[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"serverInit":3,"tagPosts-service":161},{"categories":4,"menus":110,"adArticle":131},[5,10,15,20,25,30,34,39,42,46,50,54,58,62,66,70,74,78,82,86,90,94,98,102,106],{"id":6,"priority":7,"title":8,"slug":9},"19","0","SCHLAGZEILEN","schlagzeilen",{"id":11,"priority":12,"title":13,"slug":14},"20","1","TOP-NEWS","top-news",{"id":16,"priority":17,"title":18,"slug":19},"24","2","PRODUKT","produkt",{"id":21,"priority":22,"title":23,"slug":24},"33","3","COUNTER","counter",{"id":26,"priority":27,"title":28,"slug":29},"21","4","DESTINATION","destination",{"id":31,"priority":27,"title":32,"slug":33},"26","DESTINATION_BAK","destination_bak",{"id":35,"priority":36,"title":37,"slug":38},"9","10","TOP COUNTER NEWS","top-counter-news",{"id":36,"priority":36,"title":40,"slug":41},"WAS HEUTE NOCH WICHTIG IST","was-heute-noch-wichtig-ist",{"id":43,"priority":36,"title":44,"slug":45},"11","FREMDGELESEN","fremdgelesen",{"id":47,"priority":36,"title":48,"slug":49},"12","REISEHINWEISE NEWS","reisehinweise-news",{"id":51,"priority":36,"title":52,"slug":53},"13","WEITER, FORT- UND AUSBILDUNG","weiter-fort--und-ausbildung",{"id":55,"priority":36,"title":56,"slug":57},"14","STELLENANGEBOTE","stellenangebote",{"id":59,"priority":36,"title":60,"slug":61},"15","ZITAT DES TAGES","zitat-des-tages",{"id":63,"priority":36,"title":64,"slug":65},"16","TIPP DES TAGES","tipp-des-tages",{"id":67,"priority":36,"title":68,"slug":69},"17","BLUE BLOCK","blue-block",{"id":71,"priority":36,"title":72,"slug":73},"22","INTERVIEWS","interviews",{"id":75,"priority":36,"title":76,"slug":77},"23","E-LEARNING","e-learning",{"id":79,"priority":36,"title":80,"slug":81},"25","Sales","sales",{"id":83,"priority":36,"title":84,"slug":85},"27","Leute","leute",{"id":87,"priority":36,"title":88,"slug":89},"28","Pep","pep",{"id":91,"priority":36,"title":92,"slug":93},"30","WORK+LIFE","work-life",{"id":95,"priority":36,"title":96,"slug":97},"31","WEEKLY","weekly",{"id":99,"priority":36,"title":100,"slug":101},"32","JOBS","jobs",{"id":103,"priority":36,"title":104,"slug":105},"34","QUARTERLY","quarterly",{"id":107,"priority":36,"title":108,"slug":109},"35","BESSER-BERATEN","besser-beraten",{"header":111,"footer":119},{"NEWS":112,"BESSER BERATEN":114,"WORK+LIFE":117,"E-LEARNING":118},{"title":113,"pageId":35,"id":35,"slug":113},"NEWS",{"title":115,"pageId":36,"id":36,"slug":116},"BESSER BERATEN","BESSER_BERATEN",{"title":92,"pageId":43,"id":43,"slug":92},{"title":76,"pageId":47,"id":47,"slug":76},{"IMPRESSUM":120,"DATENSCHUTZ":122,"MEDIADATEN":124,"KONTAKT":126,"AGB":129},{"title":121,"pageId":59,"id":59,"slug":121},"IMPRESSUM",{"title":123,"pageId":63,"id":63,"slug":123},"DATENSCHUTZ",{"title":125,"pageId":16,"id":26,"slug":125},"MEDIADATEN",{"title":127,"pageId":128,"id":128,"slug":127},"KONTAKT","18",{"title":130,"pageId":31,"id":16,"slug":130},"AGB",{"id":132,"category_id":133,"content_id":134,"reference_key":133,"release_date":135,"entry_date":136,"expiration_date":137,"import_date":133,"permission":7,"definition":12,"title1":138,"title2":139,"title3":140,"title4":133,"brief":141,"code":133,"simple_title":142,"meta_title":133,"meta_description":133,"meta_keywords":133,"author":143,"priority":144,"updated_at":145,"created_at":146,"author_image":133,"tags":147,"pilotImage":148,"teaserImage":149,"galleryImage":155,"content":156,"releaseDate":157,"updatedAt":158,"createdAt":159,"categoryId":160,"title":139,"subtitle":138,"topline":140,"excerpt":141,"slug":142,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133},18614,"","18622","2025-12-08 19:08:00","2025-10-27 00:00:00","2037-12-31 23:59:00","Kachel TRVL COUNTER Digital","Entscheider-Insights: Neuer Newsletter für Führungskräfte","Wöchentlich informiert","TRVL COUNTER erweitert sein Newsletter-Portfolio und startet mit „Entscheider-Insights“ ein kompaktes Wochenformat für Führungskräfte der Touristik. Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem>&nbsp;einen neuen Newsletter f&uuml;r F&uuml;hrungskr&auml;fte&nbsp;der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter b&uuml;ndelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und erg&auml;nzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen &Uuml;berblick &uuml;ber das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das j&uuml;ngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt &ndash; ausgew&auml;hlt, gefiltert und gezielt zusammengestellt&ldquo;, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt&nbsp;auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenf&uuml;lle. Ziel ist es, Entscheidern eine Grundlage f&uuml;r strategische Bewertungen zu liefern.&nbsp;&bdquo;Wer unseren Newsletter liest, beh&auml;lt die relevanten Entwicklungen im Blick und kann fundiertere Entscheidungen treffen&ldquo;, sagt Chefredakteur Jean-Marc G&ouml;ttert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Neuer Kreuzfahrt-Newsletter angek&uuml;ndigt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZus&auml;tzlich k&uuml;ndigt TRVL COUNTER einen weiteren, kreuzfahrtspezifischen Newsletter&nbsp;an &ndash; rein mit Inhalten aus dem Markt mit Hochsee- und Flussreisen. Das neue Format startet ab Mitte Mai und richtet sich gezielt an Vermittler, Veranstalter und Produktverantwortliche.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Fokus stehen aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen. Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format f&uuml;r eines der dynamischsten&nbsp;Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten erg&auml;nzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu z&auml;hlen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kan&auml;le auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiw&ouml;chentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>&gt;&gt;&gt; Zum&nbsp;zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier &lt;&lt;&lt;\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke f&uuml;r die Touristik und Teil des inhabergef&uuml;hrten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. Das Angebot richtet sich an Reiseb&uuml;ros, Veranstalter und touristische Leistungstr&auml;ger.\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\r\n",1765217280,1777815589,1761546720,0,{"page":144,"offset":160,"limit":162,"pagingCounter":144,"totalPosts":163,"totalPages":164,"prevPage":160,"hasPrevPage":165,"nextPage":164,"hasNextPage":166,"meta":167,"posts":168},10,12,2,false,true,[],[169,210,237,258,280,302,321,341,363,386],{"id":170,"releaseDate":171,"updatedAt":172,"createdAt":173,"categoryId":174,"priority":144,"title":175,"subtitle":176,"topline":177,"excerpt":178,"content":179,"code":180,"slug":181,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":182,"pilotImage":184,"galleryImages":185,"tags":186},20793,1782724620,1782724852,1782724519,33,"Bentour verlängert Quick-Transfer bis Ende Oktober 2027","Bentour","Service für Pauschalgäste","Mit der Verlängerung des Quick-Transfers stärkt der Veranstalter den Vertrieb für langfristig geplante Urlaubsreisen. Reisebüros können den Service bis einschließlich Sommersaison 2027 anbieten. Maximal ein Zwischenstopp pro Strecke soll die An- und Abreise komfortabler machen.","Bentour Reisen verl&auml;ngert den G&uuml;ltigkeitszeitraum seines Quick-Transfers bis einschlie&szlig;lich 31. Oktober 2027, g&uuml;ltig