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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. 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Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Damit gerät ein Grundpfeiler des deutschen Reisevertriebs ins Wanken. Die Branche steht vor einer strategischen Richtungsentscheidung.","\u003Cp>Was das OLG Düsseldorf \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F20386-aida-unterliegt-im-rechtsstreit-um-rueckverguetungen\">heute in Sachen AIDA vs. S-Markt entschieden hat\u003C\u002Fa>, ist juristisch wenig überraschend. Politisch ist es ein Erdbeben. Das Urteil hat Bedeutung über den einzeln verhandelten Fall hinaus.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Handelsvertreterstatus war jahrzehntelang die stille Übereinkunft einer Branche, die Preiswettbewerb scheute wie der Teufel das Weihwasser. Veranstalter, Verbände und Vermittler haben das System gepflegt – und gemeinsam verdrängt, dass es auf tönernen Füßen steht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer EuGH hatte das Problem schon 1987, vor fast 40 Jahren, im \u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">sogenannten \u003C\u002Fspan>Fall der „Flämischen Reisebüros“ bereits beim Namen genannt. Geändert hat sich wenig.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Das Düsseldorfer Urteil im Überblick\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cul>\r\n\t\u003Cli>Die Praxis der Rückvergütung, egal wie sie ausgestaltet ist oder heißt, kann im Agenturvertrag nicht untersagt werden. Punkt.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>Die Kündigung des Agenturvertrags mit S-Markt & Mehrwert durch Aida mit Verweis auf Rückvergütungen war entsprechend rechtswidrig.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>Das Urteil des Landgerichts Düsseldorf vom Oktober 2024 wird damit vollumfänglich bestätigt.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>Aufgrund der durch die\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\"> rechtswidrige Kündigung versäumten Buchungen steht dem Vermittler \u003C\u002Fspan>S-Markt Schadensersatz zu.\u003C\u002Fli>\r\n\t\u003Cli>Die Revision zum Bundesgerichtshof wurde nicht zugelassen, Aida kann lediglich eine sogenannte Nichtzulassungsbeschwerde einlegen.\u003C\u002Fli>\r\n\u003C\u002Ful>\r\n\r\n\u003Cp>\u003Cstrong>Die Crux des Systems\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGenau hier liegt das strukturelle Problem, das das Urteil offenlegt: Die Branche hat über Jahrzehnte einen Vertragsstatus gepflegt, der juristisch kaum hält, was er verspricht. Der Begriff „Handelsvertreter“ wurde zur Schutzbezeichnung – zum Schutz vor Preiswettbewerb –, ohne dass die rechtlichen Voraussetzungen dafür tatsächlich erfüllt waren. \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Kurz gesagt:\u003C\u002Fstrong> Reisebüros nennen sich Handelsvertreter, handeln aber wie Unternehmer. \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nJetzt ist die Büchse der Pandora geöffnet. Die Frage, die die Branche so lange beiseitegeschoben hat, steht wie der Elefant im Raum: Wie selbstständig darf ein Vertriebspartner sein, bevor er nicht mehr wie ein verlängerter Arm des Veranstalters behandelt werden kann?\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas Gericht hat geantwortet: S-Markt hat diese Grenze längst überschritten – zu unabhängig, zu breit aufgestellt, zu sehr selbstständiger Player. Wer für Dutzende Veranstalter gleichzeitig arbeitet, eigene Risiken trägt und selbst entscheidet, wie er seine Kunden bindet, ist kein Vertriebsmitarbeiter in Disguise – er ist Unternehmer. Und Unternehmern kann man die Preisgestaltung nicht per Vertragsklausel verbieten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas Verbot der Provisionsweitergabe, so das Gericht, verhindere in kartellrechtswidriger Weise einen Preiswettbewerb. \u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Cashback ist nicht das Problem – Cashback ist ein Symptom.