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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. 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Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Sie löst David Ruetz ab, der die Reisemesse seit 2002 als Head of ITB Berlin betreut hat. Er war maßgeblich für den globalen Markenausbau der ITB und für die Etablierung der ITB Asia in Singapur sowie der ITB China in Shanghai verantwortlich. Ruetz ist seit Dezember als Senior Vice President für die Bereichsleitung Travel + Logistics bei der Messe Berlin tätig. In dieser Funktion betreut er auch weiterhin die Markenfamilie der ITB und ihre strategische Entwicklung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nRothe ist seit 2011 bei der Messe Berlin beschäftigt und bereits seit 2014 für die ITB Berlin tätig. Ab August 2019 war sie als Head of Business Development & Sales vor allem für die Weiterentwicklung der ITB Berlin und für den Vertrieb des Aussteller- und Besuchergeschäfts verantwortlich. Außerdem hat sie maßgeblich die Entwicklung der B2B Netzwerk-Eventserie „TRVLX by ITB“ in europäischen Märkten vorangetrieben, die auch zukünftig als fester Bestandteil des ITB Portfolios weitergeführt wird.","Foto: Messe Berlin","12817-staffeluebergabe-bei-der-itb-fuehrung",{"title":133,"img":181,"caption":133,"description":133},"1bba3ae31db4474d2f1d7e39b20389fea256af46.jpg",[],[],[185,187,190],{"title":174,"slug":186},"itb",{"title":188,"slug":189},"David Ruetz","david-ruetz",{"title":191,"slug":192},"Deborah Rothe","deborah-rothe",{"id":194,"releaseDate":195,"updatedAt":196,"createdAt":197,"categoryId":198,"priority":144,"title":199,"subtitle":200,"topline":201,"excerpt":202,"content":203,"code":204,"slug":205,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":206,"pilotImage":208,"galleryImages":209,"tags":210},11514,1654078740,1654678411,1654079410,22,"\"Die ITB muss einfach wieder live stattfinden“","Ruetz Interview","Interview mit ITB-Chef David Ruetz","ITB-Chef David Ruetz spricht im Interview mit TRVL Counter über die Neuausrichtung der ITB Berlin 2023.","\u003Cstrong>Nachdem wir die letzten zwei Jahre eine hybride ITB gesehen haben, wie geht es in 2023 weiter?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWir nehmen mit Sicherheit Learnings mit, die wir in den letzten zwei Jahren aufbauen und auch empirisch anwenden oder überprüfen konnten. Wir sind mit der Vorstellung in die digitale Welt reingegangen, man könne eine komplette ITB digital mit allen Funktionen abbilden. Es ist zwar nicht misslungen, aber auch nicht ganz gelungen. Insbesondere weil die Punkte Neukontakt, Ansprache und periphere Begegnungen, also alles Menschliche, im Netz einfach schwierig sind. Zum Beispiel hat das dann schnell mal was von Stalken, wenn ich jemanden anpinge, der mich nicht kennt und den ich nicht kenne. Da haben die Kunden teilweise empfindlich reagiert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Was nehmen Sie als Learnings mit?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWir werden die hybriden Komponenten verstärken müssen, das heißt, dass der Kongress 2023 drei Tage lang läuft. Wir wollen ihn auf jeden Fall so in der Qualität streamen, wie wir ihn dieses Jahr gestreamt haben. Das war für mich das Highlight der digitalen Variante in 2022, dass wir Messe-TV oder Kongress-TV gemacht haben, das es absolut mit Plasberg und anderen Shows aufnehmen kann. Wir hatten im Studio 30 bis 40 hochprofessionelle Techniker, Grafiker und Moderatoren, Live-Schaltungen, Einspieler-Jingles. Ich bin sehr stolz darauf, dass das Team das geschafft hat. Nichtsdestotrotz: Bildschirm bleibt Bildschirm, und die ITB muss einfach wieder live stattfinden. Wir sind nicht als Online-Veranstaltung geboren, und wir werden uns auch nicht als Online-Veranstaltung weiterentwickeln.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>In der Pandemie hat sich ja sehr klar gezeigt, welche Kernaufgaben eine Messe hat. Das Eine ist der Kongress als Wissenstransfer. Vorträge und Referate kann man gut hybrid veranstalten. Aber das Netzwerken, Menschen treffen – die menschliche Komponente kann man natürlich nicht online abbilden. Immerhin ist eine Messe ja im Kern ein großer Treffpunkt für die ganze Welt und Reisebranche, auch um Geschäfte zu machen und zu Networken. Was wird in 2023 hier neu gemacht?