f&uuml;r Buchungen bis 31. Oktober 2026. Der Veranstalter will damit Reiseb&uuml;ros fr&uuml;hzeitig ein zus&auml;tzliches Verkaufsargument f&uuml;r langfristig geplante Reisen bieten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Maximal ein Zwischenstopp\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Quick-Transfer sieht auf der Hin- und R&uuml;ckfahrt jeweils h&ouml;chstens einen Zwischenstopp vor. Im Vergleich zu einem regul&auml;ren Sammeltransfer mit mehreren Hotelstopps k&ouml;nnen sich dadurch die Wartezeit am Flughafen und die Transferdauer verk&uuml;rzen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDavon profitieren insbesondere Familien mit Kindern, die ihr Urlaubshotel schneller erreichen und entspannter in den Urlaub starten k&ouml;nnen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Verkaufsargument f&uuml;r Reiseb&uuml;ros\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Der Transfer pr&auml;gt den ersten und zugleich den letzten Eindruck unserer G&auml;ste im Zielgebiet&ldquo;, wei&szlig; Bentour-CEO Deniz Ugur. Deshalb wolle man daf&uuml;r sorgen, &bdquo;dass der Urlaub m&ouml;glichst entspannt beginnt und ebenso angenehm endet&ldquo;. Mit maximal einem Zwischenstopp, ist Ugur &uuml;berzeugt, &bdquo;bieten wir einen sp&uuml;rbaren Mehrwert, der leicht verst&auml;ndlich ist und sich im Reiseb&uuml;ro klar kommunizieren l&auml;sst&ldquo;.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit der Verl&auml;ngerung des Angebots k&ouml;nnen Reiseb&uuml;ros den Quick-Transfer bereits f&uuml;r Reisen der gesamten Saison bis einschlie&szlig;lich Sommer 2027 anbieten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBerater wie Kunden w&uuml;nschten sich &bdquo;gerade bei einer langfristigen Urlaubsplanung verl&auml;ssliche Leistungen und klare Zusagen&ldquo;, so Ugur. &bdquo;Mit der Verl&auml;ngerung unseres Quick-Transfers bis zum Ende der Sommersaison 2027 schaffen wir genau diese Planungssicherheit und geben unseren Vertriebspartnern ein &uuml;berzeugendes Argument f&uuml;r Beratung und Buchung an die Hand.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nInformationen zum Quick-Transfer und den teilnehmenden Zielgebieten stellt Bentour \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fa00h8.r.sp1-brevo.net\u002Fmk\u002Fcl\u002Ff\u002Fsh\u002FSMK1E8tHeFuBlanMz341NZPVGKQ9\u002FMytZZWDz4pvh\" target=\"_blank\">auf seiner Website f&uuml;r Reiseb&uuml;ropartner\u003C\u002Fa> bereit.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZuletzt hatte der T&uuml;rkei-Spezialist das Angebot \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fcounter\u002F19137-bentour-bietet-quick-transfer-jetz-auch-in-griechenland-und-tunesien\">auch auf Ziele in Griechenland und Tunesien ausgeweitet\u003C\u002Fa>.","Bentour Reisen hält an seinem Quick-Transfer fest und verlängert das Angebot bis Ende Oktober 2027. Foto: Bentour","20793-bentour-verlaengert-quick-transfer-bis-ende-oktober-2027",{"title":133,"img":183,"caption":133,"description":133},"d32f9b05f5f9eedb516f6c1aaf4773a554584114.jpg",[],[],[187,190,193,196,199,201,204,207],{"title":188,"slug":189},"Tunesien","tunesien",{"title":191,"slug":192},"Griechenland","griechenland",{"title":194,"slug":195},"Reisevertrieb","reisevertrieb",{"title":197,"slug":198},"Service","service",{"title":176,"slug":200},"bentour",{"title":202,"slug":203},"Transfer","transfer",{"title":205,"slug":206},"Zusatzleistungen","zusatzleistungen",{"title":208,"slug":209},"Bentour Reisen","bentour-reisen",{"id":211,"releaseDate":212,"updatedAt":213,"createdAt":214,"categoryId":215,"priority":144,"title":216,"subtitle":217,"topline":218,"excerpt":219,"content":220,"code":221,"slug":222,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":223,"pilotImage":225,"galleryImages":226,"tags":227},20308,1777963260,1777963658,1777963535,24,"Bei