[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"serverInit":3,"tagPosts-adac-jahrestagung-2025":161},{"categories":4,"menus":110,"adArticle":131},[5,10,15,20,25,30,34,39,42,46,50,54,58,62,66,70,74,78,82,86,90,94,98,102,106],{"id":6,"priority":7,"title":8,"slug":9},"19","0","SCHLAGZEILEN","schlagzeilen",{"id":11,"priority":12,"title":13,"slug":14},"20","1","TOP-NEWS","top-news",{"id":16,"priority":17,"title":18,"slug":19},"24","2","PRODUKT","produkt",{"id":21,"priority":22,"title":23,"slug":24},"33","3","COUNTER","counter",{"id":26,"priority":27,"title":28,"slug":29},"21","4","DESTINATION","destination",{"id":31,"priority":27,"title":32,"slug":33},"26","DESTINATION_BAK","destination_bak",{"id":35,"priority":36,"title":37,"slug":38},"9","10","TOP COUNTER NEWS","top-counter-news",{"id":36,"priority":36,"title":40,"slug":41},"WAS HEUTE NOCH WICHTIG IST","was-heute-noch-wichtig-ist",{"id":43,"priority":36,"title":44,"slug":45},"11","FREMDGELESEN","fremdgelesen",{"id":47,"priority":36,"title":48,"slug":49},"12","REISEHINWEISE NEWS","reisehinweise-news",{"id":51,"priority":36,"title":52,"slug":53},"13","WEITER, FORT- UND AUSBILDUNG","weiter-fort--und-ausbildung",{"id":55,"priority":36,"title":56,"slug":57},"14","STELLENANGEBOTE","stellenangebote",{"id":59,"priority":36,"title":60,"slug":61},"15","ZITAT DES TAGES","zitat-des-tages",{"id":63,"priority":36,"title":64,"slug":65},"16","TIPP DES TAGES","tipp-des-tages",{"id":67,"priority":36,"title":68,"slug":69},"17","BLUE BLOCK","blue-block",{"id":71,"priority":36,"title":72,"slug":73},"22","INTERVIEWS","interviews",{"id":75,"priority":36,"title":76,"slug":77},"23","E-LEARNING","e-learning",{"id":79,"priority":36,"title":80,"slug":81},"25","Sales","sales",{"id":83,"priority":36,"title":84,"slug":85},"27","Leute","leute",{"id":87,"priority":36,"title":88,"slug":89},"28","Pep","pep",{"id":91,"priority":36,"title":92,"slug":93},"30","WORK+LIFE","work-life",{"id":95,"priority":36,"title":96,"slug":97},"31","WEEKLY","weekly",{"id":99,"priority":36,"title":100,"slug":101},"32","JOBS","jobs",{"id":103,"priority":36,"title":104,"slug":105},"34","QUARTERLY","quarterly",{"id":107,"priority":36,"title":108,"slug":109},"35","BESSER-BERATEN","besser-beraten",{"header":111,"footer":119},{"NEWS":112,"BESSER BERATEN":114,"WORK+LIFE":117,"E-LEARNING":118},{"title":113,"pageId":35,"id":35,"slug":113},"NEWS",{"title":115,"pageId":36,"id":36,"slug":116},"BESSER BERATEN","BESSER_BERATEN",{"title":92,"pageId":43,"id":43,"slug":92},{"title":76,"pageId":47,"id":47,"slug":76},{"IMPRESSUM":120,"DATENSCHUTZ":122,"MEDIADATEN":124,"KONTAKT":126,"AGB":129},{"title":121,"pageId":59,"id":59,"slug":121},"IMPRESSUM",{"title":123,"pageId":63,"id":63,"slug":123},"DATENSCHUTZ",{"title":125,"pageId":16,"id":26,"slug":125},"MEDIADATEN",{"title":127,"pageId":128,"id":128,"slug":127},"KONTAKT","18",{"title":130,"pageId":31,"id":16,"slug":130},"AGB",{"id":132,"category_id":133,"content_id":134,"reference_key":133,"release_date":135,"entry_date":136,"expiration_date":137,"import_date":133,"permission":7,"definition":12,"title1":138,"title2":139,"title3":140,"title4":133,"brief":141,"code":133,"simple_title":142,"meta_title":133,"meta_description":133,"meta_keywords":133,"author":143,"priority":144,"updated_at":145,"created_at":146,"author_image":133,"tags":147,"pilotImage":148,"teaserImage":149,"galleryImage":155,"content":156,"releaseDate":157,"updatedAt":158,"createdAt":159,"categoryId":160,"title":139,"subtitle":138,"topline":140,"excerpt":141,"slug":142,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133},18614,"","18622","2025-12-08 19:08:00","2025-10-27 00:00:00","2037-12-31 23:59:00","Kachel TRVL COUNTER Digital","Entscheider-Insights: Neuer Newsletter für Führungskräfte","Wöchentlich informiert","TRVL COUNTER erweitert sein Newsletter-Portfolio und startet mit „Entscheider-Insights“ ein kompaktes Wochenformat für Führungskräfte der Touristik. Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem>&nbsp;einen neuen Newsletter f&uuml;r F&uuml;hrungskr&auml;fte&nbsp;der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter b&uuml;ndelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und erg&auml;nzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen &Uuml;berblick &uuml;ber das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das j&uuml;ngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt &ndash; ausgew&auml;hlt, gefiltert und gezielt zusammengestellt&ldquo;, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt&nbsp;auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenf&uuml;lle. Ziel ist es, Entscheidern eine Grundlage f&uuml;r strategische Bewertungen zu liefern.&nbsp;&bdquo;Wer unseren Newsletter liest, beh&auml;lt die relevanten Entwicklungen im Blick und kann fundiertere Entscheidungen treffen&ldquo;, sagt Chefredakteur Jean-Marc G&ouml;ttert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Neuer Kreuzfahrt-Newsletter angek&uuml;ndigt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZus&auml;tzlich k&uuml;ndigt TRVL COUNTER einen weiteren, kreuzfahrtspezifischen Newsletter&nbsp;an &ndash; rein mit Inhalten aus dem Markt mit Hochsee- und Flussreisen. Das neue Format startet ab Mitte Mai und richtet sich gezielt an Vermittler, Veranstalter und Produktverantwortliche.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Fokus stehen aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen. Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format f&uuml;r eines der dynamischsten&nbsp;Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten erg&auml;nzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu z&auml;hlen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kan&auml;le auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiw&ouml;chentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>&gt;&gt;&gt; Zum&nbsp;zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier &lt;&lt;&lt;\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke f&uuml;r die Touristik und Teil des inhabergef&uuml;hrten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. Das Angebot richtet sich an Reiseb&uuml;ros, Veranstalter und touristische Leistungstr&auml;ger.\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\u003C\u002Fdiv>\r\n",1765217280,1777815589,1761546720,0,{"page":144,"offset":160,"limit":162,"pagingCounter":144,"totalPosts":163,"totalPages":144,"prevPage":160,"hasPrevPage":164,"nextPage":160,"hasNextPage":164,"meta":165,"posts":166},10,4,false,[],[167,194,216,249],{"id":168,"releaseDate":169,"updatedAt":170,"createdAt":171,"categoryId":172,"priority":144,"title":173,"subtitle":174,"topline":175,"excerpt":176,"content":177,"code":178,"slug":179,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":180,"pilotImage":182,"galleryImages":183,"tags":184},19005,1764681480,1764868389,1764685444,22,"„Alles, was wir tun, ist für die Reisebüros“","Chamäleon Janka Morgenroth","Interview mit Janka Morgenroth","Auf der ADAC-Jahrestagung in Abu Dhabi standen Vertrauen, Partnerschaft und Performance im Mittelpunkt. Kaum ein Veranstalter lebt die Nähe zum stationären Vertrieb so konsequent wie Chamäleon. Vertriebsleiterin Janka Morgenroth erklärt, warum Reisebüros das Fundament des Unternehmens sind – und wie Chamäleon daraus ein umfassendes Service-Ökosystem entwickelt hat, das Beratung, Technik und Emotionalität verbindet.","\u003Cstrong>Frau Morgenroth, Cham&auml;leon wird seit Jahren als besonders reiseb&uuml;rotreu wahrgenommen. Woran liegt das?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nF&uuml;r uns ist das Reiseb&uuml;ro kein zus&auml;tzlicher Vertriebskanal &ndash; es ist unser Fundament. &Uuml;ber 70 Prozent unserer Buchungen entstehen dort. Das ist das Ergebnis einer echten, gewachsenen Beziehung. Wir sind &uuml;berzeugt, dass ein emotionales Produkt wie unsere pers&ouml;nliche Begeisterung bedarf. Und die kommt von Menschen &ndash; von den Expedientinnen und Expedienten in den Reiseb&uuml;ros. Genau deshalb richten wir jedes Element unseres Handelns konsequent an den B&uuml;ros aus.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ihr Beratungsteam hei&szlig;t &bdquo;Erlebnisberater&ldquo;. Warum dieser Begriff?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWeil er trifft, was wir tun. Wir inspirieren. Reiseb&uuml;ros k&ouml;nnen uns zu jedem Kundengespr&auml;ch dazuschalten &ndash; per Video oder Telefon. Der Kunde sitzt daneben, die Expis f&uuml;hren, wir unterst&uuml;tzen. Es entsteht ein gemeinsames Beratungserlebnis, das Vertrauen schafft und die Abschlussquote deutlich verbessert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie gro&szlig; ist das Team?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&Uuml;ber 40 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Erreichbarkeit ist extrem hoch &ndash; niemand wartet. Und f&uuml;r Reisende haben wir zus&auml;tzlich ein 24\u002F7-Notfallteam, ebenfalls in Berlin.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ihre Marketingmaterialien sind in der Branche legend&auml;r.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nSichtbarkeit ist alles. Wir bieten Plakate, Stoffbanner, Counter-Elemente &ndash; alles, was schnell wirkt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Vor allem die Leuchtstehlen sind in vielen B&uuml;ros nicht mehr wegzudenken.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDas stimmt. Die hochwertigen LED-Leuchtdisplays 85x 200 cm oder 100x100 cm sind extrem gefragt. Sie kosten uns rund 600 Euro im Einkauf inklusive Versand. Jetzt im November haben wir eine Aktion &bdquo;100 f&uuml;r 150&ldquo;, die Nachfrage ist sensationell. Wir geben sie zum Freundschaftspreis an die Reiseb&uuml;ros ab &ndash; bewusst so preiswert. Denn eine starke Pr&auml;senz im Schaufenster ist ein gemeinsamer Vorteil. Mittlerweile sind etwa 400 Displays im Einsatz. Und zum Jubil&auml;umsjahr 2026 bereiten wir bereits eine weitere Aktion vor, weil die Nachfrage hoch ist.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Und digital?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nIn unserem Agenturbereich gibt es fertige Kurzvideos, Spots, Bilder und Logos &ndash; sofort einsetzbar f&uuml;r Facebook, Instagram &amp; Co. Wir arbeiten zudem mit Viral Spoon zusammen, damit die Nutzung noch einfacher wird. Die Devise lautet: Je unkomplizierter, desto h&auml;ufiger wird Werbung gemacht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Auch technisch haben Sie einiges erneuert.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nUnsere Agenturseite ist heute ein zentrales Tool: Dort finden die Reiseb&uuml;ros Buchungsbest&auml;tigungen, Provisionsabrechnungen, Werbematerial &ndash; und k&ouml;nnen jede Buchung direkt in ihr Midoffice &uuml;bertragen. Das spart Zeit und reduziert Fehler.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Sehr beliebt ist auch der visuelle Reiseverlauf.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nJa, das ist ein echtes Highlight. Der Kunde erh&auml;lt einen Link mit dem Tagesverlauf &ndash; mit Texten, Fotos und einer dynamischen Maps-Funktion. Er &bdquo;reist&ldquo; quasi schon vorab mit. Ich kenne keinen anderen Veranstalter, der das in dieser Tiefe anbietet.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ihre Reisunterlagen-Pakete sind fast schon ikonisch.