dies nicht tue, w&uuml;rden andere die Regeln definieren &ndash; Technologieunternehmen, politische Akteure oder gesellschaftliche Entwicklungen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas impulse4travel Manifest 2030 versteht sich deshalb als Einladung an die gesamte Branche, gemeinsam an einem Zukunftsbild zu arbeiten. Nicht als Dogma, sondern als Orientierung. Nicht als fertige L&ouml;sung, sondern als Ausgangspunkt f&uuml;r Diskussionen und konkrete Ver&auml;nderungen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie wichtigste Erkenntnis des Vormittags lautet daher: Die Zukunft des Tourismus entscheidet sich nicht im Jahr 2030. Sie entsteht bereits heute &ndash; in den Entscheidungen, die Unternehmen, Destinationen und Verb&auml;nde treffen. Und in der Bereitschaft, bekannte Pfade zu verlassen und neue Wege zu gehen.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: right;\">\u003Cem>Jean-Marc G&ouml;ttert\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fdiv>\r\n","Catharina Fischer (Next Step: Future) und Florian Bauhuber (Realizing Progress) stellten auf den VIR Innovationstagen das impulse4travel Manifest 2030 vor und warben für ein neues Selbstverständnis der Touristik als aktiver Gestalter von Lebensräumen und Zukunftsthemen. Foto: TRVL COUNTER","20747-manifest-2030-fordert-neues-selbstverstaendnis-fuer-die-touristik",{"title":133,"img":329,"caption":133,"description":133},"835f178125335c7610f30f2a513f7a40af32a3b2.jpg",[],[],[333,336,337],{"title":334,"slug":335},"VIR","vir",{"title":197,"slug":198},{"title":323,"slug":338},"vir-innovationstage-2026",{"id":340,"releaseDate":341,"updatedAt":342,"createdAt":343,"categoryId":235,"priority":144,"title":344,"subtitle":345,"topline":323,"excerpt":346,"content":347,"code":348,"slug":349,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":350,"pilotImage":352,"galleryImages":353,"tags":354},20749,1782217200,1782222142,1782220038,"KI stellt Websites und Vertriebskanäle auf den Prüfstand","VIR KI","Künstliche Intelligenz macht individuelle Reiseberatung erstmals skalierbar. Davon sind die Mainmatter-Experten Marco Otte-Witte und Florian Pichler überzeugt. Auf den VIR Innovationstagen warnten sie zugleich davor, die neuen Spielregeln bei Daten, Sichtbarkeit und Vertrieb zu unterschätzen.","\u003Cem>Die n&auml;chste Disruption der Touristik kommt nicht aus der Branche selbst. Sie kommt aus der K&uuml;nstlichen Intelligenz. Auf den VIR Innovationstagen zeigten Marco Otte-Witte und Florian Pichler von Mainmatter, wie KI individuelle Reiseberatung automatisiert, neue Vertriebskan&auml;le schafft und die Rolle von Websites grundlegend ver&auml;ndert. Ihre Botschaft: Wer jetzt nur &uuml;ber Chatbots nachdenkt, untersch&auml;tzt die Dimension des Wandels.\u003C\u002Fem>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\r\n\u003Chr \u002F>\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\nWer &uuml;ber K&uuml;nstliche Intelligenz spricht, landet schnell zwischen Euphorie und Weltuntergang. Die einen erwarten die baldige Superintelligenz, die anderen f&uuml;rchten das Ende menschlicher Arbeit. Marco Otte-Witte, Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer des Technologie- und Innovationsberaters Mainmatter, und UX-Experte Florian Pichler versuchten auf den VIR Innovationstagen einen anderen Ansatz. Weniger Zukunftsfantasie, mehr Praxis. Weniger Hype, mehr konkrete Auswirkungen auf die Reisebranche.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie beiden Speaker arbeiten seit Jahren an digitalen Innovationsprojekten, unter anderem f&uuml;r Unternehmen au&szlig;erhalb der Touristik, und beobachten die Entwicklung von KI-Systemen unmittelbar. Ihr Fazit: Niemand wei&szlig; genau, wie die Reisewelt in f&uuml;nf Jahren aussehen wird. Sicher sei jedoch, dass KI die Art ver&auml;ndert, wie Menschen Reisen suchen, vergleichen, planen und buchen. Und damit ver&auml;ndern sich auch Websites, Vertriebskan&auml;le und Markenf&uuml;hrung grundlegend.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>KI macht individuelle Beratung erstmals skalierbar\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Mittelpunkt des Vortrags stand ein Szenario, das heute bereits technisch m&ouml;glich ist. Eine Familie aus Berlin sucht einen Sommerurlaub. Statt Filtermasken auszuf&uuml;llen oder sich durch Buchungsstrecken zu klicken, beschreibt sie einem KI-Agenten einfach ihre W&uuml;nsche. Die Familie m&ouml;chte mit Kindern und Hund verreisen, bevorzugt das Auto statt des Flugzeugs und sucht ein passendes Ziel am Meer.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nW&auml;hrend des Gespr&auml;chs analysiert die KI automatisch Standort, Reisezeitraum, Familienkonstellation und individuelle Pr&auml;ferenzen. Sie stellt R&uuml;ckfragen, schl&auml;gt Alternativen vor, berechnet Anfahrtszeiten, empfiehlt Zwischenstopps und kombiniert Angebote verschiedener Anbieter zu einem individuellen Reisepaket.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWas bislang nur im Reiseb&uuml;ro oder im Callcenter m&ouml;glich war, wird damit digital und automatisiert. Genau darin sehen die Referenten die eigentliche Revolution: KI macht individuelle Beratung erstmals in gro&szlig;em Ma&szlig;stab skalierbar. Die bisherige Logik vieler Reiseportale, Nutzer durch standardisierte Suchmasken und feste Buchungsprozesse zu f&uuml;hren, k&ouml;nnte dadurch zunehmend an Bedeutung verlieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Zukunft geh&ouml;rt dem Dialog statt dem Suchformular\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nF&uuml;r die Reisebranche bedeutet das einen fundamentalen Perspektivwechsel. Bisher mussten Kunden meist wissen, wonach sie suchen. Reiseziel, Zeitraum, Budget und Hotelkategorie wurden in Filter eingegeben und anschlie&szlig;end durch Angebote verglichen. KI dreht diesen Prozess um.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nK&uuml;nftig k&ouml;nnen Reisende ihre W&uuml;nsche zun&auml;chst unscharf formulieren. Die KI entwickelt gemeinsam mit dem Kunden Schritt f&uuml;r Schritt die passende Reise. Der Beratungsprozess wird dialogorientiert und deutlich pers&ouml;nlicher.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nF&uuml;r Reiseanbieter er&ouml;ffnen sich neue M&ouml;glichkeiten, Zusatzleistungen zu verkaufen, individuelle Angebote zusammenzustellen und Kunden fr&uuml;her im Entscheidungsprozess zu begleiten. Gleichzeitig steigt die Erwartungshaltung der Nutzer. Wer k&uuml;nftig nur Standardprozesse anbietet, k&ouml;nnte gegen&uuml;ber intelligenteren Beratungssystemen schnell an Attraktivit&auml;t verlieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Websites verlieren ihre Monopolstellung\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBesonders spannend wurde der Vortrag bei der Frage nach der Zukunft von Websites. Denn wenn Kunden k&uuml;nftig direkt mit ChatGPT, Claude, Gemini oder spezialisierten Reiseagenten sprechen, stellt sich zwangsl&auml;ufig die Frage: Brauchen sie dann &uuml;berhaupt noch klassische Reiseportale?