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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. Ziel ist es, Entscheidern eine Grundlage für strategische Bewertungen zu liefern. „Wer unseren Newsletter liest, behält die relevanten Entwicklungen im Blick und kann fundiertere Entscheidungen treffen“, sagt Chefredakteur Jean-Marc Göttert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Neuer Kreuzfahrt-Newsletter angekündigt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZusätzlich kündigt TRVL COUNTER einen weiteren, kreuzfahrtspezifischen Newsletter an – rein mit Inhalten aus dem Markt mit Hochsee- und Flussreisen. Das neue Format startet ab Mitte Mai und richtet sich gezielt an Vermittler, Veranstalter und Produktverantwortliche.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Fokus stehen aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen. Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Reiseland und RTK stellen das neue Vertriebskonzept in zwei kostenlosen Webinaren vor. Dabei geht es um individuell kombinierte Reisepakete, das Portfolio von Veranstalter Atouro und zusätzliche Margen-Möglichkeiten am Counter.","Reiseland und RTK stellen Reisebüros \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F21585-rtk-und-reiseland-nehmen-kurs-auf-kreuzfahrten\">das neue Vertriebskonzept Meine Kreuzfahrt\u003C\u002Fa> in zwei Webinaren vor. Beide Termine im Oktober und Dezember stehen allen interessierten Reisebüros offen – unabhängig von einer Zugehörigkeit zur RT Gruppe.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Kreuzfahrtleistungen individuell kombinieren\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit Meine Kreuzfahrt bieten Reiseland und RTK eine neue Vertriebsschiene eigens für das Geschäft mit Hochseereisen an. In den Webinaren erfahren Reiseprofis, wie sie das Konzept im Verkauf einsetzen können.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nVorgestellt werden die wichtigsten Bestandteile des Konzepts sowie das Produktportfolio von Veranstalter Atouro\u002FMeine Kreuzfahrt. Reisebüros können Kreuzfahrt, Flug, Hotel und weitere Leistungen individuell zu einem Pauschalpaket zusammenführen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDamit sollen sie Kunden individuelle Reisepakete anbieten und zusätzliche Margen erzielen können. In beiden Webinaren können die Teilnehmer zudem Fragen an die Experten richten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Kreuzfahrten sind ein beratungsintensives Produkt, und genau darin liegt eine große Chance für Reisebüros. Mit ‚Meine Kreuzfahrt‘ wollen wir ihnen ein Konzept an die Hand geben, mit dem sie ihre Beratungskompetenz noch stärker in konkreten Verkaufserfolg übersetzen können“, sagt Anna Schwingenschlögl, Bereichsleiterin Franchise bei Reiseland. „Es geht um mehr Auswahl für den Kunden, individuelle Reisepakete und attraktive Margen für das Reisebüro. In den Webinaren zeigen wir ganz praxisnah, wie das funktioniert.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Teilnahme an beiden Webinaren ist kostenlos.\r\n\u003Cul>\r\n\t\u003Cli>Der erste Termin findet am \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fregister.gotowebinar.com\u002Fregister\u002F5488916435609901145?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\">\u003Cstrong>14. Oktober\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> von 9 bis 10 Uhr statt.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>Das zweite Webinar folgt am \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fregister.gotowebinar.com\u002Fregister\u002F958560192777646431?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\">\u003Cstrong>4. Dezember\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> ebenfalls von 9 bis 10 Uhr.\u003C\u002Fli>\r\n\u003C\u002Ful>\r\n \r\n\r\n\u003Chr \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Info: So können weitere Reisebüros einsteigen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuch Reisebüros, die nicht zu Reiseland gehören, können sich an dem neuen Kreuzfahrtkonzept beteiligen: Für einen Agenturvertrag mit meineKreuzfahrt steht unter \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.meinekreuzfahrt.com\u002Fpartner\u002Fkreuzfahrt\u002F\" target=\"_blank\">meinekreuzfahrt.com\u002Fpartner\u003C\u002Fa> ein eigener Bereich zur Verfügung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWer sich für das Reiseland-Franchisemodell interessiert, kann sich \u003Ca href=\"mailto:franchise@reiseland.de\">per E-Mail an franchise@reiseland.de\u003C\u002Fa> wenden. Ab 9. Oktober soll es dort zudem einen speziellen Bereich für meineKreuzfahrt geben.","Anna Schwingenschlögl, Bereichsleiterin Franchise bei Reiseland, sieht im beratungsintensiven Kreuzfahrtgeschäft Chancen für Reisebüros. Foto: Reiseland","21642-reiseland-und-rtk-schulen-zum-neuen-kreuzfahrtbaukasten",{"title":133,"img":180,"caption":133,"description":133},"03f4660b757a0d782b400e4baf2e81f2d7f0b0ab.jpg",[],[],[184,187,190,193,196,199,201],{"title":185,"slug":186},"Reisebüro","reisebuero",{"title":188,"slug":189},"RTK","rtk",{"title":191,"slug":192},"Reiseland","reiseland",{"title":194,"slug":195},"Reisevertrieb","reisevertrieb",{"title":197,"slug":198},"Webinar","webinar",{"title":173,"slug":200},"rtg",{"title":174,"slug":202},"meine-kreuzfahrt",{"id":204,"releaseDate":205,"updatedAt":206,"createdAt":207,"categoryId":208,"priority":144,"title":209,"subtitle":210,"topline":211,"excerpt":212,"content":213,"code":214,"slug":215,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":216,"pilotImage":218,"galleryImages":219,"tags":220},21626,1791275880,1791284061,1791275988,20,"RTG