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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. 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Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Sie hat Krisen gemeistert, das Franchise geprägt und „Generationen“ von Reisebüros begleitet. Ein Porträt über Verantwortung, Leidenschaft und eine Frau, die lieber Vertrauen aufbaute als Hierarchien.","\u003Cp>Wer Birgit Aust auf einer Branchentagung sucht, findet sie selten lange auf einer Bühne. Meist steht sie wenige Minuten nach ihrem Auftritt schon wieder mitten zwischen den Reisebüroinhabern, Franchise-Partnern oder Mitarbeitenden. Eine kleine Frau mit wuscheligem blondem Lockenkopf, lebhaften Gesten und einem ansteckenden Lachen. Kaum jemand bleibt lange förmlich mit ihr. Nach wenigen Minuten ist sie im Gespräch, hört zu, fragt nach, nimmt Menschen in den Arm oder diskutiert mit der gleichen Leidenschaft über Vertriebsstrategien wie über den letzten Familienurlaub. Distanz gehörte nie zu ihrem Führungsstil. Nahbarkeit schon.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDiese Bodenständigkeit wurde über vier Jahrzehnte zu ihrem Markenzeichen. Während viele Führungskräfte nach ihrem Vortrag bereits den nächsten Termin im Blick haben, sucht Birgit Aust das Gespräch. Nicht auf der Bühne oder im Organigramm entscheidet sich für sie, was Menschen bewegt, sondern im persönlichen Austausch.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Irgendwann wurde es zu viel\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEs gibt Menschen, die wirken, als könnten sie jede Krise bewältigen. Birgit Aust gehört zu ihnen. Wer sie in den vergangenen Jahrzehnten erlebt hat, kennt sie als Frau mit klarer Haltung, direkter Sprache und bemerkenswerter Gelassenheit, wenn andere längst in Hektik verfallen. Thomas Cook, Corona, die FTI-Insolvenz – immer wieder stand sie dort, wo Orientierung gefragt war. Für viele Franchise-Partner war sie in diesen Momenten weniger Geschäftsführerin als vielmehr Anker.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDoch irgendwann stellte sich auch ihr eine Frage, die sie lange erfolgreich verdrängt hatte: Wie lange kann beziehungsweise will ein Mensch diese Verantwortung eigentlich tragen?\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nRückblickend sagt sie, ohne die Insolvenz der FTI Group wäre sie vermutlich noch geblieben. Erst mit etwas Abstand habe sie begriffen, welche Last auf ihren Schultern gelegen habe. Während der Teilhaber kollabierte und zahlreiche Unternehmen der Gruppe in die Insolvenz rutschten, blickten rund 200 Franchise-Partner und ihre Mitarbeitenden auf sie. „Es war natürlich toll, wenn die Leute gesagt haben: Du machst das schon. Aber im Nachhinein habe ich gemerkt, dass es irgendwann einfach zu viel wurde.“ Sie spricht von körperlichen Warnsignalen und von ihrem Mann, der sie immer wieder fragte, ob sie dieses Leben wirklich bis zum Schluss weiterführen wolle.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FLeute\u002FBirgit%20Aust%20TVG.jpg\" style=\"width: 860px; height: 645px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Mit TRVL COUNTER spricht Birgit Aust offen über Belastungen, Führungsverantwortung, den kulturellen Wandel in der Branche – und die Pläne für die Zeit nach ihrem Abschied\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp>Dass sie überhaupt so lange durchgehalten hat, überrascht diejenigen nicht, die Birgit Aust kennen. Gestalten war für sie nie bloß eine Aufgabe, sondern Antrieb. „Das bin ich nun mal“, sagt sie fast beiläufig. Gleichzeitig weiß sie, dass sie bei FTI Freiheiten genießen durfte, die in großen Konzernen längst nicht selbstverständlich sind. „Normalerweise wirst du in einem Konzern niemals so gestalten können, wie wir das bei FTI konnten.“ Genau diese unternehmerischen Freiräume machten den Reiz ihrer Arbeit aus – und erklären, warum sie trotz aller Belastungen nie ernsthaft ans Aufhören dachte. Bis zu jenem Sommer, der vieles veränderte.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Der richtige Zeitpunkt kommt nie\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBirgit Aust und ihr Mann hatten beschlossen, nach dem Berufsleben in ihre Heimat zurückzukehren. Er stammt aus Münster, sie aus Bochum. Beide Mütter leben dort. Als ihnen ein befreundetes Ehepaar vor zwei Jahren ein Haus anbot, lehnten sie zunächst ab. Es sei einfach zu früh gewesen. Erst als der Freund Anfang dieses Jahres anrief und sagte, das Haus sei nun fertig, fiel die Entscheidung. „Da haben wir gesagt: Das ist jetzt das Zeichen.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDoch selbst dann schien der Abschied nicht einfach. Kaum war der Entschluss gefallen, eskalierte der Konflikt zwischen Israel, USA und Iran. Wieder dominierten Krisen die Schlagzeilen, wieder standen Reisebüros und Veranstalter unter Druck. Aust hatte sich immer vorgenommen, erst dann aufzuhören, wenn die TVG wieder in ruhigem Fahrwasser unterwegs sei. „Dann könntest du nie gehen. Es wird immer irgendetwas geben, was dich abhalten würde.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nStatt weiter auf den perfekten Zeitpunkt zu warten, entschied sie sich bewusst für einen anderen Maßstab: Das Team sei stabil, die Franchise-Partner ebenfalls. Deshalb könne sie mit gutem Gefühl Verantwortung abgeben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDass die Gesellschafter die Nachfolge aus den eigenen Reihen organisiert haben, freut sie besonders. Hauke Moll führt die Geschäfte weiterhin, gleichzeitig rückt Dirk Faßbender in die Geschäftsleitung auf. „Ich freue mich sehr, die Verantwortung in so kompetente Hände übergeben zu können. Hauke Moll, Dirk Faßbender und Conny Koch kennen die TVG, ihre Partner und die Marktanforderungen seit vielen Jahren. Ich wünsche ihnen von Herzen viel Erfolg und ein gutes Händchen für die anstehenden Entscheidungen“, sagt sie. Es ist Ausdruck einer Kultur, die sie selbst über Jahre aufgebaut hat: Stabilität entsteht nicht durch Einzelpersonen, sondern durch Vertrauen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Nähe war ihr wichtigstes Führungsinstrument\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWer Birgit Aust fragt, worauf sie in ihrer Laufbahn am stolzesten ist, bekommt keine Umsatzkurven oder Wachstumszahlen präsentiert. Sie spricht über Menschen. Über Stammtische. Über Get-together. Über Chefgespräche. Über Besuche in Reisebüros.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWährend viele Manager in Krisenzeiten zuerst Kommunikationspläne entwickeln, setzte sie sich ins Auto. Sie wollte wissen, wie es den Menschen geht. Gerade nach der FTI-Insolvenz sei das entscheidend gewesen. „Wenn es Sorgen, Ängste oder Nöte gibt, müssen die Menschen das persönlich loswerden können.