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Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. Ziel ist es, Entscheidern eine Grundlage für strategische Bewertungen zu liefern. „Wer unseren Newsletter liest, behält die relevanten Entwicklungen im Blick und kann fundiertere Entscheidungen treffen“, sagt Chefredakteur Jean-Marc Göttert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Neuer Kreuzfahrt-Newsletter angekündigt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZusätzlich kündigt TRVL COUNTER einen weiteren, kreuzfahrtspezifischen Newsletter an – rein mit Inhalten aus dem Markt mit Hochsee- und Flussreisen. Das neue Format startet ab Mitte Mai und richtet sich gezielt an Vermittler, Veranstalter und Produktverantwortliche.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Fokus stehen aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen. Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. 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Die Mitgliedsreisebüros erhalten damit eine Lösung, die die Kommunikation über digitale Kanäle wie WhatsApp, Facebook-Messenger oder Google Business Chat vereinfachen und verbessern soll.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nJe nach Angebotspaket gehören zusätzliche Leistungen wie persönliches Onboarding, regelmäßige Schulungen, touristischer Expertensupport, praxiserprobte Vorlagen für typische Reisebüroabläufe sowie Hilfe bei Automatisierung und Integrationen dazu. Zu den Preisen für die Reisebüros äußert sich Best-Reisen nicht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Digitale Kundenkommunikation ist heute unverzichtbar für moderne Reisebüros“, sagt IT-Project-Manager Massimiliano Di Mauro. „Mit Superchat bieten wir unseren Mitgliedern eine Lösung, die verschiedene Kommunikationskanäle bündelt, Prozesse vereinfacht und die persönliche Beratung in den Mittelpunkt stellt.“","Foto: Best-Reisen","21272-best-reisen-investiert-in-verbesserte-kundenkommunikation",{"title":133,"img":181,"caption":133,"description":133},"412161e924d1234744e179eca3ad0f14616a4366.jpg",[],[],[185,188,191,194,196,199,202],{"title":186,"slug":187},"Kooperation","kooperation",{"title":189,"slug":190},"Reisebüros","reisebueros",{"title":192,"slug":193},"Facebook","facebook",{"title":174,"slug":195},"best-reisen",{"title":197,"slug":198},"WhatsApp","whatsapp",{"title":200,"slug":201},"Google","google",{"title":203,"slug":204},"Chat","chat",{"id":206,"releaseDate":207,"updatedAt":208,"createdAt":209,"categoryId":172,"priority":144,"title":210,"subtitle":211,"topline":212,"excerpt":213,"content":214,"code":215,"slug":216,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":217,"pilotImage":219,"galleryImages":220,"tags":221},21168,1786275420,1786275522,1786275440,"Berge & Meer baut KI-Beratung auf der Website aus","Berge & Meer","Fragen zur Reise","Passt die Rundreise zum eigenen Fitnesslevel? Welche Zusatzkosten fallen an? Und was gilt für die Einreise? Nutzer können solche Fragen jetzt direkt auf der jeweiligen Reiseseite stellen. Der neue KI-Chat von Berge & Meer greift dafür auf Angebotsdaten sowie Informationen von Passolution zurück.","Veranstalter Berge & Meer erweitert seine Website um einen KI-Chat, der Fragen zu einzelnen Reisen direkt auf der jeweiligen Angebotsseite beantwortet. So können Nutzer wie Counter-Profis dort frei formulierte Fragen in natürlicher Sprache unter anderem zu Leistungen, Reiseverlauf, Einreisebestimmungen oder persönlichen Voraussetzungen stellen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Chat greift auf die Informationen des jeweiligen Reiseangebots zurück. Nutzer können beispielsweise fragen, welche Leistungen im Preis enthalten sind, wie die Reise abläuft, welche Höhepunkte vorgesehen sind oder welche Zusatzkosten entstehen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Chat ergänzt die Freitextsuche\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Chat ergänzt die bereits vorhandene semantische Freitextsuche. Während diese anhand individuell formulierter Reisewünsche passende Angebote ermittelt, setzt der Chat bei einer bereits ausgewählten Reise an.