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nJa, weil sie Emotion transportieren. In der Box sind Kofferanh&auml;nger, Reiseunterlagen, die Nature-Bottle, das Regenwaldzertifikat &ndash; Dinge, die bleiben und nat&uuml;rlich auch ein Umschlag mit unserem Dank f&uuml;r die Reiseprofis. Es geht um Vorfreude. Und es wertet die Beratungsleistung des Reiseb&uuml;ros enorm auf. Digitalisierung ist wichtig, aber emotionale Haptik bleibt unvergesslich.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Welche Vorteile bieten Sie Expis?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nAm beliebtesten ist unsere 50-Prozent-Expedienten-Erm&auml;&szlig;igung auf den zw&ouml;lften Platz, inklusive 20 Prozent f&uuml;r die Begleitung. Auf unserer Agenturseite lassen sich alle 11.\u002F12.-Pl&auml;tze gezielt filtern &ndash; teilweise &uuml;ber ein Jahr im Voraus.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Und das Modell &bdquo;Just for You&ldquo;?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nEin unglaublich starkes Kundenbindungsinstrument. Reiseb&uuml;ros k&ouml;nnen eine komplette Gruppe exklusiv blocken und als 13. Person kostenlos begleiten &ndash; wenn alle Pl&auml;tze verkauft werden. Wenn nicht, &ouml;ffnen wir die Gruppe wieder. F&uuml;r die B&uuml;ros entsteht kein Risiko, aber enorme Kundenbindung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Gibt es klassische Inforeisen?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nJa, dieses Jahr haben wir zwei sogenannte &bdquo;Erfahrungsreisen&ldquo; mit jeweils zw&ouml;lf Pl&auml;tzen, bei denen die Expis Cham&auml;leon genauso erleben wie unsere G&auml;ste. Und f&uuml;r n&auml;chstes Jahr sind wir noch in der Planung.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Vergangenen Donnerstag stand der gro&szlig;e Cham&auml;leon Livestream an, mit Gr&uuml;nder Ingo Lies, Marketingchefin Katharina Port und Erlebnisberaterin Eleonore. Was konnten Reiseb&uuml;ros und ihre Kunden mitnehmen?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nSehr viel. Wir haben die Teilnehmenden mit auf eine halbst&uuml;ndige Entdeckungsreise mitgenommen &ndash; emotional, bildstark und inspirierend. Der Erlebnistag-LiveStream erz&auml;hlt, welche faszinierenden Welten und Highlights im Jubil&auml;umsjahr 2026 auf unsere G&auml;ste warten. Die Reise startet in Nepal, dort, wo die Cham&auml;leon-Geschichte vor fast 30 Jahren begann, und f&uuml;hrt weiter &uuml;ber China, Simbabwe, S&uuml;dafrika, Finnland und Griechenland bis nach Bolivien. Es geht um Orte voller Magie, um ber&uuml;hrende Geschichten und beeindruckende Bilder. Eine halbe Stunde Herzklopfmomente in Serie.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Streams sind inzwischen sehr beliebt, oder?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nJa, unsere Livestreams haben zuletzt Rekorde gesetzt &ndash; &uuml;ber 1.000 Reiseprofis beim Partnertag und mehr als 9.600 Aufrufe beim Erlebnistag.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie k&ouml;nnen Reiseb&uuml;ros teilnehmen &ndash; und ihre Kundinnen und Kunden?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nReiseb&uuml;ros k&ouml;nnen online dabei sein, aber auch in zw&ouml;lf St&auml;dten vor Ort beim Partnertag teilnehmen. Der zweite Stream l&auml;uft gleichzeitig f&uuml;r die Kunden, sodass B&uuml;ros ihre G&auml;ste direkt einladen und gemeinsam erleben k&ouml;nnen, was wir vorstellen. Das schafft Inspiration und sofortige Buchungsimpulse.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Warum lohnt sich das Einschalten?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWeil die Livestreams echte Sales-Booster sind. Die B&uuml;ros erhalten Wissen, Bildwelten, Argumente &ndash; Dinge, die sie sofort in der Beratung einsetzen k&ouml;nnen.&nbsp;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ihr Provisionsmodell wird oft als eines der fairsten im Markt bezeichnet. Was macht es aus?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nVor allem seine Zuverl&auml;ssigkeit. Wir zahlen die vollst&auml;ndige Provision innerhalb von 28 Tagen nach Buchung aus &ndash; auf Basis des gesamten Reisepreises. Und das Besondere: Die Provision bleibt im Reiseb&uuml;ro, selbst wenn der Kunde sp&auml;ter laut AGB storniert. Das Reiseb&uuml;ro muss nichts zur&uuml;ckzahlen. Das gibt Planbarkeit und finanzielle Sicherheit.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Das ist in der Branche eher ungew&ouml;hnlich.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nSehr ungew&ouml;hnlich. Viele B&uuml;ros k&auml;mpfen mit Liquidit&auml;t oder Unsicherheiten rund um Stornierungen. Wir nehmen dieses Risiko komplett raus. Ein B&uuml;ro soll sich aufs Beraten konzentrieren &ndash; nicht auf die Frage, ob Provisionen zur&uuml;ckgebucht werden.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie wirkt sich das in der Praxis aus?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nEs schafft Vertrauen. Unser durchschnittlicher Reisepreis liegt bei rund 5.500 Euro. Jede Buchung bringt dem B&uuml;ro also einen sp&uuml;rbaren Ertrag &ndash; und das ohne Risiko. Das st&auml;rkt die Beratung und die Loyalit&auml;t.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Und wie l&auml;uft es bei Onlinebuchungen?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nWenn ein Kunde &uuml;ber &bdquo;Mein Cham&auml;leon&ldquo; bucht, wird automatisch das Reiseb&uuml;ro hinterlegt, bei dem er zuletzt war &ndash; selbst wenn das Jahre zur&uuml;ckliegt. Das Reiseb&uuml;ro erh&auml;lt die volle Provision, ohne aktiv beteiligt zu sein. Wir informieren das B&uuml;ro sogar per Mail: &bdquo;Dein Kunde hat gebucht &ndash; Provision ist unterwegs.&ldquo; Das ist echte Verl&auml;sslichkeit.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ein sehr konsequent reiseb&uuml;rofreundliches Modell.