“ Genau diese Nähe habe die TVG immer ausgezeichnet. Schon damals sei sie bewusst hinaus zu den Reisebüros gefahren, statt darauf zu warten, dass Probleme auf ihrem Schreibtisch landen.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FIMG_5402.jpg\" style=\"width: 860px; height: 496px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Birgit Aust mit RTK-Chef Thomas Bösl und Franchise-Chefin der Reisebüro-Kette Reiseland, Anna Schwingenschlögl\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp>Diese Haltung zieht sich durch ihre gesamte Karriere. Führung bedeutet für sie nicht Kontrolle, sondern Präsenz. Nicht Distanz, sondern Ansprechbarkeit. Das erklärt auch die ungewöhnlich große Resonanz auf ihren angekündigten Abschied.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Selbstironisch, humorvoll, ehrlich berührt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nSelbst sie war davon überrascht. Zwar habe sie gewusst, dass ihr Weggang viele Menschen bewegen würde. Mit dieser Welle habe sie jedoch nicht gerechnet. Besonders die Vielzahl persönlicher Nachrichten habe sie tief berührt. „Ich glaube, ich mache mir daraus ein Buch. Und wenn mich ab November keiner mehr ‚huldigt‘, lese ich mir das einfach wieder durch.“ Der Satz ist typisch für sie: selbstironisch, humorvoll und gleichzeitig ehrlich berührt.  \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAls bei den VIR Innovationstagen im Juni sogar VIR-Chef Michael Buller ihren Abschied öffentlich würdigte, empfanden viele in der Branche dies als Auszeichnung. Sie selbst spricht darüber ohne Eitelkeit, man merkt ihr aber an, wie viel ihr diese Anerkennung bedeutet.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDass ihr zum Abschied so viel Wertschätzung entgegengebracht wird, überrascht deshalb kaum. Wer Birgit Aust kennt, verbindet mit ihr weniger Vorstandsbeschlüsse oder Strategiepapiere als persönliche Begegnungen. Die quirlige Managerin mit dem blonden Lockenkopf war auf Kongressen selten lange allein zu sehen. Fast immer stand sie im Kreis von Reisebüroinhabern, hörte aufmerksam zu, stellte Fragen oder lachte herzlich. Diese Nahbarkeit war kein bewusst gepflegtes Image. Sie entsprach ihrem Wesen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDiese persönliche Nähe spiegelt sich auch in den Stimmen langjähriger Wegbegleiter wider. „Du hast die Entwicklung der TVG über viele Jahre hinweg maßgeblich mitgestaltet und dabei nicht nur fachlich, sondern auch menschlich wichtige Impulse gesetzt. Es war und ist eine Freude, mit Dir zusammenzuarbeiten“, sagt Guido Bennecke von Neusta. Johannes Ganser von der Hanse Merkur ergänzt: „Die Zusammenarbeit mit Dir ist einfach etwas sehr Besonderes – immer offen und ehrlich, immer kreativ und bereichernd. Du wirst mir sehr fehlen!“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Menschen statt Organigramme\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nJe länger das Gespräch dauert, desto deutlicher wird, dass Birgit Aust ihre Karriere nie über Positionen definiert hat. Immer wieder landet sie bei denselben Begriffen: Menschen. Beziehungen. Vertrauen. Leidenschaft.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDeshalb beschreibt sie auch die Insolvenzen von Thomas Cook und FTI nie ausschließlich als wirtschaftliche Ereignisse. Beide Krisen verbindet sie unmittelbar mit persönlichen Schicksalen. Viele ihrer engsten Freundinnen arbeiteten damals noch bei Thomas Cook. Als das Unternehmen zusammenbrach, erlebte sie die Folgen zunächst aus der Perspektive der Wegbegleiterinnen. Fünf Jahre später wechselten die Rollen. Nun war sie selbst diejenige, die plötzlich um ihre berufliche Zukunft kämpfen musste.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FTVG%20Tagung_mit%20Goofy%20F%C3%B6rster%2C%20Thomas%20B%C3%B6sl%2C%20Birgit%20Aust%2C%20Kristijan%20Schellinger%2C%20G%C3%B6ran%20Giegler.jpeg\" style=\"width: 860px; height: 464px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Aust mit (von links) Sonnenklar-Moderator Goofy Förster, RTK-Chef Thomas Bösl, Sonnenklar-Chef Kristijan Schellinger, Göran Giegler, Chef von Erf24, dem langjährigen Callcenter von FTI in Erfurt\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp>Dass sie in beiden Krisen vergleichsweise handlungsfähig blieb, führt sie auf jahrzehntelange Erfahrung zurück. Gemeinsam mit ihrem langjährigen Kollegen Dirk Fassbender habe sich über die Jahre beinahe ein Automatismus entwickelt. Sobald eine Krise auftauchte, wurden die Ärmel hochgekrempelt. „Okay, nächste Krise – was müssen wir machen? Wer übernimmt welche Aufgabe?“ Dieses Denken sei irgendwann „in Fleisch und Blut übergegangen“. Gleichzeitig macht sie deutlich, dass die FTI-Insolvenz noch einmal eine andere Dimension hatte. Diesmal ging es eben nicht nur um Partner und Kunden, sondern um die eigene berufliche Existenz.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Das Franchise wurde zu ihrem Lebenswerk\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWenn Birgit Aust über ihre berufliche Laufbahn spricht, fällt ein Begriff immer wieder: Franchise. Nicht als Vertriebsmodell oder Organisationsform, sondern als Überzeugung. Wer ihr zuhört, merkt schnell, dass sie Franchise nie als bloße Alternative zur Kooperation verstanden hat. Für sie war es immer eine Haltung. Eine Gemeinschaft mit gemeinsamen Zielen, klaren Regeln und einem Markenversprechen, das weit über bessere Einkaufskonditionen hinausgeht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGenau darin sieht sie bis heute den entscheidenden Unterschied. Während Kooperationen vor allem wirtschaftliche Vorteile böten und jedem Unternehmer weitgehend freie Hand ließen, funktioniere Franchise nur, wenn alle an dieselbe Idee glaubten. „Man schließt sich einer Idee unter einer Marke an“, beschreibt sie diesen Gedanken. Deshalb hätten Innovationen wie Digital Signage oder das „Reisebüro der Zukunft“ überhaupt erst flächendeckend umgesetzt werden können. Nicht jeder habe einzeln entscheiden müssen, sondern alle hätten gemeinsam eine Richtung eingeschlagen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDiese Überzeugung ist untrennbar mit ihrer Vorstellung von Führung verbunden. Sie wollte nie möglichst viele Vorgaben machen. Ihr Ziel war es vielmehr, Reisebüros so zu unterstützen, dass sie sich auf ihre eigentliche Stärke konzentrieren konnten: den Kunden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Eine strategische Denkerin\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Aufgabe der Zentrale sei es, Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und Lösungen zu schaffen, bevor jeder Unternehmer sie mühsam selbst entwickeln müsse. Gerade beim Thema Künstliche Intelligenz sieht sie darin eine der wichtigsten Zukunftsaufgaben. Reisebüros müssten lernen, KI für ihre Spezialisierung zu nutzen. Wer sich lediglich darüber definiere, die gleichen Veranstalter wie alle anderen zu verkaufen, werde künftig kaum noch wahrgenommen. „Warum soll der Kunde heute zu mir kommen?