[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"serverInit":3,"adsData":161,"articleData-20055":201},{"categories":4,"menus":110,"adArticle":131},[5,10,15,20,25,30,34,39,42,46,50,54,58,62,66,70,74,78,82,86,90,94,98,102,106],{"id":6,"priority":7,"title":8,"slug":9},"19","0","SCHLAGZEILEN","schlagzeilen",{"id":11,"priority":12,"title":13,"slug":14},"20","1","TOP-NEWS","top-news",{"id":16,"priority":17,"title":18,"slug":19},"24","2","PRODUKT","produkt",{"id":21,"priority":22,"title":23,"slug":24},"33","3","COUNTER","counter",{"id":26,"priority":27,"title":28,"slug":29},"21","4","DESTINATION","destination",{"id":31,"priority":27,"title":32,"slug":33},"26","DESTINATION_BAK","destination_bak",{"id":35,"priority":36,"title":37,"slug":38},"9","10","TOP COUNTER NEWS","top-counter-news",{"id":36,"priority":36,"title":40,"slug":41},"WAS HEUTE NOCH WICHTIG IST","was-heute-noch-wichtig-ist",{"id":43,"priority":36,"title":44,"slug":45},"11","FREMDGELESEN","fremdgelesen",{"id":47,"priority":36,"title":48,"slug":49},"12","REISEHINWEISE NEWS","reisehinweise-news",{"id":51,"priority":36,"title":52,"slug":53},"13","WEITER, FORT- UND AUSBILDUNG","weiter-fort--und-ausbildung",{"id":55,"priority":36,"title":56,"slug":57},"14","STELLENANGEBOTE","stellenangebote",{"id":59,"priority":36,"title":60,"slug":61},"15","ZITAT DES TAGES","zitat-des-tages",{"id":63,"priority":36,"title":64,"slug":65},"16","TIPP DES TAGES","tipp-des-tages",{"id":67,"priority":36,"title":68,"slug":69},"17","BLUE BLOCK","blue-block",{"id":71,"priority":36,"title":72,"slug":73},"22","INTERVIEWS","interviews",{"id":75,"priority":36,"title":76,"slug":77},"23","E-LEARNING","e-learning",{"id":79,"priority":36,"title":80,"slug":81},"25","Sales","sales",{"id":83,"priority":36,"title":84,"slug":85},"27","Leute","leute",{"id":87,"priority":36,"title":88,"slug":89},"28","Pep","pep",{"id":91,"priority":36,"title":92,"slug":93},"30","WORK+LIFE","work-life",{"id":95,"priority":36,"title":96,"slug":97},"31","WEEKLY","weekly",{"id":99,"priority":36,"title":100,"slug":101},"32","JOBS","jobs",{"id":103,"priority":36,"title":104,"slug":105},"34","QUARTERLY","quarterly",{"id":107,"priority":36,"title":108,"slug":109},"35","BESSER-BERATEN","besser-beraten",{"header":111,"footer":119},{"NEWS":112,"BESSER BERATEN":114,"WORK+LIFE":117,"E-LEARNING":118},{"title":113,"pageId":35,"id":35,"slug":113},"NEWS",{"title":115,"pageId":36,"id":36,"slug":116},"BESSER BERATEN","BESSER_BERATEN",{"title":92,"pageId":43,"id":43,"slug":92},{"title":76,"pageId":47,"id":47,"slug":76},{"IMPRESSUM":120,"DATENSCHUTZ":122,"MEDIADATEN":124,"KONTAKT":126,"AGB":129},{"title":121,"pageId":59,"id":59,"slug":121},"IMPRESSUM",{"title":123,"pageId":63,"id":63,"slug":123},"DATENSCHUTZ",{"title":125,"pageId":16,"id":26,"slug":125},"MEDIADATEN",{"title":127,"pageId":128,"id":128,"slug":127},"KONTAKT","18",{"title":130,"pageId":31,"id":16,"slug":130},"AGB",{"id":132,"category_id":133,"content_id":134,"reference_key":133,"release_date":135,"entry_date":136,"expiration_date":137,"import_date":133,"permission":7,"definition":12,"title1":138,"title2":139,"title3":140,"title4":133,"brief":141,"code":133,"simple_title":142,"meta_title":133,"meta_description":133,"meta_keywords":133,"author":143,"priority":144,"updated_at":145,"created_at":146,"author_image":133,"tags":147,"pilotImage":148,"teaserImage":149,"galleryImage":155,"content":156,"releaseDate":157,"updatedAt":158,"createdAt":159,"categoryId":160,"title":139,"subtitle":138,"topline":140,"excerpt":141,"slug":142,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133},18614,"","18622","2025-12-08 19:08:00","2025-10-27 00:00:00","2037-12-31 23:59:00","Kachel TRVL COUNTER Digital","Entscheider-Insights: Neuer Newsletter