Discover Airlines können Mahlzeiten vorbestellt werden","Discover Airlines","„Culinary Journey\"","Ab sofort können die Passagiere von Discover Airlines das kulinarische Angebot an Bord bereits vor Abflug entdecken und ausgewählte Mahlzeiten vorbestellen. Damit erweitert der Ferienflieger sein Serviceangebot und bietet die „Culinary Journey\" der Lufthansa Group nun ebenfalls an.","Ab sofort k&ouml;nnen die Passagiere von Discover Airlines das kulinarische Angebot an Bord bereits vor Abflug entdecken und ausgew&auml;hlte Mahlzeiten vorbestellen. Damit erweitert der Ferienflieger sein Serviceangebot und bietet die &bdquo;Culinary Journey&quot; der Lufthansa Group nun ebenfalls an. Die G&auml;ste aller Reiseklassen k&ouml;nnen zwischen 42 beziehungsweise. 28 Tage vor Abflug s&auml;mtliche Speisen- und Getr&auml;nkeangebote des Fluges einsehen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nLufthansa, Swiss und Austrian Airlines haben den Service bereits im vergangenen Jahr eingef&uuml;hrt. Bei Discover Airlines soll er nun schrittweise ausgerollt werden. Vorbestellungen sind zun&auml;chst auf Langstreckenfl&uuml;gen ab Frankfurt und M&uuml;nchen f&uuml;r ausgew&auml;hlte Speisen in der Business Class m&ouml;glich. Auf Kurz- und Mittelstreckenfl&uuml;gen k&ouml;nnen die G&auml;ste in der Economy Class frische Speisen vorab bestellen. Die Vorbestellung ist bis zu 24 Stunden vor Abflug m&ouml;glich.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas Angebot gilt auch, wenn die Passagiere auf ihrer Reise umsteigen und dabei mit mehr als einer Lufthansa Group Airline fliegen.","Foto: Discover Airlines","20308-bei-discover-airlines-koennen-mahlzeiten-vorbestellt-werden",{"title":133,"img":224,"caption":133,"description":133},"d512ace4556e72bb0c5bb9424181a294b19f889c.jpg",[],[],[228,231,232,235],{"title":229,"slug":230},"Lufthansa","lufthansa",{"title":197,"slug":198},{"title":233,"slug":234},"Mahlzeiten","mahlzeiten",{"title":217,"slug":236},"discover-airlines",{"id":238,"releaseDate":239,"updatedAt":240,"createdAt":240,"categoryId":215,"priority":144,"title":241,"subtitle":217,"topline":217,"excerpt":242,"content":243,"code":221,"slug":244,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":245,"pilotImage":247,"galleryImages":248,"tags":249},17330,1747991460,1747991927,"Gepäckabhol-Service für Flüge ab Frankfurt","Discover Airlines bietet in Kooperation mit dem Technologie-Provider Airportr ab sofort einen Gepäckabhol- und Check-in-Service an.","Discover Airlines bietet in Kooperation mit dem Technologie-Provider Airportr ab sofort einen Gep&auml;ckabhol- und Check-in-Service an. Die Airline schlie&szlig;t sich damit Lufthansa an, die das Service-Upgrade bereits seit Anfang des Jahres anbietet. Durch den Service werden Gep&auml;ckst&uuml;cke zum Wunschtermin direkt an der Haust&uuml;r oder einem anderen beliebigen Standort innerhalb des Einzugsgebiets abgeholt. Das Gep&auml;ck wird versiegelt, zum Flughafen gebracht und eingecheckt. Reisende k&ouml;nnen am Flughafen direkt durch die Sicherheitskontrolle gehen und nehmen ihr Gep&auml;ck erst wieder am Zielort in Empfang. Zwischenzeitlich k&ouml;nnen sie Echtzeit-Updates durch einen personalisierten Live-Tracker verfolgen und erhalten einen digitalen Gep&auml;ckanh&auml;nger.