ADAC Reisebüro

Avatar „Anna“ informiert im Reisebüro Papendick

Das ADAC Reisebüro Papendick baut auf neue Technologie und setzt in zwei Filialen digitale Avatare ein.

Avatar „Anna“ informiert im Reisebüro Papendick
Foto: Reisebüro Papendick
Das ADAC Reisebüro Papendick baut auf neue Technologie und setzt in zwei Filialen digitale Avatare ein. Im Büro in Hennef soll der Avatar „Anna“ als virtuelle Assistentin das Kundenerlebnis auf ein neues Level heben. Bereits seit Oktober ergänzt ein Avatar das Team des Reisebüro Papendick in Sankt Augustin. „Anna“ liefert den Kunden Hinweise zu den aktuellen Services des ADAC und spielt die Wochenangebote des Reisebüro aus. Darüber hinaus kann der Assistent auch ADAC-Mitgliederreisen des Monats empfehlen und informiert über ADAC-Versicherungen und -Mitgliedschaften. Für Tatjana Stieldorf, Bereichsleiterin Touristik, verstärkt die virtuelle Innovation den Komfort der Kunden: „Wir bieten durch die Avatare ein besonders effizientes und modernes Beratungsangebot.“