ergänzt Future Lab um ein KI-Café","RTG KI Café","KI-Wissen","Die RTG will ihre Mitarbeitenden stärker in die praktische Nutzung von Künstlicher Intelligenz einbinden. Ein neues KI-Café ergänzt das Future Lab und soll perspektivisch auch für Beschäftigte in den angeschlossenen Reisebüros geöffnet werden.","Die RT\u002FRaiffeisen Touristik Group (RTG) will ihre Mitarbeitenden stärker in die praktische Nutzung von Künstlicher Intelligenz einbinden. Dafür hat die Unternehmensgruppe ein virtuelles KI-Café gestartet. In regelmäßigen Treffen können Beschäftigte KI-Anwendungen kennenlernen, Erfahrungen aus ihrem Arbeitsalltag austauschen und mögliche Einsatzbereiche diskutieren. Perspektivisch soll das Format auch für Mitarbeitende in den angeschlossenen Reisebüros angeboten werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>KI-Café ergänzt das Future Lab\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas neue Format ergänzt das vor wenigen Wochen vorgestellte Future Lab der RTG. Während dort konkrete KI-Anwendungen entwickelt, getestet und bei erwiesenem Nutzen in die Praxis überführt werden, steht beim KI-Café der Wissensaustausch innerhalb der Organisation im Mittelpunkt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Entscheidend ist nicht, wie viele KI-Tools jemand kennt, sondern ob er erkennt, wo sie im eigenen Arbeitsalltag wirklich helfen können“, sagt Rainer Gnyp, fachlicher Leiter des Future Labs und Bereichsleiter meinReisebüro24. Die Erfahrungen und Fragen der Mitarbeitenden sollen zugleich in die Arbeit des Future Labs zurückfließen und dort neue Anwendungsfälle anstoßen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Eigenes Format für Reisebüros geplant\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas KI-Café richtet sich zunächst an Beschäftigte der RTG aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen. Moderiert wird es von Sabine Winkelbauer aus dem Future-Lab-Team. Ziel ist es, praktische Erfahrungen mit KI zu sammeln und auf konkrete Aufgaben zu übertragen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm nächsten Schritt will die RTG ein eigenes KI-Café für den Counter testen. Mitarbeitende aus den angeschlossenen Reisebüros sollen dort ihre konkreten Fragestellungen und Erfahrungen einbringen können. Damit sollen Anwendungen entstehen, die sich an den Anforderungen des Reisebüroalltags orientieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Technologie lässt sich zentral entwickeln, echte Anwendungskompetenz dagegen muss sich in einer Organisation verbreiten“, sagt KI-Stratege und RTG-Berater Alexander Mirschel.","RTG-Mitarbeiter machen den Anfang, Reisebüros sollen folgen: Das KI-Café soll die KI-Kompetenz stärken. Foto: ArtistGNDphotography\u002FiStock","21626-rtg-ergaenzt-future-lab-um-ein-ki-café",{"title":133,"img":217,"caption":133,"description":133},"4d3d14263c2790232956be0d2adccc959467f7bd.jpg",[],[],[221,224,227,230],{"title":222,"slug":223},"Schulung","schulung",{"title":225,"slug":226},"Reisebüros","reisebueros",{"title":228,"slug":229},"KI","ki",{"title":173,"slug":200},{"id":232,"releaseDate":233,"updatedAt":234,"createdAt":235,"categoryId":171,"priority":144,"title":236,"subtitle":173,"topline":237,"excerpt":238,"content":239,"code":240,"slug":241,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":242,"pilotImage":244,"galleryImages":245,"tags":246},21322,1788256740,1788270278,1788256783,"RTG entwickelt KI entlang der gesamten Customer Journey","Vertrieb, Service, Marketing","Die RT-Gruppe baut den KI-Einsatz im Reisevertrieb deutlich aus. Ein neues Future Lab testet Anwendungen für den Counter, Smart Data soll Trends früher erkennen. Hinzu kommen KI-Schulungen, automatisierte Kundenkommunikation und Voicebots für den B2B-Service.","Die Raiffeisen Touristik Group (RTG) baut den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Smart Data im Reisevertrieb aus. Dazu gehören das neue Future Lab, eine zentrale Datenarchitektur, KI-Schulungen sowie Anwendungen für Kundenkommunikation, Marketing und den B2B-Service. Ziel ist es, Daten, Vertrieb, Marketing, Kundenkommunikation und interne Prozesse stärker miteinander zu verquicken.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„KI bringt für die Touristik zahlreiche Herausforderungen mit sich, eröffnet aber gleichzeitig enorme Chancen. Unser Ziel ist es, KI sinnvoll in bestehende Prozesse zu integrieren und daraus echten Mehrwert für unsere Reisebüros, Mitarbeitenden und Kunden zu schaffen“, erklärt RTG-Chef Lars Helmreich den Ansatz. Technologie dürfe kein Selbstzweck sein. „Sie muss den Menschen die Arbeit erleichtern und die Qualität von Beratung und Service verbessern“, ist Helmreich überzeugt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Future Lab testet Anwendungen für Reisebüros\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin zentraler Baustein ist das neu geschaffene Future Lab. In dem sogenannten Reallabor will die RTG neue digitale Services, Vertriebsansätze und KI-Anwendungen unter realen Marktbedingungen entwickeln und testen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas Future Lab steht unter der fachlichen Leitung von Rainer Gnyp. Er ist Bereichsleiter Mein Reisebüro 24. Zu den Themen gehören KI-gestützte Webseiten, automatisierte Prozesse, personalisierte Angebote, adaptive Content-Formate sowie digitale Services für Inspiration, Beratung und Buchung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZudem entwickelt die RTG Anwendungen, die Beschäftigte am Counter unterstützen und die Erstellung individueller Reiseangebote erleichtern sollen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Wir wollen technologischen Fortschritt nicht abstrakt diskutieren, sondern konsequent an konkreten Mehrwerten ausrichten“, sagt Gnyp. „Entscheidend ist, dass neue Lösungen den Reisebüros im Alltag helfen, Prozesse vereinfachen und Freiräume für das schaffen, was den Unterschied macht: die persönliche Beratung.