für Führungskräfte","Wöchentlich informiert","TRVL COUNTER erweitert sein Newsletter-Portfolio und startet mit „Entscheider-Insights“ ein kompaktes Wochenformat für Führungskräfte der Touristik. Der neue Newsletter bündelt zentrale Branchen-Entwicklungen, Trends und Nachrichten und ergänzt sie um strategische Einordnung. Ziel ist ein schneller Überblick zum Wochenschluss. Parallel kündigt das B2B-Medium einen weiteren Newsletter an, rein mit Kreuzfahrt-Content, der ab Mitte Mai aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen dieses dynamischen Segments aufgreift.","18614-entscheider-insights-neuer-newsletter-fuer-fuehrungskraefte","admin",1,"2026-05-03 15:39:49","2025-10-27 07:32:00",[],[],{"id":150,"article_id":151,"reference_key":152,"file_path":153,"definition":17,"title":133,"img":154},"14987","18614","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46","\u002Fmedia\u002Farticle\u002Fteaser\u002F_transformed\u002F78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg","78aa4ce4bf5b99b8358873db4df298f0a05e7f46.jpg",[],"\u003Cdiv>TRVL COUNTER startet mit \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> einen neuen Newsletter für Führungskräfte der Touristik. Das Format erscheint jeweils zum Wochenabschluss und fasst zentrale Branchenentwicklungen kompakt zusammen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDer Newsletter bündelt aktuelle Nachrichten, Trends und Entwicklungen und ergänzt sie um eine Leseempfehlung oder ein Interview mit strategischer Einordnung. Die Ausgabe soll in kurzer Zeit einen Überblick über das Wochengeschehen geben.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n„Zeit ist die knappste Ressource im Management. \u003Cem>Entscheider-Insights\u003C\u002Fem> bringt das jüngste Branchengeschehen in wenigen Minuten auf den Punkt – ausgewählt, gefiltert und gezielt zusammengestellt“, sagt Verlagschefin Irena Roth.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Fokus auf Einordnung und Relevanz\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Redaktion setzt auf Analyse und Gewichtung statt auf reine Nachrichtenfülle. Ziel ist es, Entscheidern eine Grundlage für strategische Bewertungen zu liefern. „Wer unseren Newsletter liest, behält die relevanten Entwicklungen im Blick und kann fundiertere Entscheidungen treffen“, sagt Chefredakteur Jean-Marc Göttert.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Neuer Kreuzfahrt-Newsletter angekündigt\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nZusätzlich kündigt TRVL COUNTER einen weiteren, kreuzfahrtspezifischen Newsletter an – rein mit Inhalten aus dem Markt mit Hochsee- und Flussreisen. Das neue Format startet ab Mitte Mai und richtet sich gezielt an Vermittler, Veranstalter und Produktverantwortliche.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nIm Fokus stehen aktuelle Markttrends, Produktentwicklungen und vertriebsrelevante Themen. Damit erweitert TRVL COUNTER sein Angebot um ein spezialisiertes Format für eines der dynamischsten Segmente in der Touristik.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Erweiterung des bestehenden Portfolios\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit den neuen Angeboten ergänzt TRVL COUNTER sein bestehendes Portfolio. Dazu zählen die etablierten \u003Cem>morning news\u003C\u002Fem> an jedem Werktag, eine laufend aktualisierte Website ohne Paywall, Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn sowie das zweiwöchentlich erscheinende E-Magazin \u003Cem>TRVL COUNTER Digital\u003C\u002Fem>. Hinzu kommt das Printmagazin \u003Cem>TRVL COUNTER Quarterly\u003C\u002Fem>, das alle drei Monate erscheint.