\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Antwort der Referenten f&auml;llt differenziert aus. Websites werden nicht verschwinden &ndash; genauso wenig wie Reiseb&uuml;ros durch das Internet verschwunden sind. Aber sie verlieren ihre bisherige Sonderstellung als zentraler Einstiegspunkt f&uuml;r Informationen und Buchungen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nStattdessen entstehen neue Vertriebskan&auml;le. KI-Systeme entwickeln sich zunehmend zu Gatekeepern zwischen Kunde und Anbieter. Wer dort nicht sichtbar ist, l&auml;uft Gefahr, in der Customer Journey schlicht nicht mehr stattzufinden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Aus SEO wird GEO\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nJahrzehntelang galt f&uuml;r digitale Sichtbarkeit vor allem eine Regel: Wer bei Google gefunden wird, gewinnt Kunden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDieses Prinzip ver&auml;ndert sich nun. Neben klassischer Suchmaschinenoptimierung entsteht eine neue Disziplin, die Otte-Witte und Pichler als Optimierung f&uuml;r KI-Systeme beschreiben. Nicht mehr nur Suchmaschinen m&uuml;ssen Inhalte verstehen k&ouml;nnen, sondern auch KI-Agenten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Konsequenz: Inhalte m&uuml;ssen technisch anders aufbereitet werden. Informationen m&uuml;ssen f&uuml;r Maschinen leichter interpretierbar sein. Gleichzeitig steigt die Bedeutung qualitativ hochwertiger Inhalte.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FIMG_5145.jpeg\" style=\"width: 860px; height: 472px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cem>\u003Csmall>Die Zukunft der Reisebuchung wird dialogorientiert und KI-gest&uuml;tzt sein, davon sind Marco Otte-Witte und Florian Pichler &uuml;berzeugt\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fdiv>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDenn KI erkennt immer besser, ob ein Text echten Mehrwert bietet oder lediglich f&uuml;r Suchmaschinen produziert wurde. Wer als vertrauensw&uuml;rdige Quelle wahrgenommen werden m&ouml;chte, muss echte Expertise liefern.\u003Cbr \u002F>\r\nMarken werden wichtiger &ndash; nicht unwichtiger\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuf den ersten Blick k&ouml;nnte man vermuten, dass KI die Bedeutung von Marken reduziert. Wenn eine Maschine die Auswahl trifft, entscheidet am Ende doch nur noch der Algorithmus.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Mainmatter-Experten sehen das Gegenteil.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nJe st&auml;rker automatisierte Beratungssysteme werden, desto wichtiger wird Vertrauen. Nutzer m&uuml;ssen sich sicher f&uuml;hlen, wenn sie einer Empfehlung folgen. Deshalb gewinnen Markenidentit&auml;t, Glaubw&uuml;rdigkeit und redaktionelle Kompetenz an Bedeutung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nUnternehmen m&uuml;ssen k&uuml;nftig nicht nur Produkte verkaufen, sondern Orientierung bieten. Gute Inhalte, eine klare Positionierung und ein konsistentes Nutzererlebnis werden zu zentralen Wettbewerbsfaktoren. Die Marke wird zum Vertrauensanker in einer zunehmend automatisierten Welt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Branche muss sich &ouml;ffnen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin weiterer wichtiger Punkt des Vortrags war die Frage nach Offenheit. Viele touristische Unternehmen sind traditionell zur&uuml;ckhaltend, wenn es um Daten, Schnittstellen oder die gemeinsame Nutzung von Informationen geht. Genau das k&ouml;nnte k&uuml;nftig zum Problem werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDenn KI-Systeme funktionieren nur dann optimal, wenn sie auf Daten zugreifen k&ouml;nnen. Anbieter, die ihre Inhalte abschotten, laufen Gefahr, in den neuen KI-&Ouml;kosystemen unsichtbar zu werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDeshalb erwarten die Referenten eine st&auml;rkere &Ouml;ffnung der Branche. APIs, standardisierte Schnittstellen und KI-f&auml;hige Datenstrukturen werden k&uuml;nftig ebenso wichtig wie attraktive Reiseprodukte.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die eigentliche Herausforderung beginnt jetzt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNoch ist vieles offen. Niemand wei&szlig;, ob sich ChatGPT, Google, spezialisierte Reiseagenten oder ganz andere Plattformen als dominante Zugangswege etablieren werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDoch genau darin sehen Otte-Witte und Pichler keinen Grund zum Abwarten. Die Technologien existieren bereits. Die ersten Anwendungen funktionieren. Die Entwicklung beschleunigt sich kontinuierlich. Wer erst reagiert, wenn die neuen Vertriebskan&auml;le etabliert sind, k&ouml;nnte wertvolle Zeit verlieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nF&uuml;r die Reisebranche beginnt deshalb eine Phase, die viele an die fr&uuml;hen Jahre des Internets erinnert. Damals entstanden neue Marktf&uuml;hrer, w&auml;hrend andere die Entwicklung untersch&auml;tzten.\u003Cbr \u002F>\r\nDie zentrale Frage lautet heute nicht mehr, ob KI die Touristik ver&auml;ndert. Die Frage lautet vielmehr, wer die Ver&auml;nderungen aktiv mitgestaltet &ndash; und wer sich sp&auml;ter an neue Spielregeln anpassen muss.\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\r\n\u003Chr \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>F&uuml;nf Take-aways f&uuml;r Reiseunternehmen\u003C\u002Fstrong>\r\n\r\n\u003Cul>\r\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>KI macht individuelle Beratung skalierbar:\u003C\u002Fstrong>&nbsp;Was bisher nur Reiseb&uuml;ros oder Callcenter leisten konnten, kann k&uuml;nftig automatisiert und rund um die Uhr digital angeboten werden.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Die klassische Website verliert ihre Rolle als alleiniger Vertriebskanal:\u003C\u002Fstrong>&nbsp;Kunden werden Reisen zunehmend &uuml;ber KI-gest&uuml;tzte Dialoge suchen und buchen.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Sichtbarkeit muss neu gedacht werden:\u003C\u002Fstrong>&nbsp;Neben Google wird die Auffindbarkeit in KI-Systemen zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Starke Marken gewinnen an Bedeutung:\u003C\u002Fstrong>&nbsp;Vertrauen, Glaubw&uuml;rdigkeit und Orientierung werden in einer KI-dominierten Welt zu zentralen Wettbewerbsvorteilen.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Abwarten ist keine Strategie:\u003C\u002Fstrong>&nbsp;Die Technologien sind bereits verf&uuml;gbar. Wer heute experimentiert, sammelt Erfahrungen. Wer wartet, l&auml;uft Gefahr, den Anschluss zu verlieren.