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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. 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Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. 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Reise Zukunft greift diese Frage im nächsten Webinar auf. IT-Spezialist Eniyan zeigt dabei live, wie digitale Beratung und Buchung mit persönlichem Service zusammenspielen können.","Die nächste Impulsveranstaltung von Reise Zukunft beschäftigt sich am 15. Oktober damit, wie Reisebüros auch außerhalb ihrer Öffnungszeiten digital erreichbar und buchbar bleiben können. Das kostenlose Webinar beginnt um 9 Uhr.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nUnter dem Titel „Beratung endet nicht um 18 Uhr: Digitale Wege von der Webseite bis zur Buchung – am Beispiel von Eniyan Wave“ zeigt Philipp Walz, zuständig für Vertrieb und Customer Success bei IT-Spezialist Eniyan, Möglichkeiten für die digitale Kundenbetreuung und Buchung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Buchungen auch außerhalb der Öffnungszeiten\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Mittelpunkt steht die Frage, wie Reisebüros Kunden auch dann Buchungsmöglichkeiten anbieten können, wenn das Büro geschlossen ist. Hintergrund ist, dass Reisende etwa bei Änderungen von Flugzeiten oder anderen Anpassungswünschen nicht immer bis zum nächsten Öffnungstag warten wollen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nReise Zukunft will deshalb zeigen, wie Reisebüros digitale Wege von der Website bis zur Buchung nutzen können, ohne auf die persönliche Beratung zu verzichten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Live-Einblick in Eniyan Wave\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nPhilipp Walz demonstriert während der Veranstaltung live, wie die Vertriebs- und Buchungsplattform (IBE) Eniyan Wave im Reisebüro eingesetzt werden kann. Dabei geht es auch darum, digitale Buchungsmöglichkeiten mit persönlicher Beratung zu verbinden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWeitere Informationen gibt es \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Freisezukunft.de\u002Ftermine\u002F\" target=\"_blank\">auf der Terminseite von Reise Zukunft\u003C\u002Fa>. Die Anmeldung zur Impulsveranstaltung ist ebenfalls online möglich.","Bei der nächsten Impulsveranstaltung von Reise Zukunft zeigt Eniyan am 15. Oktober, wie Kunden auch außerhalb der Öffnungszeiten von der Website bis zur Buchung begleitet werden können. Foto: iStock","21549-reise-zukunft-schult-reisebueros-zu-eniyan-wave",{"title":133,"img":181,"caption":133,"description":133},"bc38f06cd2f407b5421f28e9b4106e4dd328826e.jpg",[],[],[185,188,191,194,197,200,203,205],{"title":186,"slug":187},"Reisebüro","reisebuero",{"title":189,"slug":190},"Reisevertrieb","reisevertrieb",{"title":192,"slug":193},"Webinar","webinar",{"title":195,"slug":196},"Buchungsplattform","buchungsplattform",{"title":198,"slug":199},"IBE","ibe",{"title":201,"slug":202},"Beratung","beratung",{"title":174,"slug":204},"reise-zukunft",{"title":206,"slug":207},"Eniyan","eniyan",{"id":209,"releaseDate":210,"updatedAt":211,"createdAt":212,"categoryId":172,"priority":144,"title":213,"subtitle":214,"topline":215,"excerpt":216,"content":217,"code":218,"slug":219,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":220,"pilotImage":222,"galleryImages":223,"tags":224},21300,1787910000,1787910547,1787910235,"TUI Travel Star verbessert die Kundenkommunikation","TUI Travel Star","Vertrag mit Superchat","TUI Travel Star hat einen Rahmenvertrag mit Superchat und der Eniyan GmbH geschlossen, um den Support für die angeschlossenen Reisebüros zu verbessern. Ziel der Zusammenarbeit ist es, den Kooperationspartnern eine moderne, zentrale und effizientere Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu ermöglichen.","TUI Travel Star hat einen Rahmenvertrag mit Superchat und der Eniyan GmbH geschlossen, um den Support für die angeschlossenen Reisebüros zu verbessern. Ziel der Zusammenarbeit ist es, den Kooperationspartnern eine moderne, zentrale und effizientere Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu ermöglichen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit Superchat können die Reisebüros Nachrichten aus Kanälen wie WhatsApp, Instagram, Facebook, E-Mail und dem Website-Chat auf einer zentralen Oberfläche bündeln und bearbeiten. Dadurch sollen sich Kundenanfragen schneller zuordnen, einheitlicher beantworten und transparenter im Team bearbeiten lassen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZusätzlich können KI-gestützte Funktionen eingesetzt werden, um die Reisebüros zusätzlich bei wiederkehrenden Kundenanfragen zu entlasten und die Erreichbarkeit zu verbessern. Branchenspezifische Zusatzanwendungen, beispielsweise Informationen zu Einreisebestimmungen, sollen helfen, Anfragen im touristischen Alltag schneller und gezielter zu beantworten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEniyan übernimmt im Rahmen der Kooperation die branchenspezifische Einführung und Betreuung der teilnehmenden Reisebüros. Dazu gehören das Onboarding, die Einrichtung der Lösung, die Schulung der Teams sowie der laufende Support.