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nZunächst kann ich sagen, dass das Stimmungsbild, das wir aktuell haben, mit den Interessensbekundungen der Aussteller und Besucher, sehr gut ist. Die Leute wollen auch aus dem Ausland wieder kommen. China ist natürlich noch ein großes Fragezeichen vor dem Volkskongress. Das muss man jetzt beobachten. Aber der Rest, Asien, Lateinamerika und Afrikas sind alle dabei. Die arabischen Staaten haben aus meiner Sicht ohnehin immer sehr mutig und unkompliziert reagiert und gesagt, wir finden trotz Covid einen Weg, uns zu treffen. Wir wollen uns treffen und schaffen das auch.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FRuetz%20David.jpg\" style=\"width: 670px; height: 435px;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Was wird es im Detail geben?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWir werden zur ITB eine also eine Kombination aus Hybrid und analoger Messe haben mit dem ITB-Kongress. Wir werden auch die Networking-Möglichkeiten verbessern und vergrößern. Es wird einen eigenen Networking-Bereich geben, der nicht nur exklusiv den Buyer-Circle-Mitgliedern als Lounge vorbehalten ist, sondern wo man sich treffen kann, wo man vorher über unser Tool Termine vereinbaren kann und auch online Menschen treffen und Seminare für diejenigen veranstalten kann, die nicht auf der Messe sind, weil das WLAN extrem gut ist. Das heißt, es wird in 2023 auch noch hybride Formen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Was bedeutet diese Änderung im Kern?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWir haben einen großen Schritt gemacht, zur Verfachlichung oder Fokussierung der ITB, indem wir die den Anteil des Privatbesucherwochenendes, also alles, was bisher Samstag und Sonntag lief, auf das Berlin Travel Festival verlagern. Dieses findet erstmals im November zusammen mit anderen Messen der Messe Berlin auf dem Messegelände statt. Und wir werden eine reine B2B-ITB werden ab 2023, und zwar mit Startdatum Dienstag, 7. März. Das wird der erste Messetag sein. Und dann drei Tage Dienstag, Mittwoch, Donnerstag. Um 18 Uhr schließen wir die Tore mit hoffentlich glücklichen und erfolgreichen Besuchern und Ausstellern.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Was ist der Hintergrund für diese Entscheidung?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDer Wunsch der Aussteller, in B2C zu investieren, hat in den letzten Jahren stetig abgenommen, und wir haben insbesondere während der Pandemie intensive Gespräche geführt, beispielsweise mit allen Destinationen, die im Corps Touristik vertreten sind. Und hier herrscht einhellig die Meinung, dass B2C einfach einen anderen Stellenwert bekommen hat. Mit dem Berlin Trade Festival bedienen wir gleichzeitig den Wunsch des Berliner Publikums nach der weiten Welt, indem wir den privaten Besucheranteil, nicht abschaffen, sondern eben verlagern. Und das Berlin Travel Festival ist ja ein mehr auf Lifestyle angelegtes Event, was jetzt kombiniert wird im November mit unserer Bootsausstellung, mit der Angel-Messe und mit der Caravan-Messe. Und damit hat man natürlich ein Stück Konsumergut und Lifestyle kombiniert und das ist für uns in eine runde Sache.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F11513-itb-verzichtet-auf-publikumstage\u002F\">Einen ausführlichen Bericht zur neuen ITB-Strategie lesen Sie hier >>>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>","Zurück in die Zukunft: ITB-Chef David Ruetz zündet den B2B-Flux Kompensator, Foto: TRVL Counter","11514-die-itb-muss-einfach-wieder-live-stattfinden“",{"title":133,"img":207,"caption":133,"description":133},"a3f233148897b8c3f1c685bacf66c8bc3dc0e025.jpg",[],[],[211,212,213],{"title":174,"slug":186},{"title":188,"slug":189},{"title":175,"slug":214},"messe-berlin",{"id":216,"releaseDate":217,"updatedAt":218,"createdAt":219,"categoryId":198,"priority":144,"title":220,"subtitle":188,"topline":221,"excerpt":222,"content":223,"code":178,"slug":224,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":225,"pilotImage":227,"galleryImages":228,"tags":229},9240,1619442120,1619445771,1619443442,"\"Wir glauben an die Magie der persönlichen Begegnung\"","ITB-Chef David Ruetz","Sagt ausgerechnet der Messe-Chef, der die digitale ITB eingeführt hat. Ein Gespräch im Nachklang zur virtuellen ITB NOW 2021 über die Tücken der Technik und seine Learnings daraus.","\u003Cstrong>Herr Ruetz, im März hat die ITB mit einer virtuellen Messe ein Experiment gewagt, das einmalig ist in ihrer 55-jährigen Geschichte. Haben Sie die ITB NOW gut überstanden?