“, fragt sie. Wer darauf keine überzeugende Antwort habe, werde es schwer haben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEs sind Sätze wie diese, die zeigen, warum Birgit Aust in der Branche oft als strategische Denkerin wahrgenommen wird. Sie spricht über Digitalisierung nie als Selbstzweck, sondern immer aus Sicht des stationären Reisevertriebs. Die eigentliche Herausforderung sei nicht die Technologie, sondern die Differenzierung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nUnd sie räumt schnell auf mit den Floskeln, die es so oft in der Reisebranche gibt, etwa das häufig bemühte Versprechen vom „besten Service“. Das reiche längst nicht mehr aus. „Wenn du dann fragst: Was heißt das denn eigentlich?, kommt meistens nichts.“ Reisebüros müssten heute sehr viel klarer formulieren, worin ihre besondere Kompetenz liege, erklärt sie, und warum Kunden genau sie auswählen sollten. Eine starke Marke könne dabei helfen, sichtbar zu bleiben. Ohne Markenbindung werde es für viele unabhängige Büros künftig deutlich schwieriger.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Eine Frau, die lieber Menschen entwickelte als Strukturen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGeprägt haben Birgit Aust ihre Wurzeln, „geerdet“ worden sei sie, sagt sie, in Bochum. Als älteste von vier Geschwistern habe sie früh Verantwortung übernommen. Offenheit, Geradlinigkeit und Zusammenhalt seien Werte gewesen, die im Ruhrgebiet selbstverständlich gewesen seien und sie bis heute prägten. Das sei genau der Grund, warum sie sich selbst nie als klassische Konzernmanagerin verstanden habe.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDass sie später selbst zu einer der wenigen Frauen an der Spitze eines großen touristischen Vertriebsunternehmens wurde, betrachtet sie beinahe als glückliche Fügung. Sie habe das Privileg gehabt, gleich mehrere Mentorinnen zu erleben, die sie geprägt hätten –Gisela Sökeland und Petra Sikorsky, um nur zwei zu nennen.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FAAA-6575.jpeg\" style=\"width: 860px; height: 573px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Birgit Aust – mal kurz auf einer Bühne – mit Anna Schwingenschlögl, langjährige Franchise-Chefin der Reisebürokette Reiseland\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp>Dass Birgit Aust für viele Frauen in der Branche zu einem Vorbild geworden ist, zeigen auch persönliche Stimmen. „Gerade für mich als Frau, die noch am Anfang ihrer Laufbahn steht, bist Du ein Vorbild. An Deinem Beispiel sehe ich, dass man sich mit Kompetenz und Engagement erfolgreich behaupten und gleichzeitig partnerschaftlich und wertschätzend zusammenarbeiten kann“, sagt Michaela Fischer von Select Partners.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>„Zukunftsorientierte und mutige Konzepte“\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuch Janine Bucha von Sunny Cars, die viele Jahre mit Aust zusammenarbeitete, würdigt ihren Weg: „Du kannst mit Stolz auf diese Ära zurückblicken. Es ist Wahnsinn, was du geleistet hast, welchen Widrigkeiten du getrotzt hast und durch welche Krisen du die TVG manövriert hast. Vor allem aber, welche Meilensteine du mit zukunftsorientierten und mutigen Konzepten in der gesamten Branche gesetzt hast. Dieser weite Blick über den Tellerrand und deine Macherin-Mentalität war und bleibt eine große Inspiration.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDiese Erfahrungen hätten sie auf spätere Chefs vorbereitet und ihr Selbstvertrauen gegeben. Einen allgemeinen Ratschlag für junge Frauen formuliert sie deshalb erstaunlich nüchtern. Es gehe weniger um Geschlechterrollen als um Begeisterungsfähigkeit. „Nur wer selbst für etwas brennt, kann andere entzünden“, sagt sie. Leidenschaft sei bis heute der wichtigste Unterschied zwischen Menschen, die lediglich einen Beruf ausübten, und denen, die wirklich etwas bewegten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDabei richtet sich ihren Appell keineswegs ausschließlich an jüngere Generationen. Vielmehr beobachtet sie insgesamt einen Rückgang jener Begeisterung, die sie selbst immer angetrieben habe. Ausbildung, Qualifikation und Fachwissen seien heute zweifellos höher als früher. Dennoch fehle ihr manchmal der innere Antrieb, der Menschen dazu bringe, Verantwortung zu übernehmen und über das Erwartbare hinauszugehen. Gerade diese Leidenschaft habe sie selbst immer vorangebracht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die schwierigsten Jahre ihrer Laufbahn\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTrotz aller Erfolge spricht Birgit Aust erstaunlich offen über Enttäuschungen. Eine davon trägt einen Namen: FTI. Dabei meint sie nicht die Insolvenz selbst, sondern den kulturellen Wandel, der ihr vorausging. Die Zeit unter Gründer Dietmar Gunz beschreibt sie rückblickend als außergewöhnlich. Gunz habe Touristik gelebt und Entscheidungen oft auf Basis persönlicher Verbindlichkeit getroffen. „Ich gebe dir mein Wort – und wenn ich dir mein Wort gebe, dann ist das so.“ Genau diese Haltung habe das Unternehmen geprägt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit dem Wechsel zu einer neuen Managementgeneration veränderte sich aus ihrer Sicht vieles. Anfangs habe sie selbst befürchtet, zwischen all den hochqualifizierten Managern mit internationalen Lebensläufen keinen Platz mehr zu haben. Nach einigen Monaten habe sie jedoch festgestellt, dass fachliche Exzellenz allein nicht ausreiche. Touristik funktioniere eben nicht ausschließlich über Zahlen und Prozesse. Sie lebe von Beziehungen, Vertrauen und einem tiefen Verständnis für Menschen. „Die hatten vielleicht viel studiert und waren viel herumgekommen. Aber Touristik haben sie noch nicht richtig verstanden.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDiese Erfahrung prägt bis heute ihren Blick auf Führung. Wirtschaftlicher Erfolg und persönliche Verlässlichkeit gehören für sie untrennbar zusammen. Vielleicht erklärt gerade das, warum sie viele ihrer Weggefährten bis heute nicht in Kategorien wie Chef, Mitarbeiter oder Franchise-Partner einordnet, sondern schlicht als Menschen bezeichnet.