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nUnd bewusst so gestaltet. Cham&auml;leon betreibt keine Abwerbung. Jeder Kunde bleibt dem jeweiligen Reiseb&uuml;ro zugeordnet &ndash; au&szlig;er er w&uuml;nscht ausdr&uuml;cklich etwas anderes. Diese Loyalit&auml;t ist einer der Gr&uuml;nde, warum wir seit Jahren so stark im station&auml;ren Vertrieb sind.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cem>Danke f&uuml;rs Gespr&auml;ch.\u003C\u002Fem>","Chamäleon gilt als besonders reisebürotreu – aus gutem Grund. Im Interview spricht Janka Morgenroth über exklusive Tools, faire Provisionen, starke Displays und emotionale Kundenbindung. Foto: TRVL COUNTER","19005-„alles-was-wir-tun-ist-fuer-die-reisebueros“",{"title":133,"img":181,"caption":133,"description":133},"cd9a960af533882be2de7bbd282a40e718ad1d7e.jpg",[],[],[185,188,191],{"title":186,"slug":187},"Reisevertrieb","reisevertrieb",{"title":189,"slug":190},"Chamäleon","chamaeleon",{"title":192,"slug":193},"ADAC Jahrestagung 2025","adac-jahrestagung-2025",{"id":195,"releaseDate":196,"updatedAt":197,"createdAt":198,"categoryId":172,"priority":144,"title":199,"subtitle":200,"topline":201,"excerpt":202,"content":203,"code":204,"slug":205,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":206,"pilotImage":208,"galleryImages":209,"tags":210},18823,1763130060,1763301759,1763130110,"Jan Ditgen: „Mensch und KI zusammen sind mehr als KI allein“","Interview Ditgen","Zukunft der Reiseberatung","Nach seinem Auftritt bei der ADAC-Jahrestagung spricht KI-Experte Jan Ditgen im TRVL COUNTER-Interview über Chancen, Risiken und darüber, warum Reisebüros sich keine Sorgen machen müssen – solange sie ihre Stärken kennen.","\u003Cstrong>Herr Ditgen, wie haben Sie die Reaktionen der Touristikerinnen und Touristiker auf Ihren Vortrag erlebt?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Viele haben schon mal ChatGPT verwendet, aber so in der G&auml;nze besch&auml;ftigt sich dann doch keiner damit. Einige haben zwar ein Abo, aber die meisten Menschen in Deutschland haben KI noch nicht in ihren Alltag integriert.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Was war Ihre Aufgabe bei der Jahrestagung &ndash; wie wurden Sie gebrieft?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;&bdquo;Die Aufgabe war, einen &Uuml;berblick zu geben: Was kann KI &uuml;berhaupt? Es ging darum zu zeigen, dass das gar nicht so schlimm ist &ndash; und dass KI schon eine ganze Menge kann.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Sie haben gesagt: KI wird bleiben. Was meinen Sie damit?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;&bdquo;Es ist nicht mehr aufzuhalten, KI wird sich fest etablieren. Die Systeme werden jeden Monat kl&uuml;ger. Deshalb ist es absolut wichtig, sich damit zu besch&auml;ftigen und es selbst auszuprobieren.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Nutzen Sie KI selbst f&uuml;r die Reiseplanung?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;&bdquo;Ich habe mal versucht, Business-Class-Fl&uuml;ge &uuml;ber den Atlantik zu recherchieren. Gro&szlig;e Versprechungen &ndash; aber wenn man in die Tiefe geht, gibt es viele Fl&uuml;ge schlicht nicht. Ich probiere trotzdem immer wieder aus, ob die Modelle dazugelernt haben.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Was bedeutet KI f&uuml;r die Beratung im Reiseb&uuml;ro?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;&bdquo;Reiseb&uuml;ros haben einen Vorteil: Sie kennen die Historie ihrer Kunden. Vielleicht kommt die KI auf eine Idee, auf die der Berater selbst nicht gekommen w&auml;re. Dann ist sie ein Gewinn.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie k&ouml;nnen sich Reiseb&uuml;ros gegen&uuml;ber KI differenzieren?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;&bdquo;Zurzeit haben Reiseb&uuml;ros noch den Vorteil besserer Live-Daten. Und eine Beratungsleistung muss sich durch pers&ouml;nliche Begeisterung unterscheiden. Die KI kann nicht sagen: Ich war dort &ndash; und es war wunderbar.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie lange bleibt dieser menschliche Vorteil bestehen?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;&bdquo;Ob wir in f&uuml;nf Jahren noch wissen, ob wir mit einem Menschen oder einer KI sprechen &ndash; das ist offen. Aber wer ins Reiseb&uuml;ro kommt, will einen Menschen &ndash; keinen Avatar.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie wichtig wird KI-Kompetenz im Reiseb&uuml;ro k&uuml;nftig sein?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;&bdquo;Wenn der Reiseb&uuml;romitarbeiter KI nicht nutzen kann, verliert er einen Vorsprung. Mensch und KI zusammen sind mehr als KI allein.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Welche Rolle spielt KI k&uuml;nftig im Hintergrund?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;&bdquo;Es gibt KIs, die Beratungsgespr&auml;che im Hintergrund mith&ouml;ren und automatisch passende Fl&uuml;ge oder Hotels vorschlagen. Ich denke, das wird relativ bald allt&auml;glich sein.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Werden wir durch KI d&uuml;mmer?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;&bdquo;Wir &auml;ndern unser Skillset &ndash; wie beim Navigationssystem. Fr&uuml;her konnte jeder Stadtpl&auml;ne lesen, heute kaum noch jemand. Sind wir deshalb dumm? Nein. Wir nutzen unser Gehirn f&uuml;r anderes. In Kombination mit KI sind wir viel schlauer als ohne.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Und wie wichtig bleibt das pers&ouml;nliche Buchungserlebnis?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;&bdquo;Sehr wichtig. Menschen wollen gesehen werden. Das Gef&uuml;hl, als Mensch wahrgenommen zu werden, kann kein Chatbot ersetzen.