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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. 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Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Ab sofort profitieren die Mitglieder nicht nur auf Verbindungen von Moby, sondern erstmals auch auf allen Linien der Schwestergesellschaft Tirrenia.","Moby Lines hat das Kundenbindungsprogramm „Moby Card“ weiterentwickelt. Ab sofort profitieren die Mitglieder nicht nur auf Verbindungen von Moby, sondern erstmals auch auf allen Linien der Schwestergesellschaft Tirrenia von den Vorteilen des Programms. Es können sowohl Bonuspunkte gesammelt als auch eingelöst werden. Auch der Rabatt von 15 Prozent in den Bordshops gilt bei beiden Linien.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nKunden, die sich für die Moby Card registrieren, erhalten einmalig zehn Punkte. Für eine einfache Fahrt gibt es einen Punkt pro zehn Euro Ticketwert. Wer die Hin- und Rückfahrt bucht, bekommt 1,5 Punkte. Die gesammelten Punkte werden nach Abschluss der jeweiligen Überfahrt gutgeschrieben. Ab hundert Punkten können sie in Rabatt-Coupons umgewandelt werden. 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Im Fokus stehen ein modularer „KI-Führerschein“ sowie ein Training zur Reaktivierung inaktiver Kunden. Ziel ist es, technologische Kompetenz aufzubauen und zusätzliche Umsätze im Bestandsgeschäft zu erzielen.","Die Reisebürokooperation Lufthansa City Center (LCC) startet zwei Qualifizierungsprogramme für seine Reisebüropartner. Im Mittelpunkt stehen der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Vertrieb sowie die gezielte Reaktivierung bestehender Kunden. LCC reagiert damit auf veränderte Marktbedingungen und steigende Anforderungen im Beratungs- und Vertriebsalltag.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Webinarreihe zum Einsatz von KI\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit dem „LCC KI-Führerschein“ führt die Organisation eine modulare Webinarreihe ein. Sie vermittelt Grundlagenwissen, rechtliche Aspekte und konkrete Anwendungsszenarien aus Beratung, Marketing, Recherche und Büroorganisation.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">„Mit derzeit 700 Teilnehmenden erreichen wir flächendeckend einen Kompetenzaufbau bei diesen strategisch wichtigen Themen. Unsere Partner wollen KI nicht oberflächlich testen, sondern fundiert und verantwortungsvoll in ihre Prozesse integrieren“, weiß \u003C\u002Fspan>Jennifer Mäurer, Team-Leiterin Franchise, Event- und Weiterbildungs-Management bei LCC. Mäurer verantwortet die beiden Schulungen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNach drei Modulen erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat. Ergänzende Workshops vertiefen einzelne Themenfelder.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Reaktivierung inaktiver Kunden\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nParallel startet ein Training mit dem Titel „Effiziente Rückgewinnung inaktiver Kundinnen und Kunden“. Ziel ist es, das wirtschaftliche Potenzial von Bestandskunden zu realisieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin Webinar für Büroleiter vermittelt einen Führungs- und Steuerungsansatz. Anschließend folgen praxisnahe Trainings, auch für Reisebüromitarbeiter. Im Fokus stehen konkrete Maßnahmen, veränderte Routinen im Team und messbare Umsatzimpulse.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBeide Programme greifen letztlich ineinander. Sie sollen die technologische Kompetenz stärken und zusätzliche Erlöse auf Basis bestehender Kundenkontakte fördern.","Jennifer Mäurer verantwortet die neuen Qualifizierungsprogramme zu KI und Kundenreaktivierung bei LCC. Foto: LCC","19634-lcc-schult-reisebueros-zu-ki-und-kundenreaktivierung",{"title":133,"img":208,"caption":133,"description":133},"b90c7cd3951f65026833f2c212e83d4459f4a657.jpg",[],[],[212,215,218,221,223,226,227],{"title":213,"slug":214},"Schulung","schulung",{"title":216,"slug":217},"Webinar","webinar",{"title":219,"slug":220},"Weiterbildung","weiterbildung",{"title":201,"slug":222},"lcc",{"title":224,"slug":225},"Digitalisierung","digitalisierung",{"title":188,"slug":189},{"title":228,"slug":229},"KI","ki",{"id":231,"releaseDate":232,"updatedAt":233,"createdAt":234,"categoryId":172,"priority":144,"title":235,"subtitle":236,"topline":237,"excerpt":238,"content":239,"code":240,"slug":241,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":242,"pilotImage":244,"galleryImages":245,"tags":246},19327,1768477380,1770903512,1768475593,"TSS holt Verkaufsexperten als Reisebüro-Coach an Bord","TSS","Schulungen für den Counter","Die Reisebürokooperation TSS setzt in ihrem Schulungsangebot für Reisebüros künftig auch auf die Expertise von Verkaufstrainer Ricco Groß. Ziel ist es, Beratungsprozesse am Counter zu strukturieren, Kundengespräche gezielter zu lenken und so die Abschlussquote zu steigern.","Die Dresdener Reisebürokooperation TSS erweitert ihr Weiterbildungsangebot für angeschlossene Agenturen und arbeitet künftig mit Verkaufstrainer Ricco Groß zusammen. Ziel ist es, stationäre Büros im Verkaufsprozess zu stärken.