&nbsp;\u003C\u002Fli>\r\n\u003C\u002Ful>\r\n","Die Mainmatter-Experten Marco Otte-Witte und Florian Pichler zeigten in Berlin, warum KI-gestützte Reiseassistenten die Customer Journey grundlegend verändern könnten. Foto: TRVL COUNTER","20749-ki-stellt-websites-und-vertriebskanaele-auf-den-pruefstand",{"title":133,"img":351,"caption":133,"description":133},"8621ecd594ff17ec228c4bb1df8471c7aca9f9fd.jpg",[],[],[355,356,357,358,359],{"title":295,"slug":296},{"title":334,"slug":335},{"title":262,"slug":263},{"title":197,"slug":198},{"title":323,"slug":338},{"id":361,"releaseDate":362,"updatedAt":363,"createdAt":364,"categoryId":235,"priority":144,"title":365,"subtitle":366,"topline":323,"excerpt":367,"content":368,"code":369,"slug":370,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":371,"pilotImage":373,"galleryImages":374,"tags":375},20743,1782206460,1782222152,1782206496,"VIR-Vorstand Buller: „Ich mache mir echte Sorgen“","VIR Buller","Krisen, KI und gesellschaftliche Polarisierung verändern die Touristik grundlegend. Auf den VIR Innovationstagen zeichnete VIR-Chef Michael Buller das Bild einer Branche im Wandel und appellierte an Unternehmen, Verantwortung zu übernehmen und aktiv Zukunft zu gestalten.","\u003Cem>Krisen, KI, Kaufzur&uuml;ckhaltung und gesellschaftliche Spaltung: Bei den VIR Innovationstagen in Berlin zeichnet Michi Buller das Bild einer Branche im Umbruch. Der VIR-Vorsitzende warnt vor Polarisierung, einfachen Antworten und einer Debattenkultur, in der oft die Lautesten den Ton angeben. Seine Botschaft: Die Touristik muss sehr viel klarer definieren, wof&uuml;r sie k&uuml;nftig stehen will.\u003C\u002Fem>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\r\n\u003Chr \u002F>\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\nDie B&uuml;hne ist klein, die Botschaft gro&szlig;, und wer Michi Buller kennt, wei&szlig;: Er kommt selten mit den &uuml;blichen Branchenfolien auf die B&uuml;hne. Zahlen interessieren ihn. Technologien auch. Doch vor allem interessiert ihn die gr&ouml;&szlig;ere Frage dahinter: Was passiert eigentlich gerade mit unserer Gesellschaft &ndash; und welche Rolle spielt die Touristik darin?\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nSo lauschen die Teilnehmer der VIR Innovationstage in den Design Offices am Berliner Humboldthafen gespannt dem VIR-Vorsitzenden. Hinter ihm prangt auf der B&uuml;hnenwand das gro&szlig;e VIR-Logo mit dem Claim &bdquo;Innovationen Raum geben&ldquo;. Buller erscheint gut gelaunt, im sommerlich-cremefarbenen Anzug, scherzt mit dem Publikum. Doch die Leichtigkeit h&auml;lt nur wenige Minuten. Denn schnell wird klar: Der Mann auf der B&uuml;hne macht sich Sorgen. Gro&szlig;e Sorgen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Sunshine-Industrie trifft auf eine Welt im Krisenmodus\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEigentlich, sagt Buller, sei die Touristik die vielleicht positivste Branche &uuml;berhaupt. Sie bringe Menschen zusammen, erm&ouml;gliche Begegnungen, schaffe Erholung und Verst&auml;ndnis zwischen Kulturen. Selbst die Pandemie habe den Wunsch nach Reisen letztlich nicht dauerhaft brechen k&ouml;nnen. Die Nachfrage sei erstaunlich schnell zur&uuml;ckgekehrt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDoch hinter den guten Zahlen erkennt Buller einen fundamentalen Wandel. Die Zahl der Krisen habe eine neue Qualit&auml;t erreicht. Kriege, geopolitische Spannungen, Inflation, gesellschaftliche Verwerfungen und wirtschaftliche Unsicherheiten tr&auml;ten inzwischen gleichzeitig auf. &bdquo;Ich kann mich in meiner Touristik-Karriere nicht erinnern, dass ich eine solche Anzahl lokaler und globaler Krisen in dieser Geschwindigkeit erlebt habe&ldquo;, sagt er.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBesonders aufmerksam blickt er auf die Verbraucher. Diese h&auml;tten in den vergangenen Jahren einen au&szlig;ergew&ouml;hnlich hohen Anteil ihres verf&uuml;gbaren Einkommens f&uuml;r Reisen ausgegeben. Doch inzwischen wachse die Vorsicht. Die Lebenshaltungskosten seien gestiegen, die Unsicherheit ebenfalls. &bdquo;Wenn wir mit den Preisen noch weiter nach oben gehen, &uuml;berspannen wir vielleicht den Bogen &ndash; und dann reist der Verbraucher gar nicht mehr.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie geopolitischen Entwicklungen im Nahen Osten versch&auml;rften die Situation zus&auml;tzlich. Steigende Energiekosten und h&ouml;here Kerosinpreise h&auml;tten die gesamte Branche hart getroffen. Veranstalter s&auml;&szlig;en auf gro&szlig;en Flug- und Hotelkontingenten, die verkauft werden m&uuml;ssten. F&uuml;r Buller ist klar: Die Touristik bewegt sich auf deutlich schwierigerem Terrain als noch vor wenigen Jahren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die KI-Revolution kommt schneller als jede Krise\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDoch w&auml;hrend die Reisebranche versucht, mit den aktuellen Krisen umzugehen, rollt bereits die n&auml;chste Welle heran. F&uuml;r Buller hei&szlig;t sie K&uuml;nstliche Intelligenz.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nKaum ein Thema besch&auml;ftigt ihn derzeit st&auml;rker. Und kaum ein Thema betrachtet er mit einer vergleichbaren Mischung aus Faszination und Respekt. In drei Jahrzehnten Touristik und Technologie habe er noch nie eine Entwicklung erlebt, die sich in einer solchen Geschwindigkeit verbreitet habe.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Vergleich mit dem Internet f&auml;llt entsprechend drastisch aus. W&auml;hrend sich das Netz &uuml;ber Jahre langsam entwickelt habe, erreiche KI innerhalb k&uuml;rzester Zeit Millionen Nutzer. &bdquo;Ich habe noch nie eine Technologie erlebt, die sich mit dieser Geschwindigkeit verbreitet hat&ldquo;, sagt Buller.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FIMG_5107.jpg\" style=\"width: 860px; height: 559px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Michael Buller sieht die Reisebranche vor tiefgreifenden Ver&auml;nderungen durch K&uuml;nstliche Intelligenz, geopolitische Krisen und gesellschaftliche Umbr&uuml;che\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\nBesonders besch&auml;ftigt ihn dabei die Frage nach der zuk&uuml;nftigen Rolle der Branche selbst. Reiseplanung, Beratung, Inspiration, Preisvergleich &ndash; viele dieser Leistungen k&ouml;nnten k&uuml;nftig zumindest teilweise von KI-Systemen &uuml;bernommen werden. Deshalb stellt Buller eine Frage, die viele lieber verdr&auml;ngen w&uuml;rden: &bdquo;Braucht es Reiseb&uuml;ros? Braucht es Veranstalter? Oder findet das Produkt irgendwann selbst zum Kunden?&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNoch beunruhigender sei, dass selbst die gro&szlig;en Technologiekonzerne nicht mehr genau sagen k&ouml;nnten, wohin die Entwicklung f&uuml;hre. Niemand wisse, welcher Innovationssprung als N&auml;chstes komme. Genau deshalb sei KI keine Zukunftsfrage mehr. Sie sei bereits Gegenwart.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die eigentliche Gefahr kommt nicht aus der Technologie\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNoch ernster wird Buller allerdings, wenn er &uuml;ber die gesellschaftliche Entwicklung spricht. F&uuml;r ihn ist die technologische Revolution nur eine Seite der Medaille. Die andere sei die zunehmende Polarisierung westlicher Gesellschaften.