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fnewsletter-bestellen\u002F\">\u003Cu>\u003Cstrong>>>> Zum zentralen Newsletter-Signup gelangen Sie hier <<<\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cdiv>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Positionierung als B2B-Medium\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nTRVL COUNTER ist eine B2B-Medienmarke für die Touristik und Teil des inhabergeführten Life! Verlags mit Sitz in Hamburg. Das Angebot richtet sich an Reisebüros, Veranstalter und touristische Leistungsträger.\u003Cbr \u002F>\r\n \u003C\u002Fdiv>\r\n",1765217280,1777815589,1761546720,0,["Reactive",162],[163,173,180,190,195],{"id":164,"type":165,"width":166,"height":167,"position":160,"priority":144,"title":168,"img":169,"start":170,"end":171,"text":133,"target":172},223,"skyscraperBanner",120,600,"SunExpress","\u002Fmedia\u002Fadvert\u002Fc774988a2b5d5c4a0f7e1ff1ffd35438fb20c39d.png",1791151200,1792360799,"https:\u002F\u002Fwww.sunexpress.com\u002Fde-de\u002F?utm_source=TRVL_Counter&utm_medium=marketing_organic&utm_campaign=DE_de_Banner_OnlineCC_Banner",{"id":174,"type":165,"width":166,"height":167,"position":160,"priority":144,"title":175,"img":176,"start":177,"end":178,"text":133,"target":179},219,"SommerAusgabe","\u002Fmedia\u002Fadvert\u002Fe518f8e55c79f2615a819b12e2e1ee61505111f6.png",1782770400,1793487599,"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fquarterly\u002F20683-sommer-2026",{"id":181,"type":182,"width":183,"height":167,"position":160,"priority":184,"title":185,"img":186,"start":187,"end":188,"text":133,"target":189},214,"skyscraperWideBanner",160,2,"Quarterly NEU","\u002Fmedia\u002Fadvert\u002Fa5f4da9d0e02dac6674cbdf64a4fdddaf58c8a19.gif",1775426400,2145913199,"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Fquarterly\u002F19677-fruehling-2026",{"id":191,"type":182,"width":183,"height":167,"position":160,"priority":184,"title":192,"img":193,"start":194,"end":188,"text":133,"target":189},196,"Werbebotscheaft MD 2026","\u002Fmedia\u002Fadvert\u002F2e26f4af9d70c427c7504fbb884fe9c7d411b5e9.png",1759096800,{"id":196,"type":165,"width":166,"height":167,"position":160,"priority":184,"title":197,"img":198,"start":199,"end":188,"text":133,"target":200},189,"quarterly sommer","\u002Fmedia\u002Fadvert\u002Fa00d25d471f8ae01eb0afa6e9a098a0da08f9342.gif",1758492000,"https:\u002F\u002Fcms.trvlcounter.de\u002Fmedia\u002FTC_QUARTERLY\u002FTRVL_%20COUNTER-JULI-2025.pdf",["Reactive",202],{"id":203,"releaseDate":204,"updatedAt":205,"createdAt":206,"categoryId":207,"priority":144,"title":208,"subtitle":209,"topline":210,"excerpt":211,"content":212,"code":213,"slug":214,"metaTitle":133,"metaDescription":133,"metaKeywords":133,"authorname":133,"authorImage":133,"teaserImage":215,"pilotImage":217,"galleryImages":218,"tags":219,"previousPost":238,"nextPost":249},20055,1775038560,1779174064,1775038597,22,"KI wird Reisebüros nicht ersetzen – nur die, die sie nicht nutzen","Salim Sahi (Holologix)","Interview mit Salim Sahi (Holologix)","Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln im Reisevertrieb. Für Tech-Pionier Salim Sahi geht es nicht um Ersatz, sondern um Erweiterung der Beratung. Reisebüros können Prozesse optimieren und ihre Erreichbarkeit verbessern – ein entscheidender Wettbewerbsfaktor.","Mit dem Berliner Startup HoloLogix.AI kehrt einer der prägenden Köpfe der deutschen Travel-Technology-Szene zurück: Salim Sahi. Der frühere Traffics-Manager setzt jetzt voll auf Künstliche Intelligenz.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nMit dem Voice-KI-Agenten MIA entwickelte sein Unternehmen eine Lösung, die Erreichbarkeit, Servicequalität und Effizienz im Vertrieb verbessern soll – von der Zusammenarbeit in Reisebürokooperationen bis zur Kommunikation mit internationalen Partnern. Warum KI für ihn zur strategischen Zukunftsfrage für den stationären Vertrieb wird, erklärt er im Gespräch mit TRVL COUNTER.