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nAlso, ich schlafe nach wie vor gut. Aber ernsthaft, wir sind noch bei der Auswertung, und wir haben viel differenziertes Kundenfeedback bekommen. Es geht darum, zu lernen und fürs nächste Jahr das Optimum für unsere Kunden rauszuholen. Und da haben wir viele Learnings, das muss ich schon sagen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Es wird aber keine Rückkehr zum alten Normal geben, oder?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWas die ITB 2022 betrifft, ist das absolut sicher.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Kritikpunkte und Verbesserungsbedarf gibt es zuhauf. Zum Beispiel wurden die Ticketpreise als überhöht kritisiert. Was meinen Sie dazu?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWir haben uns das sehr genau überlegt und fanden den Preis für ein Ticket gerechtfertigt. Wir haben uns bewusst entschieden, dass wir die ITB nicht »verschenken« wollen und haben damit ihre Wertigkeit betont. Natürlich steckt in den Preisen auch ein Stück Arbeitsleistung drin, Entwicklungskosten und vieles mehr. Die Marke ITB hat seit 1966 Bestand, und sie hat einen gewissen Wert. Hier wollten wir auch ein Signal setzen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Als die Messe vorbei war, haben Sie da erst einmal aufgeatmet, einen Stoßseufzer gemacht und gefeiert?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWir haben tatsächlich eine digitale Party mit unseren Mitarbeitern gefeiert. Und wir sind insgesamt sehr happy mit dem Ergebnis der Messe. Wir haben ja keine Erfahrungswerte, eigentlich hat niemand mit einer großen digitalen Messe Erfahrungswerte. Und wenn ich sehe, dass wir mehr als 3.500 ausstellende Unternehmen dabei hatten, mehr als 50.000 Konferenz- und Kongressteilnehmer und mehr als 65.000 ITB-Teilnehmer, dann ist das für mich ein gutes Ergebnis.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Plattform ist auch technisch nicht abgeschmiert oder kam ins Stocken, das wäre bei dem Andrang nicht verwunderlich gewesen. Trotzdem gab es einige Probleme am ersten und zweiten Tag, etwa beim Aufrufen der Seite, und es gab diverse Login-Probleme. Das wurde aber ziemlich geräuschlos hinter den Kulissen behoben. Wie lief das ab?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDas stimmt, man sollte die Technik generell nicht unterschätzen. Je mehr Teilnehmer, desto komplexer die Anforderungen. Das fängt bei der Bandbreite des eigenen Anschlusses an, beim eigenen Endgerät, ob man WLAN nutzt oder nicht. Manchmal sind es Kleinigkeiten, etwa ob gleichzeitig andere Anwendungen wie Teams laufen. Teams drängt alle anderen Anwendungen radikal zurück. Es gibt unterschiedliche Leitungen, unterschiedliche Provider, unterschiedliche Endgeräte. Die Digitalität hat durchaus ihre Tücken und liegt nicht immer beim Anbieter. Das haben wir auch gelernt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Vielfach wurde moniert, dass es keine mobile Version der Plattform für Smartphones und Tablets gab. Warum eigentlich gab es das nicht?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nAuch das haben wir vorher sehr gut überlegt. Aufgrund der Funktionen und der nötigen Bildschirmauflösung war die Plattform nur für PCs und Notebooks ausgelegt. Das hatten wir allerdings den Teilnehmern zuvor gesagt. Wer jetzt meckert, hat das nicht zur Kenntnis genommen. Wir sehen aber, dass der Kundenwunsch vorhanden ist, und das bedeutet, dass wir für 2022 Funktionen verschlanken oder streichen zugunsten einer mobilen Version, wie es sich die Teilnehmer wünschen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Gut zu wissen, aber sicherlich kann man nicht alle Wünsche erfüllen. Es scheint vor allem etwas knapp im Timing gewesen zu sein?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWir haben tatsächlich, und das ist auch wieder ein Learning, auf den letzten Metern noch sehr viele Kundenwünsche eingearbeitet und umgesetzt. Wir müssen besser abwägen, wann machen wir einen Schnitt? Und wir haben ihn – glaube ich – zu spät gemacht, was das Einpflegen der Kundenwünschen betrifft.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>"Diese Plattform ist nicht die eierlegende Wollmilchsau"\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Geben Sie uns da ein Beispiel?