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nObwohl Menschen heute so einfach reisen, kommunizieren und Informationen abrufen k&ouml;nnten wie nie zuvor, beobachte er eine wachsende Abschottung. Gruppen bildeten eigene Wirklichkeiten. Fakten verl&ouml;ren an Bedeutung. Zugeh&ouml;rigkeit werde wichtiger als Argumente. &bdquo;Mit Fakten brauchst du oft gar nicht mehr kommen. Es geht darum, irgendwo dazuzugeh&ouml;ren&ldquo;, sagt Buller.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nF&uuml;r den VIR-Chef ist das eine gef&auml;hrliche Entwicklung. Sie &ouml;ffne Populisten und politischen Vereinfachern die T&uuml;r. Mit ungew&ouml;hnlicher Offenheit spricht er &uuml;ber die zunehmende Stimmung gegen Migration und die Normalisierung von Ausgrenzung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGerade die Touristik habe hier eine besondere Verantwortung. Schlie&szlig;lich lebe sie von Offenheit, internationalem Austausch und kultureller Vielfalt. &bdquo;Wir sind die, die diese Welt gesehen haben. Wir wissen, dass Unterschiede existieren und dass man sie respektieren muss&ldquo;, betont Buller.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FIMG_5118.jpg\" style=\"width: 860px; height: 484px;\" \u002F>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\nDabei argumentiert er nicht nur moralisch, sondern auch &ouml;konomisch. Deutschland werde auf Zuwanderung angewiesen sein. Schon heute fehlten in vielen Bereichen Arbeitskr&auml;fte. In den kommenden Jahren werde sich dieses Problem weiter versch&auml;rfen. Wer die wirtschaftliche Realit&auml;t ausblende, l&ouml;se keine Probleme, sondern versch&auml;rfe sie.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAn dieser Stelle wird Buller ungew&ouml;hnlich deutlich. Historische Vergleiche mit den rechten Parteien in der Weimarer Republik, die man auf Branchenveranstaltungen selten h&ouml;rt, sollen verdeutlichen, wie gef&auml;hrlich gesellschaftliche Verharmlosung sein kann. Seine Sorge ist sp&uuml;rbar: Die Gesellschaft drohe auseinanderzudriften, w&auml;hrend viele die Dimension dieser Entwicklung untersch&auml;tzten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Stabilit&auml;t ist vorbei\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin weiterer Gedanke zieht sich wie ein roter Faden durch seine Rede: Die Geschwindigkeit der Ver&auml;nderungen wird f&uuml;r viele Menschen zur Belastung. &bdquo;Stabilit&auml;t ist kein Alltag mehr. Ver&auml;nderung ist der Alltag geworden.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWas fr&uuml;her &uuml;ber Jahre g&uuml;ltig war, verliere heute innerhalb weniger Monate an Wert. Unternehmen m&uuml;ssten sich permanent neu ausrichten. Mitarbeiter st&auml;ndig dazulernen. Wissen habe immer k&uuml;rzere Halbwertszeiten. &bdquo;Etwas zu wissen hat vielleicht eine Haltbarkeitszeit von 300 Minuten&ldquo;, sagt Buller zugespitzt. Die Folgen seien l&auml;ngst sichtbar. &Uuml;berforderung, Ersch&ouml;pfung und psychische Belastungen n&auml;hmen zu. Die Wirtschaft erwarte immer mehr Anpassungsf&auml;higkeit &ndash; von Unternehmen ebenso wie von Mitarbeitern. Doch der Mensch sei nicht beliebig belastbar.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die DRSF-Debatte als Symptom einer gr&ouml;&szlig;eren Krise\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nVor diesem Hintergrund ordnet Buller auch die aktuelle Diskussion um den Deutschen Reisesicherungsfonds ein. Die Forderungen nach einer Senkung der Belastungen seien Ausdruck eines zunehmenden wirtschaftlichen Drucks in der Branche. Die Unternehmen k&auml;mpften mit steigenden Kosten und einer gleichzeitig vorsichtiger werdenden Nachfrage.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZwischen den Zeilen wird deutlich, dass Buller die aktuelle Debatte differenzierter betrachtet als viele ihrer lautstarken Protagonisten. Die Herausforderungen seien real. Gleichzeitig d&uuml;rften komplexe Probleme nicht auf einfache Schuldzuweisungen reduziert werden. Die Branche brauche L&ouml;sungen, keine Symboldebatten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wer gestaltet &ndash; und wer kommentiert nur?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZum emotionalen H&ouml;hepunkt seiner Rede kommt Buller erst am Ende. Ohne Namen zu nennen, kritisiert er jene Akteure innerhalb der Branche, die regelm&auml;&szlig;ig mit Forderungen, Vorw&uuml;rfen und &ouml;ffentlicher Kritik auftreten, selbst aber kaum Verantwortung f&uuml;r konkrete L&ouml;sungen &uuml;bernehmen. &bdquo;Wisst ihr, was mich mittlerweile echt nervt? Dass Leute, die nichts machen, denen, die etwas machen, st&auml;ndig erkl&auml;ren, warum sie alles falsch machen.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Saal wei&szlig; nahezu jeder, worauf Buller anspielt. Die Auseinandersetzungen rund um den DRSF, die wiederkehrenden Konflikte zwischen Kleinstverb&auml;nden und die &ouml;ffentliche Kritik an Unternehmen bilden seit Monaten einen der lautesten Streitpunkte der Branche.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FIMG_5110.jpg\" style=\"width: 860px; height: 453px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\r\nF&uuml;r Buller liegt das Problem allerdings tiefer. Ihn st&ouml;rt eine Kultur, in der Aufmerksamkeit h&auml;ufig denen zuf&auml;llt, die am lautesten kritisieren, w&auml;hrend diejenigen, die Verantwortung &uuml;bernehmen und L&ouml;sungen entwickeln, oft in den Hintergrund geraten. &bdquo;Wer etwas macht, kann Fehler machen. Wer nichts macht, macht keine Fehler &ndash; bewirkt aber auch nichts.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ein ungew&ouml;hnlicher Appell an die Medien\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBemerkenswert ist, dass Buller seine Kritik nicht nur an Verb&auml;nde und Branchenakteure richtet, sondern ausdr&uuml;cklich auch an die Medien. Journalismus, so sein Appell, d&uuml;rfe nicht zum blo&szlig;en Verst&auml;rker von Emp&ouml;rung werden. Medien m&uuml;ssten genauer hinschauen, wer tats&auml;chlich Verantwortung &uuml;bernehme und wer lediglich Forderungen formuliere. Nicht jede Provokation verdiene automatisch eine Schlagzeile. &bdquo;Es ist viel wichtiger, dar&uuml;ber zu schreiben, was alles in dieser Branche an tollen Dingen entsteht, wo Leute sich Gedanken machen&ldquo;, fordert Buller. Zwischen den Zeilen formuliert er damit eine Kritik an einer Debattenkultur, die Aufmerksamkeit h&auml;ufig nach Lautst&auml;rke verteilt. Wer polarisiert, werde sichtbar. Wer konstruktiv arbeite, h&auml;ufig nicht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die entscheidende Frage: Wo wollen wir hin?