\u003Cbr \u002F>\r\n \r\n\u003Chr \u002F>\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Herr Sahi, viele in der Branche kennen Sie noch aus Ihrer Zeit bei Traffics. Warum jetzt der Schritt zurück in die Reiseindustrie?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDie Reisebranche hat mich eigentlich nie losgelassen. Ich habe mich in den vergangenen Jahren intensiv mit Künstlicher Intelligenz beschäftigt und irgendwann wurde mir klar, dass gerade der Reisevertrieb enormes Potenzial für den sinnvollen Einsatz dieser Technologie bietet. Wir sprechen über eine Branche mit sehr vielen Kommunikationsprozessen, vielen wiederkehrenden Abläufen und gleichzeitig einem sehr hohen Anspruch an persönliche Beratung. Genau in dieser Kombination kann KI sehr viel bewirken. Für mich war deshalb klar, dass ich diese Entwicklung in einer Branche vorantreiben möchte, die ich sehr gut kenne und in der der Nutzen unmittelbar sichtbar wird.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FSalim%20Sahi%20Portrait.png\" style=\"max-width: 80%; max-height: 80%;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Salim Sahi treibt mit seinem Startup den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Reisevertrieb voran\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Mit Ihrem Unternehmen entwickelten Sie den Voice-KI-Agenten MIA. Was ist das?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nMIA ist im Kern eine intelligente Kommunikationslösung, die man sich wie eine zusätzliche Mitarbeiterin vorstellen kann, die immer eine Lösung parat hat, keine Öffnungszeiten kennt und permanent erreichbar ist. Diese KI kann eingehende Anfragen aufnehmen, strukturieren, erste Antworten geben und Anliegen vorbereiten. Gerade in Stoßzeiten oder bei Krisensituationen, wenn sehr viele Kunden gleichzeitig Informationen benötigen, entsteht hier ein enormer Entlastungseffekt. Reisebüros können personell nicht beliebig skalieren, KI hingegen schon. Dadurch verändert sich die Servicefähigkeit erheblich.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Sie haben bereits konkret mit der Kooperation RTK zusammengearbeitet. Wie kam das?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDie Zusammenarbeit mit RTK ist aus einer konkreten Situation heraus entstanden. Während der jüngsten Nahostkrise erreichten viele rtk-Reisebüros innerhalb kürzester Zeit eine außergewöhnlich hohe Zahl von Kundenanfragen zu Sicherheitslagen, Umbuchungen, Stornierungen und zur generellen Durchführung von Reisen. In vielen Büros standen die Telefone dauerhaft nicht still, gleichzeitig stieg das Aufkommen von E-Mails und digitalen Anfragen massiv an. Die große Herausforderung bestand darin, diese Informationsflut schnell zu bewältigen und gleichzeitig die Beratungsqualität stabil zu halten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftrvlcounter.de\u002Ftop-news\u002F19853-rtk-unterstuetzt-reisebueros-mit-ki-hotline-zu-nahost-fragen\" target=\"_blank\">\u003Cem>\u003Cstrong>>>>\u003C\u002Fstrong> RTK unterstützt Reisebüros mit KI-Hotline zu Nahost-Fragen\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fa>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Das war also kein Pilotprojekt, sondern ein konkreter Bedarf aus der Praxis?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nGenau. Thomas Bösl ist in dieser Situation pragmatisch auf mich zugekommen mit der klaren Anfrage, kurzfristig eine Lösung zu schaffen, um diese Kommunikationslast besser zu strukturieren und die angeschlossenen Reisebüros konkret zu entlasten. Daraufhin wurde innerhalb sehr kurzer Zeit eine KI-gestützte Anwendung umgesetzt, die eingehende Anfragen analysiert, thematisch strukturiert und für die Reisebüros so vorbereitet war, dass diese deutlich schneller reagieren konnten.