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>„Spielregeln haben sich komplett verändert“\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nRicco Groß war viele Jahre selbst im Reisebüro tätig. Er kennt die Situation, dass Kunden zwar beraten werden, dann aber online oder direkt beim Veranstalter buchen. „Irgendwann habe ich verstanden: Die Spielregeln haben sich komplett verändert. Kunden entscheiden heute anders – und Reisebüros müssen ihre Beratungsgespräche anpassen, wenn sie erfolgreich bleiben wollen“, sagt Groß.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Verkaufsexperte setzt auf einen klar strukturierten Prozess. „Es reicht nicht mehr, nur zu beraten. Heute geht es darum, Kundinnen und Kunden gezielt zu führen, verbindlich aufzutreten und den Verkauf aktiv zu steuern“, so Groß weiter.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Tools für mehr Verbindlichkeit am Counter\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Mittelpunkt der Kooperation steht die Frage, wie Reisebüros Kundenbindung und Abschlussquote verbessern können. Reisebüros, die heute erfolgreich verkaufen, arbeiten laut TSS nicht mehr allein nach Bauchgefühl, sondern mit klaren Methoden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie neuen Schulungsinhalte sollen helfen, typische Herausforderungen wie Online-Preisvergleiche, Screenshots oder Cashback-Angebote souverän zu begegnen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Neues Tutorial gegen Cashback-Diskussionen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin aktuelles Beispiel ist ein \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.counterkompass.de\u002Fcounter-campus\u002Ftutorials?view=article&id=875:cashback-anfragen-souver%C3%A4n-meistern&catid=150:tutorials&ml=1\" target=\"_blank\">Online-Tutorial auf counterkompass.de\u003C\u002Fa>, in dem Groß ein praxiserprobtes Fünf-Schritte-Skript vorstellt. Es soll Expedienten helfen, Kunden trotz Cashback-Angeboten zur Buchung im Reisebüro zu bewegen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZudem wird Groß regelmäßig im E-Magazin Expi Update von TSS schreiben. In seiner Kolumne beleuchtet er Vertriebsthemen aus der Praxis und gibt Tipps zur Verkaufsführung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Mit Ricco Groß gewinnen wir einen starken Partner, der den Reisebüros nicht nur Motivation, sondern vor allem Struktur und Handlungssicherheit vermittelt“, sagt Daniela Tschaber, Teamleiterin Partnerbetreuung bei TSS. „Sein Ansatz trifft den Nerv der Branche und unterstützt unsere Partnerbüros dabei, sich in einem veränderten Marktumfeld erfolgreich zu positionieren.“","Mit Methoden von Ricco Groß sollen TSS-Reisebüros lernen, noch erfolgreicher zu verkaufen. Foto: iStock\u002FA stockphoto","19327-tss-holt-verkaufsexperten-als-reisebuero-coach-an-bord",{"title":133,"img":243,"caption":133,"description":133},"8f78500292d338555ad82e44bc779fc6f7f9aafe.jpg",[],[],[247,250,253,254,257,259],{"title":248,"slug":249},"Reisebüro","reisebuero",{"title":251,"slug":252},"Reisebüro-Kooperation","reisebuero-kooperation",{"title":188,"slug":189},{"title":255,"slug":256},"Beratung","beratung",{"title":236,"slug":258},"tss",{"title":260,"slug":261},"Cashback","cashback",{"id":263,"releaseDate":264,"updatedAt":265,"createdAt":266,"categoryId":172,"priority":144,"title":267,"subtitle":268,"topline":188,"excerpt":269,"content":270,"code":177,"slug":271,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":272,"pilotImage":274,"galleryImages":275,"tags":276},19084,1765358760,1765356403,1765355341,"Berge & Meer wird Partner von Payback","Berge & Meer","Berge & Meer arbeitet künftig mit Deutschlands größtem Bonusprogramm zusammen. Mitte Dezember geht es los.","Berge & Meer arbeitet künftig mit Deutschlands größtem Bonusprogramm zusammen. Ab Mitte Dezember können mehr als 35 Millionen Payback-Kunden bei dem Spezialisten für Rundreisen und Kreuzfahrtkombination Punkte sammeln. Das gilt auch bei einer Buchung im Reisebüro.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Wir freuen uns sehr über die neue Kooperation, die unserer Marke hervorragend steht und uns neue Zielgruppen erschließt“, sagt Geschäftsführer Marcel Mayer. „Die Zusammenarbeit mit Payback ist außerdem ein wichtiger Schritt, um unsere digitale Reichweite und Kundenbindung kontinuierlich auszubauen.