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTrotz aller Kritik verl&auml;sst Buller die B&uuml;hne nicht als Pessimist. Seine Rede ist kein Abgesang auf die Branche. Im Gegenteil. Sie ist ein Appell zur Verantwortung. Die Touristik stehe vor den gr&ouml;&szlig;ten Ver&auml;nderungen ihrer Geschichte. Krisen, Technologie und gesellschaftlicher Wandel w&uuml;rden die Branche tiefgreifend ver&auml;ndern. Umso wichtiger sei ein gemeinsames Zielbild. &bdquo;Bevor ich losrenne, sollte ich wissen, wohin ich renne&ldquo;, sagt Buller.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGenau darin liegt die eigentliche Botschaft seiner Keynote. Nicht die Frage, welche Technologie als N&auml;chstes kommt. Nicht die Frage, welche Krise als N&auml;chstes droht. Sondern die Frage, die Buller immer wieder stellt: Wo wollen wir eigentlich hin? Eine einfache Antwort darauf liefert er nicht. Aber genau das macht diesen Vortrag so bemerkenswert.\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\r\n\u003Chr \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>F&uuml;nf Take-aways aus dem Vortrag von Michi Buller\u003C\u002Fstrong>\r\n\r\n\u003Cul>\r\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Krisen werden zum Dauerzustand:\u003C\u002Fstrong>&nbsp;Geopolitische Konflikte, wirtschaftliche Unsicherheit und steigende Kosten pr&auml;gen zunehmend das Reiseverhalten. Die Branche muss lernen, dauerhaft mit Unsicherheit umzugehen.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>KI ver&auml;ndert die Touristik schneller als alles zuvor:\u003C\u002Fstrong>&nbsp;F&uuml;r Buller ist K&uuml;nstliche Intelligenz die disruptivste Technologie seiner bisherigen Laufbahn. Die Frage lautet nicht mehr, ob sich die Branche ver&auml;ndert, sondern welche Rolle Reiseb&uuml;ros, Veranstalter und Plattformen k&uuml;nftig noch spielen.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Offenheit ist Teil der DNA des Reisens:&nbsp;\u003C\u002Fstrong>Der VIR-Chef warnt vor gesellschaftlicher Spaltung, Ausgrenzung und Populismus. Gerade die Touristik habe die Verantwortung, f&uuml;r Vielfalt, Austausch und internationale Verst&auml;ndigung einzustehen.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Mehr Macher, weniger Emp&ouml;rung:\u003C\u002Fstrong>&nbsp;Buller kritisiert eine Debattenkultur, in der oft diejenigen die gr&ouml;&szlig;te Aufmerksamkeit erhalten, die am lautesten kritisieren. Sein Appell: L&ouml;sungen st&auml;rker w&uuml;rdigen als Schuldzuweisungen &ndash; und genauer hinschauen, wer tats&auml;chlich Verantwortung &uuml;bernimmt.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Das Travel Manifest soll Orientierung geben:\u003C\u002Fstrong> Angesichts von Krisen, KI und gesellschaftlichem Wandel fordert Buller ein gemeinsames Zukunftsbild f&uuml;r die Branche. Das gemeinsam entwickelte Travel Manifest 2030 soll dabei als Kompass dienen. Seine zentrale Botschaft: &bdquo;Bevor ich renne, sollte ich wissen, wohin ich renne.&ldquo;\u003C\u002Fli>\r\n\u003C\u002Ful>\r\n\u003Cstrong>Kernaussage des Vortrags\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Touristik steht gleichzeitig vor wirtschaftlichen, technologischen und gesellschaftlichen Umbr&uuml;chen. Wer die Zukunft gestalten will, braucht nicht nur Innovationen, sondern auch Haltung, Orientierung und den Mut, Verantwortung zu &uuml;bernehmen.","Michael Buller, Vorstand des VIR, spricht auf den VIR Innovationstagen über die Herausforderungen von KI, Krisen und gesellschaftlichem Wandel. Foto: VIR","20743-vir-vorstand-buller-„ich-mache-mir-echte-sorgen“",{"title":133,"img":372,"caption":133,"description":133},"e028ea7bc7d32de9e44b0e2d03b3180d50216ea0.jpg",[],[],[376,379,380,383,384,385,388],{"title":377,"slug":378},"Technologie","technologie",{"title":334,"slug":335},{"title":381,"slug":382},"Michael Buller","michael-buller",{"title":262,"slug":263},{"title":197,"slug":198},{"title":386,"slug":387},"Traveltech","traveltech",{"title":323,"slug":338},{"id":390,"releaseDate":391,"updatedAt":392,"createdAt":393,"categoryId":235,"priority":144,"title":394,"subtitle":395,"topline":396,"excerpt":397,"content":398,"code":399,"slug":400,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":401,"pilotImage":403,"galleryImages":404,"tags":405},20720,1782121020,1782141358,1782121077,"LCC-Chef Markus Orth: „Eine App kann ich nicht anrufen“","LCC Keynote","LCC-Unternehmertagung 2026","Geopolitische Krisen, KI und ein Generationenwechsel prägen die Reisebranche. Für Markus Orth sind das keine Gründe für Pessimismus. Auf der LCC-Unternehmertagung stellte der Deutschland-Chef klar, warum persönliche Beratung gerade in unsicheren Zeiten an Bedeutung gewinnt.","\u003Cem>35 Jahre Lufthansa City Center, 150 Unternehmerinnen und Unternehmer, eine Branche im permanenten Wandel &ndash; und dennoch herrscht bei der diesj&auml;hrigen Unternehmertagung in Oberursel sp&uuml;rbarer Optimismus. In seiner Keynote zeichnet Deutschland-Chef Markus Orth das Bild eines Franchiseverbundes, der trotz Krisen, Fachkr&auml;ftemangel und KI-Debatte auf Wachstumskurs bleibt.&nbsp;\u003C\u002Fem>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\r\n\u003Chr \u002F>\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\nDie Sonne scheint &uuml;ber dem Taunus, auf der Terrasse des Dorint Hotels Oberursel werden noch die letzten Gespr&auml;che vom Vorabend fortgesetzt. Rund 150 Reiseb&uuml;roinhaber, Unternehmerinnen und Unternehmer sowie Partner der Lufthansa City Center sind zur diesj&auml;hrigen Unternehmertagung zusammengekommen. Die Stimmung ist gel&ouml;st, herzlich und gepr&auml;gt von vielen Wiedersehen. Zwei Tage lang soll diskutiert, analysiert und vor allem nach vorne gedacht werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAls die Moderatoren Caroline von Taysen und Holger Beindorfdie Veranstaltung p&uuml;nktlich um zehn Uhr er&ouml;ffnen, wird schnell deutlich: Diese Tagung soll keine Jubil&auml;umsveranstaltung im klassischen Sinne werden. Zwar feiert Lufthansa City Center in diesem Jahr sein 35-j&auml;hriges Bestehen, doch der Blick richtet sich konsequent auf die Zukunft.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWenig sp&auml;ter betritt Markus Orth die B&uuml;hne. Der Deutschland-Chef von Lufthansa City Center f&uuml;hrt den Franchiseverbund inzwischen im siebten Jahr. Seine Botschaft an die Partner ist klar: Die Branche steht vor gro&szlig;en Herausforderungen &ndash; aber auch vor gro&szlig;en Chancen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>35 Jahre Erfolgsgeschichte &ndash; und jetzt der Blick nach vorne\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nOrth beginnt seine Rede mit einem Dank an die Teilnehmer und erinnert an die besondere Geschichte des Netzwerks. Viele der Unternehmerinnen und Unternehmer im Saal haben Lufthansa City Center &uuml;ber Jahrzehnte mitaufgebaut. &bdquo;Wir stehen stark da&ldquo;, sagt Orth gleich zu Beginn. Und er macht deutlich, wem dieser Erfolg geh&ouml;rt: &bdquo;Der Erfolg, den wir heute haben, ist allein Ihr Erfolg. Der Erfolg der Unternehmerinnen und Unternehmer.