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Was hat sich dadurch konkret verändert?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDer Nutzen war im Alltag sofort sichtbar. Die Reisebüros mussten Anfragen nicht mehr vollständig neu erfassen und einordnen, sondern konnten auf bereits strukturierte Inhalte aufbauen. Dadurch haben sich die Reaktionszeiten deutlich verkürzt. Gleichzeitig konnten viele Büros trotz der hohen Belastung eine konsistente und verlässliche Kommunikation ihren Kunden gegenüber sicherstellen. Gerade in Krisensituationen entscheidet diese Geschwindigkeit darüber, ob Vertrauen erhalten bleibt, oder nicht.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie schnell ließ sich so eine Lösung tatsächlich umsetzen?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nZwischen der konkreten Anfrage der Kooperation und dem operativen Einsatz der Lösung lag nur ein sehr kurzer Zeitraum. Dieses Beispiel zeigt sehr deutlich, dass KI heute kein abstraktes Zukunftsthema mehr ist, sondern sehr schnell zu einem praktischen Werkzeug im Tagesgeschäft werden kann, wenn ein klarer Bedarf vorhanden ist.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Was sagt dieses Beispiel aus Ihrer Sicht über den Einsatz von KI im Reisevertrieb generell aus?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nFür mich ist dieses Projekt ein sehr gutes Beispiel für die Stärke des touristischen Mittelstands. Technologie wird hier nicht als Selbstzweck eingeführt, sondern als pragmatische Lösung für ein konkretes Problem. Kooperationen wie RTK übernehmen dabei eine wichtige Rolle, weil sie technologische Lösungen für viele Reisebüros gleichzeitig nutzbar machen und dadurch Skaleneffekte entstehen, die ein einzelnes Reisebüro allein kaum erreichen könnte.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg 100=\"\" alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticle\u002FReiseb%C3%BCro%20Counter%20Beratung%20Reiseverk%C3%A4uferin%20KI-generiert.jpg\" style=\"max-width: 80%; max height: 80%;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cem>\u003Csmall>Der Reisevertrieb steht vor einem tiefgreifenden Wandel. KI kann Abläufe strukturieren, Reaktionszeiten verkürzen und die Servicequalität stabilisieren.\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ist das auch ein Modell, das auch für andere Kooperationen interessant sein könnte?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDavon bin ich überzeugt. Gerade Kooperationen können KI sehr effizient in die Fläche bringen, weil sie Standards schaffen und Infrastruktur bereitstellen können. Damit wird Technologie auch für kleinere Reisebüros zugänglich, ohne dass jedes Unternehmen eigene Lösungen entwickeln muss. Genau darin liegt aus meiner Sicht einer der größten Hebel für die Zukunft des stationären Vertriebs.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Welche Rolle kann KI zum Beispiel in der Zusammenarbeit mit Incoming-Agenturen spielen?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nEin sehr typischer Anwendungsfall entsteht bei Individualreisen oder komplexeren Anfragen. Dort gibt es viele operative Abstimmungen zwischen Reisebüro und Incoming-Agentur. Kunden äußern Sonderwünsche, Programme werden angepasst oder Leistungen ergänzt. Diese Kommunikation erfolgt heute häufig über E-Mail oder Messenger-Dienste und ist oft zeitaufwendig, weil Informationen nicht immer strukturiert übermittelt werden oder Rückfragen entstehen. \u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nKI kann hier wie eine intelligente Koordinationsschicht wirken. Eine Anfrage lässt sich automatisch analysieren, in eine klare Leistungsbeschreibung übersetzen und in der jeweiligen Landessprache weiterleiten. Gleichzeitig kann die KI bereits prüfen, ob vergleichbare Leistungen existieren oder Alternativen infrage kommen. Dadurch reduziert sich die Zahl der Kommunikationsschleifen erheblich und Prozesse werden spürbar schneller.