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wenn Kritik persönlich wird\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBesonders emotional wird das Gespräch, als es um die Zeit unmittelbar vor und nach der FTI-Insolvenz geht. Birgit Aust spricht ungewöhnlich offen darüber, wie belastend die öffentlichen Angriffe gegen sie und andere Führungskräfte gewesen seien. Zeitweise habe sie sogar darüber nachgedacht, juristisch gegen persönliche Vorwürfe vorzugehen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nLetztlich entschied sie sich dagegen – auch weil ihr Umfeld immer wieder geraten habe, den Angriffen keine zusätzliche Aufmerksamkeit zu schenken. Trotzdem habe sie die Art der öffentlichen Auseinandersetzung tief verletzt. Dass manche Medien dafür bereitwillig Plattformen boten, könne sie bis heute nicht nachvollziehen. \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nHeute wirkt sie gelassener. Nicht, weil die Vorwürfe vergessen wären. Sondern weil sie überzeugt ist, dass die Branche sich längst ihr eigenes Urteil gebildet hat. Die vielen persönlichen Nachrichten zu ihrem Abschied wertet sie deshalb auch als Bestätigung dafür, dass am Ende nicht Schlagzeilen, sondern jahrelange Zusammenarbeit in Erinnerung bleiben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Der Mensch hinter der Managerin\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWer Birgit Aust über viele Jahre nur auf Bühnen, Jahrestagungen oder in Strategiegesprächen erlebt hat, könnte leicht den Eindruck gewinnen, sie sei permanent unter Strom. Tatsächlich beschreibt sie sich selbst ganz anders. Sie sei zwar gerne mit Menschen zusammen, könne aber ebenso gut allein sein. Diese Fähigkeit habe sie während eines halbjährigen Aufenthalts in Kanada entdeckt. Damals habe sie ein Gefühl von Freiheit empfunden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nSpäter habe sie eine Woche allein in einem kleinen Ayurveda-Resort auf Sri Lanka verbracht. Viele hätten sie gefragt, ob das nicht furchtbar gewesen sei. „Nein, sagt sie schlicht, auch das kann ich.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nÜberhaupt spielt Sri Lanka in ihrem Leben eine besondere Rolle. Nicht nur wegen der Landschaft oder der Ayurveda-Aufenthalte. Viel wichtiger sind für sie die Menschen. Seit Jahren unterstützt sie dort soziale Projekte, hat mit Handicap International gearbeitet und Freundschaften geschlossen. Andere erzählen von den Sehenswürdigkeiten, sie spricht lieber über Gastfreundschaft, Begegnungen und gegenseitigem Respekt. „Lieblingsorte habe ich eigentlich gar nicht. Ich habe Lieblingsmenschen.“ Dieser Satz sagt mehr über Birgit Aust aus als jede Managementbeschreibung.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FFamilie.jpeg\" style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0); text-align: center; width: 860px; height: 573px;\" \u002F>\u003Cbr style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0); text-align: center;\" \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>\u003Cspan style=\"text-align: center; caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Familie Aust: Hier ist niemand Franchise-Partner – aber alle gehören zum engsten Netzwerk von Birgit Aust, die privat wie beruflich auf Nähe und Zusammenhalt \u003C\u002Fspan>\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0); text-align: center;\">setzt\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp>Auch privat lebt sie die Nähe, die ihr im Beruf so wichtig war. Die Familie trifft sich regelmäßig mit inzwischen fast zwanzig Personen zu gemeinsamen Urlauben, Freundschaften bestehen seit Jahrzehnten. Ihr Privatleben hat sie nie bewusst von ihrem Berufsleben getrennt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Ich bin beruflich wie privat kein anderer Mensch“, sagt Aust. Für sie gibt es keinen Unterschied zwischen der Managerin und dem Menschen Birgit Aust. Genau deshalb wussten ihre Franchise-Partner ebenso wie ihre Freunde immer, welche Werte sie leiten: Offenheit, Loyalität und Ehrlichkeit.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDass ihr Wirken weit über die TVG hinausreicht, bringt Sergej Ruppel von der SK Osnabrück auf den Punkt: „Deine TVG-Heimat wird immer ein Teil Deiner Geschichte bleiben. Doch Dein Lebenswerk in der Touristik und die Spuren, die Du in dieser Branche hinterlässt, sind viel größer und reichen weit über die Grenzen Deiner TVG-Heimat hinaus. Mit Deinem Engagement, Deiner Leidenschaft und Deinem Wirken hast Du die Welt der Touristik nachhaltig geprägt.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ein Vermächtnis, das weit über Zahlen hinausgeht\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAls sie gefragt wird, was Menschen in zehn Jahren über sie sagen sollen, muss sie nicht lange überlegen. Sie wünsche sich eigentlich nur, dass sie dann noch das Gleiche sagen wie heute. Dass sie beruflich Spuren hinterlassen habe. Vor allem aber, dass die Menschen gerne mit ihr zusammengearbeitet hätten. Nicht wegen ihrer Funktion, sondern wegen ihrer Art. „Ich glaube, andere neben mir bestehen zu lassen, das war immer sehr wichtig.“ Gute Führung bedeutet für Birgit Aust nicht, selbst im Mittelpunkt zu stehen. Gute Führung bedeutet, andere wachsen zu lassen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Der leise Abschied einer emotionalen Persönlichkeit\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nFür Birgit Aust endet mit dem 31. Oktober 2026 nicht nur ihre Zeit bei der TVG. Nach 43 Jahren in der Touristik verabschiedet sie sich aus dem operativen Berufsleben. Doch sie wird nicht plötzlich verschwinden, sondern will sich weiterhin im Deutschen Franchiseverband engagieren, junge Frauen begleiten, Mentorinnenprogramme unterstützen und vor allem das tun, wofür im Berufsleben oft zu wenig Zeit blieb: reisen. Sri Lanka, Südamerika, Australien, Neuseeland, Japan – die Liste ist lang. Doch wer glaubt, dass sie künftig nur noch Koffer packt, kennt sie schlecht. Dafür brennt sie viel zu sehr für Menschen, Ideen und Entwicklungen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAm Ende der beruflichen Karriere bleibt weniger die Erinnerung an Funktionen oder Titel als an eine Haltung. Deshalb wirkt es fast folgerichtig, dass ausgerechnet der Satz, den sie jungen Führungskräften mit auf den Weg geben möchte, zugleich ihr eigenes Berufsleben zusammenfasst. „Nur wer selbst brennt, kann andere entzünden.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nFür sie beginnt jetzt ein neues Kapitel.