&ldquo;\r\n\u003Chr style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\" \u002F>\u003Cbr style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\" \u002F>\r\n\u003Cstrong style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Info zur Person: Jan Ditgen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\" \u002F>\r\n\u003Cbr style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\" \u002F>\r\n\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Jan Ditgen ist KI-Experte, Business-Kabarettist und einer der gefragtesten Speaker zu Digitalisierung und k&uuml;nstlicher Intelligenz im deutschsprachigen Raum. Mit seinem Hintergrund in Medien, Kommunikation und angewandter KI verbindet er fundiertes Technologieverst&auml;ndnis mit einem humorvollen, pointierten Blick auf die Arbeitswelt von morgen.\u003C\u002Fspan>\u003Cbr style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\" \u002F>\r\n\u003Cbr style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\" \u002F>\r\n\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">In seinen Vortr&auml;gen zeigt Ditgen, wie KI heute denkt, spricht und kreiert &ndash; und welche Chancen und Risiken daraus f&uuml;r Unternehmen, Beratung und Vertrieb entstehen. Seine Live-Demonstrationen, in denen er KI-Dialoge, Videos oder Deepfake-Szenen in Echtzeit erzeugt, sind weit &uuml;ber die Touristik hinaus bekannt und sorgen regelm&auml;&szlig;ig f&uuml;r Staunen und Diskussionen.\u003C\u002Fspan>\u003Cbr style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\" \u002F>\r\n\u003Cbr style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\" \u002F>\r\n\u003Cspan style=\"caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Ditgen gilt als einer der Stimmen, die den Wandel greifbar machen: zug&auml;nglich, verst&auml;ndlich und mit einem unbestechlichen Gesp&uuml;r daf&uuml;r, wie sich Technologie und Mensch sinnvoll verbinden lassen.\u003C\u002Fspan>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMehr Infos finden sich \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.xn--ki-erklrer-w5a.de\u002F\" target=\"_blank\">auf Ditgens Website\u003C\u002Fa>.","KI-Experte Jan Ditgen. Foto: TRVL COUNTER","18823-jan-ditgen-„mensch-und-ki-zusammen-sind-mehr-als-ki-allein“",{"title":133,"img":207,"caption":133,"description":133},"fc312b55565e9dc0f22b5ecbd8d4bed740acbabb.jpg",[],[],[211,212,215],{"title":186,"slug":187},{"title":213,"slug":214},"KI","ki",{"title":192,"slug":193},{"id":217,"releaseDate":218,"updatedAt":219,"createdAt":220,"categoryId":221,"priority":144,"title":222,"subtitle":223,"topline":224,"excerpt":225,"content":226,"code":227,"slug":228,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":229,"pilotImage":231,"galleryImages":232,"tags":233},18821,1763128620,1763130506,1763128703,20,"Wie der ADAC den Wandel im Reisevertrieb gestalten will","ADAC Keynote","ADAC-Jahrestagung in Abu Dhabi","​Bei der ADAC-Jahrestagung in Abu Dhabi machten Führung und Politik gleichermaßen klar, wohin sich der Reisevertrieb entwickelt: mehr Tempo, mehr Klarheit – und ein ADAC, der national wie europäisch spürbar an Einfluss gewinnt.","Gleich zu Beginn der Tagung ergriff Karlheinz Jungbeck, ADAC-Tourismuspr&auml;sident, das Wort und kn&uuml;pfte an seine Prognosen des vergangenen Jahres an. Schon damals sei seine Einsch&auml;tzung nicht f&uuml;r jeden leicht gewesen, erinnerte er sich, heute aber sei klar: &bdquo;Die Situation war tats&auml;chlich so, wie ich sie beschrieben habe.&ldquo; Eine deutliche Besserung erwartet Jungbeck auch 2025 nicht. &bdquo;Die wirtschaftliche Situation wird in diesem Jahr nicht viel besser werden&ldquo;, sagte er &ndash; und betonte, wie wichtig schonungslose Klarheit sei: &bdquo;Wenn man der Wahrheit ins Gesicht schaut, kann man darauf reagieren.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNeben der &ouml;konomischen Lage hob Jungbeck vor allem die politische Rolle des ADAC hervor &ndash; als Interessenvertreter, der daf&uuml;r k&auml;mpft, &bdquo;dass unsere Mitglieder reisen k&ouml;nnen und gesch&uuml;tzt sind&ldquo;, und als Stimme, die in Berlin und Br&uuml;ssel zunehmend Gewicht entwickelt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie j&uuml;ngste \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F18811-regierung-beschliesst-senkung-der-ticketsteuer-ab-juli-2026\">Einigung zur Senkung der Flugverkehrssteuer\u003C\u002Fa> sei ein Beispiel f&uuml;r diesen wachsenden Einfluss: &bdquo;Das war eine der gro&szlig;en Forderungen des ADACs.&ldquo; Besonders stolz zeigte sich Jungbeck &uuml;ber das erste parlamentarische Fr&uuml;hst&uuml;ck des ADAC im Europ&auml;ischen Parlament &ndash; ein sichtbares Zeichen europ&auml;ischer Anerkennung: &bdquo;Das ist die Schlagkraft, die der ADAC hat.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Anschluss nahm Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer Aquilin Sch&ouml;mig den Faden auf &ndash; und machte in seiner Keynote unmissverst&auml;ndlich klar, wohin die Reise geht. &bdquo;Schnelligkeit ist heute unser entscheidender Wettbewerbsvorteil&ldquo;, sagte er und beschrieb ein neues Selbstverst&auml;ndnis des ADAC Reisevertriebs: gro&szlig;, professionell &ndash; und gleichzeitig so agil wie ein Rennwagen, dessen Bild w&auml;hrend seiner Rede eingeblendet wurde. &bdquo;Gro&szlig; und schnell &ndash; das ist kein Widerspruch mehr, sondern die Voraussetzung, um erfolgreich zu bleiben.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ein Markt im demografischen Umbruch\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEindrucksvoll und zugleich beunruhigend zeichnete Aquilin Sch&ouml;mig das Bild eines demografischen Wandels, der die Branche tiefgreifender trifft als jede Insolvenz. &bdquo;Vor Corona hatten wir 11.000 Reiseb&uuml;ros in Deutschland. Heute sind es eher 7.000 bis 7.500. Das ist kein Insolvenzeffekt &ndash; das ist Demografie&ldquo;, sagte er.