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie kann ein Reisebüro ganz praktisch mit KI anfangen?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDer Einstieg muss nicht kompliziert sein. Viele erfolgreiche Einführungen beginnen damit, dass Reisebüros ihre häufigsten Kundenanfragen analysieren. In der Regel zeigt sich schnell, dass ein großer Teil der Kommunikation aus wiederkehrenden Fragen besteht, etwa zu Einreisebestimmungen, Versicherungen oder organisatorischen Details einer Buchung. Genau hier entsteht der schnellste Nutzen.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticle\u002FOnline%20Buchen%20Reise%20Booking%20iStock%20master1305.jpg\" style=\"max-width: 80%; max height: 80%;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in den Reisevertrieb und verändert Abläufe im Alltag – auch kundenseitig\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdiv>\r\n\r\n\u003Cp>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Mit welchen Kosten müssen Reisebüros rechnen?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nViele Lösungen werden heute als monatliche Services angeboten. Dadurch entstehen keine hohen Anfangsinvestitionen. Die Kosten bewegen sich oft in einem Rahmen, der vergleichbar ist mit anderen professionellen Softwarelösungen. MIA ist günstig zu nutzen, flexibel, und ungenutzte monatliche Guthaben bleiben erhalten. Aber die Frage wird künftig nicht sein, ob KI Geld kostet, sondern welchen Beitrag sie zur Leistungsfähigkeit eines Reisebüros leistet.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Welche Bedeutung hat KI speziell für den touristischen Mittelstand?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nEine sehr große. Große Plattformen haben ihre Skalenvorteile immer aus Technologie gezogen. Mittelständische Reisebüros hatten ihre Stärke dagegen in Kundennähe und Beratungskompetenz. KI ermöglicht es nun, diese persönliche Stärke mit technologischer Effizienz zu verbinden. Auch kleinere Unternehmen können ihre Prozesse professionalisieren und ihre Erreichbarkeit verbessern. Dabei geht es nicht darum, Personal zu ersetzen. sondern vorhandene Ressourcen besser einzusetzen. Jede Stunde, die nicht für Routineaufgaben benötigt wird, kann in Beratung investiert werden. Und genau dort entsteht der Wert eines Reisebüros.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Welche Rolle spielt Datenschutz bei all dem?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDatenschutz ist kein Hindernis, sondern eine Voraussetzung. Reisebüros arbeiten mit sensiblen Kundendaten und müssen deshalb sehr genau darauf achten, welche Systeme sie einsetzen. Seriöse Anbieter bieten heute Lösungen an, die DSGVO-konform betrieben werden können. Entscheidend ist, dass Reisebüros KI genauso sorgfältig auswählen wie andere geschäftskritische Software.\u003C\u002Fp>\r\n\r\n\u003Cdiv style=\"text-align: center;\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002FSalim%20B%C3%B6sl.jpg\" style=\"max-width: 80%; max-height: 80%;\" \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Csmall>\u003Cem>Tech-Profi Salim Sahi mit RTK-Chef Thomas Bösl bei den VIR Innovationstagen 2025 in Berlin\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdiv>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Wie autonom sollten KI-Agenten arbeiten?