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: right;\">\u003Cem style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0); text-align: right;\">Jean-Marc Göttert\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fdiv>\r\n \r\n\r\n\u003Chr \u002F>\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ein Blick in die Glaskugel\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWenn Birgit Aust über die Zukunft spricht, klingt sie keineswegs nostalgisch. Sie blickt mit großer Neugier auf die Veränderungen, die Künstliche Intelligenz für den Reisevertrieb mit sich bringen wird. Gleichzeitig warnt sie davor, die Tragweite dieses Wandels zu unterschätzen. Sie ist überzeugt, dass die klassische Suche nach Reiseangeboten grundlegend verändert wird, dass Kunden künftig nicht mehr zwangsläufig den Namen eines Reisebüros eingeben werden. Sie werden weiterhin Fragen stellen – an KI-Systeme, digitale Assistenten oder Sprachmodelle. Wer dort als Reiseberater nicht sichtbar ist, findet schlicht nicht mehr statt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGerade deshalb hält sie starke Marken künftig für wichtiger denn je. Reisebüros müssten ihre Spezialisierung klar herausarbeiten und gleichzeitig Teil einer Marke sein, die Orientierung bietet. Schon heute beobachtet sie, dass viele Unternehmer zwar hervorragenden Service versprechen, diesen aber kaum konkret beschreiben können. „Warum soll der Kunde heute zu mir kommen?“, fragt sie immer wieder. Für sie ist das keine rhetorische Frage, sondern die entscheidende Zukunftsfrage des stationären Vertriebs.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nFranchise versteht sie deshalb nicht als Einschränkung unternehmerischer Freiheit, sondern als Zukunftsgemeinschaft. Die Aufgabe einer Zentrale sei es, Entwicklungen früh zu erkennen und den Partnern Werkzeuge an die Hand zu geben, damit diese nicht jeden technologischen Wandel allein bewältigen müssten. Gerade bei KI sieht sie darin einen enormen Wettbewerbsvorteil. Nicht jeder müsse selbst Experte für neue Technologien werden – aber jeder müsse sie sinnvoll nutzen können.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDabei richtet sich ihr Blick längst über die Touristik hinaus. Im Deutschen Franchiseverband beobachtet sie, wie andere Branchen mit ähnlichen Herausforderungen umgehen. Ob Gastronomie, Einzelhandel oder Dienstleistung – überall gehe es um die gleiche Frage: Wie bleibt eine Marke relevant, wenn sich Kundenverhalten und Technologien gleichzeitig verändern? Für Aust liegt genau darin der Wert des branchenübergreifenden Austauschs. Probleme seien selten einzigartig. Oft habe eine andere Branche bereits Erfahrungen gesammelt, von denen die Touristik lernen könne.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: right;\"> \u003C\u002Fdiv>\r\n","Sie gilt als eine der prägendsten Persönlichkeiten im touristischen Vertrieb. Zum Abschied spricht Birgit Aust über Führungsstil, Franchise, KI, die FTI-Insolvenz und darüber, was sie jungen Führungskräften mit auf den Weg geben möchte. Foto: TRVL COUNTER\u002FJean-Marc Göttert","20963-„nur-wer-selbst-fuer-etwas-brennt-kann-andere-entzuenden“",{"title":133,"img":184,"caption":133,"description":133},"2664b4de72b6e767e6d110a1395e89cace6454b7.jpg",[],[],[188,191,194,197,200,203,206,209],{"title":189,"slug":190},"FTI","fti",{"title":192,"slug":193},"Reisevertrieb","reisevertrieb",{"title":195,"slug":196},"Franchise","franchise",{"title":198,"slug":199},"TVG","tvg",{"title":201,"slug":202},"Reisebürokette","reisebuerokette",{"title":204,"slug":205},"Flugbörse","flugboerse",{"title":207,"slug":208},"Sonnenklar.TV","sonnenklartv",{"title":210,"slug":211},"Personalie","personalie",{"id":213,"releaseDate":214,"updatedAt":215,"createdAt":216,"categoryId":175,"priority":144,"title":217,"subtitle":218,"topline":219,"excerpt":220,"content":221,"code":222,"slug":223,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":224,"pilotImage":226,"galleryImages":227,"tags":228},17343,1748344320,1748344797,1748344480,"DRSF zahlt 245 Millionen an FTI-Kunden aus","DRSF","Reisesicherungsfonds","Nicht nur Insolvenzverwalter Axel Bierbach, auch der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) zieht eine vorläufige Schlussbilanz zur FTI-Pleite.","Nicht nur Insolvenzverwalter Axel Bierbach, auch der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) zieht eine vorläufige Schlussbilanz zum Erstattungsprozess nach der FTI-Pleite. Der DRSF hat inzwischen rund 212.000 Verbraucher zum Erstattungsprozess eingeladen, rund 34.000 davon ohne Resonanz. Bisher hat der DRSF mehr als 172.000 Erstattungsanträge zu Buchungen aus dem In- und Ausland abschließend bearbeitet und insgesamt rund 245 Millionen Euro ausgezahlt. Rund 80 Prozent der bisherigen Erstattungssumme ist bereits bis Herbst 2024 geflossen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nRund 6.000 Fälle befinden sich derzeit noch in Bearbeitung. Diese beinhalten größtenteils Anträge, die wegen ihrer Besonderheiten oder Komplexität zusätzlicher rechtlicher Einschätzungen bedürfen. Darunter fallen zum Beispiel etwa tausend sogenannte Modularbuchungen, die eine aufwendige Einzelfallprüfung nach sich ziehen und rund 1.900 Buchungen mit Agenturinkasso-Hintergrund, die wegen der besonderen Datenlage noch in Bearbeitung sind. Daneben gibt es weitere etwa 1.100 Buchungen, bei denen spezielle enthaltene Teilleistungen eine weitere juristische Bewertung erfordern. Der DRSF rechnet damit, diese Fälle in den nächsten Wochen ebenfalls abzuschließen. Bei weiteren 2.000 offenen Fällen wartet der DRSF auf Rückmeldung seitens der Verbraucherinnen und Verbraucher.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erfahrungen sollen in Prozesse einfließen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Die Insolvenz der FTI Group stellte aufgrund ihres Volumens, aber auch aufgrund der damit einhergehenden Vielfalt von Quellmärkten sowie Buchungs- und Zahlungskonstellationen durchaus eine Bewährungsprobe für das im Jahr 2021 neu geschaffene System der Reisesicherung in Deutschland dar", sagt DRSF-Geschäftsführer Ali Arnaout. „Heute können wir sagen, dass sich das System auch bei dieser großen Insolvenz bewährt hat und gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse und Erfahrungen für die Weiterentwicklung gesammelt werden konnten."\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Erfahrungen sollen laut Arnout in die Weiterentwicklung der DRSF-Prozesse einfließen. Ein Schwerpunkt soll auf einer weiteren Verfeinerung des Monitorings von Anbietern und des laufenden Dialogs mit ihnen, unabhängig von drohenden Insolvenzen, liegen. Darüber hinaus will der DRSF die Veranstalter in die Lage versetzen, die für Erstattungen nötigen Informationen leichter in standardisierter Form an den DRSF zu übermitteln. „An der Weiterentwicklung der entsprechenden Schnittstellen wird bereits gearbeitet", so Arnaout. „Wichtig ist gerade in diesem Punkt aber auch, dass die Akteure der Reisebranche selbst in den Dialog gehen, um sicherzustellen, dass den Reiseveranstaltern die Kontakt- und Zahlungsinformationen der Verbraucher jederzeit vorliegen."