&ldquo;\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FE647D12E-5DC8-49E0-91A4-BDFB73E848EA.jpeg\" style=\"width: 860px; height: 484px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cem>\u003Csmall>LCC-Unternehmertagung in Oberursel: Vertrauen, pers&ouml;nliche N&auml;he und technologische Offenheit, mit dieser Mischung wollen die Partner die Zukunft gestalten.\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cp>Es ist ein Satz, der viel Applaus erh&auml;lt. Immer wieder betont Orth im Verlauf seiner Rede, dass die St&auml;rke von Lufthansa City Center nicht aus der Zentrale komme, sondern aus den Reiseb&uuml;ros selbst. Gleichzeitig warnt er davor, sich auf den Erfolgen der Vergangenheit auszuruhen. &bdquo;35 Jahre k&ouml;nnen wir uns dar&uuml;ber freuen. Aber was jetzt z&auml;hlt und was uns heute und morgen besch&auml;ftigt, ist der Blick nach vorn.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wachstum bleibt das erkl&auml;rte Ziel\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDabei formuliert Orth einen klaren Anspruch. &bdquo;Wir wollen wachsen. Wir wollen keinen Stillstand&ldquo;, sagt er mit Nachdruck. Der Markt befinde sich weiterhin in einem Konsolidierungsprozess. Viele Reiseb&uuml;roinhaber der Babyboomer-Generation w&uuml;rden in den kommenden Jahren ihre Unternehmen &uuml;bergeben oder aus dem Berufsleben ausscheiden. Deshalb m&uuml;sse das Netzwerk heute die Voraussetzungen schaffen, um auch morgen stark zu bleiben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Wir wollen weitere Partner gewinnen f&uuml;r unser Netzwerk. Wir wollen aber auch weitere Kunden gewinnen, damit wir gro&szlig; bleiben und gr&ouml;&szlig;er werden.&ldquo; Ganz klar: F&uuml;r Orth ist Wachstum keine Frage des Prestiges, sondern eine Notwendigkeit, um die Zukunftsf&auml;higkeit des Verbundes langfristig zu sichern.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Vertrauen wird zum wichtigsten Kapital\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin zentrales Thema seiner Keynote ist das Vertrauen der Kunden. F&uuml;r Orth ist es die eigentliche W&auml;hrung der Zukunft. &bdquo;Wir genie&szlig;en unglaublich viel Vertrauen bei unseren Kunden. Und das ist nicht selbstverst&auml;ndlich.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\nMehrfach verweist er auf aktuelle Auszeichnungen f&uuml;r Beratungs- und Servicequalit&auml;t sowie auf die Ergebnisse der j&uuml;ngsten Kundenbefragungen. Ein Net-Promoter-Score von 72 und hohe Zufriedenheitswerte bei den Franchise-Partnern seien Ausdruck dieser besonderen Positionierung.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002F0D6B44E2-BEFC-44B5-A22A-5D095291AEAB_1_201_a.jpeg\" style=\"width: 860px; height: 484px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Auf der LCC-Unternehmertagung in Oberursel werben Deutschland-Chef Markus Orth und Heiko Brix f&uuml;r Wachstum, Nachwuchs und einen selbstbewussten Umgang mit KI.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cp>\u003Cstrong>Die neue Realit&auml;t hei&szlig;t Krise\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nOrth beschreibt die aktuellen Rahmenbedingungen bemerkenswert offen. Geopolitische Konflikte, geschlossene Luftr&auml;ume, Extremwetter, Inflation, Streiks und wirtschaftliche Unsicherheiten seien l&auml;ngst zum Alltag geworden. &bdquo;Wir sind voll im Krisenmodus.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDabei versteht er diese Entwicklung jedoch nicht ausschlie&szlig;lich als Belastung. &bdquo;Komplexit&auml;t ist Last und Chance zugleich.&ldquo; Denn genau in diesen Situationen k&ouml;nnten Reiseb&uuml;ros ihre St&auml;rke ausspielen. Wenn Kunden Orientierung suchen, Umbuchungen ben&ouml;tigen oder in Krisensituationen Unterst&uuml;tzung brauchen, zeige sich der Wert pers&ouml;nlicher Beratung besonders deutlich. &bdquo;Jede Situation, die entsteht, ist am Ende des Tages f&uuml;r uns die M&ouml;glichkeit, uns auch gegen&uuml;ber den Kunden zu beweisen.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nW&auml;hrend viele digitale Plattformen an ihre Grenzen sto&szlig;en, k&ouml;nnten Reiseb&uuml;ros genau dort punkten, wo Menschen konkrete Hilfe ben&ouml;tigen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Trotz aller Herausforderungen stimmen die Zahlen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDass dieses Konzept funktioniert, zeigen auch die aktuellen Gesch&auml;ftszahlen, die Orth pr&auml;sentiert. Das touristische Gesch&auml;ft liegt zwar leicht unter dem Vorjahr. Angesichts der zahlreichen Belastungen bewertet er die Entwicklung jedoch als stabil. Besonders erfreulich entwickelt sich der Bereich Gesch&auml;ftsreisen, der deutlich w&auml;chst. Auch die j&uuml;ngsten Buchungszahlen geben Anlass zu Optimismus. Sowohl touristische Buchungen als auch Gesch&auml;ftsreisen verzeichnen im Juni sp&uuml;rbare Zuw&auml;chse.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nF&uuml;r Orth hat das einen einfachen Grund: &bdquo;Vielleicht ist es so einfach. Es seid ihr. Das sind die Menschen. Das ist das Vertrauen.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>K&uuml;nstliche Intelligenz als Chance\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin weiterer Schwerpunkt seiner Rede ist die K&uuml;nstliche Intelligenz. W&auml;hrend viele Diskussionen von Sorgen und Unsicherheit gepr&auml;gt seien, pl&auml;diert Orth f&uuml;r einen pragmatischen Umgang. &bdquo;Wir d&uuml;rfen vor KI wirklich keine Scheu haben.&ldquo; Denn KI werde Prozesse beschleunigen, Buchungsvorg&auml;nge vereinfachen und die Kundenansprache verbessern. Gleichzeitig sei sie kein Ersatz f&uuml;r menschliche Beratung. &bdquo;Vertrauen ist nicht skalierbar. Vertrauen l&auml;sst sich nicht automatisieren.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEine Erkenntnis, die Orth w&auml;hrend der internationalen LCC-Konferenz in Vilnius vor wenigen Wochen intensiv besch&auml;ftigt habe. &bdquo;Die pers&ouml;nliche Aufmerksamkeit wird ein Differenzierungsmerkmal, das f&uuml;r uns viel, viel wichtiger wird.&ldquo; Gerade deshalb sieht er die Zukunft in einer intelligenten Verbindung von Technologie und pers&ouml;nlicher Betreuung. &bdquo;KI entlastet die t&auml;gliche Arbeit und ist nicht unser Feind.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Zukunft braucht eine neue Generation\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBesonders emotional wird Orth beim Thema Nachwuchs. Die Branche m&uuml;sse sich dringend mit ihrer eigenen Zukunft besch&auml;ftigen. &bdquo;Unsere Zeit ist endlich&ldquo;, sagt der 62-J&auml;hrige mit Blick auf viele langj&auml;hrige Unternehmer im Saal.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FDEC840B6-0340-41AC-9A40-0CA0E6169BFB_1_201_a.jpeg\" style=\"width: 860px; height: 484px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Impact &ndash; das Motto der Tagung in Oberursel: 35 Jahre Lufthansa City Center &ndash; und der Blick geht nach vorn.