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nEin großer Wunsch war, dass jeder eine farbliche Statusanzeige hat, der angibt, ob man verfügbar, im Gespräch oder offline ist. Das führte am ersten Tag dazu, als sich die ersten 20.000 Teilnehmer um 10 Uhr einwählten, dass das System jeden der 20.000 untereinander abgecheckt hat, was sie in Relation zueinander machen. Das heißt, es gab 20.000 hoch zwei Bewegungen pro Sekunde auf der Plattform. Das war so natürlich nicht geplant und führte dazu, dass wir kurzfristig einen Reset machen mussten. Unsere IT-Leute und unser Dienstleister haben das im Hintergrund durch Bugfixes behoben. Wir hätten vielleicht strenger sein sollen beim Testing und sagen sollen: Liebe Kunden, diese Plattform ist nicht die eierlegende Wollmilchsau. Irgendwo und irgendwann muss es einmal einen Schnitt geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Hatten Sie insgesamt zu wenig Zeit zum Aufsetzen der Plattform?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nJa, so ist es. Wir haben uns Ende Oktober öffentlich geäußert, um der Branche eine Planungssicherheit zu geben. Das sind nur wenige Monate Entwicklungszeit gewesen. In diesem Jahr wollen wir uns früh festlegen und kündigen eine hybride ITB für 2022 an. Das heißt, es wird einen physischen Anteil vor Ort geben, ebenso ein Streaming von Konferenzinhalten, gekoppelt mit Präsenz-Events, die vor- oder nachgelagert werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie ist das gemeint? Eine ITB mit echten Ständen vor Ort?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nJa genau. Mit Sicherheit werden wir nächstes Jahr Messestände haben. Wir haben das im letzten Herbst mit der Funkausstellung IFA ausprobiert. Dort gab es physische Stände wie auch Konferenzen mit Teilnehmern, deren Inhalte aber auch live gestreamt wurden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWas ist mit der persönlichen Begegnung, wie wir es kennen?\u003Cbr \u002F>\r\nWir wollen den Charakter der Messe, die persönliche Begegnung, auf jeden Fall bewahren. Diese hybride Komponente kommt durch das Streaming und eine digitale Kommunikation dazu. Wir werden im Herbst eine klare Aussage machen, ob diese physische ITB so stattfindet, wie wir sie jetzt im April planen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Auch wenn vieles im März virtuell war, war der Aufwand vor Ort recht hoch. Können Sie das beschreiben?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nAlso, man muss sich vorstellen, dass wir rund 150 Leute jeden Tag brauchen, um die Live-Konferenz aus zwei Studios aufrechtzuerhalten. Und wegen der Pandemie muss ich alle einschließen. Auch die Hygienevorschriften müssen umgesetzt werden, also jede Toilette muss besetzt sein, alles muss immer gereinigt werden. Das DRK ist vor Ort und testet mit unserer Betriebsfeuerwehr. Der Wachschutz ist verdoppelt. Und das Catering braucht mehr Leute, weil die Ausgabe einzeln und in Paketen erfolgt. Insgesamt ist ein enormer zusätzlicher Aufwand nötig, um unter Pandemie-Bedingungen zu produzieren. Die gute Nachricht: Es geht! Und für 2022 wage ich mich aus dem Fenster zu lehnen und sage: Egal, wie die Pandemie ist, es wird auf jedem Fall ein Stück physische ITB in Berlin geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>"Mehr Sprachen bedeutet einen riesigen Aufwand zusätzlich"\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die ITB findet ja grundsätzlich auf Englisch statt. Auf der Plattform dagegen ist eine deutsche Sprachführung durchaus möglich, doch es gab keine. Ist dies in Zukunft geplant?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nAuch das hatten wir lange überlegt. Englisch ist nun mal die globale Sprache der Touristiker. Doch die technische Implementierung einer Plattform mit mehreren Sprachen darf nicht unterschätzt werden. Jede Änderung muss man folgerichtig in allen Sprachversion auch ändern. Wir sehen das bei den Kollegen in Shanghai, die eine chinesische und eine englische Version haben. Das ist ein riesiger Zusatzaufwand und kostet viele Ressourcen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Einige Aussteller und Veranstalter haben kritisiert, dass sie unerwartet wenig Kundenkontakt hatten oder dass sie sich mehr erhofft hatten und wollen eine Form der Kompensation. Was machen Sie denn da?