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer neue Service ist bis zu 36 Stunden vor Abflug buchbar. Er steht Kunden aus dem Gro&szlig;r&auml;umen Frankfurt, Mannheim, Heidelberg, Hanau, Aschaffenburg, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt und Bensheim zur Verf&uuml;gung. Die Ausweitung des Einzugsgebiets ist in naher Zukunft geplant. Der Preis f&uuml;r den Service beginnt bei 25 Euro und variiert nach Standort und Abholzeit.","17330-gepaeckabhol-service-fuer-fluege-ab-frankfurt",{"title":133,"img":246,"caption":133,"description":133},"8b9fb3c16cc2402623e5a94adfdba8ef5c8df11a.jpg",[],[],[250,253,254,257],{"title":251,"slug":252},"Frankfurt","frankfurt",{"title":197,"slug":198},{"title":255,"slug":256},"Gepäck","gepaeck",{"title":217,"slug":236},{"id":259,"releaseDate":260,"updatedAt":261,"createdAt":262,"categoryId":215,"priority":144,"title":263,"subtitle":229,"topline":264,"excerpt":265,"content":266,"code":267,"slug":268,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":269,"pilotImage":271,"galleryImages":272,"tags":273},16836,1739882160,1739882916,1739882559,"Neuer Gepäckabhol- und Check-in-Service","Lufthansa Airlines","Die Lufthansa-Gäste können ihre Koffer und Taschen zuhause oder im Hotel abholen lassen.","In Zusammenarbeit mit dem Technologie-Provider Air Portr bietet Lufthansa Airlines allen Reisenden ab Frankfurt ab sofort einen neuen Gep&auml;ckabhol- und Check-in-Service an. Die G&auml;ste k&ouml;nnen ihre Koffer und Taschen zuhause oder im Hotel abholen lassen. Das Gep&auml;ck wird dann versiegelt zum Flughafen gebracht und dort eingecheckt. Die Passagiere erhalten Echtzeit-Updates &uuml;ber einen personalisierten Tracking-Link und eine digitale Gep&auml;ckanh&auml;nger-Quittung. Die Flugg&auml;ste k&ouml;nnen ohne schweres Check-in Gep&auml;ck zum Flughafen reisen und dort direkt zur Sicherheitskontrolle gehen. Das neue Angebot kann bis zu 36 Stunden vor Abflug ab 25 Euro gebucht werden. Der Preis variiert je nach Standort und Abholzeit. Das Angebot steht Kunden aus den Gro&szlig;r&auml;umen Frankfurt, Mannheim, Heidelberg, Hanau, Aschaffenburg, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt und Bensheim zur Verf&uuml;gung. Laut Lufthansa ist eine weitere Expansion in naher Zukunft geplant.","Foto: iStock","16836-neuer-gepaeckabhol--und-check-in-service",{"title":133,"img":270,"caption":133,"description":133},"196d64be9b36b151322fdcc18a8a5a8af96cb1d6.jpg",[],[],[274,275,276,279],{"title":229,"slug":230},{"title":197,"slug":198},{"title":277,"slug":278},"Check-in","check-in",{"title":255,"slug":256},{"id":281,"releaseDate":282,"updatedAt":283,"createdAt":283,"categoryId":174,"priority":144,"title":284,"subtitle":285,"topline":286,"excerpt":287,"content":288,"code":289,"slug":290,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":291,"pilotImage":293,"galleryImages":294,"tags":295},16830,1739870820,1739871230,"Schauinsland modernisiert technische Infrastruktur","Schauinsland","Reisebüroservice","Schauinsland-Reisen hat in der Serviceabteilung sämtliche Kommunikationskanäle überarbeitet.","Um den Reiseb&uuml;ros den bestm&ouml;glichen Service zu bieten, hat Schauinsland-Reisen in den letzten Monaten massiv in den Ausbau der technischen Infrastruktur investiert. Bei laufendem Betrieb wurden in der Serviceabteilung s&auml;mtliche Kommunikationskan&auml;le &uuml;berarbeitet. &bdquo;Wir haben zum Beispiel mit unserer neuen Telefonanlage das Call Routing optimiert und gleichzeitig unsere Erreichbarkeit via Mail und Chat weiter verbessert&quot;, sagt Ralf von der Heyden, Leiter der Reservierungsabteilung. &bdquo; Wir haben im vergangenen Sommer mit der Umstellung begonnen und diese p&uuml;nktlich zum Start der Buchungshochphase im Januar abgeschlossen.