Lernen mit Gewinnchance

E-Learning: Schulungsoffensive von Holiday Extras

Mit einem neuen E-Learning-Portal will Holiday Extras den Vertrieb unterstützen. Reisebüros erhalten praxisnahe Einblicke ins Produktportfolio und können ihre Beratungskompetenz ausbauen.

02.07.2025, 09:05 Uhr
E-Learning: Schulungsoffensive von Holiday Extras
Ute Behrend, Teamleitung Agenturbetreuung bei Holiday Extras. Foto: Holiday Extras
Holiday Extras hat ein neues E-Learning-Portal für Reisebüropartner gestartet. Über das neue Angebot können sich interessierte Expedienten gezielt zum Portfolio des Unternehmens weiterbilden. Der Zugang erfolgt über die bekannten Infotabs im Agenturlogin.

Nach Informationen des Spezialisten für Reise-Zusatzleistungen richtet sich das Portal an den stationären Vertrieb. Ziel sei es, Reisebüros bei der Beratung zu unterstützen und die Servicequalität zu verbessern. Das Schulungsangebot besteht aus vier unabhängig nutzbaren Modulen. Jedes Modul behandelt ein zentrales Thema rund um Buchungsprozesse und Zusatzleistungen.

Die Module im Überblick:
  • Transfers am Urlaubsort (ab sofort verfügbar): Thematisiert verschiedene Transferarten wie Privat- oder Shuttletransfers. Inhaltlich geht es um Beratungshinweise, Zielgruppen und Buchungsabläufe.
  • Parkplätze an Flug- und Kreuzfahrthäfen (ab August): Erklärt Unterschiede bei Parkplatzarten, Zusatzangebote wie Valet Parking sowie häufige Kundenfragen.
  • Hotels an Flug- und Kreuzfahrthäfen (ab Oktober): Stellt Flughafen- und Hafenhotels sowie die Option „Park, Sleep & Fly“ vor. Ergänzend gibt es Buchungstipps und Kombinationsmöglichkeiten.
  • Airport Lounges (ab November): Informiert über Buchung, Zugang, angebotene Services und den Mehrwert für Kunden.
Laut Ute Behrend, Teamleitung Agenturbetreuung bei Holiday Extras, soll das neue Lernportal praxisnahes Wissen vermitteln und die Beratungsqualität in den Reisebüros stärken.

Die Module enthalten Lerneinheiten, Quizfragen und Tipps für den Beratungsalltag. Das Portal ist rund um die Uhr erreichbar, eine Teilnahme jederzeit möglich. Wer ein Modul abschließt, erhält ein persönliches Zertifikat. Die Nutzung ist freiwillig und kostenlos.

Zum Start verlost das Unternehmen unter allen Teilnehmenden pro Modul einen „100-Euro-All-in-One-Gutschein“. Wer alle vier Module abschließt, kann zusätzlich Preise gewinnen.