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdiv>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Antwort darauf sei die neue Next-Gen-Initiative innerhalb von Lufthansa City Center. Bereits rund 30 junge F&uuml;hrungskr&auml;fte und Nachwuchstalente engagieren sich dort aktiv. Gleichzeitig arbeitet die Organisation an einer grundlegenden Modernisierung des Berufsbildes. &bdquo;Wir m&uuml;ssen das Berufsbild nicht nur aufpolieren. Wir m&uuml;ssen es neu definieren.&ldquo; Mit einer neuen Arbeitgeberkampagne soll der Reisevertrieb wieder attraktiver f&uuml;r junge Talente werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDabei gehe es nicht nur um Mitarbeiter, sondern auch um k&uuml;nftige Unternehmer. &bdquo;Wir m&uuml;ssen auch Leute haben, die in die Verantwortung gehen.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>&bdquo;Eine App kann ich nicht anrufen&ldquo;\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZum Ende seiner Rede verdichtet Orth seine Gedanken auf einen einzigen Satz, der wohl vielen Teilnehmern im Ged&auml;chtnis bleiben wird: &bdquo;Eine App kann ich nicht anrufen.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEs ist die Quintessenz seiner Keynote. W&auml;hrend andere Branchen dar&uuml;ber diskutieren, wie viel Mensch durch Technologie ersetzt werden kann, setzt Lufthansa City Center auf das Zusammenspiel von digitaler Effizienz und pers&ouml;nlicher N&auml;he. Beratung bleibt der Kern des Gesch&auml;ftsmodells.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Internationale Expansion geht weiter\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZum Abschluss der Er&ouml;ffnung &uuml;bernimmt Heiko Brix, Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer von Lufthansa City Center International. Er berichtet von einem weiterhin dynamischen Wachstum der internationalen Organisation. Weltweit umfasst das Netzwerk inzwischen mehr als 600 B&uuml;ros in 110 L&auml;ndern. Besonders positiv entwickeln sich derzeit M&auml;rkte wie Polen, Brasilien und Indonesien.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZudem stellte Brix neue Initiativen im Bereich Corporate Travel, Destination Management Companies und internationales Account Management vor. Auch die internationale Organisation investiert verst&auml;rkt in Digitalisierung, Business Intelligence und neue KI-Anwendungen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGemeinsam mit Orth wirbt er au&szlig;erdem f&uuml;r das soziale Jubil&auml;umsprojekt des Netzwerks. Zusammen mit Fly &amp; Help soll in Tansania eine Schule gebaut werden. Bis zum Ende des Projekts wollen Lufthansa City Center Deutschland und Lufthansa City Center International gemeinsam 175.000 Euro sammeln.\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\r\n\u003Chr \u002F>\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Kommentar: Die Renaissance des Menschen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWas von dieser Er&ouml;ffnung der Unternehmertagung vor allem bleibt, ist eine bemerkenswert n&uuml;chterne Zuversicht. Markus Orth verschweigt keine Probleme. Weder Fachkr&auml;ftemangel noch Nachfolgefragen, weder Krisen noch die Herausforderungen durch K&uuml;nstliche Intelligenz.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDoch statt Untergangsszenarien zeichnet er ein anderes Bild: Je komplexer die Welt wird, desto wichtiger werden Menschen, die Orientierung geben k&ouml;nnen. In einer Zeit, in der viele &uuml;ber Automatisierung sprechen, setzt Lufthansa City Center auf Vertrauen. In einer Zeit, in der Algorithmen immer m&auml;chtiger werden, spricht Orth &uuml;ber Aufmerksamkeit.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nUnd in einer Zeit, in der digitale Plattformen immer mehr Marktanteile gewinnen wollen, erinnert er daran, was Kunden in schwierigen Situationen wirklich suchen: einen Ansprechpartner. Oder wie er es selbst formuliert: &bdquo;Eine App kann ich nicht anrufen.&ldquo;\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: right;\">\u003Cem>Jean-Marc G&ouml;ttert\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fdiv>\r\n","Markus Orth schwört LCC auf die Zukunft ein. Foto: Sebastian Gabsch\u002FLufthansa City Center","20720-lcc-chef-markus-orth-„eine-app-kann-ich-nicht-anrufen“",{"title":133,"img":402,"caption":133,"description":133},"8ead833a9cc315e655061a876d15280315980d35.jpg",[],[],[406,409,412,415,416,417,418],{"title":407,"slug":408},"Lufthansa City Center","lufthansa-city-center",{"title":410,"slug":411},"Franchise","franchise",{"title":413,"slug":414},"LCC","lcc",{"title":310,"slug":311},{"title":262,"slug":263},{"title":197,"slug":198},{"title":419,"slug":420},"Nachwuchs","nachwuchs",{"id":422,"releaseDate":423,"updatedAt":424,"createdAt":425,"categoryId":175,"priority":144,"title":426,"subtitle":427,"topline":428,"excerpt":429,"content":430,"code":431,"slug":432,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":433,"pilotImage":435,"galleryImages":436,"tags":437},20607,1781004600,1788781561,1781004651,"Discover startet eigene Vertriebstagung – Kick-off in Cádiz","Discover Airlines","Reisebüro-Event im Herbst","Mit „Counterimpulse“ schafft Discover Airlines eine neue Plattform für den Counter. Das mehrtägige Symposium in Andalusien kombiniert Workshops, Reisemesse, Hotelbesichtigungen und Ausflüge in die Region. Angesprochen sind Expedienten aller Erfahrungsstufen.","Discover Airlines veranstaltet im Oktober 2026 erstmals die Vertriebstagung &bdquo;Counterimpulse&ldquo;.&nbsp;Austragungsort ist Novo Sancti Petri. Als Tagungshotel dient das Valentin Hotel Sancti Petri.&nbsp;\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Unterst&uuml;tzt wird die Veranstaltung vom spanischen Fremdenverkehrsamt Turespa&ntilde;a sowie den Tourismusorganisationen Andalusiens und der Provinz C&aacute;diz.\u003C\u002Fspan>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas Format richtet sich an Reiseb&uuml;romitarbeiter aller Erfahrungsstufen &ndash; von Auszubildenden und Quereinsteigern bis zu erfahrenen Counter-Profis.&nbsp;Das mehrt&auml;gige Symposium verbindet Weiterbildung, Networking und Destinations-Erlebnisse. Ziel ist es, Reiseb&uuml;romitarbeiter auf das Reisejahr 2027 vorzubereiten und ihnen zus&auml;tzliche Impulse f&uuml;r Beratung und Verkauf zu vermitteln.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Weiterbildung und Praxis im Fokus\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Mittelpunkt stehen Workshops zu Reiseerlebnissen, neuen Destinationen und aktuellen Trends der Touristik. Erg&auml;nzt wird das Programm durch eine Reisemesse, auf der Teilnehmer mit touristischen Partnern ins Gespr&auml;ch kommen k&ouml;nnen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Mit Counterimpulse schaffen wir erstmals eine eigene Plattform, auf der Weiterbildung, pers&ouml;nlicher Austausch und das Erleben von Destinationen und touristischem Produkt miteinander verkn&uuml;pft werden&ldquo;, k&uuml;ndigt Vertriebsmanager&nbsp;Florian Homm an.