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nMomentan werten wir noch das Kundenfeedback im Einzelnen aus, und das wird einen Moment in Anspruch nehmen, weil es eben sehr differenziert ist. Ich muss allerdings auch sagen, dass wie bei einer physischen Messe das erfolgreiche Geschäft zu großen Teilen aus einer guten Vorbereitung, aus spannenden Inhalten, aus gutem Vorabmarketing sowie einem effizienten Einladungsmanagement besteht. Und das haben wir mit kostenfreien und unlimitierten Gästetickets stark unterstützt. Worauf wir keinen Einfluss hatten, ist leider das Thema Kurzarbeit in den Betrieben. Ein Spezialveranstalter aus München zum Beispiel kommt normalerweise mit mehr als 80 Mitarbeitern zur ITB. In diesem Jahr gab es nur eine Person, die sich um alles gekümmert hat. Jeder Teilnehmende hatte übrigens die Wahl, ob er oder sie auf der Plattform gefunden werden wollte. Das führte auch dazu, dass manche Einkäufer nicht gefunden wurden, weil sie nicht gefunden werden wollten. Dennoch nehmen wir die Kommentare unserer Kunden absolut ernst.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>"Wir können nicht der Branche alles, was sie verloren hat, in drei Tagen wiedergeben."\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Es klingt aber auch so, als ob man einen Sündenbock sucht?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nVielleicht muss man die Kirche im Dorf lassen und sagen, dass die Situation der Branche leider katastrophal ist. So gesehen, war vielleicht die ITB auch ein Stück Ventil für die Branche, wo die Leute ihren Frust rauslassen konnten und sich laut beschweren konnten, dass ihr Geschäft nicht rund läuft. Darauf haben wir natürlich keinen Einfluss. Ich bin ganz sicher, dass es eine gute Entscheidung war, die ITB nicht ausfallen zu lassen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Tatsächlich müsste man froh sein, dass jemand in Deutschland einen innovativen Ansatz verfolgt und ein wenig Startup-Geist in die Branche bringt. Leider wird erst einmal das Haar in der Suppe gesucht und ständig gemeckert, dass alles nicht perfekt läuft. Wie empfinden Sie das?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nPrinzipiell bin ich eher ein optimistischer Mensch, und vielleicht liegt das an meinem Schweizer Naturell, dass ich immer das halbvolle Wasserglas sehe und nicht das halbleere. Die Pandemie hat ja wie ein Katalysator für Digitalisierung insgesamt auf der Welt gewirkt. Deshalb war es auch für die ITB ein wichtiger Schritt, dass es ein digitales Messekonzept gibt. Wir sind stolz, dass wir die richtigen Zeichen gesetzt haben und diese Entscheidung früh getroffen haben. Aber man darf von uns keine Wunder erwarten, dass wir einer gebeutelten Branche jetzt alles, was sie verloren hat, in drei Tagen digital zurück geben. Wenn wir alle Industrien anschauen, vom Bau über das Handwerk bis zur Reisebranche und dem Gastgewerbe, dann ist momentan die Travel und Tourism Industrie am unteren Ende der Nahrungskette.Ich bin aber ganz gelassen: Wir können davon ausgehen, dass wir mit einem hybriden Konzept für die ITB Berlin am 9. März. 2022 unsere Türen wieder live öffnen können. Übrigens gibt es auch weitere Test-Möglichkeiten: Im November wird die ITB Asia in Singapur als Hybridveranstaltung stattfinden. Das heißt, innerhalb der ITB-Markenfamilie können wir verschiedene Konzepte testen. Wir arbeiten daran, unsere Funktionen zu verschlanken, das ganze Deutsch-Englisch zugänglich zu machen wie auch auf Smartphones und iPads.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Auf der ITB kam die Welt zusammen. Wie kann man den persönlichen Kern der ITB digital bewahren?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nSo lange es kein Hologramm gibt, das auch in irgendeiner Form multisensorisch agieren kann, so lange bleibt der hohe Wert der persönlichen Begegnung bestehen. Wir glauben an die Magie der persönlichen Begegnung, und das wird sich so schnell nicht ändern.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wir danken fürs Gespräch!\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong> ZUR PERSON\u003C\u002Fstrong> David Ruetz ist sozusagen Mr. ITB. Seit 2003 leitet der Schweizer die Internationale Tourismus Börse mit mehr als 10.000 Ausstellern aus 183 Ländern. Vor der Pandemie kamen jährlich Reiseveranstalter, Destinationen, Bundesländer, Airlines, Hotels, Autovermieter sowie Touristiker aus der ganzen Welt in Berlin zusammen. Hier setzte die Branche zuletzt rund sechs Milliarden Euro um. 2021 gab es erstmals eine digitale Messe auf einer innovatioven Digitalplattform samt Live-Streams vom Kongress.