\u003C\u002Fspan>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Branche ist am Zug\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWas das für die Reisevermittler in Deutschland bedeutet, liegt auf der Hand. Der Handelsvertreterstatus hat Reisebüros bislang vor dem Preiswettbewerb geschützt, den Online-Plattformen längst beherrschen. Fällt dieser Schutz, geraten vor allem die Kleinen unter Druck – Freiberufler, Kleinstunternehmen, inhabergeführte Agenturen, die bei Provisionen von sieben bis zwölf Prozent ohnehin an der Existenzgrenze arbeiten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin ruinöser Verdrängungswettbewerb zugunsten großer Portale wäre die logische Konsequenz. Marija Linnhoff, Vorsitzende des Reisebüroverbands VUSR, bringt es in einer \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fvusr.de\u002Fposts\u002Fpfbid022DfF75MQAjQAmFcxHWFGe6kpnwpFfSxdWk9nTkqP6632u9Xz9VDz5rrW2NHZuHhil\" target=\"_blank\">Stellungnahme zum Urteil auf Facebook\u003C\u002Fa> auf den Punkt: „Die Branche hat diese Systeme selbst geschaffen und über viele Jahre akzeptiert. Heute zeigt sich, dass sich Rabatt- und Cashback-Modelle nicht mehr einfach über Vertragsklauseln zurückdrehen lassen.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Antwort des Gerichts ist unbequem. Sie zeichnet ein paar Gewitterwolken an den Horizont. Aber sie war absehbar.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWas jetzt folgt, liegt in der Hand der Branche selbst. Sie kann auf Zeit spielen. Oder sie kann die Energie nutzen, die ein solches Urteil freisetzt, und Vertriebsmodelle für die Zukunft entwickeln.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Das stärkste Argument bleibt unantastbar\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWer als Reisebüro heute überleben will, sollte sich nicht auf den Handelsvertreterstatus verlassen. Und auch nicht darauf, dass die Veranstalter immer die richtigen Antworten parat haben. Im Vertrieb wurde lange reaktiv agiert – das Düsseldorfer Urteil ist die Einladung, das zu ändern. Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative waren noch nie so wichtig wie jetzt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas soll keine generalisierende Kritik sein – Agenturen in großer Zahl glänzen in dieser Hinsicht bereits.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Kurs zeigt auf weitere Konsolidierung, auf Schulterschluss. \u003Cstrong>Denn die eigentliche Währung der Reisebüros kann kein Gericht der Welt aburteilen:\u003C\u002Fstrong> unschlagbares Know-how, echter Service und persönliche Beratung als Fundament für das Vertrauen der Kunden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDiese Qualitäten – gepaart mit Biss und Einfallsreichtum – waren schon immer das stärkste Argument für den Counter. Sie werden es auch in Zukunft sein. Pandoras Büchse enthielt bekanntlich auch die Hoffnung.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: right;\">\u003Cem>\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Felix Hormel\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fdiv>\r\n","Das OLG Düsseldorf hat die Berufung von Aida Cruises im Cashback-Streit zurückgewiesen: Der Kreuzfahrtanbieter darf die Weitergabe von Provisionen nicht verbieten. Foto: iStock\u002Fsesame","20387-kommentar-zum-cashback-urteil-–-die-buechse-der-pandora",{"title":133,"img":181,"caption":133,"description":133},"ec3acf4f7e0faf378c778f897653d299b069d020.jpg",[],[],[185,188,191,194,197,200],{"title":186,"slug":187},"Urteil","urteil",{"title":189,"slug":190},"Aida","aida",{"title":192,"slug":193},"Rückvergütung","rueckverguetung",{"title":195,"slug":196},"Gericht","gericht",{"title":198,"slug":199},"Kommentar","kommentar",{"title":201,"slug":202},"Cashback","cashback",{"id":204,"releaseDate":205,"updatedAt":206,"createdAt":207,"categoryId":172,"priority":144,"title":208,"subtitle":198,"topline":209,"excerpt":210,"content":211,"code":212,"slug":213,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":214,"pilotImage":216,"galleryImages":217,"tags":218},19462,1769612100,1769618022,1769615747,"Kommt