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDabei können Nutzer auch klären, ob eine Reise mit Blick auf Mobilität, Fitnesslevel oder Programm zu ihren persönlichen Voraussetzungen passt. Berge & Meer will damit insbesondere Informationen zu komplexeren Rundreisen und Kombinationsangeboten leichter zugänglich machen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Passolution liefert Einreiseinformationen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAuch Fragen zu Einreise- und Impfbestimmungen lassen sich innerhalb des Chats stellen. Über eine Schnittstelle zu Passolution erhalten Nutzer aktuelle Informationen für das jeweilige Zielland. Diese werden auf die Nationalität des Nutzers abgestimmt. Der Chat muss dafür nicht verlassen werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Erste Auswertungen zeigen deutliche positive Unterschiede bei Verweildauer und Conversion Rate. Auch der durchschnittliche Warenkorbwert liegt bei Nutzerinnen und Nutzern des KI-Chats höher“, sagt Alexander Ramseger, Bereichsleiter IT bei Berge & Meer.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Veranstalter überprüft die Antworten des Systems regelmäßig und passt die Anwendung auf Grundlage des Nutzerverhaltens an. „Gleichzeitig verstehen wir die KI-gestützte Beratung als einen lernenden Prozess, deshalb prüfen wir die Qualität der Antworten regelmäßig und entwickeln die Lösung anhand des Nutzerverhaltens kontinuierlich weiter“, so Ramseger.","Fragen zu Reiseverlauf, Leistungen oder persönlichen Voraussetzungen lassen sich auf der Website des Veranstalters jetzt direkt per KI klären. Foto: iStock\u002FSandwish","21168-berge--meer-baut-ki-beratung-auf-der-website-aus",{"title":133,"img":218,"caption":133,"description":133},"c63e1b2c1b753f03cfc988d4610e6e302b7469eb.jpg",[],[],[222,225,228,231,234,237],{"title":223,"slug":224},"Veranstalter","veranstalter",{"title":226,"slug":227},"Website","website",{"title":229,"slug":230},"Berge & Meer","berge-amp;-meer",{"title":232,"slug":233},"Beratung","beratung",{"title":235,"slug":236},"KI","ki",{"title":203,"slug":204},{"id":239,"releaseDate":240,"updatedAt":241,"createdAt":241,"categoryId":172,"priority":144,"title":242,"subtitle":243,"topline":244,"excerpt":245,"content":246,"code":247,"slug":248,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":249,"pilotImage":251,"galleryImages":252,"tags":253},18630,1761643620,1761643641,"TVG bringt Chat-Anfragen von der Website in die Smartphone-App","TVG","Neues Tool für Reise-Profis","Mit „Flexpi Backoffice“ stellt die TVG ihren Partnerbüros ein neues Tool für mobilen Kundenkontakt zur Verfügung. Chat-Anfragen erscheinen direkt in der App auf dem Smartphone und lassen sich dort sofort beantworten – egal wo, egal wann.","Die Touristik Vertriebsgesellschaft (TVG) führt mit „Flexpi Backoffice“ eine neue App für ihre Partnerreisebüros ein. Die Anwendung ermöglicht es, Chat-Anfragen von der eigenen Website mobil zu bearbeiten – unabhängig von Ort und Öffnungszeiten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Mit der Flexpi Backoffice-App bringen wir den Kundenkontakt buchstäblich in die Hosentasche“, kündigt TVG-Chefin Birgit Aust an. Reisebüros könnten so auch unterwegs oder außerhalb der Öffnungszeiten schnell auf Kundenanfragen reagieren. Marketing- und Vertriebsleiter Dirk Faßbender ergänzt: „Das stärkt die Erreichbarkeit und erhöht die Servicequalität – ein echter Wettbewerbsvorteil im digitalen Zeitalter.“\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Direkt an die Webseite angebunden\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie App ist technisch mit den Webseiten der TVG-Partner verknüpft. Wenn Kunden über den dort integrierten Chat Kontakt aufnehmen, erscheint die Anfrage direkt in der App. Reisebüromitarbeiter können sofort antworten – auch ohne Zugriff auf das stationäre System.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZusätzlich bietet die App vorformulierte Antwortbausteine, die sich individuell anpassen lassen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Kostenlos für alle TVG-Partner\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Nutzung von Flexpi Backoffice ist für alle Partnerbüros kostenfrei. Die App steht ab sofort in den gängigen App-Stores zum Download bereit.","Mit der neuen App „Flexpi Backoffice“ können Reisebüromitarbeitende Chat-Anfragen ihrer Website direkt per Smartphone bearbeiten – ortsunabhängig und rund um die Uhr. Foto: iStock\u002Fgrinvalds","18630-tvg-bringt-chat-anfragen-von-der-website-in-die-smartphone-app",{"title":133,"img":250,"caption":133,"description":133},"1b7c3715a7688f846298a8a1575f963840a2c5fb.jpg",[],[],[254,257,259,262,265],{"title":255,"slug":256},"App","app",{"title":243,"slug":258},"tvg",{"title":260,"slug":261},"Messenger","messenger",{"title":263,"slug":264},"Kundenberatung","kundenberatung",{"title":203,"slug":204}]