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>PRIVAT:\u003C\u002Fstrong> Ruetz ist verheiratet und hat vier Kinder. 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ITB-Chef David Ruetz spricht über Konzepte und Erwartungen.","\u003Cstrong>Wie geht es Ihnen persönlich in diesem Ausnahmejahr?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nVielen Dank, es geht mir gut. Das Jahr begann ja sehr turbulent für uns alle. Etwas völlig Unbekanntes rollte damals auf uns zu und forderte uns heraus. Heute sind wir alle deutlich weiter mit unserem Wissen. Wir haben keinen Ausnahmezustand mehr, sondern eine neue Normalität und das hilft vermutlich, besser mit der Situation umzugehen.  \u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wird Ihnen mulmig mit Blick auf 2021?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nNein, das würde ich so nicht sagen. Wir haben uns über die letzten Monate mit Konzepten stark gemacht und freuen uns auf die ITB 2021 – diesmal als rein virtuelle Veranstaltung. Neue Ideen und die angepasste Plattform werden unsere Aussteller auch dieses Jahr vernetzen.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Es gab ja schon ein Art Warmlaufen mit der Pop up-Messe We love Travel. Wie war das Ergebnis?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDie Veranstaltung hat uns bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Großveranstaltungen zu Corona-Zeiten geliefert. Das Programm bot fachliche Vorträge und Diskussionen, sowohl digital als auch live auf der Bühne. Die Veranstaltung war daher eine Art Indikator, ob und wie das Publikum solche hybrid Events in der Pandemiezeit annimmt. Das Event war ein wichtiger Schritt in die neue Normalität. Gerade weil die Branche in der Krise ist, ist ein Format dieser Art so wertvoll. Diskutiert wurden über die Veränderungen der globalen Reisenachfrage, Änderungen der Reiseströme und Kundenpräferenzen. Ein sehr spannendes Thema, das uns sicherlich auch auf der ITB Berlin beschäftigen wird.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Was haben Sie am meisten daraus gelernt?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDass die Wichtigkeit einer solchen Veranstaltung gerade zur aktuellen Krisenlage nicht unterschätzt werden darf. Die Veranstaltung wurde von unseren Fachbesuchern und Endkunden interessiert angenommen. Nach der langen Zeit des intensiven Lock-Downs waren viele dankbar für die Möglichkeit der Vernetzung in Form einer hybriden Veranstaltung. Dies bestätigt auch, dass der digitale Content und das digitale Matchmaking eine Ergänzung zum analogen Messeformat bieten, dies aber nicht komplett ersetzt werden kann.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Bei virtuellen Messen gibt es bereits Plattformen mit simulierten Hallen und Ständen, sogar Menschen als Avatar. Was halten Sie davon?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nEs sind nützliche Instrumente, die es uns ermöglichen, die aktuellen Krisenzeiten der Pandemie zu überbrücken. Wir sind dankbar, dass es solche Möglichkeiten gibt, da sie uns ermöglichen, unseren Kunden weiterhin eine Plattform zum Austausch zu bieten. Und nicht nur eine reine Plattform, sondern zugleich ein Erlebnis! Der Trend zeigt, dass zunehmend Elemente aus Videospielen herangezogen werden, um insbesondere Messen und Großveranstaltungen zum Leben zu erwecken. Es ist wunderbar, was wir mithilfe von Technik ermöglichen können. Dennoch freuen wir uns, unsere Kunden hoffentlich bald wieder persönlich auf unserem Gelände begrüßen zu dürfen. Der menschliche Kontakt wird von der Technik nie ganz ersetzt werden können.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Sie wollen eine virtuelle ITB etablieren, auf einer Plattform, die fast alles erlaubt, wie im echten Leben. Wie sieht das genau aus?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nBereits vor Ausbruch der Pandemie im Frühjahr 2020 haben wir an der Entwicklung der globalen Plattform \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.itb.com\u002F\">itb.com\u003C\u002Fa> gearbeitet. Dieser globale hub ist bereits eine echte Erfolgsstory. Mitglieder der Reisebranche tauschen sich hier aus und vernetzen sich. Zudem halten wir wichtige Branchen-News für die Nutzer bereit und versorgen sie monatlich mit Expertenwissen aus unserer Virtual Convention Reihe. Wir haben bereits einige Fach-Sessions mit hochkarätigen Interviewpartnern angeboten. Diese wurden überaus gut angenommen. Einige User bevorzugen es, die Sessions live zu verfolgen, andere streamen sie im Nachgang.