jetzt Bewegung in die Tourismuspolitik?","Neue Tourismusagenda","Da ist sie: Deutschlands Tourismusstrategie. Die Branche lobt das Bekenntnis zur Reisewirtschaft. Berlin sieht uns. Das war längst überfällig. Doch die Agenda bleibt an vielen Stellen vage. Alles nur ein Wunschzettel? Ein Kommentar von TRVL COUNTER-Redakteur Felix Hormel.","Nach Jahren der Ankündigungen und Verzögerungen liegt nun eine verbindliche \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F19451-das-steht-in-der-nationalen-tourismusstrategie-des-bundes\">Nationale Tourismusstrategie der Bundesregierung\u003C\u002Fa> vor. Das ist gut – wenn auch überfällig.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Branche lobt das Papier gewissermaßen unisono: \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F19450-verbaende-begruessen-touristischen-kurs-der-regierung\">Die Verbände begrüßen\u003C\u002Fa>, dass zentrale Forderungen aufgegriffen wurden. Endlich sieht man uns – so klingt es in vielen der Statements, die im Ton allesamt versöhnlich ausfallen, aber auch immer ein „Jetzt aber!“ im Gepäck haben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nVon Fachkräftemangel über Mobilität bis hin zu Digitalisierung und Pauschalreise – all das findet sich nun gebündelt in einem ressortübergreifenden Dokument, einer Absichtserklärung. Doch Papier ist geduldig. Eine Strategie ist kein Selbstzweck. Und sie braucht PS unter der Haube, will man wirklich vom Fleck kommen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Agenda ist breit angelegt. Zu breit? Sie will die Branche zugleich, Achtung: nachhaltiger, digitaler, wettbewerbsfähiger, barrierefreier, internationaler und regional ausgewogener machen. Das klingt an sich alles nicht verkehrt – bleibt aber vage, ungespitzt, bräsig. Prioritäten sind kaum erkennbar. Welche Maßnahmen haben Vorrang? Wo setzt das Kabinett zuerst an? Und vor allem: mit welchen Mitteln?\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nViele Programmpunkte sind zudem „kalter Kaffee“ – Visa-Digitalisierung, Arbeitszeitflexibilisierung, Entlastungen im Luftverkehr. Aber auch kalter Kaffee kann wach machen, so die Hoffnung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin Schlüssel könnte das angekündigte Tourismuspolitische Forum sein. Aber nur, wenn es Substanz bekommt. Ob es mehr wird als eine Talk-Runde, hängt von seiner Einbindung in die politischen Prozesse ab. \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F19452-tui-und-dertour-sehen-wichtige-impulse-in-tourismusagenda\">Dertour-CEO Christoph Debus\u003C\u002Fa> hat bereits angeboten, die Fortschritte aktiv zu begleiten. Der Reisekonzern könne Expertise in Form von „Praxischecks“ einbringen. Auch die hiesigen Verbände haben Bereitschaft signalisiert, anzupacken.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Branche steht bereit. Jetzt wird sich zeigen, wie ernst es Berlin mit Reisewirtschaft wirklich ist.","Zwischen Ankündigung und Umsetzung liegt ein weiter Weg: Für die deutsche Tourismusstrategie braucht es Prioritäten und politischen Drive. Foto: iStock\u002Fra2studio","19462-kommt-jetzt-bewegung-in-die-tourismuspolitik",{"title":133,"img":215,"caption":133,"description":133},"083f30599a6b7b846d3083f834d7b6f613aff188.jpg",[],[],[219,222],{"title":220,"slug":221},"Tourismusstrategie","tourismusstrategie",{"title":198,"slug":199},{"id":224,"releaseDate":225,"updatedAt":226,"createdAt":227,"categoryId":172,"priority":144,"title":228,"subtitle":229,"topline":230,"excerpt":231,"content":232,"code":233,"slug":234,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":235,"pilotImage":237,"galleryImages":238,"tags":239},19020,1764768600,1764803213,1764773093,"EU-Reform: Chance oder Risiko für Reisebüros?","EU Kommentar","Änderung der Pauschalreiserichtlinie","Die geplante Neuerung der EU-Pauschalreiserichtlinie ändert die Regeln, nicht das Spiel. Exzellente Beratung und persönliche