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNeue Anwendungen sollen zunächst kontrolliert im Future Lab getestet und auf ihre Wirkung geprüft werden. Anschließend können sie breiter eingesetzt werden. Die RTG will damit den Weg von der Entwicklung bis zum Einsatz im Reisebüro verkürzen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Smart Data soll Trends früher erkennen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nParallel baut die Gruppe eine zentrale Smart-Data- und KI-Architektur auf. Daten aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen sollen auf rechtssicherer Grundlage zusammengeführt und für Marketing, Vertrieb, Kundenkommunikation und Unternehmenssteuerung genutzt werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDabei setzt die RTG auf Datenschutz, Compliance und einen verantwortungsvollen Umgang mit Daten. Anonymisierte Markt- und Nachfragemuster sollen mit KI analysiert werden. Dadurch will die Gruppe Trends früher erkennen und schneller für Beratung, Vertrieb und Kundenansprache nutzen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nReisebüros sollen damit zusätzliche Hinweise auf relevante Reiseideen, gefragte Produkte und aktuelle Marktentwicklungen erhalten. Langfristig will die RTG die Kundenansprache über sämtliche Kontaktpunkte hinweg stärker personalisieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>RTG baut KI-Kompetenz auf\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNeben der technischen Infrastruktur richtet die RTG Kompetenzzentren für KI und Performance-Marketing ein. Hinzu kommen Qualifizierungsprogramme für Mitarbeiter, Reisebüropartner und Franchisenehmer. Die auf die Touristik zugeschnittenen Schulungen sollen den praktischen und verantwortungsvollen Umgang mit KI vermitteln.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit sogenannten KI-Cafés schafft die Gruppe außerdem ein internes Austauschformat für Erfahrungen, Anwendungsfälle und aktuelle Entwicklungen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Technologie allein schafft noch keinen Fortschritt. Entscheidend ist, dass Menschen die Möglichkeiten verstehen, Vertrauen aufbauen und neue Werkzeuge sinnvoll einsetzen können“, sagt RTK-Chef Thomas Bösl. „Deshalb investieren wir nicht nur in Systeme, sondern vor allem in Wissen, Qualifizierung und den gemeinsamen Erfahrungsaustausch. So entsteht nachhaltiger Mehrwert für die gesamte Unternehmensgruppe und für unsere Reisebüropartner.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Toni übernimmt Kommunikation und B2B-Anfragen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBereits im Einsatz ist der \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftag\u002Ftoni\">digitale Assistent Toni\u003C\u002Fa>. Die RTG entwickelt das System kontinuierlich weiter. Toni unterstützt Reisebüros unter anderem mit automatisierten Concierge-Mails, Reaktivierungskampagnen für Bestandskunden und personalisierten Kommunikationsprozessen entlang der Customer Journey.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDamit sollen Reisebüros den Kontakt zu ihren Kunden intensivieren, ihre Kommunikation relevanter gestalten und zusätzliche Servicemöglichkeiten nutzen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nToni wird inzwischen auch als Voicebot im B2B-Bereich eingesetzt. Außerhalb der Geschäftszeiten beantwortet das System erste Anfragen von Reisebüropartnern. Gespräche werden automatisch dokumentiert und für die weitere Bearbeitung transkribiert. Damit will die RTG die Erreichbarkeit erhöhen, Reaktionszeiten verkürzen und Beschäftigte entlasten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Mia soll Veranstalter-Service entlasten\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZusätzlich erprobt die RTG gemeinsam mit \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftag\u002Fholologix-ai\">Holologix AI\u003C\u002Fa> die Voice-KI Mia. Sie soll Service- und Buchungsanfragen von Reisebüros an Veranstalter automatisiert beantworten und Agenturen insbesondere in Krisensituationen unterstützen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit dem Pilotprojekt soll geprüft werden, wie sich das steigende Serviceaufkommen bei Veranstaltern bewältigen und zugleich die Erreichbarkeit für Reisebüros verbessern lässt. Die auf agentischer Künstlicher Intelligenz basierende B2B-Anwendung befindet sich derzeit im Test.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTeil des Konzepts ist ein KI-Krisenmanager-Agent. Dieser soll Reise- und Sicherheitshinweise auswerten und Reisebüros bei Naturkatastrophen, politischen Krisen oder Flugstörungen mit aktuellen Informationen versorgen. Gemeinsam mit den beteiligten Veranstaltern will die RTG herausfinden, in welchem Umfang sich B2B-Serviceprozesse automatisieren lassen, die bisher über klassische Service- und Callcenter laufen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Mehr als 200 Reisebüros nutzen KI für Social Media\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuch im digitalen Marketing setzt die RTG KI ein. Gemeinsam mit \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftag\u002Fviral-spoon\">Viral Spoon\u003C\u002Fa> bereitet die Gruppe Social-Media-Inhalte für Reisebüros KI-gestützt vor und spielt sie individualisiert aus. Mehr als 200 Reisebüros nutzen diesen Ansatz bereits.