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Sind große Live-Messen denn überhaupt noch zeitgemäß?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nZeitgemäß ist ein vielfältiger Begriff. Eines ist sicher: Den menschlichen Austausch, insbesondere im Messegeschäft, wird es auch weiterhin geben. Aktuell findet eher die Ergänzung des traditionellen Messelebens durch die digitale Komponente statt. Es wird sich zeigen, wie die analogen und digitalen Komponenten in Zukunft gewichtet sein werden.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Warum sollte ich überhaupt eine Messe besuchen, online oder offline, wenn man sich ohnehin im Internet vernetzt und über Zoom spricht?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nAls Messeveranstalter bieten wir die Plattform zur Vernetzung unserer Kunden. Fachbesucher, Aussteller, Endkunden – sie alle kommen bei uns zusammen. Die Rahmenvorträge, das Programm, die Keynote Speaker. Wie gesagt, die Magie der persönlichen Begegnung in unserem Peoples‘ Business ist nicht zu ersetzen. Monate geprägt von Home-Office und Zoom Calls haben bei vielen Menschen eine Sehnsucht nach „echten“ Kontakten erhöht.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Mit welchen Teilnehmerzahlen rechnen Sie in 2021?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWir gehen diese Woche mit \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.itb.com\u002FBrandEvents\u002FITBBERLINNOW\u002F\">itb.com\u002FNOW\u003C\u002Fa> an den Start – das Feedback derjenigen, die die Plattform vorab gesehen haben, ist überwältigend gut. Wir sind überzeugt, dass wir – wie auch zu Zeiten der physischen ITB – alle relevanten Player der Branche digital an Bord haben werden.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie hoch war der wirtschaftliche Schaden durch die Absage der ITB in 2020?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDer Verlust ist und war in der Tat immens – und so unglaublich vielschichtig, weil so viele Unternehmen an der gesamten Wertschöpfung beteiligt sind. Wir beziffern die Gesamtsumme für unser Unternehmen auf einen zweistelligen Millionenbetrag.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie ist die bisherige Nachfrage der Aussteller für das kommende Jahr?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nBereits knapp 40 Prozent der Aussteller hatten sich bereits Ende des Sommers für die physische ITB Berlin angemeldet. Diese Woche haben wir unsere Aussteller und Fachbesucher über die verfügbaren neuen digitalen Aussteller-Pakete und Buchungsmöglichkeiten informiert. Der offizielle Anmeldeschluss für die Teilnahme an der digitalen ITB Berlin 2021 als Austeller mit Early-Bird-Tarif ist der 15. Januar 2021.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Welche Neuerungen wird es geben, damit die virtuelle ITB 2021 ein Erfolg wird?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nNeben den bereits genannten technischen Erneuerungen wie dem globalen hub \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.itb.com\u002F\">itb.com\u003C\u002Fa> und unseren neuen Aussteller- und Fachbesucherpaketen, haben wir die Plattform ITB Berlin NOW ins Leben gerufen. Eine exklusive Plattform für das B2B-Business mit erstklassigen Inhalten, intelligentem Netzwerken und Branchennachrichten. Weiterhin publizieren wir über die „ITB Virtual Convention“ weiteres Expertenwissen. Wir haben bereits einige Fach-Sessions mit hochkarätigen Interviewpartnern angeboten. Diese wurden überaus gut angenommen. Gerade letzte Woche haben wir das Thema „Wie kann das Vertrauen in den internationalen Tourismus und Reisen wieder aufgebaut werden?“ u.a. mit Vertretern aus der Luxusreisebranche diskutiert. Neben den digitalen Lösungen und inhaltlichen Schwerpunkten haben wir weitere Ideen, die aktuell noch in der Planung sind. Aber wir freuen uns jetzt schon über eine Premiere: unsere erste und neue Kulturdestination Sachsen! Der Freistaat wird sich nächstes Jahr als herausragendes Kultur- und Städtereiseziel präsentieren und auch spannende Einblicke in sein reiches Naturangebot gewähren.