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Struktur vieler inhabergef&uuml;hrter Reiseb&uuml;ros, die in den 1990er-Jahren gegr&uuml;ndet wurden, f&uuml;hrt jetzt zu einer gro&szlig;en L&uuml;cke: Eine Unternehmergeneration, die heute 60, 65 oder 70 Jahre alt ist, findet kaum Nachfolger. Die Kinder wollen &bdquo;etwas anderes machen&ldquo;, der Verkaufswert ist h&auml;ufig gering, und die Bereitschaft, ein Reiseb&uuml;ro mit komplexen Regulatorien und steigenden technologischen Anforderungen zu &uuml;bernehmen, sinkt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nSch&ouml;mig beschrieb das n&uuml;chtern: &bdquo;Viele B&uuml;ros schlie&szlig;en nicht, weil sie m&uuml;ssen &ndash; sondern weil niemand da ist, der weiterf&uuml;hren will.&ldquo; Damit gehe der Branche nicht nur Kapazit&auml;t verloren, sondern auch Erfahrung, pers&ouml;nlicher Service und lokales Vertrauen, alles Werte, die das Franchise-System stark machen k&ouml;nnten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nParallel steigt der regulatorische Druck. Besonders im Fokus steht die EU-Pauschalreiserichtlinie. &bdquo;Wir reden &uuml;ber 22,6 Millionen ADAC-Mitglieder. Das ist ein Querschnitt dieses Landes &ndash; und sie alle sind betroffen&ldquo;, warnte Sch&ouml;mig. Preissteigerungen, Inflation und Luftverkehrssteuer versch&auml;rfen die Lage zus&auml;tzlich.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Kreuzfahrt als Wachstumsmotor\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEinen deutlichen Schwerpunkt legte Sch&ouml;mig auf die Entwicklung der Kreuzfahrt, die er als &bdquo;einen der st&auml;rksten Treiber der letzten Jahre&ldquo; bezeichnete. Die Zahlen seien beeindruckend: Rund 3,8 Millionen deutsche Kreuzfahrtg&auml;ste im Jahr 2024, 15 bis 18 Prozent Wachstum im laufenden Jahr, Tendenz Richtung 4,5 Millionen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Dass Kreuzfahrten heute oft g&uuml;nstiger sind als Pauschalreisen nach Spanien oder Griechenland &ndash; vor allem f&uuml;r Familien &ndash; h&auml;tte niemand erwartet&ldquo;, betonte er. Der ADAC profitiere dabei &uuml;berdurchschnittlich, zumal die Mitglieder gerne kleinere Schiffe und besondere Reiseformen w&auml;hlten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Gesch&auml;ftsreisen: Ein Drittel des Umsatzes &ndash; und stark wachsend\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nW&auml;hrend Sch&ouml;mig den touristischen Teil skizzierte, richtete Andreas Neumann den Blick auf die Gesch&auml;ftsreisen, die f&uuml;r den ADAC Reisevertrieb inzwischen ein strategisches Schwergewicht darstellen. Der Markt sei technologisch anspruchsvoll, dynamisch und wachsend.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;Wir haben in drei Jahren ein Portfolio aufgebaut, das uns im Gesch&auml;ftsreisebereich voll wettbewerbsf&auml;hig macht &ndash; von Buchungstools &uuml;ber Apps bis zu hochgradiger Automatisierung.&ldquo; Besonders wichtig sei dabei der deutsche Mittelstand. &bdquo;Deutschland ist ein Mittelstandsland &ndash; und der Mittelstand reist. Dort m&uuml;ssen wir stark sein.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Technologie und KI als strategische Treiber\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin Schwerpunkt der Jahrestagung war die Rolle der k&uuml;nstlichen Intelligenz. Der ADAC verfolgt dabei einen klaren, strukturierten Ansatz. Neumann stellte den KI-F&uuml;hrerschein f&uuml;r Mitarbeiter vor, die Nutzung von ChatGPT Business und Microsoft Copilot sowie die Integration von KI in Content-Optimierung und Buchungsprozesse.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;KI ist kein Selbstzweck. Sie muss Wertsch&ouml;pfung bringen &ndash; f&uuml;r unsere B&uuml;ros und unsere Kunden&ldquo;, sagte Neumann. Besonders konkret wurde er beim Ausblick auf 2026: Dann soll eine sprachgesteuerte Flugbuchungsfunktion marktreif sein. &bdquo;Sie sprechen ins Handy: 25. November, zwei Personen, M&uuml;nchen nach New York, Business Class&lsquo; &ndash; und das Reiseb&uuml;ro liefert automatisch ein Angebot zur&uuml;ck.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Operative Exzellenz als Pflicht, nicht als Option\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNeben Technologie r&uuml;ckte Sch&ouml;mig die betriebliche Performance der Franchise-Partner in den Mittelpunkt. Abschlussorientierung, professionelle Beratung, Servicepauschalen, Zusatzverk&auml;ufe und Nachwuchsprogramme bleiben die tragenden S&auml;ulen des Systems. &bdquo;Wir m&uuml;ssen besser sein als der Markt, professioneller, schneller, serviceorientierter&ldquo;, sagte er.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nBesonders stolz zeigte sich die Gesch&auml;ftsf&uuml;hrung auf die Nachwuchsf&ouml;rderung: Jeder Auszubildende absolviert k&uuml;nftig verpflichtende Module zur Kreuzfahrt, zu Versicherungen und Mietwagen. &bdquo;Wir bilden Fachkr&auml;fte aus, weil der Markt sie braucht &ndash; und weil wir sie brauchen&ldquo;, so Sch&ouml;mig.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die neue ADAC-Produktwelt: Roadtrips, Camper, Bahn, kleine Schiffe\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEin zentrales Thema der Jahrestagung waren die neuen Produktwelten, die sich noch st&auml;rker an den Bed&uuml;rfnissen der ADAC-Mitglieder orientieren. Roadtrips, Camperprogramme, Bahnreisen &ndash; allen voran durch die Schweiz &ndash; und Spezialangebote auf kleinen, charaktervollen Schiffen bilden das Herz des neuen Katalogjahres. &bdquo;Wer Roadtrip sagt, sagt ADAC &ndash; das ist in den K&ouml;pfen unserer Mitglieder verankert&ldquo;, erkl&auml;rte Sch&ouml;mig.