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Inhalte können zentral bereitgestellt werden. Gleichzeitig sollen die einzelnen Agenturen ihre individuelle Sichtbarkeit behalten und Duplicate Content vermeiden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDarüber hinaus entwickelt die RTG KI-gestützte Content-Systeme für Webseiten und digitale Marketingkanäle. Personalisierte Texte sowie individuell angepasste Bild- und Videoinhalte und zielgruppenspezifische Reiseangebote sollen schneller erstellt und stärker auf Nachfrage, Reiseanlässe und Vertriebsimpulse zugeschnitten werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Wir denken KI nicht in einzelnen Anwendungen, sondern entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Inspiration über die Beratung bis hin zur langfristigen Kundenbindung“, sagt Gnyp. „Die Zukunft des Reisevertriebs entsteht nicht durch ein einzelnes Tool, sondern durch das intelligente Zusammenspiel von Menschen, Daten und Künstlicher Intelligenz.“","Reiseland- und RTK-Geschäftsführer Lars Helmreich setzt beim KI-Ausbau auf konkrete Anwendungen für den Reisebüroalltag. Foto: RTG","21322-rtg-entwickelt-ki-entlang-der-gesamten-customer-journey",{"title":133,"img":243,"caption":133,"description":133},"43425a713921ea725877886a71a42656d539c55d.jpg",[],[],[247,248,249,250,253,256,257,260,261,264,267],{"title":185,"slug":186},{"title":188,"slug":189},{"title":194,"slug":195},{"title":251,"slug":252},"Lars Helmreich","lars-helmreich",{"title":254,"slug":255},"Technologie","technologie",{"title":228,"slug":229},{"title":258,"slug":259},"Toni","toni",{"title":173,"slug":200},{"title":262,"slug":263},"Raiffeisen","raiffeisen",{"title":265,"slug":266},"Viral Spoon","viral-spoon",{"title":268,"slug":269},"Holologix AI","holologix-ai",{"id":271,"releaseDate":272,"updatedAt":273,"createdAt":273,"categoryId":171,"priority":144,"title":274,"subtitle":275,"topline":276,"excerpt":277,"content":278,"code":279,"slug":280,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":281,"pilotImage":283,"galleryImages":284,"tags":285},19390,1768990260,1768990680,"RTG-Eigenvertrieb integriert Destination Manager","A3M Destination manager","A3M Global Monitoring","Der RTG-Eigenvertrieb baut seine digitale Kompetenz im Bereich Einreisebestimmungen und Reisesicherheit aus und setzt den Destination Manager von A3M ein.","Der RTG-Eigenvertrieb baut seine digitale Kompetenz im Bereich Einreisebestimmungen und Reisesicherheit aus. In seinem Filialnetz mit mehr als 180 Büros, darunter Reiseland, Sonnenklar TV und Globetrotter, wird künftig der Destination Manager von A3M Global Monitoring eingesetzt. Das Tool bietet Zugriff auf umfassende und aktuelle Informationen zum Beispiel zu Einreise- und Visabestimmungen sowie zu Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien weltweit.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZusätzlicher Mehrwert entsteht durch die Integration der Live Events-Funktion, die der RTG-Eigenvertrieb flächendeckend in den Reisebüros nutzt. Das Feature analysiert in Echtzeit weltweite Ereignisse wie Naturkatastrophen, politische Spannungen oder Streiks und gleicht sie automatisiert mit den jeweiligen Buchungsdaten ab. So können die Reisebüros betroffene Gäste im Ernstfall schnell identifizieren und benachrichtigen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Der Einsatz des Destination Managers in Kombination mit der Live-Events-Funktion ermöglicht uns eine schnelle und verlässliche Übersicht im Tagesgeschäft und bei Ausnahmesituationen“, sagt Heiko Pieczka, Leiter des RTG-Eigenvertriebs. „Damit optimieren wir unsere internen Abläufe maßgeblich und erhöhen zugleich die Sicherheit für Reisende.“","Foto: A3M Global Monitoring","19390-rtg-eigenvertrieb-integriert-destination-manager",{"title":133,"img":282,"caption":133,"description":133},"9cf82eb1a76695917f53565c270387472e8582e7.jpg",[],[],[286,287,290,293,296,299],{"title":191,"slug":192},{"title":288,"slug":289},"A3M","a3m",{"title":291,"slug":292},"Sonnenklar.TV","sonnenklartv",{"title":294,"slug":295},"Destination Manager","destination-manager",{"title":297,"slug":298},"Globetrotter","globetrotter",{"title":173,"slug":200},{"id":301,"releaseDate":302,"updatedAt":303,"createdAt":304,"categoryId":171,"priority":144,"title":305,"subtitle":173,"topline":306,"excerpt":307,"content":308,"code":309,"slug":310,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":311,"pilotImage":313,"galleryImages":314,"tags":315},19067,1765275000,1765275144,1765274768,"RTG kurbelt Reisebürovertrieb mit Gewinnspiel-Kampagne an","Für Buchungen bis Januar","Mit der Kampagne „Wir schenken Dir Deinen Urlaub“ startet Raiffeisen Touristik eine Gewinnspielaktion zur buchungsstarken Zeit. Wer bis Ende Januar 2026 in einem angeschlossenen Reisebüro bucht, kann seine gesamte Reise erstattet bekommen – unterstützt von Veranstaltern und Kreuzfahrtpartnern.","Die Raiffeisen Touristik Group (RTG)  will mit den zu ihr gehörenden Reisebüro-Organisationen zusätzliche Buchungsanreize in der Hauptsaison setzen. Unter dem Motto „Wir schenken Dir Deinen Urlaub“ können Kunden bis zum 31. Januar 2026 ihre komplette Reise erstattet bekommen – sofern sie in einem teilnehmenden Reisebüro buchen und im Anschluss ihre Buchung online registrieren. Zwei Gewinner werden ausgelost, jeweils im Dezember und im Januar.