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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. 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Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Die konzerneigenen Filialen der Dertour Group wurden mit dem Siegel „Höchste Beratungsqualität" ausgezeichnet. Mit einem Customer Advisory Score (CAS) von 66,3 Prozent liegt Dertour deutlich über dem Branchenmittelwert von 57,9 Prozent. Auf Platz zwei rangiert Lufthansa City Center mit 65,1 Prozent, gefolgt von First mit 64,4 Prozent. Beiden wird eine „sehr hohe Beratungsqualität“ bescheinigt. Eine „hohe Beratungsqualität“ haben die Tester bei Derpart (63,1 Prozent), TUI Reise Center (62,6 Prozent) und Alltours Reisecenter (59,9 Prozent) festgestellt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nFür die von der „Welt“ in Auftrag gegebene Untersuchung, die in Form einer Online-Befragung stattgefunden hat, wurden Kunden gebeten, die Beratung auf Basis ihrer eigenen Erfahrung zu bewerten. Es wurden Daten von 1.055 Unternehmen aus 55 Branchen erhoben.","Foto: iStock","17388-dertour-reisebuero-fuehrt-beratungs-ranking-an",{"title":133,"img":180,"caption":133,"description":133},"81535e4adb57cf5d91ab8605b3f69050a0c4ccf9.jpg",[],[],[184,187,190,193],{"title":185,"slug":186},"Reisebüros","reisebueros",{"title":188,"slug":189},"Dertour","dertour",{"title":191,"slug":192},"Service Value","service-value",{"title":194,"slug":195},"Ranking","ranking",{"id":197,"releaseDate":198,"updatedAt":199,"createdAt":199,"categoryId":171,"priority":144,"title":200,"subtitle":201,"topline":202,"excerpt":203,"content":204,"code":205,"slug":206,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":207,"pilotImage":209,"galleryImages":210,"tags":211},17112,1744203720,1744204300,"LCC liegt beim Mittelstands-Ranking vorn","LCC","Geschäftsreisen","Lufthansa City Center hat zum siebten Mal in Folge den Spitzenplatz beim Kundenranking der Wirtschaftswoche belegt.","Lufthansa City Center hat zum siebten Mal in Folge den Spitzenplatz beim Kundenranking der Wirtschaftswoche und des Analyseinstituts Service Value belegt. Auf den weiteren Plätzen folgen TUI Geschäftsreiseservice, Lanes & Planes, Carlson Wagonlit Travel und Derpart Travel Service. Insgesamt wurden 13 Geschäftsreiseanbieter untersucht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Unsere Kunden wollen keine Hotline, sie wollen Antworten. Und zwar schnell und kompetent“, sagt LCC-Chef Markus Orth. „Dass wir hier erneut ganz vorne liegen, zeigt: Persönlichkeit und Hightech schließen sich nicht aus - sie verstärken sich.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Onlineumfrage „Beste Mittelstandsdienstleister“ erstellt das Marktforschungsinstitut Service Value seit 2015 für die Wirtschaftswoche. Die Kölner befragten diesmal 20.199 Führungskräfte, Einkäufer und Nutzer. 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Auch mehrere Segmente der Reisebranche wurden dabei berücksichtigt. Das höchste Vertrauen bei den Reisebüros genießen die Dertour Reisebüros. Ihr Wert von +12,2 dokumentiert eine relativ hohe Abweichung vom Mittelwert. Sehr hohes Vertrauen bei den Kunden genießen auch TUI Reise Center (12), Lufthansa City Center (10,4) und Alltours Reisecenter (10,3). Hohes Vertrauen bringen die Kunden Galeria Reisen (6) und Reiseland (3,6) entgegen. Über dem Branchenmittelwert liegen auch First, die Schauinsland-Reisebüros, Derpart, Holiday Land und die Sonnenklar.TV-Reisebüros.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBei den Veranstaltern rangiert Alltours ganz vorn (10,2). Sehr hohes Kundenvertrauen wird auch TUI (9,5) und Schauinsland (7,2) bescheinigt. Hohes Vertrauen bringen die Kunden Ltur und ADAC Reisen entgegen. Über dem Durchschnitt liegen außerdem Dertour, Meiers Weltreisen, ITS, Marco Polo, und Studiosus. Bei den Anbietern von Hochsee-Kreuzfahrten belegen Aida ( 8,2), TUI Cruises (8,1), MSC Cruises (4,8), Hurtigruten (1,2) und Royal Caribbean (0,9) die Top-Plätze. Bei den Flusskreuzfahrten sind es 1A Vista (7,8), A-Rosa (5,8), Nicko Cruises (5,2), Viva Cruises (3,2) und Croici Europe (0,8).