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&Uuml;berraschend ist dabei die Renaissance des Gedruckten: Papiermailings und Magazine wie Motorwelt und Urlaub erzielen nachweislich hohe Conversion Rates. &bdquo;Print wirkt, st&auml;rker, als es viele glauben wollen&ldquo;, so Sch&ouml;mig.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fazit: Der ADAC Reisevertrieb macht Tempo &ndash; und geht entschlossen nach vorn\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Jahrestagung in Abu Dhabi hat klar gezeigt, wohin der ADAC Reisevertrieb steuert: hin zu mehr Tempo, mehr Professionalisierung, mehr Technologie und einer konsequenten Nutzung der Markenst&auml;rke.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nSch&ouml;mig brachte es am Ende auf den Punkt: &bdquo;K&uuml;nstliche Intelligenz wird bleiben &ndash; so unumkehrbar wie einst das Internet. Die Aufgabe f&uuml;r uns ist nicht, sie aufzuhalten, sondern herauszufinden, wie wir sie am kl&uuml;gsten und sinnvollsten f&uuml;r unsere Arbeit nutzen.&ldquo;","ADAC-Tourismuspräsident Karlheinz Jungbeck mit den Geschäftsführern des ADAC Reisevertriebs, Aquilin Schömig (rechts) und Andreas Neumann (links). Foto: TRVL COUNTER","18821-wie-der-adac-den-wandel-im-reisevertrieb-gestalten-will",{"title":133,"img":230,"caption":133,"description":133},"444209fd958f56346076da47d24fe94429da9be8.jpg",[],[],[234,235,238,241,244,245,248],{"title":186,"slug":187},{"title":236,"slug":237},"Abu Dhabi","abu-dhabi",{"title":239,"slug":240},"Jahrestagung","jahrestagung",{"title":242,"slug":243},"ADAC","adac",{"title":213,"slug":214},{"title":246,"slug":247},"ADAC Reisevertrieb","adac-reisevertrieb",{"title":192,"slug":193},{"id":250,"releaseDate":251,"updatedAt":252,"createdAt":253,"categoryId":221,"priority":144,"title":254,"subtitle":255,"topline":224,"excerpt":256,"content":257,"code":258,"slug":259,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":260,"pilotImage":261,"galleryImages":262,"tags":263},18822,1763128320,1763301686,1763129386,"„KI bleibt – und sie verändert alles“","ADAC Ditgen","Der KI-Experte Jan Ditgen hat auf der ADAC Jahrestagung eindrucksvoll gezeigt, wie radikal Künstliche Intelligenz die Arbeitswelt, den Reisevertrieb und die Beratung verändern wird – und warum die Branche jetzt handeln muss.","\u003Cp>Es ist Vormittag im Danat Resort Abu Dhabi, unmittelbar nach der Keynote von Aquilin Sch&ouml;mig und Andreas Neumann. Die beiden Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer haben den \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F18821-mit-tempo-und-klarheit-wie-der-adac-den-wandel-im-reisevertrieb-gestalten-will\">strategischen Kurs des ADAC Reisevertriebs\u003C\u002Fa> umrissen, der Saal ist voller Energie &ndash; und niemand ahnt, was als N&auml;chstes kommt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nAls Jan Ditgen die B&uuml;hne betritt, wird es rasch still. Seine einleitenden Worte sind pointiert, der Saal konzentriert sich. Und dann hebt er sein Smartphone. Eine k&uuml;nstliche Stimme antwortet in perfektem Deutsch, schl&auml;gt Ausfl&uuml;ge nach Al Ain vor, beschreibt die Oase, reagiert wie ein menschlicher Gespr&auml;chspartner. Ein Staunen geht durch die Reihen. Dieser Moment markiert den ersten Bruch mit alten Gewohnheiten: KI spricht, KI denkt, KI klingt &ndash; und sie wirkt. &bdquo;KI bleibt &ndash; und sie ver&auml;ndert alles&ldquo;, sagt Ditgen. Nach dieser Demonstration nimmt es ihm jeder ab.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Die Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer im KI-Remix &ndash; ein Moment, den keiner vergisst\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nWirklich legend&auml;r wird es aber wenig sp&auml;ter. Ditgen k&uuml;ndigt an, &bdquo;etwas Spezielles f&uuml;r die ADAC-Familie&ldquo; vorbereitet zu haben. Ein Raunen geht durch die Reihen &ndash; und pl&ouml;tzlich erscheinen auf der Leinwand Aquilin Sch&ouml;mig und Andreas Neumann, allerdings nicht so, wie man sie kennt.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm ersten Video stehen beide als selbstbewusste Rapper auf einer virtuellen B&uuml;hne, weiten Hosen und Bomberjacken und beeindruckender L&auml;ssigkeit. Ihre Stimmen &ndash; komplett KI-generiert &ndash; passen exakt zum Beat. Der Saal lacht, Smartphones gehen hoch.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cp>&nbsp;\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"https:\u002F\u002Fcms.trvlcounter.de\u002Fmedia\u002FADAC%20Sch%C3%B6mig%20Neumann.jpg\" style=\"width: 555px; height: 416px;\" \u002F>\u003C\u002Fdiv>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm n&auml;chsten Clip verwandelt die KI das Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer-Duo in ein volkst&uuml;mliches Schlagerpaar. Tracht, H&uuml;te, Akkordeon, harmlose Tanzbewegungen &ndash; alles digital, alles k&uuml;nstlich, alles verbl&uuml;ffend &uuml;berzeugend. Der Saal lacht noch lauter.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDoch die Szene, die anschlie&szlig;end eingeblendet wird, sorgt f&uuml;r jenen Moment, &uuml;ber den beim Mittagessen wirklich jeder spricht: Aquilin Sch&ouml;mig &ndash; KI-generiert, freier Oberk&ouml;rper, ein monumentales Fl&uuml;geltattoo &uuml;ber der Brust, kunstvoll ausgebreitet, in der Mitte der Schriftzug &bdquo;ADAC Reisen&ldquo;. Das Tattoo wirkt so realistisch, dass man f&uuml;r einen Sekundenbruchteil glaubt, es k&ouml;nnte tats&auml;chlich existieren. Der Saal bricht in schallendes Gel&auml;chter aus.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDitgen l&auml;sst die Szene wirken &ndash; und sagt dann ruhig: &bdquo;Das ist in wenigen Minuten entstanden. Nur aus Text. Und jeden Monat wird es besser.&ldquo; Lachen, Staunen, Fassungslosigkeit &ndash; diese Mischung macht den Moment unvergesslich.