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Reisen ist für die Deutschen ein echtes Herzensthema. Dabei Vorteile zu genießen und zu sparen, ist immens wichtig und macht Reisen gleich noch attraktiver. Deshalb freuen wir uns sehr, dass Berge & Meer Teil der Payback-Familie wird und unsere Reisewelt als Official Partner bereichert“, so Payback-Geschäftsführer Dominik Dommick.","19084-berge--meer-wird-partner-von-payback",{"title":133,"img":273,"caption":133,"description":133},"1c14d56590bc70d200ab78f13e7649c213a1780b.jpg",[],[],[277,278,281],{"title":188,"slug":189},{"title":279,"slug":280},"Berge & Meer","berge-amp;-meer",{"title":282,"slug":283},"Payback","payback",{"id":285,"releaseDate":286,"updatedAt":287,"createdAt":288,"categoryId":172,"priority":144,"title":289,"subtitle":290,"topline":291,"excerpt":292,"content":293,"code":294,"slug":295,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":296,"pilotImage":298,"galleryImages":299,"tags":300},18783,1762944540,1762946675,1762944604,"Nicko unterstützt Reisebüros mit personalisierten Kunden-Mailings","Nicko","„Schnell, unkompliziert und kostengünstig“","Pünktlich zum Start der Wave Season stellt Nicko Cruises wieder „Nicko Print“ zur Verfügung: Reisebüros können ab 17. November kostenlose Mailings für ihre Kunden erstellen – personalisiert und mit Angeboten für 2026.","Kreuzfahrtveranstalter Nicko Cruises bietet Reisebüropartnern erneut die Möglichkeit, über das Tool Nicko Print personalisierte Kundenmailings zu erstellen. Die Aktion läuft vom 17. bis zum 25. November. Der Versand erfolgt durch Nicko Cruises pünktlich zum Start der Wave Season im Januar.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Vertriebsunterstützung für die umsatzstarke Wintersaison\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGerade in der Hochsaison stehen viele Reisebüros unter Druck. Begrenzte Zeit und knappe Personalressourcen erschweren eine professionelle Kundenansprache. Mit Nicko Print stellt der Anbieter ein Tool bereit, das die werbliche Kommunikation erleichtert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Unsere Partner-Reisebüros sind die Basis unseres Vertriebserfolgs. Mit \u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Nicko Print\u003C\u002Fspan> bieten wir ihnen ein wirkungsvolles Instrument, um ihre Kunden gezielt zu erreichen – schnell, unkompliziert und kostengünstig“, sagt Nicko-Chef Guido Laukamp.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Mailing mit aktuellen Kreuzfahrtangeboten 2026\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas Mailing zeigt ausgewählte Fluss- und Hochseekreuzfahrten 2026 aus dem Nicko-Portfolio. Bei allen Reisen ist das Getränkepaket Classic im Preis enthalten. Zusätzlich erhalten Kunden bei Buchung bis zum 31. Januar 2026 einen Rabatt von 100 Euro pro Person.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNicko Cruises übernimmt für diese Aktion die gesamten Produktionskosten sowie 50 Prozent der Portokosten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Einfache Handhabung und Datenschutz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nReisebüros können sich einmalig registrieren und das Mailing mit eigenem Logo sowie Kontaktdaten personalisieren. Die Adressdaten der Kunden werden direkt von der Druckerei verarbeitet und ausschließlich für das jeweilige Mailing verwendet. 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Juni die Position des Abteilungsleiters Direktvertrieb und Kundenbindung. Damit verantwortet er den Bereich E-Commerce mit allen digitalen Prozessen entlang der Customer Journey. Dazu gehören in erster Linie der Direktvertrieb und das Online-Marketing über die Alltours-Webseiten und die Weiterentwicklung der Reise-App.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nHöcherl bringt mehr als 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Digital Commerce, Online-Sales, CRM und Customer Experience mit. Er kommt von Steigenberger Hotels, wo er als Senior Director Digital Commerce & Customer Touchpoints den E-Commerce und Online-Direktvertrieb verantwortet hat. Davor war er Head of Customer Experience bei Aida Cruises. 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Im aktuellen Update ist ein","Bewotec erweitert Myjack kostenlos um ein neues Tool zur Kundenbindung. Im aktuellen Update ist ein Bonusprogramm integriert, das die Reisebüros individuell einstellen können. Zum Beispiel kann die Anzahl der Bonuspunkte je nach Preisart festgelegt werden. So können die Agenturen entscheiden, auf welche Leistungen es Punkte gibt und auf welche nicht. Nach der Konfiguration lassen sich die Bonuspunkte automatisch kalkulieren, die dem Kunden auf sein Konto gutgeschrieben werden. \"Gerade angesichts der großen Konkurrenz im Internet wird das Thema Kundenbindung für Reisebüros immer wichtiger\", sagt Bewotec-Geschäftsführer Bernhard Koller. Nicht zuletzt diene das Modul als schlagkräftiges Argument bei Anfragen zu möglichen Rabatten.","Foto: Pexels","6776-neues-tool-zur-kundenbindung",{"title":133,"img":344,"caption":133,"description":133},"Glück-Aktiv-Foto-Pexels.jpg",[],[],[348,351,354,357,360],{"title":349,"slug":350},"News","news",{"title":352,"slug":353},"Bewotec","bewotec",{"title":355,"slug":356},"Reisebüros","reisebueros",{"title":358,"slug":359},"Myjack","myjack",{"title":188,"slug":189}]