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Einfache Teilnahme über Online-Formular\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nVoraussetzung für die Teilnahme ist eine Buchung im Aktionszeitraum. Die Buchungsdaten müssen anschließend in ein Formular auf der Kampagnenseite eingetragen werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Wir wollten eine Aktion schaffen, die ohne Hürden funktioniert und echte Begeisterung auslöst“, sagt Dennis Conrads, Bereichsleitung Marketing & Einkauf bei der RTG. „Die Geschenkaktion schafft Reichweite und sorgt genau zur richtigen Zeit für zusätzliche Buchungsimpulse. Wir merken, wie sehr Reisethemen gerade in der Adventszeit und auch zum Jahresbeginn emotional aufgeladen sind – das passt perfekt“.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Werbung auf Screens, Social Media und Plakaten\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Kampagne wird über verschiedene Kanäle ausgespielt: Dazu gehören bundesweite Digital-Screens in Reisebüros, Social-Media-Posts, Newsletter und eine begleitende Anzeigenkampagne. Im Januar wird die Aktion mit neuen Motiven fortgesetzt, die auf die Neujahrsstimmung abzielen. Ein weiterer Höhepunkt ist eine zehntägige Großflächenplakatierung Anfang Januar.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Unterstützung durch Veranstalter und Reedereien\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMehrere Veranstalter und Kreuzfahrtpartner unterstützen die Aktion. Diese sei „nicht nur ein Geschenk an die Kundinnen und Kunden, sondern auch ein strategischer Beitrag zur Stärkung des stationären Vertriebs“, so Conrads. „Wir wollten die Buchungen zusätzlich beleben und gleichzeitig unseren Reisebüros ein Werkzeug an die Hand geben, das Gesprächsstoff sorgt“.","Dennis Conrads, RTG-Bereichsleiter Marketing & Einkauf, sieht in der Kampagne einen emotionalen Impuls zur Hauptbuchungszeit und eine gezielte Unterstützung für den stationären Vertrieb. Foto: RTK","19067-rtg-kurbelt-reisebuerovertrieb-mit-gewinnspiel-kampagne-an",{"title":133,"img":312,"caption":133,"description":133},"864c79022fc4eaa1e1353dcc53483992ea095ed0.jpg",[],[],[316,317,318,319,320,323,326,327],{"title":185,"slug":186},{"title":188,"slug":189},{"title":191,"slug":192},{"title":194,"slug":195},{"title":321,"slug":322},"Reisebüro-Kooperation","reisebuero-kooperation",{"title":324,"slug":325},"TVG","tvg",{"title":173,"slug":200},{"title":262,"slug":263},{"id":329,"releaseDate":330,"updatedAt":331,"createdAt":332,"categoryId":171,"priority":144,"title":333,"subtitle":173,"topline":334,"excerpt":335,"content":336,"code":337,"slug":338,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":339,"pilotImage":341,"galleryImages":342,"tags":343},18857,1763460000,1763478488,1763478197,"RTG-Eigenvertrieb formt Zukunft auf Jahrestagung in Spanien","Branchentreff an der Costa de la Luz","Rund 200 Reiseprofis aus dem RTG-Eigenvertrieb haben sich zur Jahrestagung 2025 an der Costa de la Luz getroffen. Im Fokus standen Themen wie Künstliche Intelligenz, Kundenbindung und Zusammenarbeit im stationären Vertrieb. Ein Netzwerktag mit Messe, Bodega-Besuch und Gala rundete das Programm ab.","Rund 200 Vertreterinnen und Vertreter des RTG-Eigenvertriebs – darunter die Marken Reiseland, Sonnenklar TV und Globetrotter – haben sich im November an der spanischen Costa de la Luz getroffen. Im Mittelpunkt der Jahrestagung standen Zukunftsthemen des stationären Reisevertriebs. Der Branchentreff wurde in Kooperation mit Hauptpartner Dertour organisiert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>KI, Kundenbindung und Kooperation\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZentrale Themen im Plenum waren die Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden, der Einsatz Künstlicher Intelligenz sowie die Zusammenarbeit zwischen Zentrale und Reisebüros.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIn Workshops und Gesprächsrunden wurde praxisnah diskutiert. Der persönliche Austausch war ein wesentliches Element des Treffens.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Netzwerken bei Messe und Abendprogramm\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBei einer internen Messe konnten sich Vertriebspartner und touristische Anbieter in kurzen Gesprächen kennenlernen und vernetzen. Am Nachmittag stand ein Ausflug zur traditionsreichen Bodega Osborne auf dem Programm – inklusive Sherry-Verkostung und Reitshow. Den Abschluss bildete ein gemeinsames Gala-Dinner.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Der persönliche Kontakt zu unseren Reisebüros ist durch nichts zu ersetzen“, sagte Lars Helmreich, Geschäftsführer von Reiseland. In einer zunehmend digitalen Welt sei der direkte Austausch die Basis für Vertrauen und gemeinsames Wachstum.