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>KI ist l&auml;ngst Realit&auml;t &ndash; und sie wartet nicht\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nNach dieser heiteren, aber eindrucksvollen Sequenz wird Ditgen wieder ernst. &bdquo;Dieses Thema KI &ndash; es wird nicht mehr weggehen.&ldquo; KI schreibe Texte, entwickle Marketingideen, pr&uuml;fe Inhalte, fasse komplexe Dokumente zusammen und erledige Routineaufgaben in einer Geschwindigkeit, die kein Mensch erreichen kann.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nEr zeigt, wie KI innerhalb von Sekunden professionelle Reisebeschreibungen, Kampagnentexte und Analysen erstellt. Der technologische Sprung der vergangenen Monate sei enorm &ndash; und werde Beratung, Vertrieb und Marketing tiefgreifend ver&auml;ndern.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Vom bel&auml;chelten &bdquo;Papagei&ldquo; zum pr&auml;zisen Probleml&ouml;ser\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDitgen widerspricht der verbreiteten These vom &bdquo;stochastischen Papagei&ldquo;. KI habe l&auml;ngst Pr&uuml;fungen bestanden, die Fachleute fordern. &bdquo;Beim IQ-Test war ChatGPT schlauer als 99,9 Prozent der menschlichen Teilnehmer&ldquo;, sagt er. Dazu kommen neue Recherchef&auml;higkeiten: KI durchsucht Quellen, bewertet Informationen und liefert belastbare Zusammenfassungen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nF&uuml;r Reisevertriebe ist das kein Gimmick &ndash; es ist ein Effizienzgewinn.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Kreativit&auml;t, die begeistert &ndash; und erschreckt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Videos und Tattoos haben gezeigt, wie kreativ KI inzwischen ist. Doch Ditgen betont auch: Dieselben Technologien k&ouml;nnen Deepfakes produzieren, die politische Ereignisse simulieren oder Ger&uuml;chte als Realit&auml;t erscheinen lassen. &bdquo;Man kann heute Explosionen an Flugh&auml;fen erzeugen, die nie stattgefunden haben &ndash; und sie wirken echt&ldquo;, sagt er. Medienkompetenz wird zur Pflichtkompetenz.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>KI sieht, h&ouml;rt &ndash; und arbeitet\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm n&auml;chsten Schritt zeigt Ditgen KI-Agenten, die Webseiten bedienen, Texte schreiben, Kalender verwalten und Recherchen selbstst&auml;ndig durchf&uuml;hren. Das ist keine Zukunftsvision &ndash; es existiert bereits und wird rasant besser. KI erkennt Bildschirme, bewegt Mauszeiger und klickt Buttons. Arbeit, wie wir sie kennen, wird sich grundlegend &auml;ndern.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n&bdquo;F&uuml;nf Millionen Jobs in Deutschland unterliegen einem Automatisierungsrisiko &ndash; zum ersten Mal wird Denken rationalisiert.&ldquo; Das ist Ditgens n&uuml;chterne Analyse. Betroffen seien vor allem T&auml;tigkeiten, die auf Text, Routinen oder Analyse beruhen. Gleichzeitig entlaste KI Teams, die unter Fachkr&auml;ftemangel leiden. Es gehe nicht um Ersetzen, sondern um Neustrukturieren.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Was bleibt menschlich\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTrotz aller Fortschritte sagt Ditgen klar: Empathie, F&uuml;hrung, Intuition, soziale Kompetenz &ndash; das kann keine KI leisten. Der Schl&uuml;ssel liegt darin, Menschlichkeit und Technologie intelligent zu verbinden. &bdquo;Menschen verlieren ihren Job nicht an KI &ndash; sondern an Menschen, die KI bedienen k&ouml;nnen.&ldquo;\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Chancen erkennen, Risiken kennen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDitgens Fazit ist deutlich: Wer KI ignoriert, verliert. Wer sie klug nutzt, gewinnt Zeit, Qualit&auml;t und neue M&ouml;glichkeiten. Die Reisebranche steht an einem Wendepunkt &ndash; und dieser Vortrag hat gezeigt, wie viel in Bewegung ist. Der lang anhaltende Applaus zeigt: Die Botschaft ist angekommen.\u003Cbr \u002F>\r\n&nbsp;\r\n\u003Chr \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Info zur Person: Jan Ditgen\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nJan Ditgen ist KI-Experte, Business-Kabarettist und einer der gefragtesten Speaker zu Digitalisierung und k&uuml;nstlicher Intelligenz im deutschsprachigen Raum. Mit seinem Hintergrund in Medien, Kommunikation und angewandter KI verbindet er fundiertes Technologieverst&auml;ndnis mit einem humorvollen, pointierten Blick auf die Arbeitswelt von morgen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIn seinen Vortr&auml;gen zeigt Ditgen, wie KI heute denkt, spricht und kreiert &ndash; und welche Chancen und Risiken daraus f&uuml;r Unternehmen, Beratung und Vertrieb entstehen. Seine Live-Demonstrationen, in denen er KI-Dialoge, Videos oder Deepfake-Szenen in Echtzeit erzeugt, sind weit &uuml;ber die Touristik hinaus bekannt und sorgen regelm&auml;&szlig;ig f&uuml;r Staunen und Diskussionen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDitgen gilt als einer der Stimmen, die den Wandel greifbar machen: zug&auml;nglich, verst&auml;ndlich und mit einem unbestechlichen Gesp&uuml;r daf&uuml;r, wie sich Technologie und Mensch sinnvoll verbinden lassen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMehr Infos finden sich \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.xn--ki-erklrer-w5a.de\u002F\" target=\"_blank\">auf Ditgens Website\u003C\u002Fa>.","KI-Experte und Business-Kabarettist Jan Ditgen. Foto: TRVL COUNTER","18822-„ki-bleibt-–-und-sie-veraendert-alles“",{"title":133,"img":207,"caption":133,"description":133},[],[],[264,265,266,267,268,269],{"title":236,"slug":237},{"title":239,"slug":240},{"title":242,"slug":243},{"title":213,"slug":214},{"title":246,"slug":247},{"title":192,"slug":193}]