\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZur Zwischenbilanz des Insolvenzverwalters \u003Cstrong>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F17342-fti-insolvenzverwalter-zieht-zwischenbilanz\u002F\">>>>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>","Foto: iStock","17343-drsf-zahlt-245-millionen-an-fti-kunden-aus",{"title":133,"img":225,"caption":133,"description":133},"3ed085be436ddc92eefb1ebf29339afa835c057e.jpg",[],[],[229,232,233,235],{"title":230,"slug":231},"Insolvenz","insolvenz",{"title":189,"slug":190},{"title":219,"slug":234},"reisesicherungsfonds",{"title":218,"slug":236},"drsf",{"id":238,"releaseDate":239,"updatedAt":240,"createdAt":241,"categoryId":175,"priority":144,"title":242,"subtitle":189,"topline":243,"excerpt":244,"content":245,"code":133,"slug":246,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":247,"pilotImage":249,"galleryImages":250,"tags":251},17342,1748343600,1748342368,1748341803,"FTI-Insolvenzverwalter zieht Zwischenbilanz","Ein jahr nach Pleite","Knapp ein Jahr nach der FTI-Insolvenz zieht Insolvenzverwalter Axel Bierbach eine Zwischenbilanz. Das Verfahren wird noch Jahre dauern.","Knapp ein Jahr nach der FTI-Insolvenz zieht Insolvenzverwalter Axel Bierbach eine Zwischenbilanz. Demnach wurden inzwischen alle werthaltigen Unternehmensbeteiligungen, immateriellen Vermögenswerte und weiteren Assets aus der Konzernstruktur herausgelöst. Sie befinden sich entweder im Verkaufsprozess oder wurden bereits veräußert. Die Abwicklung des FTI-Konzerns mit 11.000 Mitarbeitern, einem Jahresumsatz von rund vier Milliarden Euro und 110 in- und ausländischen Gesellschaften mit dezentraler Organisationsstruktur habe sehr hohe Anforderungen an alle Beteiligten gestellt, so Bierbach.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Insolvenzverwaltung hat einen großen Teil der operativen Geschäftseinheiten des Konzerns an strategische Investoren verkauft. Dazu gehören die Marke und Domains von FTI, die Markenrechte an der Flugbörse sowie die Domain drive.de. Im vorläufigen Insolvenzverfahren hatte Bierbach bereits das Servicecenter erf24, Windrose Finest Travel, den IT-Dienstleister Anixe Polen, 5vor Flug, die 50-prozentigen Anteile an der TVG Touristik Vertriebsgesellschaft sowie den Anteil an der RT\u002FRaiffeisen Touristik Group veräußert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Alle FTI-eigenen Hotels wurden verkauft\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBeim Verkauf des Hotel-Portfolios mit einst 54 Häusern gibt es ebenfalls Fortschritte. Kanzleipartner Oliver Schartl, der als Insolvenzverwalter der Meeting Point Hotelmanagement Holding für den gesamten Hotel-Bereich verantwortlich ist, hat fünf der ehemals sieben FTI-eigenen Hotels in Italien, der Türkei, Griechenland und auf Malta verkauft, ebenso wie zwei gepachtete Hotels in Kroatien. Auch das Hotel-Joint-Venture in Marokko sowie ein Joint Venture an einer Sprachschule mit Boarding Hotel auf Malta wurden an neue Investoren übertragen. Für zwei FTI-eigene Hotels in Ägypten wird bald eine Lösung erwartet.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIn einem weit fortgeschrittenen Verhandlungsstadium befinden sich laut Bierbach die Investorengespräche zum Verkauf der gepachteten Hotels in Spanien und in der Türkei. Mit einem erfolgreichen Abschluss wird bis spätestens zum Jahresende gerechnet. Lediglich der seit Jahren brachliegenden Hotelkomplex Stella Canaris auf Fuerteventura wird voraussichtlich erst 2026 oder 2027 verkauft werden können. Die Erlöse aus der Verwertung der Hotels lassen sich laut Insolvenzverwalter noch nicht abschließend beziffern.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Es liegt keine Masseunzulänglichkeit mehr vor\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nFür Bierbach ist es jedenfalls erfreulich, dass in dem Verfahren nun keine Masseunzulänglichkeit mehr vorliegt. „Die derzeit vorhandene Insolvenzmasse deckt sämtliche Massekosten und -verbindlichkeiten. Daher gehe ich davon aus, dass die freigestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die Bundesagentur für Arbeit für den Kündigungszeitraum rund 6,3 Millionen Euro an Differenzlöhnen und Anspruchsübergängen erhalten werden.“ Die Auszahlungen betreffen rund 600 Beschäftigte und sollen voraussichtlich im Laufe dieses Sommers erfolgen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Kooperation mit dem DRSF im Erstattungsprozess für Pauschalreisende bewertete der Insolvenzverwalter positiv: „Die Insolvenz von FTI war der erste Fall, in dem eine Insolvenzverwaltungskanzlei und der DRSF derart intensiv und umfassend zusammengearbeitet haben. Dies ist uns in Anbetracht der großen Anzahl betroffener Reisender und der Komplexität sehr gut gelungen.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Verzögerungen wegen Datenerfassung bei Agenturinkasso\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Großteil der Pauschalreisenden habe seine für FTI-Reisen geleisteten Zahlungen inzwischen vom DRSF erstattet bekommen. Es gebe allerdings Sachverhalte mit erhöhtem Klärungsbedarf, weshalb die Bearbeitung in einigen Fällen noch andauere. Dies betreffe unter anderem den Datenerfassungsprozess beim Agenturinkasso. „Die Kanzlei hat erhebliche Anstrengungen darauf verwendet, die ehemaligen Vertriebspartner von FTI bei der Übermittlung der Kundendaten zu unterstützen“, sagt Bierbach. „Es bleibt nun abzuwarten, ob alle fehlenden Daten noch erfasst werden können.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nSeit Verfahrenseröffnung haben mehr als 73.000 Gläubiger Forderungen in einer Gesamthöhe von knapp 980 Millionen Euro angemeldet. Die Forderungsprüfung findet in mehreren Terminen mindestens noch über das gesamte Jahr 2025 hinweg statt. Bierbach geht davon aus, dass die weitere Abwicklung und Verwertung des FTI-Konzerns sowie die Forderungsprüfungen noch mehrere Jahre dauern wird und die Gläubiger erst am Ende des Verfahrens eine Auszahlung erhalten werden. „Es ist jetzt schon absehbar, dass die Quote sehr gering ausfallen wird. Eine genaue Einschätzung ist aber erst nach Abschluss der Forderungsprüfung und der Vermögensverwertung möglich.