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Hintergrund zu RTK und Reiseland\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie RTK-Gruppe mit Sitz in Burghausen zählt rund 3.900 Reisebüros und bündelt einen Jahresumsatz von rund sechs Milliarden Euro. Reiseland wurde 1990 als erstes Reisebürofranchise-System in der deutschen Touristik gegründet. Heute gehören rund 230 Reisebüros bundesweit zum Unternehmen, das als 100-prozentige Tochtergesellschaft der RT\u002FRaiffeisen Touristik Group firmiert.","Goofy Förster (Moderator), Heiko Pieczka, Lars Helmreich, Anne Kristin Sieg, Cathrin Kröning. Foto: Reiseland","18857-rtg-eigenvertrieb-formt-zukunft-auf-jahrestagung-in-spanien",{"title":133,"img":340,"caption":133,"description":133},"83f9e6c0f029d2a8f2c00287aa10995b644aac41.jpg",[],[],[344,345,346,349,350,351],{"title":188,"slug":189},{"title":191,"slug":192},{"title":347,"slug":348},"Jahrestagung","jahrestagung",{"title":291,"slug":292},{"title":173,"slug":200},{"title":262,"slug":263},{"id":353,"releaseDate":354,"updatedAt":355,"createdAt":356,"categoryId":208,"priority":144,"title":357,"subtitle":173,"topline":358,"excerpt":359,"content":360,"code":361,"slug":362,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":363,"pilotImage":365,"galleryImages":366,"tags":367},18514,1760518800,1760511322,1760504646,"RTG verschlankt Führung – mehr Tempo und Marktnähe","Raiffeisen Touristik Group","Die Raiffeisen Touristik Group (RTG) geht in die Offensive: Angesichts wachsender Herausforderungen im touristischen Markt strafft die Kooperation ihre Führungsstruktur und setzt auf klare Zuständigkeiten. sonnenklar.TV wird zum zentralen Vertriebstool, KI soll Prozesse verschlanken und europaweite Präsenz das Wachstum sichern. Das Credo: groß denken, flexibel handeln.","Die Raiffeisen Touristik Group (RTG) stellt sich neu auf – nicht aus organisatorischem Selbstzweck, sondern aus strategischer Notwendigkeit. Angesichts wachsender Herausforderungen im touristischen Vertrieb will Europas größte Reisebürokooperation Entscheidungswege verkürzen, Synergien besser ausschöpfen und ihre Position im Markt weiter stärken. „Der primäre Grund, warum wir diese Straffung angehen und jetzt zu dem Zeitpunkt auch umsetzen, ist, dass wir sehr viel Veränderung in der Branche gerade erleben und noch vor uns haben“, erklärt RTG-Geschäftsleiter Thomas Bösl im Gespräch mit TRVL COUNTER.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDiese Veränderungen reichen von einer schwächeren Konjunktur und Konsolidierungen bei großen Veranstaltern bis hin zu rasant fortschreitender Technologie und einem deutlich härteren Wettbewerb. „Unsere Währung ist Umsatz, und der ist zuletzt zwar gestiegen, aber stark durch Preissteigerungen getrieben, nicht durch wachsende Kundenzahlen. Das Kauf- und Buchungsverhalten verändert sich spürbar.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Klare Strukturen, kurze Wege\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nKünftig soll die Holding-Gesellschaft RTG eine deutlich stärkere Steuerungs- und Koordinierungsrolle übernehmen. Dazu wird die Führungsstruktur gestrafft: Thomas Bösl und Lars Helmreich übernehmen ab dem neuen Geschäftsjahr die operative Führung der Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH. Zudem wurde Bösl zum Vorstandsvorsitzenden der rtk international S.A. ernannt. Christoph Resche verantwortet weiterhin die Finanzen der Holding.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Unsere Reisebüropartner stehen in einem hochdynamischen Umfeld zwischen Mehraufwänden und neuen Wettbewerbern. Zur Verbesserung ihrer Wirtschaftlichkeit brauchen sie schnelle Entscheidungswege, klare Ansprechpartner und praxisnahe Lösungen“, betont Bösl. Die neue Struktur soll genau das ermöglichen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin zentrales Element ist die Stärkung des Bereichs Marketing & Einkauf. Künftig leiten Hauke Moll und Dennis Conrads diesen strategisch wichtigen Zukunftsbereich gemeinsam, um Einkauf, Marketing und Vertrieb noch enger miteinander zu verzahnen. Moll bleibt zusätzlich Geschäftsführer der TVG. „Mit einer strafferen Führungsstruktur stellen wir sicher, dass die Größe, Flexibilität, Innovationskraft und unser internationales Netzwerk noch effektiver als bisher zum Einsatz kommen“, so Bösl.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>sonnenklar.TV rückt ins Zentrum der Gruppe\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEine der Schlüsselrollen in der Neuausrichtung spielt onnenklar.TV, das künftig enger in die Prozesse und Strukturen der RTG eingebunden wird. Die Medien- und Vertriebseinheit soll gruppenweite Synergien heben und die Sichtbarkeit der Marken im Markt erhöhen. „Wir haben mit sonnenklar.TV ein Instrument in der Hand, das Reichweite, Emotion und Vertrieb vereint. Das wollen wir künftig noch viel konsequenter nutzen“, kündigt Bösl an.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nsonnenklar.TV war zuvor operativ bei FTI angesiedelt. Seit einem Jahr liegt die Verantwortung vollständig bei der RTG – ein Schritt, der laut Bösl bereits Wirkung zeigt: „Wenn sonnenklar.TV eine Aktion zu Griechenland startet, können wir diese Impulse für unser gesamtes Vertriebsnetz nutzen – von Deutschland bis Belgien und Rumänien.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wachstum über Grenzen hinweg\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nRTG ist längst kein rein deutsches Vertriebsnetz mehr. Die Gruppe betreibt rund 190 eigene Filialen und hat in den vergangenen Jahren stark in die internationale Expansion investiert: Luxemburg, Österreich, Schweiz, Belgien und Rumänien sind bereits Teil des Netzes. Mit der Beteiligung bei TourCom ist RTG nun auch in Frankreich – einem der wichtigsten europäischen Quellmärkte – präsent.