Betreuung werden an Bedeutung gewinnen. Fachwissen und Vertrauen werden zur zentralen Währung – ein Momentum für den stationären Vertrieb. Ein Kommentar von TRVL COUNTER-Redakteur Felix Hormel.","Der \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F19006-eu-verstaendigt-sich-auf-neue-regeln-fuer-pauschalreisen\">neu vorgelegte Entwurf zur Reform der EU-Pauschalreiserichtlinie\u003C\u002Fa> stellt Reisebüros vor einen Paradigmenwechsel. Was als Vermittlung beginnt, kann schnell zur Veranstalterhaftung führen – mit spürbaren Folgen. Doch die neuen Regeln, sollten sie denn so Gesetz werden, bergen nicht nur Risiken. Für den stationären Vertrieb tun sich auch Chancen auf, die man aktiv nutzen sollte.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Mehr Klarheit – und mehr Verantwortung\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie überarbeitete Definition der Pauschalreise nimmt gezielt dynamische Pakete und Bausteinbuchungen ins Visier. Vermittler könnten künftig schneller als bisher als Veranstalter eingestuft werden – mit allen damit verbundenen Pflichten. Die Übergänge werden fließender, die Risiken realer. Reisebüros müssen deshalb ihre Prozesse glasklar strukturieren, um nicht in eine rechtliche Grauzone zu geraten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie erweiterten Informationspflichten zwingen Vermittler zu mehr Dokumentation: Klare Preisangaben, eindeutige Hinweise auf Rücktrittsrechte, eine nachvollziehbare Abgrenzung von Rollen – all das wird verbindlich. Das verlangt technologische Aufrüstung, aber auch gut geschultes Personal. Wer seine Systeme und Abläufe nicht prüft und aktualisiert, riskiert unnötige Fehler und Haftungsfallen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Beratung gewinnt an Wert\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGleichzeitig steigt der Bedarf an fundierter Beratung. Rücktritt, Umbuchung, Anzahlungen – rechtliche Themen rücken stärker in den Fokus. Kunden kommen – und das ist ja schon längst so – nicht mehr nur mit Urlaubswünschen ins Reisebüro, sondern mit Fragen zur Reisesicherheit. Das wird weiter zunehmen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAber: Wer hier souverän und kompetent auftritt, kann das Vertrauen binden, das Online-Plattformen mehr und mehr verspielen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Kommunikationsdruck bei Krisen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie kürzeren Rückerstattungsfristen und die präzisere Einordnung von Krisenlagen werden bei Kunden Erwartungen wecken – oft direkt gegenüber dem Reisebüro. Selbst wenn dieses nur Vermittler ist, bleibt es erste Anlaufstelle für Beschwerden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas bedeutet: mehr Abstimmungsbedarf mit Veranstaltern, mehr Kommunikationsaufwand im Reklamationsfall.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Stationäre Beratung als Stabilitätsanker\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie gute Nachricht: Die neuen Regeln bringen Ordnung in den Wildwuchs digitaler Kombi-Angebote. Klare Verantwortlichkeiten, verbindlicher Insolvenzschutz und verbesserte Rückzahlungsregeln stärken das Vertrauen in verlässliche Anbieter. Wer einen Ansprechpartner vor Ort hat, fühlt sich besser aufgehoben. Für stationäre Reisebüros kann das ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Digitalisierung wird Pflicht, nicht länger Kür\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie neuen Anforderungen lassen sich ohne digitale Prozesse kaum bewältigen. Automatisierte Dokumentation, einheitliche Formulare, Schnittstellen zu Veranstaltern – all das wird mehr und mehr entscheidend. Reisebüros, Ketten und Kooperationen, die jetzt in digitale Ökosysteme, in Software und KI investieren, senken ihre Risiken und steigern ihre Effizienz.