“","17342-fti-insolvenzverwalter-zieht-zwischenbilanz",{"title":133,"img":248,"caption":133,"description":133},"464fd70b4afdcfc72f9e5bfda610ad810a2eea22.jpg",[],[],[252,253,254,255],{"title":230,"slug":231},{"title":189,"slug":190},{"title":219,"slug":234},{"title":218,"slug":236},{"id":257,"releaseDate":258,"updatedAt":259,"createdAt":259,"categoryId":175,"priority":144,"title":260,"subtitle":261,"topline":262,"excerpt":263,"content":264,"code":265,"slug":266,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":267,"pilotImage":269,"galleryImages":270,"tags":271},16926,1741167060,1741168214,"„Renaissance von Reisebüro und Pauschalreise“","ITB","ITB Berlin","Die FTI-Insolvenz hatte tiefgreifende Auswirkungen auf den deutschen Veranstaltermarkt und sorgte dort für gravierende Veränderungen.","Die Insolvenz der FTI Group hatte tiefgreifende Auswirkungen auf den deutschen Reiseveranstaltermarkt und sorgte dort für gravierende Veränderungen. Eine Diskussionsrunde auf der ITB Berlin hat gestern die Folgen dieses Umbruchs beleuchtet. Die Experten auf dem Panel waren sich einig: Die Nachfrage nach hochwertigeren Produkten habe zugenommen, außerdem hätten die Pauschalreise und der Reisebürovertreib eine erfreuliche Renaissance erfahren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nRoland Gassner vom Marktforschungsinstitut Travel Data + Analytics eröffnete die Session mit der Darstellung der aktuellen Situation des Veranstaltermarktes. „Seit 2022 hat sich der Umsatz im Reisemarkt stärker entwickelt als die Anzahl der Personen“. Ein Indiz für die steigende Nachfrage nach hochwertigeren Produkten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Nachhaltigkeit der Geschäftsentwicklung steht mehr im Fokus\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDr. Ingo Burmester, CEO Central Europe bei Dertour Group, zeigte sich davon überzeugt, dass sich der Markt verändert habe. „Die Nachhaltigkeit der Geschäftsentwicklung steht bei den Partnern mehr im Fokus. Es wird stark auf Qualität und auf Augenhöhe geachtet. Es hat einen Shift zu mehr Qualität gegeben.“ Seiner Meinung nach seien die größten FTI-Profiteure die Reisebüros, die eine wahrhaftige Renaissance erlebt hätten. „Die Qualität der Produkte ist im Reisebüro am höchsten und die Wiederholerrate auch“, so Burmester, in dessen Augen der Branche kaum etwas Besseres hätte passieren können. Darüber hinaus hätten Pleiten großer Veranstalter dazu geführt, dass organisierte – weil krisenfestere – Reisen zurückgekommen sind: „Auch die Pauschalreise feiert eine Renaissance!“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuch TUI-Deutschland-Chef Benjamin Jacobi erkennt den Trend zu hochwertigeren Produkten, müsse aber als Airline auch die Personenzahl im Blick behalten: „Generell wollen wir das Servicelevel ausbauen und unsere Palette mit neuen, innovativen Angeboten weiter differenzieren.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Shift zu mehr Qualität schon seit Corona\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nSongül Göktas-Rosati, Managing Director bei Bentour Reisen, zeigte sich sehr zufrieden mit der verstärkten Nachfrage nach der FTI-Insolvenz. „Wir haben unseren Kunden gute Alternativen und einen guten Service geboten.“ Den Shift zu mehr Qualität könne sie zwar auch bestätigen, doch der habe nicht so sehr mit FTI zu tun, als eher mit der Pandemie: „Die Menschen wollen seit Corona höherwertiger buchen.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nSchmetterling-CEO Ömer Karaca erklärte, im Vertrieb habe sich alles nur verschoben. Zu Beginn hätten die Großveranstalter profitiert, später die Spezialisten. „Wir sind sehr gespannt, wie die Entwicklung weiter geht“, so Karaca. Er erkenne auch die Verschiebung hin zu höherpreisigen Produkten, ist sich aber darüber im Klaren, dass Gästezuwachs nicht nur im Hochpreissegment stattfinden könne. „Der Vertrieb freut sich, wenn Länder wie Ägypten und Tunesien stark sind, wo auch erschwinglichere Produkte zu finden seien. 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Der Flug-Consolidator konnte zehn ehemalige Mitarbeiter mit prägenden Rollen aus dem FTI Ticketshop für sich gewinnen. Auch für die Geschäftsführung gibt es personelle Verstärkung. Neben dem bisherigen geschäftsführenden Gesellschafter, Ömer Karaca, wird Guido Asmuth in die Geschäftsführung berufen. Asmuth war zuletzt Director Sales bei Falk Travel und vorher langjähriger Sales Direktor bei FTI Ticketshop.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Ich freue mich, so erfahrene Touristiker für unser Team gewonnen zu haben. Mit diesem Zusammenschluss von absoluten Spezialisten werden wir Schmetterling Air Conso nachhaltig als unabhängigen Flug-Consolidator am Markt positionieren. Mit Guido Asmuth gewinnen wir zudem einen erfahrenen Fachexperten, der unser Unternehmen weiter voranbringen wird", betonte Karaca.","16884-schmetterling-air-conso-stellt-sich-neu-auf",{"title":133,"img":294,"caption":133,"description":133},"cca1532bd5a2dfd8f443ec6918b116ab3c9a8b1b.jpg",[],[],[298,299,301],{"title":189,"slug":190},{"title":288,"slug":300},"schmetterling",{"title":289,"slug":302},"consolidator",{"id":304,"releaseDate":305,"updatedAt":306,"createdAt":307,"categoryId":175,"priority":144,"title":308,"subtitle":309,"topline":310,"excerpt":311,"content":312,"code":313,"slug":314,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":315,"pilotImage":317,"galleryImages":318,"tags":319},16539,1734438960,1734439973,1734439380,"Nutzung von FTI-Marken umgehend einstellen","FTI-Marken","Geschäftspartner","Der Verkauf von FTI-Beteiligungen und Vermögenswerten macht laut Insolvenzverwalter Axel Bierbach gute Fortschritte.","Der Verkauf von FTI-Beteiligungen und Vermögenswerten macht laut Insolvenzverwalter Axel Bierbach weiterhin gute Fortschritte. Jetzt wurden wesentliche Domains und Marken der FTI Touristik an das US- amerikanische Beratungsunternehmen FTI Consulting Holdings verkauft und übertragen. Der Käufer ist ein Tochterunternehmen der FTI Consulting Inc., einem globalen Beratungsunternehmen im Bereich Krisen- und Transformationsberatung. FTI Consulting übernimmt 46 Wort- und Wort-\u002FBildmarken, darunter „FTI“, „FTI Touristik“, „driveFTI“, „FTI Ferienwelt“ und „gold by FTI“. Hinzu kommen 185 Domains wie „FTI.com“ und Domains der Tochter FTI Ticketshop. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nGeschäftspartner von FTI, die in der Vergangenheit FTI-Marken genutzt haben, sollten sorgfältig prüfen, ob und wie lange sie die entsprechenden Marken nach der nun erfolgten Übertragung noch nutzen dürfen, rät Bierbach. Er weist ausdrücklich darauf hin, dass mündliche Vereinbarungen oder in der Vergangenheit gelebte Praxis möglicherweise nicht ausreichen, um zur weiteren Nutzung zu berechtigen. „Ich empfehle allen Geschäftspartnern dringend, die Nutzung der Marken einzustellen, jedenfalls bis spätestens Ende 2024“, so Bierbach.","Foto: FTI","16539-nutzung-von-fti-marken-umgehend-einstellen",{"title":133,"img":316,"caption":133,"description":133},"14ddbc244de2b2299eda22ba998e089616c61932.jpg",[],[],[320,321,322],{"title":230,"slug":231},{"title":189,"slug":190},{"title":323,"slug":324},"Marke","marke",{"id":326,"releaseDate":327,"updatedAt":328,"createdAt":328,"categoryId":175,"priority":144,"title":329,"subtitle":189,"topline":330,"excerpt":331,"content":332,"code":222,"slug":333,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":334,"pilotImage":336,"galleryImages":337,"tags":338},16395,1732116360,1732116887,"FTI-Gläubiger fordern 840 Millionen Euro","Insolvenzverfahren","Die Gläubiger von FTI können sich wohl keine allzu große Hoffnung machen, viel Geld zurückzubekommen.","Die Gläubiger von FTI können sich wohl keine allzu große Hoffnung machen, viel Geld zurückzubekommen. Nach der ersten Gläubigerversammlung, die heute in München stattgefunden hat, bekräftigt Insolvenzverwalter Axel Bierbach seine früheren Aussagen, dass am Ende des Insolvenzverfahrens voraussichtlich nur eine geringe Quote herauskommen werde und sich das Verfahren und die Forderungsprüfungen angesichts der großen Zahl der Gläubiger über einige Jahre hinziehen werde. Seit der Verfahrenseröffnung hat der Insolvenzverwalter mehr als 290.000 Gläubiger von FTI Touristik und knapp 60.000 Gläubiger von BigXtra aufgefordert, ihre Forderungen elektronisch über das Verfahrensportal anzumelden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nLaut Bierbach wurden bisher Forderungen in Höhe von rund 840 Millionen Euro zur Insolvenztabelle angemeldet. Die Prüfung der Forderungen wurde wegen der großen Zahl von Anmeldungen zunächst auf Ende Februar 2025 vertagt. Sie wird voraussichtlich in mehreren Prüfterminen über das Jahr 2025 hinweg stattfinden. Die Gläubiger müssten nicht befürchten, eine Frist zu versäumen, da die Anmeldefrist keine Ausschlussfrist sei, betonte Bierbach. „Gläubiger können ihre Forderungen noch während der gesamten Verfahrensdauer anmelden.“ Für Anmeldungen, die ab 2026 eingehen, wird allerdings eine Nachmeldegebühr fällig. Bierbach appellierte daher an die Gläubiger, ihre Forderungen spätestens im kommenden Jahr anzumelden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAn der ersten Gläubigerversammlung in der Freiheitshalle in München nahmen nur 20 Personen teil. Die rund 290.000 Kundengläubiger waren so gut wie nicht vertreten. „Die sehr geringe Zahl der Teilnehmer an der Versammlung zeigt, dass sich die ehemaligen Kunden von FTI insgesamt gut informiert und vertreten fühlen“, folgert Bierbach.","16395-fti-glaeubiger-fordern-840-millionen-euro",{"title":133,"img":335,"caption":133,"description":133},"d08c663d68d9eb986f637cdb5c1d1ecb3031aeae.jpg",[],[],[339,340,343],{"title":230,"slug":231},{"title":341,"slug":342},"Reiseveranstalter","reiseveranstalter",{"title":189,"slug":190},{"id":345,"releaseDate":346,"updatedAt":347,"createdAt":348,"categoryId":175,"priority":144,"title":349,"subtitle":189,"topline":350,"excerpt":351,"content":352,"code":222,"slug":353,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":354,"pilotImage":356,"galleryImages":357,"tags":358},16376,1731913200,1731932928,1731929702,"Neuer Eigentümer für Labranda Marine Aquapark","FTI-Insolvenz","Im Rahmen des Verkaufs von Unternehmensbeteiligungen von FTI melden die Insolvenzverwalter Fortschritte.","Im Rahmen des Verkaufs von Unternehmensbeteiligungen von FTI melden die Insolvenzverwalter Axel Bierbach und Oliver Schartl von der Münchner Kanzlei Müller-Heydenreich Bierbach & Kollegen Fortschritte. Die beiden haben das Vier-Sterne-Hotel Labranda Marine Aquapark in Tigaki auf Kos an White Olive Hotels verkauft. Die griechische Hotelkette ist eine Tochter des polnischen, börsennotierten Reiseanbieters Rainbow Tours. Mit dem Verkauf istder Fortbestand des Hotels gesichert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Zuge des Insolvenzverfahrens wurden bereits mehrere FTI-Beteiligungen verkauft. Dazu gehören die Anteile an der TVG, das Servicecenter Erf24 in Erfurt, Windrose Finest Travel und die Marke 5vor Flug. Über den Verkauf weiterer FTI-eigener Hotelanlagen gebe es intensive Verhandlungen, die zügig zum Abschluss gebracht werden sollen, heißt es bei den Insolvenzverwaltern.","16376-neuer-eigentuemer-fuer-labranda-marine-aquapark",{"title":133,"img":355,"caption":133,"description":133},"03cdb2360a735e271337e3ec8d430c48fe163a61.jpg",[],[],[359,360,361,364],{"title":230,"slug":231},{"title":189,"slug":190},{"title":362,"slug":363},"Kos","kos",{"title":365,"slug":366},"Labranda","labranda",{"id":368,"releaseDate":369,"updatedAt":370,"createdAt":370,"categoryId":371,"priority":144,"title":372,"subtitle":373,"topline":374,"excerpt":375,"content":376,"code":222,"slug":377,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":378,"pilotImage":380,"galleryImages":381,"tags":382},16241,1729784580,1729785066,24,"Sun Trips über nimmt Ostafrika-Programm von FTI","Sun Trips","Tansania und Kenia","Sun Trips übernimmt das gesamte Ostafrika-Programm der FTI Group. Betroffen sind die Destinationen Tansania inklusive Sansibar und Kenia.","Sun Trips übernimmt das gesamte Ostafrika-Programm der FTI Group. Die Übernahme umfasst die Destinationen Tansania inklusive Sansibar und Kenia. Nach der Insolvenz der FTI-Gruppe hätten sich die Ostafrika-Partner an Sun Trips gewandt, um das Produkt weiterhin auf dem deutschen Markt anbieten zu können, heißt es bei der LMX-Marke. Das Produktportfolio wurde bereits ergänzt und ist für das kommende Jahr verfügbar. In Tansania können Safaris in Nationalparks wie der Serengeti oder dem Ngorongoro-Krater künftig flexibler mit unterschiedlichen Start- und Endpunkten zusammengestellt werden. Zu den Highlights in Kenia gehören Kombireisen, die die Savanne mit Nationalparks wie Masai Mara und den Stränden von Mombasa verbinden. Vor allem Angebote mit Start und Ziel in Mombasa haben zugenommen. Im November bietet Sun Trips zwei Webinare zu den Produktneuheiten in Ostafrika an. 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Mit Anixe, einem führenden Anbieter von Technologie im Reisesektor, will Dertour die eigene Technologie-Kompetenz weiter ausbauen und damit zugleich die Grundlagen für zukünftige Content-Erweiterungen im eigenen Buchungssystem legen. Die Mitarbeitenden des Unternehmens werden übernommen. Die Wettbewerbsbehörden müssen dem Kauf noch zustimmen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAnixe ist auf technologische Vertriebslösungen für die Reisebranche spezialisiert. Dazu gehört vor allem die Entwicklung von Software-as-a-Service-Produkten für Fluggesellschaften, Veranstalter, OTAs und Reisebüros sowie angegliederte Dienstleistungen in der Kundenbetreuung und -beratung. Nach der Einführung des neuen Buchungssystems Atcom steht bei der Dertour Group derzeit der Ausbau von Schnittstellen-Lösungen im Fokus. 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