\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBei den Fluggesellschaften schneiden Lufthansa, Swiss, Condor und Eurowings am besten ab. Auf den Plätzen 5 bis 10 folgen Easyjet, Ryanair, Turkish Airlines, AUA, Iberia und Sundair. Außerdem werden in dem Ranking auch Hotels, Autovermieter, Ferienhaus-Portale, Flug-Portale, Hotelbuchungs-Portale und Online-Reisebüros bewertet. \u003Cstrong>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fservicevalue.de\u002Franking\u002Fvertrauensranking\u002F\">Zum Ranking\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>.","16343-wem-die-kunden-am-meisten-vertrauen",{"title":133,"img":180,"caption":133,"description":133},[],[],[232,235,236,239,242,243],{"title":233,"slug":234},"Fluggesellschaft","fluggesellschaft",{"title":185,"slug":186},{"title":237,"slug":238},"Veranstalter","veranstalter",{"title":240,"slug":241},"Kunden","kunden",{"title":191,"slug":192},{"title":194,"slug":195},{"id":245,"releaseDate":246,"updatedAt":247,"createdAt":247,"categoryId":171,"priority":144,"title":248,"subtitle":249,"topline":194,"excerpt":250,"content":251,"code":252,"slug":253,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":254,"pilotImage":256,"galleryImages":257,"tags":258},15216,1714130580,1714130884,"Derpart ist der „Beratungs-Champion“ 2024","Derpart","Derpart hat in einer neuen Studie von Service Value in der Kategorie „Reisebüros“ den Spitzenplatz belegt.","Derpart hat in einer neuen Studie von Service Value in der Kategorie „Reisebüros“ den Spitzenplatz belegt. Bei der Umfrage der Analyse- und Beratungsgesellschaft wurde bei 941 Unternehmen die kompetente Unterstützung bei Kaufentscheidungen bewertet. Dabei beantworteten die Teilnehmer online die Frage, ob sie bei Unternehmen und Marken, bei denen sie während der vergangenen drei Jahre Kunden waren, eine sehr gute Beratung erlebt hätten. Mit einer Zustimmung von 68,6 Prozent landet Derpart auf dem ersten Platz. Auf den Rängen zwei bis fünf rangieren Lufthansa City Center (66,7%), First Reisebüro (64,6), DER Reisebüro (62,2) und TUI Reisecenter (61,7%). 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Diesmal geht es um das Thema Preise. Dafür wurden aktuelle und ehemalige Kunden von insgesamt 3.726 Unternehmen nach ihrem „allgemeinen Preiserleben“ befragt. Bei den stationären Reisebüros liegt die „Preisbegeisterung“ der Kunden allgemein bei 40,2 Prozent. Sieger in dieser Kategorie sind die Alltours Reisecenter mit 50,1 Prozent. Die Online-Reisebüros werden von ihren Kunden deutlich häufiger mit günstigen Preisen in Verbindung gebracht (46,6 %). Auf dem ersten Platz liegt Lastminute.com mit einem Wert von 57,1 Prozent. Noch besser schneiden erwartungsgemäß die Anbieter von Reise-Deals ab (51,5%). Spitzenreiter ist hier Travelzoo mit 59,5 Prozent.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Veranstalter schaffen es auf einen „Preisbegeisterungs“-Wert von 49 Prozent. Angeführt wird die Rubrik von Ltur mit 53,7 Prozent. Bei den Kreuzfahrtanbietern liegt Hurtigruten mit einem Wert von 54,8 Prozent in der Wahrnehmung der Kunden vorn. Insgesamt erreichen sie einen Wert von 45,1 Prozent. Mit 44,9 Prozent heben sich die Kreuzfahrtprotale kaum davon ab. Spartensieger ist Cruise24.de mit 52,4 Prozent. Bei den Flusskreuzfahrten schneidet 1AVista mit 52,6 Prozent bei den Kunden am besten ab. Insgesamt bringt es die Sparte auf einen Wert von 44,1 Prozent.