&quot;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nLaut von der Heyden erh&auml;lt die Reservierung aktuell t&auml;glich zwischen 700 und 1.000 Mails, die alle innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Zus&auml;tzlich gingen mehr als 1.500 Anrufe pro Tag ein, von denen rund zwei Drittel im Erstkontakt abschlie&szlig;end beantwortet w&uuml;rden. Die durchschnittliche Wartezeit betrage seit der Umstellung weniger als eine Minute. Die Erreichbarkeitsquote liege insgesamt bei mehr als 98 Prozent.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAlle Kommunikationskan&auml;le werden jetzt &uuml;ber dieselbe Oberfl&auml;che verwaltet, wo s&auml;mtliche Anfragen durch automatisierte Prozesse vorsortiert und gezielt an die zust&auml;ndigen Teams weitergeleitet werden. &bdquo;Wir haben inzwischen fast doppelt so viele G&auml;ste pro Jahr wie vor zehn Jahren&quot;, betont von der Heyden. &bdquo;Mit der B&uuml;ndelung aller Kan&auml;le haben wir auf das starke Wachstum der vergangenen Jahre reagiert und bieten unseren Vertriebspartnern nun einen noch effizienteren Service.&quot;","Foto: istock","16830-schauinsland-modernisiert-technische-infrastruktur",{"title":133,"img":292,"caption":133,"description":133},"4ffef7f658977587096674d43078bdbdea97657f.jpg",[],[],[296,298,301],{"title":285,"slug":297},"schauinsland",{"title":299,"slug":300},"Reisebüros","reisebueros",{"title":197,"slug":198},{"id":303,"releaseDate":304,"updatedAt":305,"createdAt":305,"categoryId":215,"priority":144,"title":306,"subtitle":217,"topline":307,"excerpt":308,"content":309,"code":221,"slug":310,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":311,"pilotImage":313,"galleryImages":314,"tags":315},16059,1727082480,1727083169,"Discover Airlines mit Service-Updates","Onboard","Discover Airlines hat einige Produktneuerungen auf Kurz- und Mittelstreckenflügen eingeführt.","Discover Airlines f&uuml;hrt regelm&auml;&szlig;ig Kundenumfragen durch, um herauszufinden, was sich die G&auml;ste bei Produkt und Service w&uuml;nschen. Aufgrund der Antworten hat die Airline Produktneuerungen auf Kurz- und Mittelstreckenfl&uuml;gen eingef&uuml;hrt. In der Business Class gibt es k&uuml;nftig nicht nur ein Gericht, sondern zwei zur Auswahl. Eines ist mit Fleisch, das andere vegetarisch. In der Economy Class gibt es k&uuml;nftig nach dem Start einen kostenlosen Wasserservice. Die Onboard Bar und der Onboard Shop von Discover Airlines werden alle sechs Monate erneuert. Dabei flie&szlig;t auch das Feedback der G&auml;ste ein. Als Lieblings-Cocktails haben sich in den Umfragen Aperol Spritz und Mojito erwiesen. Diese sind bereits verf&uuml;gbar. Als weiterer Favorit kommt ab November der Pina Colada hinzu. Als neue &bdquo;Movie-Snacks&ldquo; stehen im Onboard Shop jetzt auch Nachos und Popcorn zur Wahl.","16059-discover-airlines-mit-service-updates",{"title":133,"img":312,"caption":133,"description":133},"5ea85ce77db71062d17cbe072ee2ca702f09c62d.jpg",[],[],[316,317,320],{"title":197,"slug":198},{"title":318,"slug":319},"Update","update",{"title":217,"slug":236},{"id":322,"releaseDate":323,"updatedAt":324,"createdAt":325,"categoryId":215,"priority":144,"title":326,"subtitle":327,"topline":327,"excerpt":328,"content":329,"code":330,"slug":331,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":332,"pilotImage":334,"galleryImages":335,"tags":336},14021,1694100840,1694101251,1694100802,"Mehr Kundenservice durch Gäste-Login","Chamäleon","Chamäleon will mit dem Launch von „MeinChamäleon“ den Service auf ein neues Level heben.","Cham&auml;leon will mit dem Launch von &bdquo;MeinCham&auml;leon&ldquo; den Service auf ein neues Level heben. Der neue G&auml;ste-Login auf der Veranstalter-Website soll den Kunden immer und &uuml;berall Zugang zu ihren Reiseunterlagen, wichtigen Dokumenten und Kontakten bieten. Davon