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nDas Entscheidende ist, dass der Mensch die Kontrolle behält. Moderne KI-Systeme lassen sich so konfigurieren, dass sie Vorschläge machen, aber keine finalen Entscheidungen treffen. Gerade bei komplexen Reisen oder Vertragsfragen sollte der Mensch immer die letzte Instanz bleiben. KI kann vorbereiten, strukturieren und Optionen aufzeigen, aber die Verantwortung bleibt beim Berater.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Ihr Fazit für den Reisevertrieb?\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\nKI wird sich sehr schnell als normales Werkzeug im Reisebüro etablieren. Nicht als Ersatz für Menschen, sondern als Erweiterung ihrer Möglichkeiten. Gute Reisebüros werden durch KI nicht ersetzt. Sie werden besser. Wer früh beginnt, Erfahrungen zu sammeln und die Technologie sinnvoll einzusetzen, wird in einigen Jahren einen deutlichen Vorsprung haben. KI wird den Reiseberater nicht ersetzen. Aber sie wird die Reisebüros ersetzen, die sich nicht mit ihr beschäftigen.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cem>Danke für das Gespräch!\u003Cbr \u002F>\r\nJean-Marc Göttert\u003C\u002Fem>\u003Cbr \u002F>\r\n \r\n\u003Chr \u002F>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cstrong>Hintergrund\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\nDie Voice-KI MIA von \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.holologix.ai\u002Fde\" target=\"_blank\">HoloLogix.AI\u003C\u002Fa> fungiert als digitale Mitarbeiterin im Reisebüro: Sie nimmt Kundenanfragen rund um die Uhr entgegen, strukturiert Anliegen, beantwortet Standardfragen und entlastet Teams besonders in Stoßzeiten und Krisensituationen. Während Personal nur begrenzt skalierbar ist, ermöglicht KI eine deutlich höhere Serviceverfügbarkeit.\u003Cbr \u002F>\r\n\u003Cbr \u002F>\r\n ","Künstliche Intelligenz entwickelt sich im Reisevertrieb vom Trend zum strategischen Faktor. Foto: iStock\u002Fadventtr","20055-ki-wird-reisebueros-nicht-ersetzen-–-nur-die-die-sie-nicht-nutzen",{"title":133,"img":216,"caption":133,"description":133},"cdaa862a9529fa0900393e6622051af62a8641c9.jpg",[],[],[220,223,226,229,232,235],{"title":221,"slug":222},"Reisebüro","reisebuero",{"title":224,"slug":225},"Reisevertrieb","reisevertrieb",{"title":227,"slug":228},"Technologie","technologie",{"title":230,"slug":231},"KI","ki",{"title":233,"slug":234},"Travel Tech","travel-tech",{"title":236,"slug":237},"Holologix AI","holologix-ai",{"id":239,"releaseDate":240,"updatedAt":241,"categoryId":207,"title":242,"subtitle":243,"topline":244,"excerpt":245,"slug":246,"teaserImage":247},19746,1773059820,1779174085,"Wie KI die Logik des Reisemarktes grundlegend verändert","Interview Buller (VIR)","Interview mit Michael Buller (VIR)","Michael Buller, Vorstand des Verbands Internet Reisevertrieb (VIR), spricht über die neue Logik der Sichtbarkeit, warum Unternehmen künftig über „Answer Engine Optimization“ und nicht nur über SEO nachdenken müssen – und welches unterschätzte Risiko entsteht, wenn KI-Systeme zunehmend mit ihren eigenen Inhalten trainiert werden.","19746-wie-ki-die-logik-des-reisemarktes-grundlegend-veraendert",{"title":133,"img":248,"caption":133,"description":133},"f590e760ce3629419b90aa9820c82e9bfa5c1c19.jpg",{"id":250,"releaseDate":251,"updatedAt":252,"categoryId":207,"title":253,"subtitle":254,"topline":255,"excerpt":256,"slug":257,"teaserImage":258},20093,1775643540,1779173848,"„Wir sehen keine grundlegenden Risiken für den Tourismus“","Interview Ahmed Youssef (Egypt Tourism Authority)","Interview mit Ahmed Youssef (Egypt Tourism Authority)","Ägypten wächst weiter – trotz Nahostkrise. 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