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Chancen nutzen, Lotsen werden\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Reform bringt Druck, aber auch Richtung: Nur wer Verantwortung annimmt, kann Vertrauen gewinnen – und das wird im neuen Rechtsrahmen einmal mehr zur zentralen Währung. Die neue Pauschalreiserichtlinie ist kein Schreckgespenst – aber ein Weckruf. Sie verlangt mehr Aufwand, mehr juristische Präzision, mehr Kompetenz. Aber sie schafft auch Raum für Qualität, Vertrauen und Kundenbindung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWer sich ordentlich in Position bringt, dem kann die Reform noch zu Rückenwind verhelfen. Und der stationäre Vertrieb kann in seiner Rolle als verlässlicher Lotse in einer komplexer werdenden Reisewelt reüssieren.\u003Cbr \u002F>\r\n \r\n\u003Cdiv style=\"text-align: right;\">\u003Cem>Felix Hormel\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fdiv>\r\n","Wer gut vorbereitet ist, kann zum verlässlichen Lotsen in einer komplexer werdenden Buchungslandschaft werden. Foto: iStock\u002Fz_wei","19020-eu-reform-chance-oder-risiko-fuer-reisebueros",{"title":133,"img":236,"caption":133,"description":133},"b41909bb1711230c101d0f66b6d460c4e7d759d6.jpg",[],[],[240,243],{"title":241,"slug":242},"Pauschalreiserichtlinie","pauschalreiserichtlinie",{"title":198,"slug":199},{"id":245,"releaseDate":246,"updatedAt":247,"createdAt":248,"categoryId":172,"priority":144,"title":249,"subtitle":250,"topline":198,"excerpt":251,"content":252,"code":253,"slug":254,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":255,"pilotImage":257,"galleryImages":258,"tags":259},9151,1617282900,1617290493,1617287531,"\"Es fehlen Mut, Kreativität und Dynamik\"","Cornelius Meyer","Die Branche hat ein hartes Jahr hinter sich. Unnötigerweise erschwert durch die Politik, findet Best-Reisen-Vorstand Cornelius Meyer. Ein Kommentar.",""Seit nunmehr einem Jahr windet sich die deutsche In- und Auslands-Tourismusindustrie in einem permanenten Zustand zwischen Hoffen und Bangen und erlebt nun mit der Diskussion rund um das letztlich nicht verhängte Reiseverbot einen empathischen Tiefpunkt im Umgang der Politik mit rund 3 Mio. Beschäftigten dieser Branche. Kein Rezeptionist, kein Pilot, kein Expedient und auch kein Reiseleiter ist schuld an der Pandemie, und doch müssen wir seit über zwölf Monaten eine öffentliche Diskussion über uns ergehen lassen, die unsere Arbeit und unseren Kundenservice an den Rand einer Schmuddelecke stellt. Eine Diskussion, die regelmäßig durch unreflektierte Statements von Politikern angeheizt wird, ohne damit einen Nutzen zu stiften.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDabei ist das Mantra-gleiche Abraten von Reisetätigkeiten das eine, die Diskreditierung unserer Branche aber etwas ganz anderes. Wenn u.a. der deutsche Tourismussektor, der seit über 50 Jahren blüht und der noch im Jahr 2019 eine Bruttowertschöpfung in Höhe von über 213 Mrd. Euro hervorgebracht hat, bereits im August 2020 von einer FDP-Spitzenpolitikerin als „totgerittene Branche“ bezeichnet wird und im März 2021 ein Mallorca-Urlaub vom Grünen-Chef mit „Koma-Saufen und einem Corona-Gelage“ gleichgesetzt wird, dann führt das zwar zu ganz viel Kränkung und Frust bei den Betroffenen, trägt aber in keiner Weise zur Bekämpfung des Infektionsgeschehens bei.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>In Sachen Krisenmanagement keinen Schritt weiter\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDas politische Deutschland fühlt sich ohnmächtig im Kampf gegen das Virus und ist im März 2021 in Sachen Krisenmanagement keinen Schritt weiter als im März 2020. Nach einem Jahr im Ausnahmezustand fehlen noch immer Mut, Kreativität, Dynamik. Und obwohl im Februar 2021 das RKI klassische Urlaubstouristen vom Vorwurf der Virusverschleppung freispricht, wird der Schwarze Peter an uns weitergegeben, denn eine Differenzierung zwischen ethnischem Reiseaufkommen und Erholungstourismus wird entweder mutwillig oder fahrlässig unterlassen. Ein generelles Reiseverbot, das von oberster, uniongeführter Stelle angestoßen wurde, als ultimativer Stempel zum Sündenbock – weniger politische Empathie für die am stärksten betroffene Branche und ihre Arbeitnehmer geht wohl kaum. Daran ändert auch die juristische Absage an die Pläne nichts.