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuch die Fluggesellschaften wurden untersucht und kommen in der Preiswahrnehmung mit 42,6 Prozent bei den Kunden nicht so gut an wie die Flugbuchungsportale (47%). Branchengewinner bei den Airlines ist Eurowings mit einem Wert von 50,3 Prozent. Bei den Portalen liegt Airline-direct.de mit 53,6 Prozent vorn. Zum kompletten Ranking geht es hier \u003Cstrong>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fservicevalue.de\u002Franking\u002Fpreis-champions-deutschland\u002F\">>>>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>","15193-das-sind-die-„preis-champions“-der-branche",{"title":133,"img":274,"caption":133,"description":133},"abd9b642672564c94bb2cd883721ea75c72da394.jpg",[],[],[278,281,282,283],{"title":279,"slug":280},"Reiseveranstalter","reiseveranstalter",{"title":185,"slug":186},{"title":191,"slug":192},{"title":194,"slug":195},{"id":285,"releaseDate":286,"updatedAt":287,"createdAt":288,"categoryId":221,"priority":144,"title":289,"subtitle":290,"topline":291,"excerpt":292,"content":293,"code":177,"slug":294,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":295,"pilotImage":296,"galleryImages":297,"tags":298},15122,1712673360,1712674101,1712673601,"FTI, HX und Holidaycheck sind Branchensieger","Service Studie","\"Bester Service 2024\"","Service Value hat in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut die Zufriedenheit der Kunden von rund 8.000 deutschen Unternehmen analysiert.","Die Analyse- und Beratungsgesellschaft Service Value hat in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut für die Studie „Bester Service 2024“ die Zufriedenheit der Kunden von rund 8.000 deutschen Unternehmen analysiert. Die Firmen wurden in unterschiedliche Kategorien eingeteilt, von denen sechs aus der Reisebranche stammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIn der Kategorie „Reiseveranstalter“ hat FTI mit 100 Punkten am besten abgeschnitten. Danach folgen Berge & Meer (98,6 Punkte), Dertour (97,2), Alltours (94,9), Schauinsland (91,1), Studiosus (74) und TUI (69,2).\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIn der Kategorie „Spezial-Kreuzfahrten“ hat der Service von HX die Kunden am meisten überzeugt. Die Plätze zwei und drei belegen Nicko Cruises (91,2) und A-Rosa (83,7).\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuch die Reisebuchungsportale wurden unter die Lupe genommen. Hier liegt Holidaycheck ganz vorn, gefolgt von Booking.com (97), Weg.de (97), HRS (95,5), Expedia (94,3), Kayak (93,9), Trivago (80,6) und Opodo (73,5).\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBei den Hotels schneidet die Accor-Gruppe am besten ab. Best Western (98,2) und Marriott (96,1) schaffen es unter die Top-Drei. Danach folgen Maritim (94,7), Hilton (93,8), Hyatt (90,8), Radisson Blu (74,5), B&B Hotels (73,7), Leonardo Hotels (72,9), Novotel (70,9) und Motel One (70,6).\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas Service-Ranking der Flughäfen wird von München angeführt. Auf den Folgeplätzen landen Nürnberg (89,1), Bremen (88,4), Dortmund (81,4), Leipzig\u002FHalle (79,3), Münster-Osnabrück (77,2) und Stuttgart (75,4).\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBei den Autovermietern liegt Europcar im Rennen ganz vorn. 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Bei den Reisebüros hat Reiseland am besten abgeschnitten, gefolgt von den Alltours Reisecentern und den Hapag-Lloyd Reisebüros. Die Service-Qualität der Top 3 wird als „sehr hoch“ eingeschätzt. Die nächsten Ränge belegen die DER Reisebüros, die First Reisebüros und Holiday Land. 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Welche Unternehmen der","Nach wie vor ist die Familie die wichtigste Zielgruppe der Touristik. Welche Unternehmen der Reisebranche bei den Familien am besten abschneiden, hat die Beratungsfirma Service Value im Auftrag der Zeitung \"Welt am Sonntag\" ermittelt. Bei den Reisebüros holen die Alltours Reisecenter und die DER Reisebüros die Gold-Medaille. Dahinter folgen die Sonneklar.TV-Reisebüros und Reiseland. Auch bei den Veranstaltern liegt Alltours vorn, gefolgt von Neckermann, Dertour, Thomas Cook, ADAC Reisen und TUI. Bei den Club-Anbietern führt Aldiana vor TUI best Family Club und Club Calimera. Die Kreuzfahrt-Reedereien werden von Aida angeführt. Danach kommen TUI Cruises und MSC. Bei den Airlines rangiert Swiss vor Condor und Lufthansa. 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