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Juni 2025 hat die rtk international 34 Prozent der Anteile an TourCom, einem der führenden Anbieter im französichen Reisebürovertrieb übernommen. Damit wuchs das Netzwerk der rtk auf kanpp 3.900 Reisebüros mit einem konsolidierten Jahresumsatz von nahezu sechs Milliarden Euro. \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Diese internationalen Märkte zu besetzen, ist uns extrem wichtig. Zum einen, um Standorte zu sichern, aber auch um Umsatz zu bündeln“, sagt Bösl. „Wir wollen die Schlagkraft unserer internationalen Präsenz viel stärker nutzen – auch in Richtung Zielgebiete und Destinationen.“ Die Kombination aus starker Vertriebsbasis und europäischer Reichweite sei ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Reaktion auf veränderten Wettbewerb\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Branche verändert sich – und mit ihr die Konkurrenz. Klassische Veranstalter sieht Bösl nicht als Gegner. Vielmehr verschieben Plattformen wie Booking, Airbnb und zunehmend auch Airlines, die selbst Pauschalreisen verkaufen, die Kräfteverhältnisse im Markt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Unser Wettbewerb liegt stark im internationalen Online-Bereich“, stellt Bösl fest. „Die Airlines entdecken den Tourismus für sich, Plattformen haben Reichweite und technologische Schlagkraft. Wir müssen deshalb schnell, groß und flexibel sein.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nRTG setzt auf ein Gegenmodell: Die Organisation will die Vorteile eines großen Konzerns mit der Beweglichkeit eines Start-ups verbinden. „Ich bin überzeugt, das Erfolgsrezept wird heißen: groß und flexibel. Unser USP ist, dass wir ganz kurze Wege haben“, sagt Bösl. „Wir finden das heute gut – und morgen setzen wir das um.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Technologie und KI als Treiber\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin zentraler Faktor dieser Transformation ist die Technologie – allen voran Künstliche Intelligenz. „Technik wird immer schneller, immer intensiver, nimmt immer mehr Einfluss auf das Daily Life unserer Verbraucher und unserer Kunden“, beobachtet Bösl. KI werde das Buchungsverhalten grundlegend verändern: Reisende werden künftig noch besser informiert und vergleichen Angebote in Echtzeit.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBösl sieht darin aber nicht nur Bedrohung, sondern Chancen: „KI kann Reisebüros administrativ entlasten und die Beratung stärken. Was heute viel Zeit frisst, kann künftig automatisiert werden. Das schafft Raum für das, was uns als Vertrieb starkmacht: Nähe zum Kunden und persönliche Beratung.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Mit Tempo in die Zukunft\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nRTG will seine Rolle als führende Vertriebsorganisation in Europa ausbauen, mit internationaler Reichweite, einer starken Marke und einem klaren Bekenntnis zu Tempo und Flexibilität. RTG sieht sich als europäischer Vertriebsverbund „nicht als träges Containerschiff, sondern als Schnellboot“, wie Bösl es formuliert. Die Kombination aus Marktmacht und Beweglichkeit soll die Gruppe fit machen für die Herausforderungen der nächsten Jahre.\u003Cbr \u002F>\r\n \r\n\u003Chr \u002F>\u003Cem>RTG ist die größte Reisebürokooperation Europas und umfasst rund 3.900 Reisebüros mit einem Umsatz von knapp sechs Milliarden Euro. Die Holding mit Sitz in Altötting vereint mehrere Marken und Beteiligungen unter einem Dach und agiert zunehmend europäisch. Die strategische Neuausrichtung markiert den nächsten Schritt auf diesem Weg.\u003C\u002Fem>","Die zentralen Akteure bei Raiffeisen Touristik: Thomas Bösl, Lars Helmreich, Christoph Rische und Hauke Moll. Foto: RTG","18514-rtg-verschlankt-fuehrung-–-mehr-tempo-und-marktnaehe",{"title":133,"img":364,"caption":133,"description":133},"183b7181c956413adc4e280ee05c23ecb6c42f5d.jpg",[],[],[368,369,370,373],{"title":321,"slug":322},{"title":291,"slug":292},{"title":371,"slug":372},"Raiffeisenbank","raiffeisenbank",{"title":173,"slug":200},{"id":375,"releaseDate":376,"updatedAt":377,"createdAt":378,"categoryId":171,"priority":144,"title":379,"subtitle":173,"topline":173,"excerpt":380,"content":381,"code":382,"slug":383,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":384,"pilotImage":386,"galleryImages":387,"tags":388},17056,1743410280,1743411931,1743410994,"Für neue Preis- und Leistungsstrukturen","Bei einem Treffen mit Erkan Yagci, Präsident des türkischen Hotelverbands Türofed, hat Thomas Bösl für eine Differenzierung der Preis- und Leistungsstrukturen plädiert.","Die aktuelle Marktentwicklung sowie Preis- und Angebotsstrukturen standen im Zentrum eines Treffens von Thomas Bösl, Director Strategy & International Business Development der Raiffeisen Touristik Group (RTG), mit Erkan Yagci, Präsident des türkischen Hotelverbands Türofed. „Die Türkei ist einer der wichtigsten Märkte für uns, und die Wettbewerbsfähigkeit ist uns sehr wichtig", betonte Bösl im Gespräch. Angesichts veränderter wirtschaftlicher Rahmenbedingungen, eines gestiegenen Preisniveaus und sensibler Kundenreaktionen sei es essenziell, flexibel zu bleiben und neue Konzepte zu diskutieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBösl plädierte dafür, Angebotsformate wie „All-Inclusive Light" oder modulare Verpflegungskonzepte nicht auszuschließen. Diese könnten dem Kunden mehr Auswahl und Transparenz bieten, ohne das Preis-Leistungs-Verhältnis zu gefährden. Auch wenn die Türkei nach wie vor als eines der besten Preis-Leistungs-Ziele im Mittelmeerraum gelte, habe sich in den Gesprächen gezeigt, dass insbesondere in der Hochsaison Preiserhöhungen spürbare Auswirkungen auf