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDenn wenn sich die politische Führung so klar und einig darüber ist, dass Reisetätigkeiten die Übeltäter dieser Krise sind, warum wurde das dann nicht in aller Deutlichkeit manifestiert und dementsprechend konsequent gehandelt? Mit einem bedarfsgerechten Hilfs- und Überbrückungsprogramm für die Branche, das sich an eindeutigen Kennzahlen orientiert und nicht zuerst den einen und dann den anderen benachteiligt? Aus dem „Wumms“ wurde für viele ein „Wümmschen“, aus der Bazooka eine Schreckschusspistole.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ein Leben zwischen Zuckerprot und Peitsche\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nFür jede bisherige Überbrückungshilfe mussten wir kämpfen, und ja – sogar auf die Straße gehen. Permanent müssen unsere Verbände unsere Geschäftsmodelle erklären, und dann wird im Nachhinein doch wieder herumgedoktert. Willkür anstelle von Transparenz, Bürokratie anstelle von Hoffnung. Ein Leben zwischen Zuckerbrot und Peitsche ist für viele Beschäftigte unserer Branche zur neuen Realität geworden. Völlig überflüssige Prozess- und Anschaffungskosten – heute dürfen wir zwei Schritte nach vorne, morgen müssen wir drei zurück. Fatalismus und Resignation machen sich breit in diesem Land, wo wir so dringend Perspektiven und Zuversicht bräuchten. Denn was sollen kluge Hygienekonzepte, wenn dann doch wieder nur der „Lockdown“ gezogen wird?\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEs ist legitim, die eigene Enttäuschung über das deutsche Krisenmanagement zum Ausdruck zu bringen – gerade in einer Branche, die in guten Zeiten einen herausragenden volkswirtschaftlichen Beitrag leistet und die nun zum Prügelknaben und zum Stiefkind degradiert wird. Es gibt Autogipfel, obwohl die Unternehmen Gewinne erzielen. Doch ein Tourismusgipfel? Fehlanzeige. Dabei waren wir einmal Reiseweltmeister.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Branche kämpft um ihre Existenz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nLiebe Politikerinnen und Politiker aller Parteien, wir, die Beschäftigten der deutschen Tourismusbranche, sind nicht schuld an Covid-19. Und wir sind auch keine verantwortungslosen Knallköpfe, die die Menschen aus Habgier zu infektiösen Strandorgien animieren. Nein – unsere Branche kämpft um ihre Existenz, und wenn die Hilfen vom Staat nicht reichen, dann sind wir dazu gezwungen, jeden Strohhalm zu ergreifen, der uns dabei hilft. Die Menschen wollen reisen, wollen raus aus dem deutschen Gewahrsam, und solange es keine eindeutigen, nachvollziehbaren und fairen Regeln dazu gibt, werden – ja, müssen – wir ihnen diesen Wunsch erfüllen. Das ist unser Job, nichts anderes, und nichts Verwerfliches.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nLassen Sie uns nicht mehr hängen, sondern machen Sie sich bitte ein echtes Bild von unserer Branche und unserer Lage. Hier geht es nicht nur darum, einen Großkonzern mit Milliarden zu stützen, sondern hier geht es auch und vor allem um einen gesunden Mittelstand, der den deutschen Bürgern ein vielfältiges und sicheres Reiseangebot macht. Wenn wir dieses Angebot aussetzen sollen, dann müssen wir darüber reden, und zwar miteinander und nicht gegeneinander. Dann müssen konstruktive Pläne entwickelt werden, die den Unternehmen und den Reisewilligen eine Perspektive geben. Hören Sie einfach auf, mit blindem Aktionismus und irreführenden Aussagen den Ruf unserer geliebten, soliden und rechtschaffenden Branche zu beschädigen. Drei Millionen Beschäftigte und zuletzt 70 Millionen Touristen werden es Ihnen danken.","Foto: Best-Reisen","9151-es-fehlen-mut-kreativitaet-und-dynamik",{"title":133,"img":256,"caption":133,"description":133},"e0169d7d5937d54c2261aa38086811ddb6285b18.jpg",[],[],[260,263,265],{"title":261,"slug":262},"Best-Reisen","best-reisen",{"title":250,"slug":264},"cornelius-meyer",{"title":198,"slug":199}]