sollen auch die Reiseb&uuml;ros profitieren. Sobald ein Reiseb&uuml;ro-Kunde bei MeinCham&auml;leon eingeloggt ist, wird das jeweilige B&uuml;ro als erster Ansprechpartner sichtbar. Bei einer Buchung profitiert das Reiseb&uuml;ro. Es erh&auml;lt automatisch die Provision f&uuml;r die gebuchte Reise, in H&ouml;he von mindestens zehn Prozent des Reisepreises. &bdquo;Es ist uns bei all unseren &Uuml;berlegungen wichtig, die Reiseb&uuml;ros einzubeziehen und diese ausgezeichnete Partnerschaft auch perspektivisch mit Innovationen zu st&auml;rken&ldquo;, betont. Katharina Port, Leiterin Marketing und Vertrieb.","Foto: Chamäleon","14021-mehr-kundenservice-durch-gaeste-login",{"title":133,"img":333,"caption":133,"description":133},"6c06cc77fda5f4becd694f22792be12c18943d27.jpg",[],[],[337,338,339],{"title":299,"slug":300},{"title":197,"slug":198},{"title":327,"slug":340},"chamaeleon",{"id":342,"releaseDate":343,"updatedAt":344,"createdAt":344,"categoryId":215,"priority":144,"title":345,"subtitle":229,"topline":229,"excerpt":346,"content":347,"code":348,"slug":349,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":350,"pilotImage":352,"galleryImages":353,"tags":354},13734,1690452120,1690453242,"Mehr Service, Auswahl und Unterhaltung an Bord","Lufthansa erweitert den Bordservice und will künftig mehr Auswahl, Unterhaltung und Nachhaltigkeit bieten.","Lufthansa erweitert den Bordservice und will k&uuml;nftig mehr Auswahl, Unterhaltung und Nachhaltigkeit bieten. Ab Mitte August k&ouml;nnen Business Class-G&auml;ste auf Langstreckenfl&uuml;gen ab Deutschland bereits einen Monat und bis zu 24 Stunden vor dem Abflug aus einer gr&ouml;&szlig;eren Auswahl an Hauptspeisen ausw&auml;hlen. Insgesamt stehen sechs verschiedene Men&uuml;s in der Vorauswahl zur Verf&uuml;gung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBereits ab 1. August bietet Lufthansa auf Europafl&uuml;gen ein erweitertes Hei&szlig;getr&auml;nke-Sortiment an. K&uuml;nftig werden auch drei Tee-Varianten und hei&szlig;e Schokolade zum Kauf angeboten. Dabei kommt ein neuer Mehrwegbecher aus recylingf&auml;higem Kunststoff zum Einsatz, der den bisherigen Einwegbecher mit Plastikdeckel ersetzt. Die Airlines der Lufthansa Group wollen bis 2025 ganz auf Einwegplastik und Einwegaluminium an Bord verzichten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNeu auf der Langstrecke ist dar&uuml;ber hinaus ein vergr&ouml;&szlig;ertes Entertainment-Angebot f&uuml;r Kinder und Jugendliche. Zum Beispiel bietet die E-Journals-Mediathek jungen Passagieren k&uuml;nftig ein erweitertes Lesesortiment in der Kinder Media Box. Auf Kurz- und Mittelstreckenfl&uuml;gen stehen neue Kinderpodcasts kostenfrei zur Verf&uuml;gung. Speziell in der Ferienzeit k&ouml;nnen an den Lufthansa-Gates und -Spielpl&auml;tzen im Terminal 2 in M&uuml;nchen und im Terminal 1 in Frankfurt &uuml;ber QR-Codes kostenfrei Kinder-TV-Programme und H&ouml;rb&uuml;cher aufgerufen werden.","Foto: Lufthansa","13734-mehr-service-auswahl-und-unterhaltung-an-bord",{"title":133,"img":351,"caption":133,"description":133},"f194e238df49ff500720204a2a96468d5c9683d3.jpg",[],[],[355,356,359,360],{"title":229,"slug":230},{"title":357,"slug":358},"Business Class","business-class",{"title":197,"slug":198},{"title":361,"slug":362},"Entertainment","entertainment",{"id":364,"releaseDate":365,"updatedAt":366,"createdAt":367,"categoryId":215,"priority":144,"title":368,"subtitle":369,"topline":370,"excerpt":371,"content":372,"code":373,"slug":374,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":375,"pilotImage":377,"galleryImages":378,"tags":379},11923,1660659540,1660660539,1660660427,"Emirates investiert Milliarden in das