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie halten Sie sich selbst technisch und inhaltlich am Laufenden?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nIch interessiere mich natürlich auch privat für das Reisen. Ich lese verschiedene Branchenzeitschriften und vernetze mich selbst auch digital. Dabei wird man immer wieder mit neuen technischen Möglichkeiten konfrontiert und lernt vieles dazu. Man muss einen wachen Blick bewahren und offen bleiben für Veränderungen. Ich denke jetzt ist die Zeit, sich der neuen Realität zu stellen. Wir sollten uns von dieser Pandemie – trotz allem Respekt davor -  nicht unterkriegen lassen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wir danken fürs Geschpräch!\u003C\u002Fstrong>","8629-»exklusive-plattform-fuer-das-b2b-business«",{"title":133,"img":244,"caption":133,"description":133},"2bd2a4bf9f8f70c5cab03627489f4f1c42e6ced0.jpg",[],[],[248,249],{"title":174,"slug":186},{"title":188,"slug":189},{"id":251,"releaseDate":252,"updatedAt":253,"createdAt":254,"categoryId":172,"priority":144,"title":255,"subtitle":255,"topline":256,"excerpt":257,"content":258,"code":259,"slug":260,"metaTitle":256,"metaDescription":256,"metaKeywords":256,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":261,"pilotImage":263,"galleryImages":264,"tags":265},4852,1518678000,1596625110,1592986805,"ITB meldet gute Buchungslage",null,"\"Die ITB ist unverzichtbar\", ist David Ruetz, Head of ITB Berlin, von der Bedeutung der Messe","\"Die ITB ist unverzichtbar\", ist David Ruetz, Head of ITB Berlin, von der Bedeutung der Messe überzeugt. \"Wir haben viele Trends selbst geprägt und begleitet und befinden uns jetzt in Zeiten großer Umbrüche, Overtourism und der voranschreitenden Digitalisierung. Uns erwarten weitere Veränderungen in Bezug auf Reisetrends und Reiseverhalten.\" Das will Ruetz drei Wochen vor Beginn der Messe mit den Buchungszahlen untermauern. In Berlin werden rund 10.000 Unternehmen aus 180 Ländern als Aussteller in den 26 Hallen, von denen viele bereits ausgebucht sind, vor Ort sein. Dabei sei eine hohe Nachfrage aus arabischen Ländern festzustellen, Abu Dhabi mit einer fast doppelt so großen Standfläche. Aus Asien sind vier ausstellende Länder mit doppelstöckigen Ständen vertreten. In Indien gebe es eine lange Warteliste interessierter Unternehmen. \"Auch die Karibik ist wieder zurück. Martinique und Jamaika haben ihre Stände ausgeweitet\", freut sich Ruetz. Das tut er auch im Hinblick auf das diesjährige Partnerland, Mecklenburg-Vorpommern. \"Die Verantwortlichen dort haben die Herausforderungen erkannt und entsprechende Pläne. Nachhaltigkeit hat hier einen hohen Stellenwert, das war ein entscheidender Punkt, der uns überzeugt hat.\" Erstmals sei eine komplett CO2-neutrale Eröffnungsfeier möglich.\n\nEin Plus vermeldet Ruetz auch bei den Technologieanbietern die Warteliste sei lang. Aus Kapazitätsgründen könnte die Nachfrage nicht komplett erfüllt werden. \"Die chinesischen Aussteller sind auf dem Vormarsch. Hier zahlt sich die ITB China aus.\" Die ITB orientiere sich hier am Puls der Zeit, auch der Kongress biete ein großes Programm zu der Thematik. Das Berlin Travel Festival, das vom 9. bis 11. März erstmals stattfindet, sei als komplementäre Veranstaltung zur ITB angelegt. \"Hier geht es um eine andere Zielgruppe, die reiseaffinen Millenials, und einen anderen Schwerpunkt. Daher eignet sich ein anderer Standort besser.\"\n\nAusbauen wollen die Messeverantwortlichen auch das Segment der Luxusreisen, das ihnen \"sehr am Herzen liegt\". Es sei kein leichtes Segment, das auch in sich noch unterschiedliche Ausprägungen aufweise. Im Kongress finden sich auch drei Veranstaltungen dazu. Einen Schub erwartet er auch durch die ITB Luxury Night, in der die Form des neuen Luxus präsentiert werde. Einen stärkeren Fokus will Ruetz auch auf den Medical Tourism legen, der sich mit mehreren ausstellenden Ländern sehr international darstelle. \"Es geht hier nicht um Medical Wellness. Wir haben diverse Kliniken vor Ort, aber hier hat die Mehrzahl der Fremdenverkehrsämter die Lücke noch nicht geschlossen und gemerkt, was sich hinter diesem High-End-Geschäft verbirgt.\"\n\n \n\nWolfram Marx","Foto: ITB","4852-itb-meldet-gute-buchungslage",{"title":133,"img":262,"caption":133,"description":133},"D.Ruetz-9339.jpg",[],[],[266,269,270],{"title":267,"slug":268},"News","news",{"title":174,"slug":186},{"title":188,"slug":189}]