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Unsere Reisebüro-Partner kommunizieren heute über immer mehr Kanäle mit ihren Kunden. Gleichzeitig soll die persönliche Beratung nicht unter der Vielzahl eingehender Nachrichten leiden. Mit Superchat und eniyan schaffen wir eine Lösung, die Kommunikation bündelt, Abläufe vereinfacht und die Reiseverkäufer im Tagesgeschäft spürbar entlastet", erklärt Hergen Syassen, Bereichsleiter und Prokurist bei TUI Travel Star.","Foto: TUI Group","21300-tui-travel-star-verbessert-die-kundenkommunikation",{"title":133,"img":221,"caption":133,"description":133},"d8d281880579ed2db25cb198f0661fe17f610a4a.jpg",[],[],[225,228,230,231],{"title":226,"slug":227},"Reisebüros","reisebueros",{"title":214,"slug":229},"tui-travel-star",{"title":206,"slug":207},{"title":232,"slug":233},"Superchat","superchat",{"id":235,"releaseDate":236,"updatedAt":237,"createdAt":237,"categoryId":172,"priority":144,"title":238,"subtitle":239,"topline":239,"excerpt":240,"content":241,"code":242,"slug":243,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":244,"pilotImage":246,"galleryImages":247,"tags":248},15634,1721211660,1721212171,"MyJack in Messaging-Software integriert","Bewotec","Bewotec und Eniyan geben die nahtlose Integration von MyJack mit der Messaging-Software Superchat bekannt.","Bewotec und Eniyan geben die nahtlose Integration von MyJack mit der Messaging-Software Superchat bekannt. Die Verbindung soll es den Reisebüros ermöglichen, die Kundenkommunikation zu optimieren und die Effizienz ihrer Arbeitsprozesse zu steigern. Mit der neuen Integration können Reisebüros in Superchat künftig auf die gesamte Kundendatenbank von MyJack zugreifen, ohne dass eine manuelle Eingabe der Kundendaten erforderlich ist. Die Synchronisation ermöglicht es, direkt aus MyJack heraus Dokumente, Angebote und digitale Unterschriften zum Beispiel per WhatsApp zu versenden und einzuholen. Darüber hinaus können Kunden aus der MyJack-Kundenakte und dem Vorgang nun direkt per WhatsApp DSGVO-konform angeschrieben werden. 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Zuvor hatten mehrere Dutzend Reisebüros Eniyan getestet.","TUI Travel Star hat einen Rahmenvertrag mit der Eniyan GmbH geschlossen. Zuvor hatten mehrere Dutzend Reisebüros Eniyan getestet und für gut befunden. Durch die Zusammenarbeit sollen die TUI Travel Star Reisebüros ihre Sichtbarkeit in Social Media deutlich verbessern können. Sie sparen Arbeit, behalten die volle Kontrolle über alle Inhalte und beziehen regelmäßig detaillierte Auswertungen. „In Zeiten von Personalmangel hilft das Paket den Reisebüros, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Beratung und den Verkauf von Reisen“, sagt Geschäftsführer Klaus Wilmsmeier. „Im Rahmenvertrag haben wir zusätzlich vereinbart, dass die Gestaltung der Beiträge in unserem Design erfolgt, unsere Beiträge heben sich künftig unter anderem durch eine Logo-Einbindung von den Posts anderer Nutzer ab.“ Die aufgrund der verbesserten Sichtbarkeit der Posts erzielten Einnahmen der Veranstalter werden in Form eines dauerhaften WKZ an die Reisebüros weitergegeben.","15245-verbesserte-sichtbarkeit-in-den-sozialen-medien",{"title":133,"img":265,"caption":133,"description":133},"3fd4e8ff1756f484489c08abb58445919f257dd6.jpg",[],[],[269,270,273],{"title":214,"slug":229},{"title":271,"slug":272},"Social Media","social-media",{"title":206,"slug":207},{"id":275,"releaseDate":276,"updatedAt":277,"createdAt":278,"categoryId":172,"priority":144,"title":279,"subtitle":206,"topline":206,"excerpt":280,"content":281,"code":242,"slug":282,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":283,"pilotImage":285,"galleryImages":286,"tags":287},11042,1647250920,1647251983,1647251480,"Azubi-Kampagne für Social Media","Der Weiterbildungsspezialist Eniyan bietet den Reisebüros kostenfreie Materialien für die Azubi-Werbung an.","Der Weiterbildungsspezialist Eniyan hat eine Azubi-Kampagne gestartet und bietet den Reisebüros kostenfreie Werbe-Materialien für die sozialen Netzwerke an. Die Reisebüros können die Videos und Grafiken nutzen, um zum Beispiel auf Facebook, Instagram und Tik Tok auf freie Azubi-Stellen aufmerksam zu machen. Die Inhalte dürfen kostenlos von allen Reisebüros genutzt werden. Aus rechtlichen Gründen muss lediglich die Lizenzvereinbarung bestätigt werden, und die Urheberin der Videos möchte genannt werden. Wie das ganze funktioniert, können Interessenten am 15. März ab 9 Uhr in einem halbstündigen Webinar erfahren. Weitere Infos und Anmeldung \u003Cstrong>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Feniyan.de\u002Fazubi-kampagne\u002F\">hier\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>.","11042-azubi-kampagne-fuer-social-media",{"title":133,"img":284,"caption":133,"description":133},"fb3ce22180a07260e6591dd2837343c8645e3946.jpg",[],[],[288,291,294],{"title":289,"slug":290},"Kampagne","kampagne",{"title":292,"slug":293},"Azubi","azubi",{"title":206,"slug":207}]