Produkt","Emirates","Optimierung","Emirates investiert mehr als zwei Milliarden US-Dollar, um das Kundenerlebnis an Bord weiter zu verbessern.","Emirates investiert mehr als zwei Milliarden US-Dollar, um das Kundenerlebnis an Bord weiter zu verbessern. Neben der nachtr&auml;glichen Ausstattung von &uuml;ber 120 Flugzeugen mit dem neusten Kabinenprodukt sollen im Laufe dieses Jahres umfangreiche Serviceoptimierungen &uuml;ber alle Bef&ouml;rderungsklassen hinweg eingef&uuml;hrt werden. Zu den neuesten Ma&szlig;nahmen geh&ouml;ren eine gr&ouml;&szlig;ere Auswahl an Gerichten, ein &uuml;berarbeitetes veganes Men&uuml; und ein &bdquo;Kino-&uuml;ber-den-Wolken&ldquo;-Erlebnis. Die bedeutendste Investition ist eine umfangreiche Modernisierung der Innenausstattung der Flotte, bei der die Kabinen mit neuen oder neu-gepolsterten Sitzen, neuen Verkleidungen, Fu&szlig;b&ouml;den und anderen Ausstattungen nachger&uuml;stet werden. Nach der Umr&uuml;stung wird Emirates insgesamt 120 Flugzeuge mit Premium-Economy-Sitzen anbieten. Die ersten Jets sollen im November im Emirates Engineering Centre umger&uuml;stet werden.","Foto: Emirates","11923-emirates-investiert-milliarden-in-das-produkt",{"title":133,"img":376,"caption":133,"description":133},"bc6302c16bf1fff073452060df9bfb0dd1a7c16f.jpg",[],[],[380,382,383],{"title":369,"slug":381},"emirates",{"title":197,"slug":198},{"title":384,"slug":385},"Flugzeuge","flugzeuge",{"id":387,"releaseDate":388,"updatedAt":389,"createdAt":390,"categoryId":215,"priority":144,"title":391,"subtitle":392,"topline":393,"excerpt":394,"content":395,"code":396,"slug":397,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":398,"pilotImage":400,"galleryImages":401,"tags":402},11887,1660121220,1660122596,1660122182,"Tausend neue Mitarbeiter für mehr Service","Bahn","Deutsche Bahn","Die Bahn will die angespannte Betriebslage im Fernverkehr mit zusätzlichem Service-Personal verbessern und tausend Mitarbeiter neu einstellen.","Die Bahn will die angespannte Betriebslage im Fernverkehr mit zus&auml;tzlichem Service-Personal verbessern. Daf&uuml;r sollen kurzfristig rund tausend Mitarbeiter neu eingestellt werden. In den kommenden Monaten sollen 750 neue Zugbegleiter und Service-Mitarbeiter in der Bordgastronomie der ICE- und IC-Z&uuml;ge die Arbeit aufnehmen. Hinzu kommen hundert neue G&auml;stebetreuer in den Z&uuml;gen. Zus&auml;tzliche 130 Service-Kr&auml;fte sollen den Reisenden in den gro&szlig;en Bahnh&ouml;fen helfen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Wir sind mit unserer P&uuml;nktlichkeit nicht zufrieden, deshalb setzen wir jetzt dort an, wo wir schnell einen Schritt auf unsere Fahrg&auml;ste zugehen k&ouml;nnen&ldquo;, sagt DB-Personenfernverkehrsvorstand Michael Peterson. &bdquo;Unsere Reisenden im Fernverkehr werden ab sofort mehr pers&ouml;nliche Ansprechpartner und mehr pers&ouml;nlichen Service vorfinden.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAu&szlig;erdem sollen Bahnreisen k&uuml;nftig besser planbar sein. Damit Anschlussz&uuml;ge zuverl&auml;ssiger erreicht werden k&ouml;nnen, weisen die digitalen Fahrplanmedien ab sofort gro&szlig;z&uuml;gigere Umsteigezeiten aus. Knappe Anschl&uuml;sse, die in der aktuellen betrieblichen Lage schwer erreicht werden k&ouml;nnen, werden schon bei der Planung und Buchung nicht mehr angezeigt. Davon sind rund 800 Verbindungen betroffen.","Foto: Deutsche Bahn","11887-tausend-neue-mitarbeiter-fuer-mehr-service",{"title":133,"img":399,"caption":133,"description":133},"d0d9c801f532faf0afc0e76186a2dcd7ec674489.jpg",[],[],[403,405,406],{"title":393,"slug":404},"deutsche-bahn",{"title":197,"slug":198},{"title":407,"slug":408},"Fernverkehr","fernverkehr"]