&nbsp;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Fokus liege dabei &bdquo;klar auf Praxisn&auml;he und direktem Nutzen f&uuml;r den Counter-Alltag&ldquo;, so Homm. &bdquo;Egal ob arktischer Winter, exotische Stranderlebnisse oder adrenalinreiche Rundreisen, die anwesenden Touristik-Partner decken die gesamte Vielfalt des Discover Airlines Streckennetzes ab.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Andalusien als Lern- und Erlebnisraum\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNeben den Fachinhalten stehen Ausfl&uuml;ge in Andalusien und der Provinz C&aacute;diz auf dem Programm. Die Teilnehmer sollen die Region &uuml;ber klassische Pr&auml;sentationen hinaus kennenlernen. Zudem sind ausgew&auml;hlte Hotelbesichtigungen vorgesehen, die Einblicke in verschiedene Unterkunftsangebote erm&ouml;glichen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Airline plant, Counterimpulse k&uuml;nftig als festen Bestandteil ihres B2B-Engagements zu etablieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Zwei Termine f&uuml;r Reiseb&uuml;ros aus Frankfurt und M&uuml;nchen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Die Veranstaltung findet terminlich versetzt in zwei Gruppen (MUC\u002FFRA) statt. I\u003C\u002Fspan>\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">nteressierte Expedienten \u003C\u002Fspan>\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">k&ouml;nnen sich &uuml;ber die Branchenplattform Expipoint anmelden. Auf der Website stehen auch weiterf&uuml;hrende Informationen zu den beiden Veranstaltungsterminen bereit.\u003C\u002Fspan>\r\n\u003Cul>\r\n\t\u003Cli>Teilnehmer aus \u003Cstrong>M&uuml;nchen \u003C\u002Fstrong>reisen vom 19. bis 23. Oktober an | \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fexpipoint.com\u002Fevents\u002Ffamtrip\u002Fcounterimpulse-dein-vorsprung-fur-das-reisejahr-2027-ex-muc-2026-10-19\">\u003Cstrong>Anmeldung hier\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>F&uuml;r Reiseb&uuml;ros aus dem Raum \u003Cstrong>Frankfurt \u003C\u002Fstrong>ist die Tagung vom 20. bis 24. Oktober angesetzt | \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fexpipoint.com\u002Fevents\u002Ffamtrip\u002Fcounterimpulse-dein-vorsprung-fur-das-reisejahr-2027-ex-fra-2026-10-20\">\u003Cstrong>Anmeldung hier\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\r\n\u003C\u002Ful>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: right;\">\u003Cem>Felix Hormel\u003C\u002Fem>\u003Cstrong>​\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fdiv>\r\n","Das Valentin Hotel Sancti Petri in Novo Sancti Petri bei Chiclana de la Frontera ist Gastgeber der ersten „CounterImpulse“-Tagung von Discover Airlines für den Reisevertrieb. Foto: Valentin Hotel Sancti Petri","20607-discover-startet-eigene-vertriebstagung-–-kick-off-in-cádiz",{"title":133,"img":434,"caption":133,"description":133},"6cf17bd350e50f3d54b89517952d94a9595f2897.jpg",[],[],[438,441,442,445],{"title":439,"slug":440},"Flug","flug",{"title":197,"slug":198},{"title":443,"slug":444},"Event","event",{"title":427,"slug":446},"discover-airlines",{"id":448,"releaseDate":449,"updatedAt":450,"createdAt":451,"categoryId":235,"priority":144,"title":452,"subtitle":453,"topline":454,"excerpt":455,"content":456,"code":457,"slug":458,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":459,"pilotImage":461,"galleryImages":462,"tags":463},20469,1779707820,1779732424,1779707839,"Alpha chartert Robinson-Club für Doppel-Tagung auf Kreta","Alpha","Termine im November","Alpha Reisebüro Partner veranstaltet im November 2026 zwei getrennte Jahrestagungen auf Kreta. Holiday Land und Schauinsland-Reisen Partner treffen sich nacheinander im Robinson Ierapetra, der in diesem Zeitraum exklusiv für die Teilnehmer reserviert ist.","Die Vertriebsorganisation&nbsp;Alpha Reiseb&uuml;ro Partner veranstaltet im November 2026 zwei getrennte Jahrestagungen auf Kreta. Die Reiseb&uuml;ro-Kette \u003Cstrong>Holiday Land\u003C\u002Fstrong> trifft sich vom 8. bis 11. November, \u003Cstrong>Schauinsland-Reisen Partner\u003C\u002Fstrong>&nbsp;im Anschluss vom 11. bis 14. November. Veranstaltungsort ist jeweils der Robinson Ierapetra im S&uuml;dosten der Insel.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Exklusiver Club und Vollcharterfl&uuml;ge\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nObwohl beide Tagungen organisatorisch getrennt bleiben, nutzt Alpha f&uuml;r beide Veranstaltungen dieselbe Infrastruktur. Der Club steht in diesem Zeitraum ausschlie&szlig;lich den Teilnehmern der beiden Events zur Verf&uuml;gung. Auch die Fl&uuml;ge ab Frankfurt werden mit Unterst&uuml;tzung von Condor als Vollcharter ausschlie&szlig;lich f&uuml;r die Gruppen durchgef&uuml;hrt. Erg&auml;nzend sind kostenfreie Rail-&amp;-Fly-Tickets sowie Zubringerfl&uuml;ge geplant.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Wir f&uuml;hren im November auf Kreta zwei eigenst&auml;ndige Jahrestagungen an einem Ort durch, mit klar getrennten Formaten f&uuml;r \u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Holiday Land\u003C\u002Fspan>&nbsp;und \u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Schauinsland-Reisen Partner\u003C\u002Fspan>. Dass sowohl der Flug ab Frankfurt als auch der \u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Robinson Ierapetra\u003C\u002Fspan> exklusiv f&uuml;r diese Tage zur Verf&uuml;gung stehen, verleiht den Veranstaltungen einen besonderen Charakter. Das schafft vor Ort viele M&ouml;glichkeiten f&uuml;r ein Tagungserlebnis, das in dieser Form nur unter solchen Rahmenbedingungen m&ouml;glich ist&ldquo;, kommentiert Alpha-Chef Michael Sawang.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Reisemesse und Workshops geplant\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Anmeldung f&uuml;r beide Tagungen l&auml;uft bis Ende Juni. Details zu Agenda und Keynote-Speakern stehen noch nicht fest. Geplant sind f&uuml;r beide Veranstaltungen unter anderem eine Reisemesse, Workshops sowie Programmpunkte aus der Alpha-Zentrale. Dar&uuml;ber hinaus soll es Zeit f&uuml;r das Sport- und Entertainmentangebot des Clubs geben.","Der Robinson Ierapetra auf Kreta ist im November 2026 Gastgeber der beiden Alpha-Jahrestagungen von Holiday Land und Schauinsland-Reisen Partner. Foto: TUI","20469-alpha-chartert-robinson-club-fuer-doppel-tagung-auf-kreta",{"title":133,"img":460,"caption":133,"description":133},"13465d11940a8b1bf8858a123278e931f425fdc2.jpg",[],[],[464,467,468,471,474,477,479,480,483],{"title":465,"slug":466},"Griechenland","griechenland",{"title":410,"slug":411},{"title":469,"slug":470},"Robinson","robinson",{"title":472,"slug":473},"Kreta","kreta",{"title":475,"slug":476},"Holiday Land","holiday-land",{"title":453,"slug":478},"alpha",{"title":197,"slug":198},{"title":481,"slug":482},"Schauinsland-Reisen Partner","schauinsland-reisen-partner",{"title":484,"slug":485},"Michael Sawang","michael-sawang"]