das Buchungsverhalten hätten. Eine stärkere Differenzierung bei Leistungen und Preisstrukturen könne hier neue Lösungswege eröffnen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Die finale Entscheidung liegt natürlich bei den Hotels", so Bösl. „Aber wir müssen gemeinsam darüber sprechen, wie wir die Attraktivität des Reiseziels auch bei steigenden Kosten erhalten können." Bei Yagci stoßen die Vorschläge durchaus auf offene Ohren: „Wir freuen uns über den offenen Austausch, es hilft uns, gemeinsam erfolgreich zu bleiben."","v.l.: Thomas Bösl und Erkan Yagci - Foto RTG","17056-fuer-neue-preis--und-leistungsstrukturen",{"title":133,"img":385,"caption":133,"description":133},"f0e6569908f0cc1a2c5b56e07f7c9602719d186a.jpg",[],[],[389,392,393],{"title":390,"slug":391},"Türkei","tuerkei",{"title":173,"slug":200},{"title":262,"slug":263},{"id":395,"releaseDate":396,"updatedAt":397,"createdAt":397,"categoryId":171,"priority":144,"title":398,"subtitle":173,"topline":399,"excerpt":400,"content":401,"code":402,"slug":403,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":404,"pilotImage":406,"galleryImages":407,"tags":408},16427,1732632540,1732633051,"„Herausragendes“ Geschäftsjahr für die RTG","Eigentumstagung","Die Reisebürofilialen der RT\u002FRaiffeisen Touristik Group (RTG) blicken auf ein „herausragendes“ Geschäftsjahr 2024 zurück.","Die Reisebürofilialen der RT\u002FRaiffeisen Touristik Group (RTG) blicken auf ein „herausragendes“ Geschäftsjahr 2024 zurück. Entsprechend positiv war die Stimmung der rund 200 Teilnehmer aus mehr als 180 Filialen während der RTG-Eigentumstagung vom 21. bis 24. November Hammamet. „Wir haben ein außergewöhnliches Rekordjahr hinter uns,“, sagt Lars Helmreich, der in der RTG-Geschäftsleitung für den Eigenvertrieb verantwortlich ist. „Trotz der Belastungen durch die FTI-Insolvenz konnten wir nicht nur Umsatz und Ergebnisse steigern, sondern auch neue Büros eröffnen und zahlreiche Arbeitsplätze schaffen."\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAls Anerkennung für den Einsatz der Mitarbeiter kündigten Helmreich und Heiko Pieczka, Bereichsleiter RTG Eigenvertrieb, eine Sonderprämie von 500 Euro für alle Vollzeitbeschäftigen an, die im Dezember zusätzlich zur regulären Zielvereinbarung ausgezahlt wird. Für das kommende Jahr hat sich der RTG Eigenvertrieb ambitionierte Ziele Gesetz. Helmreich: „Wir wollen nicht nur weiter wachsen, sondern auch die Grundlage schaffen, um unsere Marktposition langfristig auszubauen."","Foto: RTG\u002FKohler","16427-„herausragendes“-geschaeftsjahr-fuer-die-rtg",{"title":133,"img":405,"caption":133,"description":133},"18a2fb65a75499546cbd714b4b0827fbdd578a29.jpg",[],[],[409,410,413,414],{"title":225,"slug":226},{"title":411,"slug":412},"Tagung","tagung",{"title":173,"slug":200},{"title":262,"slug":263},{"id":416,"releaseDate":417,"updatedAt":418,"createdAt":419,"categoryId":171,"priority":144,"title":420,"subtitle":421,"topline":358,"excerpt":422,"content":423,"code":424,"slug":425,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":426,"pilotImage":428,"galleryImages":429,"tags":430},14567,1702651560,1702652233,1702652055,"RTG-Reisebüros tagten auf der Aida-Cosma","RTG Eigenvertrieb","Vom 9. bis 13. Dezember fand die Jahrestagung des RTG-Eigenvertriebs auf der Aida-Cosma statt.","Vom 9. bis 13. Dezember fand die Jahrestagung des RTG-Eigenvertriebs auf der Aida-Cosma statt. Mit an Bord waren 200 Reisebüropartner sowie Vertreter von Unternehmen wie Aida Cruises, DER Touristik, Hanse Merkur, FTI, Studiosus, Costa Kreuzfahrten, Sunnycars, Turismo Tenerife und Condor.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDen Auftakt des Tagungsprogramms bildeten Vorträge und ein Panel Talk zum Thema „Sicherheit, Entwicklung, Differenzierung". Dabei ging es insbesondere um die Kommunikation und Arbeitsweisen in Ausnahmesituationen, die Produktentwicklung im Hotel- und Flugbereich sowie um aktuelle Trends wie beispielsweise die Nutzung künstlicher Intelligenz.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBeim Thema Digitalisierung gab es Neuigkeiten. Ab Anfang 2024 werden die Reisebüros des RTG-Eigenvertriebs mit digitalen Screens für ihre Schaufenster ausgestattet, auf denen Werbung ausgespielt wird. Außerdem stellte Cassandra Ferebee, Bereichsleiterin Personal & Training bei Reiseland und RT Reisen, eine neue Karriereseite vor, die Bewerbern einen modernen und unkomplizierten Zugang ermöglichen soll.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nFür die digitale Omnichannel-Plattform Meinreisebüro24 gab es zahlreichen Weiterentwicklungen, darunter eine integrierte Freitextsuche, emotional ausgerichtete Concierge-Leistungen für die Kundenansprache und eine direkte Buchungsfunktion auf die eigene Agentur. Außerdem können die Reisebüros aus 155 Artikeln beziehungsweise Textbausteinen wählen und individuelle Webseiten gestalten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nLars Helmreich, Verantwortlicher für den Eigenvertrieb der Raiffeisen Touristik Group, zog eine positive Bilanz. „Hinter dem RTG Eigenvertrieb liegt ein äußerst erfolgreiches Jahr 2023, und auch der Auftragseingang für das nächste Geschäftsjahr liegt noch einmal weit über dem Vorjahr."","Foto: RTG","14567-rtg-reisebueros-tagten-auf-der-aida-cosma",{"title":133,"img":427,"caption":133,"description":133},"5ebf30f14b3a8303dd92b456be56154c426de6ac.jpg",[],[],[431,434,435,436],{"title":432,"slug":433},"Aida","aida",{"title":225,"slug":226},{"title":173,"slug":200},{"title":262,"slug":263}]